Geografische Überlegungen
Dieser Artikel behandelt die kommerziellen Regionen, die Citrix Cloud™ verwendet, und die Präsenz der kommerziellen Citrix Cloud-Dienste in jeder Region.
Weitere Informationen zu den geografischen Regionen und der Dienstpräsenz für die öffentlichen und dedizierten Cloud-Plattformen von Citrix finden Sie unter Andere Cloud-Plattformen von Citrix.
Region auswählen
Wenn Ihre Organisation in Citrix Cloud integriert wird und Sie sich zum ersten Mal anmelden, werden Sie aufgefordert, eine der folgenden Regionen auszuwählen:
- Vereinigte Staaten
- Europäische Union
- Asien-Pazifik Süd
Wenn Sie eine Region auswählen, werden die in dieser geografischen Region gehosteten Dienste nach Möglichkeit für Aktionen verwendet, die mit der Organisation verbunden sind. Wählen Sie eine Region, die dem Standort der meisten Ihrer Benutzer und Ressourcen entspricht.
Wichtige Hinweise:
- Sie können eine Region nur einmal auswählen, wenn Ihre Organisation integriert wird. Sie können Ihre Region später nicht mehr ändern.
- Wenn Sie sich in einer Region befinden und einen Dienst in einer anderen Region nutzen, sind die Leistungseinbußen minimal. Citrix Cloud-Dienste sind für den weltweiten Einsatz konzipiert. Beispielsweise werden Kunden in den USA, die Benutzer und Konnektoren in Australien haben, nur minimale Latenzauswirkungen feststellen.
- Wenn Citrix Cloud in Ihrer Region nicht unterstützt wird, wählen Sie eine Region, die dem Standort der meisten Ihrer Benutzer und Ressourcen am nächsten liegt.
Dienstpräsenz in jeder Region
Die meisten Citrix Cloud-Dienste sind global repliziert. Die von Ihnen ausgewählte Region gibt eine Präferenz an, wo Verbindungen hergestellt werden sollen. Verbindungen können jedoch weiterhin zu anderen geografischen Regionen hergestellt werden. Wenn ein Dienst global repliziert wird, werden alle Daten dieses Dienstes in allen Regionen gespeichert.
Ebenso können Ihre Daten von Citrix affiliates or subprocessors global verarbeitet werden, soweit dies zur Erbringung der Dienste erforderlich ist.
Bestimmte Dienste verfügen über dedizierte regionale Instanzen. Einige Dienste verfügen nur über US-basierte Instanzen. In diesen Fällen bleiben Verbindungen und Daten innerhalb der geografischen Region.
Wenn ein Dienst in der von Ihnen für Ihre Organisation ausgewählten Region nicht verfügbar ist, können bestimmte Informationen (wie z. B. Authentifizierungsdaten) bei Bedarf zwischen Regionen übertragen werden.
| Dienst | USA | EU | Asien-Pazifik Süd | Hinweise |
|---|---|---|---|---|
| Citrix Cloud-Steuerungsebene | Ja | Ja | Ja | |
| Citrix Analytik für Sicherheit™ | Ja | Ja | Ja | |
| Citrix Analysen für Leistung™ | Ja | Ja | Ja | |
| NetScaler® Console (ehemals Application Delivery Management)
|
Ja
|
Ja
|
Ja
|
Siehe Low-touch-Onboarding von NetScaler-Instanzen mit Console Advisory Connect in diesem Artikel. |
| Für das Telemetrieprogramm von Console On-Prem siehe hier. | ||||
| Citrix DaaS™ (ehemals Virtual Apps and Desktops Service) | Ja | Ja | Ja | Der Dienst verwendet die Citrix Cloud-Region. |
| Citrix DaaS Standard für Azure (ehemals Virtual Apps and Desktops Standard für Azure) | Ja | Ja | Ja | Der Dienst verwendet die Citrix Cloud-Region. |
| Citrix DaaS Standard für Google Cloud (ehemals Virtual Apps and Desktops Standard für Google Cloud) | Ja | Nein (Verwendet die US-Region) | Nein (Verwendet die US-Region) | |
| Citrix DaaS Premium für Google Cloud (ehemals Virtual Apps and Desktops Premium für Google Cloud) | Ja | Nein (Verwendet US-Region) | Nein (Verwendet US-Region) | |
| Citrix Endpoint Management™ | Ja | Ja | Ja | Wählen Sie aus mehreren Standorten in mehreren Regionen. Siehe Endpoint Management-Dienststandorte in diesem Artikel. |
| Dienst zur Remote-Browser-Isolation | Ja | Ja | Ja | Der Dienst verwendet die Citrix Cloud-Region. |
| SD-WAN Orchestrator | Ja | Ja | Ja | |
| Citrix Secure Private Access™ | Global repliziert | Global repliziert | Global repliziert | Siehe Secure Private Access-Präsenzpunkte in diesem Artikel. |
| Session Recording-Dienst | Ja | Ja | Ja | |
| Citrix Virtual Apps Essentials™ | Ja | Ja | Ja | Der Dienst verwendet die Citrix Cloud-Region. |
| Citrix Virtual Desktops Essentials™ | Ja | Ja | Ja | Der Dienst verwendet die Citrix Cloud-Region. |
| Web App Firewall | Ja | Ja | Nein (Verwendet die US-Region) | |
| Workspace Environment Management™; Citrix Optimization Pack | Ja | Ja | Ja | |
| Netzwerkdienste | Ja | Nein (Verwendet US-Region) | Nein (Verwendet US-Region) | |
| Lizenznutzungs-Einblicke (nur CSPs) | Global repliziert | Global repliziert | Global repliziert | |
| Citrix Gateway Service Zugriffs-Knoten/POP | Mehrere weltweite Knoten; Datenverkehr wird bei Bedarf weitergeleitet, um die beste Erfahrung zu gewährleisten | Mehrere weltweite Knoten; Datenverkehr wird bei Bedarf weitergeleitet, um die beste Erfahrung zu gewährleisten | Mehrere weltweite Knoten; Datenverkehr wird bei Bedarf weitergeleitet, um die beste Erfahrung zu gewährleisten | Sie können Ressourcenstandorte konfigurieren, um den Benutzerdatenverkehr an bestimmte Regionen weiterzuleiten. Weitere Informationen finden Sie unter Geo-location Routing - Preview |
| Lizenzaktivierungsdienst | Ja | Ja | Ja | |
Hinweis:
Bestimmte regionale Dienste können mit Berechtigungen für nicht-regionale Komponentendienste bereitgestellt werden, die an anderer Stelle in der obigen Tabelle aufgeführt sind, und können nach Wahl des Kunden genutzt werden.
Citrix Cloud Services verwenden die vom Kunden festgelegte Region, um Kundeninhalte und Protokolle zu speichern, außer bei ausgewählten Protokollen, die von Citrix-Unterauftragsverarbeitern erfasst werden, oder wenn eine nicht-regionale Speicherung für die Leistung des Dienstes erforderlich ist, einschließlich für Support oder Fehlerbehebung, Leistungsüberwachung, Sicherheit, Auditierung und zur Ermöglichung der regionsübergreifenden Authentifizierung (z. B. wenn ein EU-basierter Support-Ingenieur auf eine US-basierte Umgebung zugreifen muss). Kundeninhalte und Protokolle können bei Bedarf global abgerufen werden, um die Dienste zu erbringen.
Weitere Informationen zu den von einzelnen Diensten gespeicherten Daten finden Sie in der Technischen Sicherheitsübersicht für jeden Dienst.
Unkompliziertes Onboarding von NetScaler Console-Instanzen mit Console Advisory Connect
Als Teil des Console Advisory Connect-basierten unkomplizierten Onboardings von Console-Instanzen:
- Wenn Sie ein bestehender Citrix Cloud-Kunde sind, wird der Console-Dienstmandant in derselben geografischen Region erstellt, die Sie bei der Erstellung Ihres Citrix Cloud-Kontos ausgewählt haben.
- Wenn Sie kein bestehender Citrix Cloud-Kunde sind, wird die für diesen Kunden im Citrix.com-Portal angegebene Adresse herangezogen. Ein Platzhalter-Console-Dienstmandant wird in der geografischen Region erstellt, die der Region dieser angegebenen Adresse entspricht. Wenn Sie sich zukünftig für das Onboarding bei Citrix Cloud entscheiden, wird ein neuer Console-Dienstmandant in derselben Region erstellt, die Sie bei der Erstellung Ihres Citrix Cloud-Kontos auswählen. Außerdem werden die Daten vom Platzhalter-Console-Dienstmandanten zum neuen Console-Dienstmandanten migriert.
Endpoint Management-Dienststandorte
Sie können einen der folgenden Endpoint Management-Dienststandorte aus Ihrer Heimatregion auswählen:
- US East
- US West
- EU West
- Südostasien
- Sydney
Secure Private Access Präsenzpunkte
Eine Liste der Präsenzpunkte (PoPs), die Secure Private Access verwendet, um die Kontinuität und Servicequalität für Kunden zu gewährleisten, finden Sie unter Wo befinden sich alle Secure Private Access PoP-Standorte? in der Secure Private Access-Dienst-Dokumentation.
Pendo Datenresidenz und regionale Überlegungen
Citrix verwendet Pendo, um In-Produkt-Anleitungen, Funktionsankündigungen und kritische Benachrichtigungen für verschiedene Produkte und Dienste bereitzustellen. Alle von Pendo gesammelten Daten werden ausschließlich in der Region der Vereinigten Staaten (USA) verarbeitet und gespeichert.
Diese Datenresidenz gilt nur für von Pendo verarbeitete Daten für die folgenden Citrix-Produkte und -Dienste:
- Citrix Cloud-Verwaltungskonsole
- Citrix DaaS (einschließlich Workspace Environment Management, Web Studio und Session Recording)
- Citrix Studio (On-Premises)
- Citrix Director und Monitor
- NetScaler (ADC)
- NetScaler Console (ADM) und NetScaler Console-Dienst
- Secure Developer Spaces
- Citrix Workspace-App (Desktop, Mobile und Tablet – nur Cloud-Bereitstellungen)
- Citrix Workspace-App für iOS (Nativ)
- Citrix Workspace-App für Android (Nativ)
Andere Cloud-Plattformen von Citrix
Zusätzlich zu Citrix Cloud bietet Citrix weitere Clouds an, die von Citrix Cloud isoliert und getrennt sind.
Citrix Cloud Government
Citrix Cloud Government ermöglicht US-Regierungsbehörden und anderen Kunden des öffentlichen Sektors in den USA die Nutzung von Citrix Cloud-Diensten gemäß den gesetzlichen und Compliance-Anforderungen. Citrix Cloud Government ist eine geografische Grenze, innerhalb derer Citrix Dienste und Daten für die Bereitstellung von Citrix Cloud Government-Diensten betreibt, speichert und repliziert. Citrix kann mehrere öffentliche oder private Clouds in einem oder mehreren Bundesstaaten der USA nutzen, um Dienste bereitzustellen.
Citrix Cloud Government und die angebotenen Dienste sind nur in der US-Region verfügbar.
Weitere Informationen finden Sie in der Produktdokumentation zu Citrix Cloud Government.
Citrix Cloud Japan
Citrix Cloud Japan ermöglicht japanischen Kunden die Nutzung bestimmter Citrix Cloud-Dienste in einer dedizierten, von Citrix verwalteten Umgebung. Citrix Cloud Japan und die angebotenen Dienste sind nur in Japan verfügbar.
Weitere Informationen finden Sie in der Produktdokumentation zu Citrix Cloud Japan.