Bereitstellen

Hinweis:

Nicht alle Funktionen, die unter einer Citrix Content Collaboration Lizenz verfügbar sind, sind in Citrix Workspace verfügbar. Klicken Sie hier für die Liste.

Bereitstellen und Aktivieren von Citrix Content Collaboration in Citrix Workspace

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Citrix Content Collaboration in Citrix Workspace bereitzustellen und zu aktivieren:

  1. Erfüllen Sie die Citrix Workspace Anforderungen hier.
  2. Verknüpfen Sie das Citrix Content Collaboration Konto wie beschrieben mit Citrix Cloud hier.
  3. Gehen Sie zum Hamburger-Menü und wählen Sie Workspace-Konfigurationaus.
  4. Wechseln Sie zu Service Integrations, und wählen Sie die drei Punkte aus.
  5. Wählen Sie Aktivieren, um Citrix Content Collaboration zu aktivieren.
  6. Wählen Sie aus, welches Konto Sie für Dateien in Workspace verwenden möchten, wenn Sie mehrere Konten haben.
  7. Wählen Sie Speichern.

Content Collaboration aktivieren

Single Sign-On für On-Prem-Anschlüsse

Wenn Sie SSO für Connectors aktivieren, werden Citrix Workspace Clients beim Zugriff auf Netzwerkfreigaben oder SharePoint-Ordner hinter einem StorageZones Controller nicht mehr zur Authentifizierung aufgefordert. Für Konten, die Speicherzonen Version 5.7 oder höher und lokale Connectors verwenden, können Sie Single Sign-On für Ihre Netzwerkdateifreigabe oder SharePoint-Connectors aktivieren. Führen Sie nach dem Aktivieren von Citrix Content Collaboration für Citrix Workspace die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie im Fenster Serviceintegrationen die drei Punkte aus.
  2. Wählen Sie Bearbeiten, um die Citrix Content Collaboration Bereitstellung zu bearbeiten.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anmeldeinformationen für einmaliges Anmelden für On-Prem-Connectors verwenden.

On-Prem aktivieren

Single Sign —on ist derzeit nur in Active Directory integriert. Single Sign-On wird bei anderen Authentifizierungsmechanismen in Workspace nicht unterstützt.

Workspace Konfiguration aktivieren

Nachdem Sie Citrix Content Collaboration für Citrix Workspace zum ersten Mal aktiviert haben, befindet sich das Konto im Testmodus. Der Testmodus bedeutet, dass Benutzer sich jetzt in ihrem Workspace anmelden und eine Registerkarte “Dateien” sehen können, aber alle neuen Links werden immer noch als ShareFile.com-Links generiert. Sobald der Administrator die Migration zu Citrix Workspace für Citrix Content Collaboration abgeschlossen hat, werden neue Links als cloud.com-Links generiert.

Hinweis:

Single Sign-On wird nicht unterstützt, wenn sich das Konto im Testmodus befindet. Um Single Sign-On zu unterstützen, sollte das Konto zu Citrix Workspace migriert werden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Konten vollständig zu Citrix Workspace zu migrieren:

  1. Gehen Sie zum Hamburger-Menü und wählen Sie Workspace-Konfigurationaus.
  2. Wechseln Sie zu Service Integrations, und wählen Sie die drei Punkte aus.
  3. Wählen Sie Bearbeiten, um die Citrix Content Collaboration Bereitstellung zu bearbeiten.
  4. Wählen Sie unter Kontozugriffdie Option Konto auf cloud.com migrierenaus.

Sie können auch in den Testmodus zurückkehren, indem Sie die Schritte erneut ausführen und auf Testmodus zurücksetzenauswählen.

Bei der Migration aus dem Testmodus sind nicht alle Funktionen, die unter einer Citrix Content Collaboration Lizenz verfügbar sind, in Citrix Workspace verfügbar. Klicken Sie hier für die Liste.

Damit Benutzer die Registerkarte Dateien anzeigen können, muss die E-Mail-Adresse der Mitarbeiterbenutzer in Citrix Content Collaboration mit der E-Mail-Adresse im Benutzerspeicher des Unternehmens (Active Directory oder Azure Active Directory) übereinstimmen. Dies geschieht entweder durch manuelles Erstellen des Mitarbeiterbenutzers oder durch Verwendung des Benutzerverwaltungstool.

Hinweis:

Damit Azure Active Directory ordnungsgemäß mit Citrix Content Collaboration funktioniert, muss Ihr Azure Active Directory für jeden Benutzer eine primäre E-Mail-Adresse haben. Dies erfordert, dass Ihr Microsoft-Abonnement ein Office 365-Abonnement mit Exchange Online enthält, oder Sie müssen Ihr Azure Active Directory mithilfe von mit Ihrem lokalen Active Directory verbinden Azure Active Directory Verbindung.

Nachdem Sie ein Citrix Content Collaboration Konto in Citrix Workspace aktiviert haben, können Sie zu Workspacekonfiguration > Dienstintegrationen zurückkehren und ein anderes Konto aktivieren. Beachten Sie in diesem Fall, dass sich die Änderung auf die Dateien und Daten auswirkt, die ein Benutzer in seinem Workspace sieht.

Wenn Citrix Content Collaboration der einzige Dienst ist, der in Ihrem Workspace aktiviert ist und je nachdem, welche Funktionen Sie suchen, können Sie stattdessen mit [Subdomain].sharefile.com/ direkt zu Ihrem Konto wechseln.

Deaktivieren von Citrix Content Collaboration in Citrix Workspace

Wenn Sie Citrix Content Collaboration in Citrix Workspace deaktivieren müssen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie unter Arbeitsbereichskonfiguration > Dienstintegrationen > Citrix Content Collaborationdie Auslassungspunkte aus.
  2. Klicken Sie auf Deaktivieren.

Content Collaboration deaktivieren

Nach der Deaktivierung von Citrix Content Collaboration wird von allen Benutzern erwartet, dass sie über sharefile.com auf Citrix Content Collaboration zugreifen, und alle neuen Freigaben verwenden die Domäne sharefile.com. Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis die Deaktivierung vollständig bereitgestellt wird.

Content Collaboration Funktionen, die in Workspace nicht unterstützt werden

Sobald Citrix Content Collaboration in der Workspace-Konfiguration aktiviert ist, stammen alle Freigabe- und Anforderungslinks von yourdomain.cloud.com, und Benachrichtigungs-E-Mails folgen dem Branding von Workspacekonfiguration.

Wenn Sie ShareFile Anwendungen verwenden, klicken Sie auf Mit Citrix Workspace anmelden, um sich mit Ihren Citrix Workspace-Anmeldeinformationen anzumelden.

Nicht alle Funktionen, die unter einer Citrix Content Collaboration Lizenz verfügbar sind, sind in Citrix Workspace verfügbar. Hier ist eine Liste dieser Funktionen:

Funktionen und Einstellungen, die derzeit nicht unterstützt werden

  • Anonyme Citrix Virtual Apps and Desktops werden nicht unterstützt, wenn Citrix Content Collaboration (Dateien) in einem Workspace aktiviert ist
  • Lokale Connectors (CIFS, SharePoint) werden nur in den Citrix Files Apps und in Citrix Workspace für Web unterstützt. Connector-Anmeldeinformationen können zwischen Browsersitzungen ablaufen
  • Virtueller ShareFile Datenraum und Funktionen, die auf virtuelle ShareFile Datenraum-Konten beschränkt sind, z. B.
  • Externe (client-) benutzerspezifische zweistufige Verifizierung
  • FTP-Option für den Zugriff auf Dateien wird in Workspace nicht unterstützt
  • Ordner Einladungen

Funktionen und Einstellungen, die derzeit eine Problemumgehung erfordern

  • Das Benutzerverwaltungstool und StorageZone Controller erfordern, dass sich der Administrator mit ShareFile Anmeldeinformationen anmelden muss. Die empfohlene Option besteht darin, ein Mitarbeiterbenutzerdienstkonto innerhalb der Kachel Citrix Content Collaboration auf dem Citrix Cloud Launchpad zu erstellen. Stellen Sie beim Erstellen des Benutzerdienstkontos für Mitarbeiter sicher, dass Sie ein ShareFile Kennwort festlegen, dem Benutzer die entsprechenden Administratorberechtigungen zuweisen, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, damit der Benutzer sein Kennwort ändern kann.
  • Die folgenden Workflows sind nur im Web verfügbar:
    • Anforderungsliste
    • Benutzerdefinierte Workflows

Feature und Einstellungen, die jetzt in Citrix Cloud anstelle von ShareFile konfiguriert sind

  • Vorhandenes ShareFile Branding — stattdessen ist das benutzerdefinierte Workspace-Branding in Workspace-Konfiguration verfügbar.
  • Sekundäre ShareFile Unterdomänen: Stattdessen können Sie eine einzelne Workspace-URL in der Workspace-Konfiguration anpassen.
  • Die Workspace-Authentifizierung unterstützt AD, Azure AD oder Okta. SAML und Google Identity befinden sich in der Tech Preview.

Citrix Files Migration Tool

Mit dem Citrix Files Migration Tool können Benutzer eine große Datenmenge zusammen mit Ordnereigentümer und Berechtigungen für Citrix Files von einer Netzwerkfreigabe oder einem lokalen Dateisystem migrieren.

Systemanforderungen

  • .NET Framework 4.6.2 oder höher
  • Windows 7 oder höher, Windows 2008 Server oder höher

Einschränkungen

  • Diese Funktion ist für Clientbenutzer nicht verfügbar.
  • Diese Anwendung hält sich an Microsoft-Dateipfad Grenzen. Dateien, die die Pfadbegrenzung überschreiten, werden nicht migriert.
  • In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Dateiübertragung zu viel Datenverkehr in der Citrix Content Collaboration Infrastruktur verursacht, wird die Übertragung möglicherweise von Citrix Files angehalten. Die Übertragung wird automatisch fortgesetzt.
  • Dateien, die derzeit von einem anderen Programm verwendet werden, werden nicht migriert.
  • Dieses Tool unterstützt nicht die Migration von mehr als 50.000 Ordnern.
  • Sie können dieses Tool nicht verwenden, um Dateien in eine begrenzte Speicherzone vor Ort zu übertragen.
  • Wir haben dieses Tool nicht auf virtuellen Maschinen getestet und können in einer solchen Umgebung nicht vollständig unterstützt werden.

Bewährte Methoden

  • Da die verwendeten Dateien während der Migration nicht hochgeladen werden, empfehlen wir, das Citrix Files Migration Tool während der außerhalb der Öffnungszeiten zu verwenden, um Interferenzen mit den Benutzern zu minimieren.
  • Um eine optimale Leistung zu erzielen, empfehlen wir, das Citrix Files Migration Tool außerhalb der EST Geschäftszeiten der USA zu verwenden.
  • Vermeiden Sie drahtlose Verbindungen, wenn möglich.
  • Das Tool wurde erfolgreich auf bis zu 3 TB Daten getestet. Wenn Sie mehr Daten migrieren möchten, empfehlen wir, dass Sie die Daten auf oder unter 3 TB aufteilen.

Installation

Laden Sie Citrix Files Migration Tool herunter. Führen Sie nach dem Herunterladen die Installationsdatei aus, um mit dem Setup zu beginnen. Wenn Sie nicht .NET Framework 4.6.2 oder höher auf Ihrem Computer installiert haben, wird es für Sie installiert. Nach der Installation wird dem Desktop und dem Startmenü eine Verknüpfung hinzugefügt. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir Ihnen, das Migrationstool auf dem Server oder Computer zu installieren, auf dem sich Ihre Daten befinden.

Standardmäßig wird diese App unter C:\Program Files\ Citrix\ ShareFileinstalliert. Wenn Sie den Installationsort ändern möchten, klicken Sie auf Optionen, und geben Sie den Speicherort an.

Automatisches Update

Wenn Sie das Citrix Files Migration Tool starten, sucht es nach Updates und fordert Sie zur Installation auf, sobald eines verfügbar ist. Wir empfehlen Ihnen, immer auf die neueste Version zu aktualisieren.

Anmelden beim Citrix Files Migration Tool

Wenn Sie das Citrix Files Migration Tool starten, werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Melden Sie sich bei dem Konto an, in dem Sie Dateien hochladen möchten.

Sobald Sie sich angemeldet haben, werden die Kontodetails verschlüsselt und in der Datei app_settings.cfg gespeichert, sodass Sie sich bei jedem Start der App nicht anmelden können. Sie können sich entweder abmelden oder diese Datei löschen, um sich bei einem anderen Konto anzumelden. Die Datei app_settings.cfg befindet sich in USERNAME\AppData\Roaming\Citrix\ShareFile\Migration Tool. Es werden auch eindeutige Dateien erstellt, die Migrationsdetails für jeden angemeldeten Benutzer enthalten.

Nach der Anmeldung wird die Startansicht angezeigt. In der Startansicht können Sie mit einer neuen Übertragung beginnen, die Migrationswarteschlange anzeigen, die geplanten Migrationen verwalten und Feedback geben.

Melden Sie sich mit dem Master-Administratorkonto an, um Daten, Besitzrechte und Berechtigungen zu übertragen. Wenn es sich bei der verwendeten Anmeldung nicht um den Master-Administrator handelt, werden nur Daten migriert.

Verwenden des Citrix Files Migrationstools

Neue Übertragung

Wählen Sie Neue Übertragung, um eine neue Übertragung zu starten. Das Fenster Transferart auswählen wird angezeigt.

Wählen Sie zwischen Nur Daten, Daten + Berechtigungen (Persönliche Ordner zuordnen)oder Daten + Berechtigungen (Freigegebene Ordner zuordnen) für die Migration Ihrer Daten von der ursprünglichen Quelle zu Citrix Files. Das Fenster Neue Übertragung wird angezeigt.

Verwenden Sie Verzeichnis auswählen, um nach einem Verzeichnis zu suchen, das in Citrix Files verschoben werden soll.

Wenn Sie nur Datenauswählen auswählen, können Sie den Upload-Zielordner in Ihrem Citrix Files Konto auswählen.

Wenn Sie Daten + Berechtigungen (Persönlichen Ordnern zuordnen) oder Daten + Berechtigungen (Freigegebenen Ordnern zuordnen) auswählen, können Sie Ordnerberechtigungsoptionenkonfigurieren die Ordnereigentümer und Zugriffsberechtigungen oder nur den Ordnereigentum während der Migration übertragen. Sie können auch Ordner für Benutzer erstellen, die sich noch nicht angemeldet haben.

Mit denÜbertragungsoptionen können Sie einen bestimmten Zeitpunkt auswählen, zu dem die Übertragung ausgeführt werden soll, einen Ordner auf der Stammebene erstellen und alle Ordner aus dieser Übertragung darin migrieren. Außerdem können Sie die Option aktivieren, Dateien nicht hochzuladen, wenn eine neuere Version der Datei im Zielordner in Citrix Files.

Wenn Sie die Optionen Daten + Berechtigungen (Persönliche Ordner zuordnen)oder Daten + Berechtigungen (Freigegebene Ordner zuordnen) verwenden, müssen Sie sich bei Ihrem Active Directory anmelden. Sie können sich entweder als aktuell angemeldeten Benutzer oder als anderer Benutzer anmelden, falls gewünscht.

Hinweis:

Es wird empfohlen, das Citrix Files Migration Tool auf dem Computer auszuführen, der mit der Domäne verbunden ist, aus der die Benutzerdetails für die Migration von Besitzrechten und Berechtigungen abgerufen werden.

Wenn Sie alle Optionen ausgewählt haben, klicken Sie auf Weiter, und das Fenster Übertragung bestätigen wird angezeigt.

Übertragungsoptionen bestätigen

  • Migrationstyp - Gibt den vom Administrator ausgewählten Übertragungstyp an.
  • Quelle - Gibt den Speicherort an, von dem die Daten migriert werden
  • Ziel - Gibt den Speicherort an, an den die Daten migriert werden
  • Gesamtzahl der Dateien - Anzahl der migrierten Dateien
  • Gesamtgröße der Dateien - Gesamtgröße aller migrierten Dateien
  • Erwartete Zeit - Ungefähre Zeit für den Abschluss der Migration
  • Ausgeschlossene Dateitypen: Zeigt eine Liste der ausgeschlossenen Dateitypen an. Verwenden Sie den bereitgestellten Link Ausschließen, um Dateien von der Migration auszuschließen.
  • Elemente können nicht übertragen werden - Wenn Dateien oder Ordner nicht migriert werden können, verwenden Sie den Link Überprüfen, um zu sehen, was sie sind.

Wenn Sie auf den Link Ausschließen klicken, wird das Fenster Erweiterte Optionen: Dateitypen ausschließen angezeigt. Sie können einen Dateityp manuell eingeben, der von der Migration ausgeschlossen werden soll, oder einen der angezeigten Dateitypen auswählen, der von der Migration ausgeschlossen werden soll.

Wenn Sie auf den Link Überprüfen klicken, wird das Fenster Artikel nicht übertragen werden können angezeigt. Dateien und Ordner sind vorhanden, wenn der Benutzer, der sich angemeldet hat, nicht über die erforderlichen Berechtigungen für die Migration verfügt oder Dateien derzeit von anderen Anwendungen verwendet werden. Beheben Sie das Berechtigungsproblem oder schließen Sie eine Anwendung mit den Dateien, um mit der Migration fortzufahren.

Wenn Sie die Optionen Daten + Berechtigungen (Persönliche Ordner zuordnen) oder Daten + Berechtigungen (Freigegebene Ordner zuordnen) verwenden und Konten oder Gruppen in Citrix Content Collaboration nicht vorhanden sind, wird der Link Fehlende Konten und Gruppen überprüfen angezeigt. Wenn Sie auf den Link klicken, wird das Fenster Liste der Konten und Gruppen, die nicht vorhanden sind, angezeigt. Wenn in Citrix Content Collaboration für die aufgeführten Benutzer keine Konten vorhanden sind, werden diese Dateien und Ordner nicht migriert. Um dies zu vermeiden, können Sie schnell ein Konto für die Benutzer erstellen und dann mit der Migration fortfahren.

Gruppenberechtigungen werden nur migriert, wenn Gruppen in Citrix Content Collaboration mit dem Benutzerverwaltungstool erstellt werden. Wenn Gruppen manuell erstellt werden, werden die Berechtigungen nicht migriert.

Berechtigungsmigrationsdateien befinden sich im USERNAME\AppData\Roaming\Citrix\ShareFile\Migration Tool\Permission Data Ordner.

Dateien und Ordner, auf die nicht zugegriffen werden kann, werden nicht migriert. Sie können mit der Migration der anderen Dateien und Ordner fortfahren, auch wenn nicht zugegriffen werden kann.

Klicken Sie auf Dateien übertragen, um die Migration zu starten.

Warteschlange

Sie können Warteschlange verwenden, um Übertragungen anzuzeigen, die ausgeführt, Ausstehend, Abgebrochenoder Abgeschlossensind.

Ausführen: Wenn Sie auf Ansicht für einen laufenden Job klicken, wird die Übertragen… Fenster. Der Status der Übertragung von Dateien und Ordnern wird angezeigt. Sie können die Übertragung von hier aus pausieren oder abbrechen.

Ausstehend: Wenn Sie auf Anzeigen für einen ausstehenden Job klicken, wird das Fenster Transfer ausstehend angezeigt. Die Details der ausstehenden Übertragung werden angezeigt. Wenn die Übertragung geplant ist, werden auch die Scheduler-Details angezeigt. Sie können den Transfer von hier aus stornieren.

Abgebrochen: Wenn Sie auf Anzeigen für einen stornierten Auftrag klicken, wird das Fenster Transfer abgebrochen angezeigt. Die Details des abgebrochenen Auftrags werden angezeigt. Sie können die Übertragung von hier aus neu starten.

Fertig: Wenn Sie auf Anzeigen für einen abgeschlossenen Auftrag klicken, wird das Fenster Transfer abgeschlossen angezeigt. Die Details der abgeschlossenen Übertragung werden angezeigt. Links zu Protokollen für fehlgeschlagene oder abgebrochene Uploads können von hier aus eingesehen werden.

Zeitpläne verwalten

Mit “Zeitpläne verwalten” können Sie auswählen, wann Transfers ausgeführt werden. Sie können diese Option verwenden, um Migrationen zu Zeiten außerhalb der Spitzennutzungszeiten auszuführen.

Klicken Sie auf Neuen Zeitplan erstellen, um einen neuen Zeitplan zu erstellen. In diesem Menü werden die erstellten Zeitpläne aufgelistet. Sie können die mit den bereitgestellten Optionen erstellten Bauteillisten anzeigen, bearbeiten oder löschen.

Hinweis:

Es wird empfohlen, große Datenmigrationen mithilfe des Schedulers zu handhaben. Planen Sie Transfers außerhalb der Spitzenzeiten für maximale Bandbreite und Geschwindigkeit.

Stellen Sie sicher, dass dem Taskplaner die korrekten Details hinzugefügt werden. Wenn mehrere Slots ausgewählt sind, werden mehrere Instanzen im Taskplaner hinzugefügt.

Es ist erforderlich, dass der Benutzer, der die Migration geplant hat, angemeldet ist. Wenn der Benutzer nicht angemeldet ist, wird die Migration in diesem bestimmten Zeitfenster nicht initiiert.

Pause übertragen

Im unwahrscheinlichen Fall, dass die Übertragung zu viel Datenverkehr in der Citrix Content Collaboration Infrastruktur verursacht, wird die Übertragung möglicherweise von Citrix Files angehalten. Das Citrix Files Migration Tool versucht während dieser Zeit fortlaufend, die Übertragung fortzusetzen. Am unteren Rand des Übertragungsbildschirms wird eine Warnmeldung angezeigt. Der Benutzer kann die Übertragung nicht manuell aufheben, aber die Übertragung abbrechen.

Wenn die Anzahl der Wiederholungen 48 überschreitet, wenden Sie sich an den Citrix Support.

Wenn der Benutzer die Warnmeldung “Ihr Konto ist derzeit nicht verfügbar, um Übertragungen durchzuführen” erhält, ist die Pause möglicherweise weiterhin aktiviert. Der Benutzer kann entweder warten, bis dieses Problem behoben wurde, oder es später erneut versuchen, indem er die Anwendung schließt und neu startet.

Migrationsprotokolle

Sobald die Übertragung abgeschlossen ist, können Sie die Migrationsdetails und alle während des Migrationsprozesses aufgetretenen Fehler überprüfen.

Generierte Protokolldateien

  • SFMT [TimeStamp][FolderName].log - Dieses Protokoll enthält die vollständigen Details der Migration, beginnend mit dem Start des Citrix Files Migration Tools.
  • Transfer Info [TimeStamp][FolderName].log - Dieses Protokoll enthält ausführliche Informationen für die Übertragung.
  • Übertragen Sie [TimeStamp][FolderName].log - Dieses Protokoll enthält alle Dateien und Ordner, die erfolgreich übertragen wurden.
  • Übertragungsfehler [TimeStamp][FolderName].log - Dieses Protokoll enthält eine kurze Erklärung, warum eine Datei nicht übertragen werden konnte.
  • Transfer abgebrochen [TimeStamp][FolderName].log - Dieses Protokoll enthält eine kurze Erklärung, warum eine Übertragung abgebrochen wurde.

Für das Debuggen sind die Protokolle “SFMT [TimeStamp][FolderName].log” und “Transfer Info [TimeStamp][FolderName].log” erforderlich. Protokolle werden unter USERNAME\AppData\Roaming\Citrix\ShareFile\Migration Tool\Logs

Deinstallieren des Citrix Files Migrationstools

Um das Citrix Files Migration Tool zu deinstallieren, verwenden Sie das Menü Programme und Funktionen in der Windows-Systemsteuerung, oder führen Sie die Installationsdatei erneut aus.

Warnung:

Migrationsprotokolle, die während der Übertragung erstellt wurden, werden während des Deinstallationsvorgangs entfernt.

Haftungsausschluss

Soweit der Kunde einen Citrix Content Collaboration Plan mit unbegrenztem Cloudspeicher abonniert, hat der Kunde Anspruch auf 1 TB Speicher pro Benutzer mit der Möglichkeit, auf Anfrage für eine angemessene Nutzung wie vorgesehen zu erhöhen.