Data Governance
Dieser Artikel enthält Informationen zum Sammeln, Speichern und Aufbewahren von Protokollen durch Citrix Hypervisor.
Citrix Hypervisor ist eine Servervirtualisierungsplattform, mit der der Kunde eine Bereitstellung virtueller Maschinen erstellen und verwalten kann. XenCenter ist die Verwaltungsbenutzeroberfläche für Citrix Hypervisor. Citrix Hypervisor und XenCenter können Kundendaten sammeln und speichern, indem sie die folgenden Funktionen bereitstellen:
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Serverstatusberichte - Ein Serverstatusbericht kann bei Bedarf generiert und in Citrix Insight Services hochgeladen oder dem Citrix Support zur Verfügung gestellt werden. Der Serverstatusbericht enthält Informationen, die bei der Diagnose von Problemen in der Kundenumgebung helfen können.
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Automatische Updates für den Management Agent — Der Management Agent wird innerhalb von VMs ausgeführt, die auf einem Citrix Hypervisor-Server oder -Pool gehostet werden. Wenn der Server oder Pool lizenziert ist, kann der Management Agent nach Updates für sich selbst und für die I/O-Treiber in der VM suchen und diese anwenden. Im Rahmen der Suche nach Updates sendet die automatische Aktualisierungsfunktion eine Webanfrage an die Cloud Software Group, die die VM identifizieren kann, auf der der Management Agent ausgeführt wird.
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XenCenter sucht nach Updates — Diese Funktion bestimmt, ob Hotfixes, kumulative Updates oder neue Versionen für die Citrix Hypervisor-Server und -Pools verfügbar sind, die XenCenter verwaltet. Im Rahmen der Suche nach Updates sendet diese Funktion eine Webanfrage an Citrix, die Telemetrie umfasst. Diese Telemetrie ist nicht benutzerspezifisch und wird verwendet, um die Gesamtzahl der XenCenter-Instanzen weltweit zu schätzen.
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XenCenter E-Mail-Benachrichtigungen - XenCenter kann so konfiguriert werden, dass E-Mail-Benachrichtigungen gesendet werden, wenn Warnschwellenwerte überschritten werden. Um diese E-Mail-Warnungen zu senden, sammelt und speichert XenCenter die Ziel-E-Mail-Adresse.
Alle von der Cloud Software Group erhaltenen Informationen werden gemäß unseren Vereinbarungenbehandelt.
Serverstatusberichte
Während des Betriebs sammelt und protokolliert ein Citrix Hypervisor-Server verschiedene Informationen auf dem Server, auf dem Citrix Hypervisor installiert ist. Diese Protokolle können als Teil eines Serverstatusberichts gesammelt werden.
Ein Serverstatusbericht kann bei Bedarf generiert und in Citrix Insight Services hochgeladen oder dem Citrix Support zur Verfügung gestellt werden. Der Serverstatusbericht enthält Informationen, die bei der Diagnose von Problemen in der Kundenumgebung helfen können.
Serverstatusberichte, die zu Citrix Insight Services hochgeladen werden, werden in Amazon S3-Umgebungen in den USA gespeichert.
Citrix Hypervisor und XenCenter sammeln Informationen aus den folgenden Datenquellen:
- XenCenter
- Citrix Hypervisor-Server und Pools
- Gehostete virtuelle Maschinen
Sie können auswählen, welche Datenelemente in den Serverstatusberichten enthalten sind. Sie können auch alle Serverstatusberichte löschen, die auf Ihr MyCitrix-Konto in Citrix Insight Services hochgeladen wurden.
Citrix Insight Services implementiert keine automatische Datenspeicherung für vom Kunden hochgeladene Serverstatusberichte. Der Kunde legt die Datenaufbewahrungsrichtlinie fest. Sie können sich dafür entscheiden, alle Serverstatusberichte zu löschen, die in Ihr MyCitrix-Konto auf Citrix Insight Services hochgeladen wurden.
Erfasste Daten
Ein Serverstatusbericht kann die folgenden Protokolldateien enthalten:
| Typ des Protokolls | Enthält PII? |
|---|---|
xapi-debug |
vielleicht |
xen-info |
vielleicht |
conntest |
Nein |
xha-liveset |
vielleicht |
high-availability |
vielleicht |
firstboot |
Ja |
xenserver-databases |
Ja |
multipath |
vielleicht |
disk-info |
vielleicht |
xenserver-logs |
vielleicht |
xenserver-install |
vielleicht |
process-list |
Ja |
blobs |
Nein |
xapi |
Ja |
host-crashdump-logs |
vielleicht |
xapi-subprocess |
Nein |
pam |
Nein |
control-slice |
vielleicht |
tapdisk-logs |
Nein |
kernel-info |
vielleicht |
xenserver-config |
vielleicht |
xenserver-domains |
Nein |
device-model |
Ja |
hardware-info |
vielleicht |
xenopsd |
vielleicht |
loopback-devices |
vielleicht |
system-services |
Nein |
system-logs |
vielleicht |
network-status |
Ja |
v6d |
vielleicht |
CVSM |
Nein |
message-switch |
vielleicht |
VM-snapshot-schedule |
Nein |
xcp-rrdd-plugins |
vielleicht |
yum |
Wenn angepasst |
fcoe |
Ja |
xapi-clusterd |
vielleicht |
network-config |
Wenn angepasst |
boot-loader |
Nein |
Automatische Updates des Management Agents
Der Management Agent wird in VMs ausgeführt, die auf einem Citrix Hypervisor-Server oder -Pool gehostet werden. Wenn der Server oder Pool lizenziert ist, kann der Management Agent nach Updates für sich selbst und für die I/O-Treiber in der VM suchen und diese anwenden. Im Rahmen der Suche nach Updates sendet die automatische Aktualisierungsfunktion eine Webanfrage an die Cloud Software Group, die die VM identifizieren kann, auf der der Management Agent ausgeführt wird.
Die Webprotokolle, die aus den Anforderungen der Funktion für automatische Updates des Management Agents erfasst werden, befinden sich in einer Microsoft Azure Cloud-Umgebung in den USA. Diese Protokolle werden dann auf einen Protokollverwaltungsserver im Vereinigten Königreich kopiert.
Die Webanforderungen, die von der Funktion für automatische Updates des Management Agents gestellt werden, werden über HTTPS gestellt. Webprotokolldateien werden sicher zum Protokollverwaltungsserver übertragen.
Sie können auswählen, ob Ihre VM die automatische Updatefunktion des Management Agents verwendet. Wenn Sie die automatische Updatefunktion des Management Agents verwenden möchten, können Sie auch festlegen, ob die Webanforderung die Informationen zur Identifizierung des virtuellen Rechners enthält.
Webprotokolle mit Informationen aus Webanforderungen, die von der Funktion für automatische Updates des Management Agents und der XenCenter Funktion zur Suche nach Updates gestellt wurden, können auf unbestimmte Zeit aufbewahrt werden.
Erfasste Daten
Die Webanforderungen für automatische Aktualisierungen des Management Agents können die folgenden Datenpunkte enthalten:
| Erfasste Daten | Beschreibung | Verwendungszweck |
|---|---|---|
| IP-Adresse | Die IP-Adresse der VM, auf der der Management Agent installiert ist | |
| VM UUID | Eine eindeutige Benutzer-ID für die VM, auf der der Management Agent installiert ist |
XenCenter sucht nach Updates
Diese Funktion bestimmt, ob Hotfixes, kumulative Updates oder neue Versionen für die Citrix Hypervisor-Server und -Pools verfügbar sind, die XenCenter verwaltet. Im Rahmen der Suche nach Updates sendet diese Funktion eine Webanfrage an die Cloud Software Group, die Telemetrie beinhaltet. Diese Telemetrie identifiziert Benutzer nicht persönlich und wird verwendet, um die Gesamtzahl der XenCenter-Instanzen weltweit zu schätzen.
Die Webprotokolle, die aus den Anfragen der XenCenter-Funktion “Nach Updates suchen” erfasst wurden, befinden sich in einer Microsoft Azure Cloud-Umgebung in den USA. Diese Protokolle werden dann auf einen Protokollverwaltungsserver im Vereinigten Königreich kopiert.
Die Webanfragen der XenCenter-Funktion “Nach Updates suchen” werden über HTTPS gestellt. Webprotokolldateien werden sicher zum Protokollverwaltungsserver übertragen.
Die XenCenter Funktion zum Suchen nach Updates ist standardmäßig aktiviert. Sie können diese Funktion deaktivieren.
Erfasste Daten
Die Webanfragen der Funktion “Nach Updates suchen” enthalten die folgenden Datenpunkte:
| Erfasste Daten | Beschreibung | Verwendungszweck |
|---|---|---|
| IP-Adresse | Die IP-Adresse der XenCenter-Hostmaschine | |
| XenCenter Version | Die Version von XenCenter, die die Anfrage stellt |
XenCenter E-Mail-Warnungen
XenCenter kann so konfiguriert werden, dass E-Mail-Benachrichtigungen gesendet werden, wenn Warnschwellenwerte überschritten werden. Um diese E-Mail-Warnungen zu senden, sammelt und speichert XenCenter die Ziel-E-Mail-Adresse.
Die E-Mail-Adresse, die XenCenter zum Senden von E-Mail-Warnungen verwendet, ist auf dem Computer gespeichert, auf dem Sie XenCenter installiert haben.
Sie können in XenCenter konfigurierte E-Mail-Warnungen löschen, um die gespeicherten E-Mail-Informationen zu entfernen.
XenCenter behält die E-Mail-Informationen, die zum Bereitstellen von E-Mail-Warnungen für die gesamte Lebensdauer der E-Mail-Benachrichtigung verwendet werden. Wenn Sie die konfigurierte E-Mail-Warnung löschen, werden die Daten entfernt.
Erfasste Daten
Um E-Mail-Benachrichtigungen bereitzustellen, speichert XenCenter die folgenden Datenpunkte:
| Erfasste Daten | Beschreibung | Verwendungszweck |
|---|---|---|
| E-Mail-Adresse | Die E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen | Um Warn- und Benachrichtigungs-E-Mails zu senden an |
| SMTP-Server | Der zu verwendende SMTP-Server | Um die E-Mail-Benachrichtigungen an den Empfänger weiterzuleiten |