Bekannte und behobene Probleme

Citrix® unterstützt Upgrades von den letzten beiden Versionen der mobilen Produktivitäts-Apps.

Secure Hub für Android 26.5.0

Behobene Probleme

Die automatische Erkennung von Secure Hub kann fehlschlagen, wenn ADS-Server-URLs einen ungültigen Portwert enthalten. [XMHELP-4907]

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Secure Hub für Android 26.2.0

Behobene Probleme

Diese Version befasst sich mit Bereichen, die die Gesamtleistung und Stabilität verbessern.

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Secure Hub für Android 25.10.0

Behobene Probleme

Secure Hub meldet einen Bereitstellungsfehler an den CEM-Server, wenn die erforderliche App nicht installiert ist, um die Richtlinienbereitstellung freizugeben. [XMHELP-4752]

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Secure Hub für iOS 25.8.0

Behobene Probleme

• Wenn Sie die Funktion zur Datenfreigabe für Mobile Application Management (MAM)-Apps aktivieren und deaktivieren, zeigen einige MAM-Apps möglicherweise eine Popup-Meldung mit dem Text „App wurde entfernt“ an.
• Wenn Sie Secure Hub abmelden, bleiben einige MAM-Apps möglicherweise weiterhin zur Nutzung verfügbar.
• Wenn Sie die Protokolleinstellungen für MAM-Apps in Secure Hub ändern, werden die Änderungen möglicherweise nicht wirksam.

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Secure Hub für Android 25.7.0

Behobene Probleme

Diese Version befasst sich mit Bereichen, die die Gesamtleistung und Stabilität verbessern.

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Secure Hub für iOS 25.6.0

Behobene Probleme

• Bei der Verwendung der Secure Hub-App kann es zu gelegentlichen Abstürzen kommen oder Sie erhalten beim Zugriff auf den Store, selbst nach mehreren Wiederholungsversuchen, die folgende Fehlermeldung: „Store konnte nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es erneut.“
• Wenn Sie das Device Enrollment Program (DEP) oder Return To Service (RTS) im Nur-Modus für Mobile Device Management (MDM) verwenden, wird der Prozess möglicherweise nicht unterstützt. [XMHELP-4740]
• Bei der Azure Active Directory (AAD)-Registrierung für Geräte, die über ein lokales Active Directory registriert wurden, können Fehler auftreten.

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Secure Hub für Android 25.4.0

Behobene Probleme

Wenn ein Benutzer dasselbe Gerät erneut registriert, ohne es zuvor zu löschen und aus der CEM-Konsole zu entfernen, kann er die Richtlinie nicht manuell aktualisieren, wenn der Dienst deaktiviert ist. [XMHELP-4741]

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Secure Hub für iOS 25.1.0

Behobene Probleme

Diese Version befasst sich mit Bereichen, die die Gesamtleistung und Stabilität verbessern.

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Secure Hub für Android 25.1.0

Behobene Probleme

Diese Version befasst sich mit Bereichen, die die Gesamtleistung und Stabilität verbessern.

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Secure Hub für iOS 24.11.0

Behobene Probleme

Die iOS-Geräte fordern Benutzer auf, ihren User Principal Name (UPN) einzugeben, wenn sie Secure Hub öffnen, obwohl die Geräte bereits im Device Enrollment Program (DEP) registriert sind. [XMHELP-4439]

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Secure Hub für Android 24.10.0

Behobene Probleme

In dieser Version sind keine behobenen Probleme vorhanden.

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in dieser Version.

Secure Hub für iOS 24.9.0

Behobene Probleme

Es gibt keine behobenen Probleme in dieser Version.

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in dieser Version.

Secure Hub für Android 24.8.0

Behobene Probleme

Es gibt keine behobenen Probleme in dieser Version.

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in dieser Version.

Secure Hub für Android 24.6.0

Behobene Probleme

Es gibt keine behobenen Probleme in dieser Version.

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in dieser Version.

Secure Hub für iOS 24.5.0

Behobene Probleme

Es gibt keine behobenen Probleme in dieser Version.

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in dieser Version.

Secure Hub für Android 24.3.0

Behobene Probleme

Benutzer können auf unternehmenseigenen Android Enterprise-Geräten einen Werksreset durchführen, selbst wenn die Einschränkungsrichtlinie für den Werksreset auf NEIN gesetzt ist. Dieses Problem tritt auf, wenn ein Benutzer den Secure Hub neu startet. [XMHELP-4479]

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in dieser Version.

Secure Hub für iOS 24.1.0

Behobene Probleme

• Wenn Sie ein iOS-Gerät mit der Palera1n-App jailbreaken, erkennt der Citrix Endpoint Management™-Server das Gerät nicht als jailbroken. Infolgedessen kann der Endpoint Management-Server das jailbroken-Gerät nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Außerdem kann der Endpoint Management-Server die Einträge der jailbroken-Geräte nicht aus der Serverkonsole löschen. [XMHELP-4397]

• Wenn Sie das MAM SDK zur Verwaltung Ihrer iOS-Apps verwenden, treten im Secure Hub Store eines der folgenden Probleme auf:

  • Es benachrichtigt nicht, wenn ein Update für die Apps verfügbar ist.
  • Es benachrichtigt kontinuierlich über Updates, selbst nachdem die Apps aktualisiert wurden.

[XMHELP-4427]

• Wenn Sie das MAM SDK verwenden, um Ihre iOS-Apps zu verwalten, wird möglicherweise die folgende Konformitätswarnung angezeigt:

„Diese App wurde aus Ihrem Konto entfernt. Sie können sie von Ihrem Gerät entfernen.“

Das Problem tritt auf, wenn Sie sowohl das MAM SDK als auch das MDX Toolkit auf demselben iOS-Gerät installieren. [XMHELP-4463]

Secure Hub für Android 23.12.0

Behobene Probleme

Wenn die Anmeldeinformationen für Citrix Gateway ablaufen, generiert Secure Hub möglicherweise kein neues Zertifikat, um eine Verbindung zum Citrix Gateway-Server herzustellen. Infolgedessen kann Secure Hub mit der folgenden Fehlermeldung nicht gestartet werden.

„Bei Ihrer Verbindung ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie, die Verbindung erneut herzustellen.“

[XMHELP-4446]

Secure Hub für iOS 23.11.0

Behobene Probleme

• Die Secure Hub-Authentifizierung schlägt auf iOS-Geräten fehl, da das Clientzertifikat von Citrix Gateway bei Ablauf nicht automatisch erneuert wird. Das Problem tritt auf, wenn Citrix Gateway das TLSv1.3-Protokoll verwendet. [XMHELP-4396]

• Wenn Sie sich bei Secure Hub über das Citrix Gateway anmelden, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

  “Anmeldung nicht möglich. Falsche Anmeldeinformationen. Sitzung wird beendet.”

  Das Problem tritt auf, wenn Sie Ihr iOS-Gerät in Citrix Endpoint Management (CEM) mit nFactor registrieren. [XMHELP-4423]

Secure Hub für Android 23.10.0

Behobene Probleme

Auf Android-Version 11 und höher wird die WLAN-Richtlinie auf Android Enterprise-Geräten möglicherweise nicht bereitgestellt. Dieses Problem tritt auf, wenn der Domänenwert im Feld “Anonym” der WLAN-Richtlinie nicht angegeben ist. [XMHELP-4379]

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Secure Hub für Android 23.9.0

Behobene Probleme

Diese Version behebt Bereiche, die die Gesamtleistung und Stabilität verbessern.

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Secure Hub für iOS 23.8.1

Behobene Probleme

• Wenn ein Benutzer versucht, die Geräte mit Secure Hub 23.8.0 zu registrieren und der Benutzername das Format sAMAccount hat, schlägt der Vorgang möglicherweise mit der folgenden Fehlermeldung fehl:

  „Registrierung fehlgeschlagen. Der angemeldete MAM-Benutzer stimmt nicht mit dem registrierten Benutzer überein. Bitte versuchen Sie die Registrierung erneut.“ [XMHELP-4410]

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Secure Hub für iOS 23.8.0

Behobene Probleme

• Wenn Sie Ihr iOS-Gerät in Citrix Endpoint Management (CEM) mit nFactor registrieren, können Probleme beim Aufbau eines Micro-VPN-Tunnels auftreten. [XMHELP-4390]

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Bekannte und behobene Probleme in älteren Versionen

Informationen zu bekannten und behobenen Problemen in älteren Versionen von Secure Hub finden Sie unter Verlauf der bekannten und behobenen Probleme von Secure Hub.