Überwachen von Benutzeraktivitäten und Verwalten von Einstellungen mit Analytics

Der Citrix Secure Private Access Service sammelt und präsentiert Informationen zu den Aktivitäten der Benutzer, z. B. besuchte Websites und die aufgewendete Bandbreite. Es meldet auch die Bandbreitennutzung und erkannte Bedrohungen wie Malware und Phishing-Sites. Sie können diese wichtigen Kennzahlen verwenden, um Ihr Netzwerk zu überwachen und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.

Registerkarte “Analytics”

Der Dienst Citrix Secure Private Access bietet vier Dashboards auf der Registerkarte Analytics : User Security Dashboard, App Security Dashboard, User Operations Dashboard und App Operations Dashboard. Diese Dashboards zeigen mehrere Abschnitte an, die die Websites oder Anwendungen zusammenfassen, auf die über das Unternehmensnetzwerk zugegriffen wird, sowie die Aktivitäten, die von den Benutzern im Netzwerk ausgeführt werden.

Die Registerkarte Verwalten auf der Dashboard-Seite enthält Informationen zu den gefilterten Website-Listen und Website-Kategorien. Die folgenden Abschnitte enthalten weitere Informationen zu den einzelnen Dashboards.

Benutzersicherheit

Die Domänen, auf die die Benutzer in Ihrem Netzwerk zugreifen, werden basierend auf der URL-Kategorisierungskonfiguration im Citrix Secure Private Access Service kategorisiert. Das Benutzersicherheits-Dashboard fasst die Anzahl der riskanten Domänen zusammen, auf die zugegriffen wird, und die Menge der von den Benutzern in Ihrem Netzwerk hoch- und heruntergeladenen Daten.

**Um auf das Benutzersicherheits-Dashboard zuzugreifen, klicken Sie auf der Registerkarte **Analytics auf Benutzersicherheit .

Für den ausgewählten Zeitraum bietet das Dashboard im Abschnitt Zusammenfassung des Benutzerzugriffs einen Überblick über die Anzahl der schädlichen Domänen, Gefährlichen Domänen, Unbekannten Domänen, sauberen Domänen und blockierten URLs, auf die die Benutzer in Ihrem Netzwerk zugreifen, sowie den Trend, dass Benutzer auf diese Domänen zugreifen .

Die Widgets werden basierend auf dem Reputationswert der Domänen dargestellt, auf die der Benutzer zugreift. Die Reputationsbewertung für die Domänen wird basierend auf der URL-Kategorisierungskonfiguration im Citrix-Dienst zugewiesen. Die Widgets werden wie folgt dargestellt:

Top Risky Users by Access

Im Abschnitt “ Häufigste riskante Benutzer nach Zugriff “ enthält das Dashboard die Details der häufigsten Benutzer, die auf die URLs oder Domänen zugegriffen haben, die vom Citrix Secure Private Access Service als bösartig oder gefährlich eingestuft wurden. Sie enthält den Namen des Benutzerkontos, die Anzahl der riskanten Domains, auf die der Benutzer zugegriffen hat, und die Gesamtzahl der Domains, auf die der Benutzer zugegriffen hat.

Sie können auf Weitere Details klicken, um die vollständige Liste der Benutzer anzuzeigen, die auf die riskanten Domänen zugegriffen haben.

Top Risky Users by Data Download Volume

Im Abschnitt “ Am häufigsten riskante Benutzer nach Daten-Download-Volumen “ enthält das Dashboard die Details der häufigsten Benutzer, die eine große Datenmenge aus den Domänen hoch- oder heruntergeladen haben, die vom Citrix Secure Private Access Service als bösartig oder gefährlich eingestuft wurden. Es gibt den Namen des Benutzerkontos an; das Datenvolumen, das der Benutzer von den riskanten Domains hoch- oder herunterlädt.

Sie können auf Weitere Details klicken, um die vollständige Liste der Benutzer anzuzeigen, die Daten von den riskanten Domänen hochgeladen oder heruntergeladen haben.

App Security

Das App Security-Dashboard fasst die Details der Domänen, URLs und Apps zusammen, auf die Benutzer in Ihrem Netzwerk zugreifen. Um auf das App Security-Dashboard zuzugreifen, klicken Sie auf der Registerkarte Analytics auf App Security .

Für den ausgewählten Zeitraum bietet das Dashboard im Abschnitt Zusammenfassung des App-Zugriffs einen Überblick über die Anzahl der schädlichen Domänen, Gefährlichen Domänen, Unbekannten Domänen und sauberen Domänen, auf die Benutzer in Ihrem Netzwerk zugreifen. Es liefert auch das Datenvolumen, das von den riskanten Domains hoch- oder heruntergeladen wurde.

Top risky domains by access

Der Abschnitt Top Risky Domains nach Zugriff enthält Details zu den bösartigen oder gefährlichen Domänen, auf die die Benutzer in Ihrem Netzwerk häufiger zugegriffen haben. Folgende Details werden u. a. angegeben:

• Die URL der riskanten Domäne.
• Die Kategorie, in die die Domäne vom Citrix Secure Private Access Service kategorisiert wird.
• Die vom Citrix Secure Private Access Service ergriffene Maßnahme zur Risikominderung.

• Die Anzahl der Benutzer, die auf die URL zugegriffen haben, mit dem Trend der Anzahl der Benutzer, die für den ausgewählten Zeitraum auf die riskante Domäne zugreifen, zunimmt.

  

Sie können auf Weitere Details klicken, um die vollständige Liste der bösartigen oder gefährlichen Domänen anzuzeigen, auf die die Benutzer in Ihrem Netzwerk zugegriffen haben.

Top risky domains by data download volume

Der Abschnitt Top Risky Domains by Data Download Volume enthält Details zu den am häufigsten schädlichen oder gefährlichen Domänen, von denen Daten von Benutzern heruntergeladen wurden. Die Details sind in absteigender Reihenfolge nach dem Datenvolumen sortiert. Folgende Details werden u. a. angegeben:

• Die URL der riskanten Domäne.
• Die Kategorie, in die die Domäne vom Citrix Secure Private Access Service kategorisiert wird.

• Das Datenvolumen, das von Benutzern aus der riskanten Domäne heruntergeladen wurde, mit dem Trend der Datenmenge, die von der riskanten Domain für den ausgewählten Zeitraum heruntergeladen wurde.

  

Sie können auf Weitere Details klicken, um die vollständige Liste der bösartigen oder gefährlichen Domänen anzuzeigen, auf die die Benutzer in Ihrem Netzwerk zugegriffen haben.

Top categories by access

Der Abschnitt Top Risky Categories by Access enthält Details zur Kategorie der Domänen, auf die die Benutzer in Ihrem Netzwerk am häufigsten zugegriffen haben. Folgende Details werden u. a. angegeben:

• Die Kategorie, in die die Domäne vom Citrix Secure Private Access Service kategorisiert wird.
• Die Anzahl der Benutzer, die auf die URL zugegriffen haben, mit dem Trend der Anzahl der Benutzer, die für den ausgewählten Zeitraum auf die riskante Domäne zugreifen, zunimmt.
• Die Anzahl der Transaktionen von Benutzern in der riskanten Domain, wobei der Trend der Anzahl der Transaktionen von Benutzern auf der riskanten Domain für den ausgewählten Zeitraum zunimmt.
• Die Anzahl der vom Citrix Secure Private Access Service blockierten Transaktionen.

Sie können auf Weitere Details klicken, um die vollständige Liste der bösartigen oder gefährlichen Domänen anzuzeigen, auf die die Benutzer in Ihrem Netzwerk zugegriffen haben.

Top risky categories by data download volume

Der Abschnitt Top-Risikokategorien nach Daten-Download-Volumen enthält Details zur Kategorie von Domänen, von denen die Benutzer im Netzwerk die höchste Datenmenge hoch- oder heruntergeladen haben. Folgende Details werden u. a. angegeben:

• Die Kategorie, in die die Domäne vom Citrix Secure Private Access Service kategorisiert wird.
• Das Gesamtvolumen der Daten, die von Benutzern in Ihrem Netzwerk von der Domain hochgeladen oder heruntergeladen wurden.
• Die Datenmenge, die von Benutzern von der Domäne heruntergeladen wurde.
• Die Datenmenge, die von Benutzern in die Domäne hochgeladen wurde.

Sie können auf Weitere Details klicken, um die vollständigen Details der vom Benutzer aus den Domänen hochgeladenen oder heruntergeladenen Daten anzuzeigen.

User operations

Das Benutzerbetriebs-Dashboard bietet einen Überblick über die Gesamtzahl der Domänen, auf die Benutzer in Ihrem Netzwerk zugreifen. Es enthält auch die Menge der Daten, die auf die Domains hochgeladen oder von diesen heruntergeladen wurden. Um auf das User Operations Dashboard zuzugreifen, klicken Sie auf der Registerkarte Analytics auf User Operations .

Top Users by Transactions

Der Abschnitt Top Users nach Transaktionen listet die Transaktionen auf, die ein Benutzer beim Zugriff auf verschiedene Domain-Kategorien durchgeführt hat, und gibt außerdem die Anzahl der für jeden Benutzer blockierten Transaktionen an. Folgende Details werden u. a. angegeben:

• Der Name des Benutzers.
• Die Anzahl der Transaktionen, die der Benutzer beim Zugriff auf verschiedene Domain-Kategorien ausgeführt hat.
• Die Gesamtzahl der vom Benutzer aufgerufenen Domänen.

• Die Anzahl der vom Citrix Secure Private Access Service blockierten Transaktionen.

  

Sie können auf Weitere Details klicken, um die vollständigen Details zu den Benutzertransaktionen anzuzeigen.

Top users by data download volume

Der Abschnitt Top-Benutzer nach Daten-Download-Volumen enthält Details zu den Top-Benutzern, die Daten in die Domänen hochgeladen oder von diesen heruntergeladen haben. Folgende Details werden u. a. angegeben:

• Der Name des Benutzers.
• Das Gesamtvolumen der vom Benutzer in die Domain hoch- und heruntergeladenen Daten.
• Die Datenmenge, die vom Benutzer von der Domäne heruntergeladen wurde.

• Die Datenmenge, die vom Benutzer in die Domäne hochgeladen wurde.

  

Sie können auf Weitere Details klicken, um die vollständigen Details zu den Benutzertransaktionen anzuzeigen.

App operations

Das App Operations-Dashboard bietet einen Überblick über die Gesamtzahl der Domänen, auf die Benutzer in Ihrem Netzwerk zugreifen. Es enthält auch die Menge der Daten, die auf die Domains hochgeladen oder von diesen heruntergeladen wurden. Um auf das App Operations-Dashboard zuzugreifen, klicken Sie auf der Registerkarte Analytics auf App Operations .

Für den ausgewählten Zeitraum bietet das Dashboard einen Überblick über die Anzahl der Domänen, auf die Benutzer in Ihrem Netzwerk zugreifen. Es enthält auch das Datenvolumen, das auf die Domains hochgeladen oder von diesen heruntergeladen wird.

Top risky domains by access

Der Abschnitt Top Domains by Access enthält Details zu den Domänen, auf die die Benutzer in Ihrem Netzwerk häufiger zugegriffen haben. Folgende Details werden u. a. angegeben:

• Die URL der Domäne.
• Die Kategorie, in die die Domäne vom Citrix Secure Private Access Service kategorisiert wird.
• Die vom Citrix Secure Private Access Service ergriffene Maßnahme zur Risikominderung.

• Die Anzahl der Benutzer, die auf die URL zugegriffen haben, wobei der Trend der Anzahl der Benutzer, die im ausgewählten Zeitraum auf die Domain zugreifen, zunimmt.

  

Sie können auf Weitere Details klicken, um die vollständige Liste der Domänen anzuzeigen, auf die die Benutzer in Ihrem Netzwerk zugegriffen haben.

Top domains by data download volume

Der Abschnitt Top Domains nach Daten-Download-Volumen enthält Details zu den Top-Domains, von denen Daten von Benutzern heruntergeladen wurden. Die Details sind in absteigender Reihenfolge nach dem Datenvolumen sortiert. Folgende Details werden u. a. angegeben:

• Die URL der Domäne.
• Die Kategorie, in die die Domäne vom Citrix Secure Private Access Service kategorisiert wird.

• Das Datenvolumen, das von Benutzern aus der Domain heruntergeladen wurde, mit dem Trend der von der Domain heruntergeladenen Datenmenge für den ausgewählten Zeitraum.

  

Sie können auf Weitere Details klicken, um die vollständige Liste der Domänen anzuzeigen, auf die die Benutzer in Ihrem Netzwerk zugegriffen haben.

Top categories by access

Der Abschnitt Top-Kategorien nach Zugriff enthält Details zur Kategorie von Domänen, auf die die Benutzer in Ihrem Netzwerk am häufigsten zugegriffen haben. Folgende Details werden u. a. angegeben:

• Die Kategorie, in die die Domäne vom Citrix Secure Private Access Service kategorisiert wird.
• Die Anzahl der Benutzer, die auf die URL zugegriffen haben, wobei der Trend der Anzahl der Benutzer, die im ausgewählten Zeitraum auf die Domain zugreifen, zunimmt.
• Die Anzahl der Transaktionen von Benutzern in der riskanten Domain, wobei der Trend der Anzahl der Transaktionen von Benutzern auf der Domain für den ausgewählten Zeitraum zunimmt.

• Die Anzahl der vom Citrix Secure Private Access Service blockierten Transaktionen.

  

Sie können auf Weitere Details klicken, um die vollständige Liste der Domänen anzuzeigen, auf die die Benutzer in Ihrem Netzwerk zugegriffen haben.

Top categories by data download volume

Der Abschnitt Top-Risikokategorien nach Daten-Download-Volumen enthält Details zur Kategorie von Domänen, von denen die Benutzer im Netzwerk die höchste Datenmenge hoch- oder heruntergeladen haben. Folgende Details werden u. a. angegeben:

• Die Kategorie, in die die Domäne vom Citrix Secure Private Access Service kategorisiert wird.
• Das Gesamtvolumen der Daten, die von Benutzern in Ihrem Netzwerk von der Domain hochgeladen oder heruntergeladen wurden.
• Die Datenmenge, die von Benutzern von der Domäne heruntergeladen wurde.

• Die Datenmenge, die von Benutzern in die Domäne hochgeladen wurde.

  

Sie können auf Weitere Details klicken, um die vollständigen Details der vom Benutzer aus den Domänen hochgeladenen oder heruntergeladenen Daten anzuzeigen.

Registerkarte “Manage”

Das Dashboard auf der Registerkarte Verwalten enthält Informationen zu blockierten Websites, zugelassenen Websites und Websites, die Benutzer zu einem sicheren Browser umleiten.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Webfilterung für den Internetzugang von SaaS-Appsaus.