Infrastrukturüberwachung [Preview]

Director bietet jetzt Einblick in den Betriebsstatus der Komponenten von Citrix Virtual Apps and Desktops™. Diese Funktion hilft Ihnen, Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Infrastruktur einfach zu identifizieren, zu beheben und zu lösen. Derzeit wird der Zustand der Komponenten von Citrix Provisioning (PVS) und StoreFront überwacht.

Zur Unterstützung dieser Funktion wird für Citrix Komponenten eine neue Windows-ausführbare Datei namens Citrix Infrastructure Monitor eingeführt. Dies unterstützt die Erfassung und Übertragung relevanter Zustandsmetriken von PVS- oder StoreFront™-Servern an Director.

Diese Funktion hilft Ihnen, kritische Überwachungsdatensätze und proaktive Warnmeldungen bezüglich der Systemmetriken des PVS- und StoreFront-Servers auf einer einzigen Konsole in Director zu erhalten. Daten werden alle fünf Minuten von den Überwachungskomponenten erfasst, um die neuesten Informationen zu gewährleisten.

Diese Funktion zielt darauf ab, die Betriebseffizienz durch proaktive Überwachung, detaillierte Metriken und automatisierte Warnmeldungen zu verbessern und so sicherzustellen, dass Ihre Citrix-Infrastruktur reibungslos und effizient läuft.

Hauptfunktionen

Echtzeitüberwachung:

• Kontinuierliche Überwachung von Citrix-Infrastrukturkomponenten wie Citrix Provisioning™ (PVS)-Servern und StoreFront.
• Dashboard-Ansichten, die Systemzustand, Ressourcennutzung und relevante Leistungsmetriken darstellen.

Detaillierte Analyse:

• Bietet eine detaillierte Analyse der Systemzustandsmetriken wie Konnektivitätsstatus sowie Dienst- oder Prozessstatus für jede Komponente.
• Details zu den Metriken der Ressourcennutzung wie CPU, Arbeitsspeicher und Festplattenauslastung.

Automatisierte Warnmeldungen und Benachrichtigungen:

• Anpassbare Warnschwellenwerte für verschiedene Metriken und Zustände mit granularer Reichweite.
• Echtzeitbenachrichtigungen per E-Mail und Webhooks.

Anwendungsfälle

Betriebliche Effizienz:

Stellt sicher, dass Citrix-Administratoren-Teams eine hohe Verfügbarkeit und Leistung ihrer Citrix-Server und -Dienste aufrechterhalten können. Diese Funktion hilft auch, Ausfallzeiten zu minimieren, indem sie Probleme proaktiv identifiziert und Administratoren darauf aufmerksam macht, bevor sie größere Benutzergruppen betreffen.

Schnellere Ticketlösung:

Überwacht wichtige Metriken zur Serverintegrität und -leistung, um die optimale Bereitstellung virtueller Anwendungen und Desktops für Benutzer zu bewerten. Verwenden Sie diese Metriken, um Benutzerbeschwerden im Zusammenhang mit der Leistung zu diagnostizieren und zu beheben, indem Sie die zugehörigen Komponenten analysieren.

Voraussetzungen

• Citrix Virtual Apps and Desktops Version 2407 oder höher
• Konfigurieren Sie HTTPS für Citrix Infrastructure Monitor mit DDC. Diese Voraussetzung ist optional, wird aber empfohlen. Weitere Informationen finden Sie unter HTTPS für Citrix Infrastructure Monitor konfigurieren.
• Benutzerkonten oder Berechtigungen, die zum Ausführen von Citrix Infrastructure Monitor erforderlich sind:
  • Benutzerkonten mit Windows-Administratorberechtigungen zur Installation des Citrix Infrastructure Monitor auf den Endpunktmaschinen.

  • Ein vollständiges Administrator-Benutzerkonto oder eine benutzerdefinierte Rolle mit den folgenden Director-Berechtigungen:

    • Warnungsrichtlinien erstellen\bearbeiten\aktivieren\löschen
    • E-Mail-Serverkonfiguration für Warnungen erstellen\bearbeiten\entfernen
    • Warnungen verwerfen
    • Warnungsrichtlinien anzeigen
    • Warnungen anzeigen
    • Dashboard-Seite anzeigen
    • Infrastrukturmonitor-Seite anzeigen

Hinweis:

Wenn Sie keine Berechtigung zum Zugriff auf die Seite Warnungen haben, ist die Option Warnungen verwalten auf der Seite Infrastrukturüberwachung deaktiviert.

Erste Schritte mit der Infrastrukturüberwachung

Schritt 1: Installation von Citrix Infrastructure Monitor

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Installation auf der Zielkomponente abzuschließen und eine Verbindung für die sichere Datenerfassung herzustellen.

Schritt 1.1: Zielkomponenten identifizieren

Identifizieren Sie die Zielkomponenten wie PVS- oder StoreFront-Server, die überwacht werden müssen.

Schritt 1.2 Citrix Infrastructure Monitor herunterladen

Sie können CitrixInfraMonitor.msi von der Seite Citrix Downloads auf dem in Schritt 1.1 identifizierten Zielserver herunterladen.

Schritt 1.3: Citrix Infrastructure Monitor ausführen

Führen Sie das CitrixInfraMonitor.msi Installationsprogramm auf der Zielkomponente aus, indem Sie den Anweisungen im Installationsassistenten folgen.

Hinweis:

Benutzer mit Administratorrechten können Citrix Infrastructure Monitor auf der Zielkomponente installieren und konfigurieren.

Nach erfolgreicher Installation können Sie den Citrix Infrastructure Monitor-Dienst im Abschnitt Dienste anzeigen:

Schritt 1.4: Registrierungstoken abrufen

Rufen Sie das in der Datei RegistrationToken.txt unter C:\ProgramData\Citrix\InfraMonitor\RegistrationToken.txt auf dem System, auf dem Citrix Infrastructure Monitor installiert ist, bereitgestellte Token ab und halten Sie es für die Verwendung in Schritt 3: Citrix Infrastructure Monitor registrieren bereit.

Hinweis:

Nachdem Sie CitrixInfraMonitor.msi erfolgreich installiert haben, erstellt das Installationsprogramm eine Ausnahme für Port 9595. Wenn Sie eine Drittanbieter-Firewall verwenden, müssen Sie möglicherweise die TCP-Kommunikation für diesen Port manuell zulassen, um den Citrix Infrastructure Monitoring-Dienst nutzen zu können.

Schritt 2: HTTPS für Citrix Infrastructure Monitor konfigurieren

Hinweis:

Der Citrix Infrastructure Monitor-Dienst funktioniert auch im HTTP-Modus, und in diesem Fall ist die folgende Konfiguration nicht erforderlich. Wir empfehlen Ihnen jedoch, den HTTPS-Modus zu verwenden. Führen Sie die folgenden Schritte nur aus, wenn Sie HTTPS für Citrix Infrastructure Monitor konfigurieren müssen.

Schritt 2.1: Zertifikat auf den Computer hochladen

1. Besorgen Sie sich ein PFX-Zertifikat für Ihren Computer, auf dem Citrix Infrastructure Monitor installiert ist. Weitere Informationen zur PFX-Dateigenerierung finden Sie unter So erstellen Sie eine PFX-Datei.

   Hinweis:

   Sie können auch passwortgeschützte PFX-Dateien verwenden.

2. Laden Sie das Zertifikat an einen beliebigen Speicherort auf den Computer hoch.

Schritt 2.2: Importieren des Zertifikats in Computerzertifikate

1. Klicken Sie auf Start > Ausführen > geben Sie mmc ein, und klicken Sie dann auf OK. Das Fenster Konsole 1 – [Console Root] wird angezeigt.

2. Klicken Sie im Menü Datei auf Snap-In hinzufügen/entfernen. Das Fenster Snap-Ins hinzufügen oder entfernen wird angezeigt.

   

3. Doppelklicken Sie unter Snap-In auf Zertifikate. Das Fenster Zertifikate-Snap-In wird angezeigt.

   

4. Wählen Sie Computerkonto aus, und klicken Sie dann auf Weiter. Das Fenster Computer auswählen wird angezeigt.

   

5. Wählen Sie Lokaler Computer aus.
6. Klicken Sie auf Fertig stellen. Der Abschnitt Zertifikate (Lokaler Computer) wird in der Liste der ausgewählten Snap-Ins für die neue Konsole angezeigt.
7. Klicken Sie auf OK.

8. Erweitern Sie Zertifikate, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Persönlich > Alle Aufgaben > Importieren. Der Assistent für den Zertifikatimport wird angezeigt.

   

9. Wählen Sie Weiter > Dateien durchsuchen. Navigieren Sie zu dem Speicherort, an den Sie die PFX-Datei hochgeladen haben, ändern Sie den Dateityp in Alle Dateien, und wählen Sie dann das entsprechende PFX-Zertifikat aus.

   

10. Geben Sie das PFX-Passwort ein. Sie können es leer lassen, wenn kein Passwort vorhanden ist.
11. Klicken Sie auf Weiter.

12. Stellen Sie für den Zertifikatspeicher sicher, dass die Option Alle Zertifikate im folgenden Speicher ablegen ausgewählt ist und der Zertifikatspeicher als Persönlich ausgewählt ist.

    

13. Klicken Sie auf Weiter.
14. Überprüfen Sie die Details und klicken Sie auf Fertig stellen.
15. Warten Sie auf die Bestätigung. Die Meldung Der Import war erfolgreich wird angezeigt.
16. Navigieren Sie zu Zertifikate > Persönlich und stellen Sie sicher, dass das Zertifikat vorhanden ist.
17. Löschen Sie die PFX-Zertifikatsdatei vom Computer.

Schritt 2.3: Lesezugriff auf das Zertifikat gewähren

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das importierte Zertifikat > Alle Aufgaben > Private Schlüssel verwalten.
2. Wählen Sie im geöffneten Dialogfeld Hinzufügen aus, und suchen Sie dann nach Netzwerkdienst. Klicken Sie auf OK.
3. Wählen Sie NETZWERKDIENST unter Gruppen- oder Benutzernamen aus.
4. Gewähren Sie Lesezugriff unter Berechtigungen für NETZWERKDIENST.
5. Klicken Sie auf OK.

Schritt 2.4: Abrufen des Fingerabdrucks

1. Doppelklicken Sie auf das importierte Zertifikat.
2. Navigieren Sie im geöffneten Dialogfeld zur Registerkarte Details und scrollen Sie nach unten.

3. Klicken Sie auf Fingerabdruck.

   

4. Kopieren Sie den Wert und halten Sie ihn für den nächsten Schritt bereit.

Schritt 2.5: Festlegen der Umgebungsvariablen

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Suchen Sie nach „Umgebung“ und wählen Sie Systemumgebungsvariablen bearbeiten.

3. Klicken Sie unter Systemvariablen (für alle Benutzer) auf Neu.

   

4. Geben Sie als Variablenname DIRECTOR_AGENT_HTTPS_CERTIFICATE_THUMBPRINT an.
5. Geben Sie den Fingerabdruck aus dem vorherigen Schritt unter Variablenwert an.
6. Klicken Sie auf OK.

Schritt 2.6: CitrixInfraMonitorService neu starten

1. Öffnen Sie PowerShell und führen Sie den folgenden Befehl aus:

   Restart-Service CitrixInfraMonitorService
   <!--NeedCopy-->
   

2. Stellen Sie sicher, dass HTTPS aktiviert ist, indem Sie das Modul CitrixInfraMonitorService erfassen und nach der Protokollzeile Start to listen on HTTPS… suchen.

   

Schritt 2.7: HTTPS in der Monitorkonfiguration aktivieren

Führen Sie den folgenden Befehl auf einer DDC-Maschine aus:

Set-MonitorConfiguration -DirectorAgentEnableHttps $true
<!--NeedCopy-->

Schritt 3: Citrix Infrastructure Monitor registrieren

Voraussetzung:

• Stellen Sie sicher, dass der Citrix Infrastructure Monitor auf der StoreFront- oder PVS-Maschine installiert ist.

Registrieren Sie den Citrix Infrastructure Monitor in DDC, um mit der PVS- oder StoreFront-Maschine zu kommunizieren. Diese Registrierung dient dazu, die auf der PVS- oder StoreFront-Maschine gesammelten Infrastruktur-Integritätsmetriken an den DDC zu senden.

Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl auf dem Delivery Controller™ aus, um den Citrix Infrastructure Monitor zu registrieren:

Add-MonitorDirectorAgent -Fqdn <FQDN of component> -Component <component> -Domain <domain> -Username <username> -Password <password> -Token <token>
<!--NeedCopy-->

Hinweis:

Benutzername und Kennwort sind optionale Parameter. Wenn Sie diese Parameter jedoch nicht angeben, stehen Ihnen einige der Metriken nicht zur Verfügung.

Die Parameter des vorhergehenden Befehls sind wie folgt:

Hinweis:

• Der in der Datei RegistrationToken.txt vorhandene Token-Text wird neu generiert, wenn Sie den Citrix Infrastructure Monitor-Dienst neu starten. Nach erfolgreicher Registrierung wird die Token-Datei vom Computer gelöscht. Wenn Sie sich erneut registrieren müssen, starten Sie den Citrix Infrastructure Monitor-Dienst neu.

• Aus Sicherheitsgründen wird die Token-Datei nach drei fehlgeschlagenen Registrierungsversuchen mit einem ungültigen Token entfernt.

Sobald Sie die PVS- oder StoreFront-Maschine erfolgreich registriert haben, werden die Maschinennamen-Details auf der Registerkarte Director > Infrastruktur angezeigt.

Ein Beispielbefehl zur Registrierung für den Citrix Infrastructure Monitor lautet wie folgt:

Komponente deregistrieren

Falls Sie eine bestimmte Komponente deregistrieren müssen, führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl auf dem Delivery Controller aus:

Remove-MonitorDirectorAgent -Fqdn <FQDN of component> -Component <component>
<!--NeedCopy-->

Ein Beispielbefehl zum Entfernen der Registrierung des Citrix Infrastructure Monitor lautet wie folgt:

Hinweis:

Das Deregistrieren einer Komponente stoppt lediglich den Datenfluss von der spezifischen Komponente zu Director. Wenn Sie den Citrix Infrastructure Monitor deinstallieren müssen, deinstallieren Sie ihn über die Systemsteuerung.

Infrastruktur-Dashboard

Sie können die Integritätswerte Ihrer Komponenten auf der Seite Infrastrukturüberwachung einsehen. Diese Ergebnisse helfen, Probleme in Ihrer Infrastruktur proaktiv zu analysieren und zu beheben.

Sie können die Seite Infrastrukturüberwachung filtern nach:

• Hostname – Wählen Sie den Hostnamen aus
• Erreichbarkeit – Wählen Sie das Kontrollkästchen Up (Server ist erreichbar) oder Down (Server ist nicht erreichbar) aus
• Fehler – Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Nur Zeilen mit Fehlern anzeigen“.

Verwenden Sie die Option Spalten verwalten, um die im Dashboard anzuzeigenden Daten auszuwählen.

PVS-Integritätsmetriken

Klicken Sie auf die Registerkarte Infrastruktur und wählen Sie dann PVS. Das Infrastruktur-Dashboard für PVS wird angezeigt:

Die folgenden Details werden für PVS-Server überwacht:

StoreFront-Integritätsmetriken

Klicken Sie auf die Registerkarte Infrastruktur und wählen Sie dann StoreFront aus. Das Infrastruktur-Dashboard für StoreFront wird angezeigt:

Die folgenden Details werden für StoreFront-Server überwacht:

Warnungen erstellen und verwalten

Sie können Warnungen einrichten, um Bedingungen und Bereiche, die für Sie von Interesse sind, proaktiv zu überwachen und die Warnmüdigkeit zu reduzieren. Warnungen können mit Schweregrad, Wiederholungswarnintervallen und Benachrichtigungsmedien konfiguriert werden und folgen dem im Produkt unterstützten Warnlebenszyklus.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Warnungen.