Daten filtern zur Fehlerbehebung

Wenn Sie auf dem Dashboard auf Zahlen klicken oder einen vordefinierten Filter aus dem Menü „Filter“ auswählen, wird die Ansicht „Filter“ geöffnet, um Daten basierend auf dem ausgewählten Computer- oder Fehlertyp anzuzeigen.

Vordefinierte Filter können nicht bearbeitet werden, aber Sie können einen vordefinierten Filter als benutzerdefinierten Filter speichern und ihn dann ändern. Außerdem können Sie benutzerdefinierte gefilterte Ansichten von Maschinen, Verbindungen, Sitzungen und Anwendungsinstanzen über alle Bereitstellungsgruppen hinweg erstellen.

1. Wählen Sie eine Ansicht aus:

   • Maschinen. Wählen Sie „Single-session OS-Maschinen“ oder „Multi-session OS-Maschinen“. Diese Ansichten zeigen die Anzahl der konfigurierten Maschinen. Die Registerkarte „Multi-session OS-Maschinen“ enthält auch den Lastauswertungsindex, der die Verteilung der Leistungsindikatoren und QuickInfos zur Sitzungsanzahl anzeigt, wenn Sie den Mauszeiger über den Link bewegen.
   • Sitzungen. Filtern Sie Sitzungen nach verschiedenen Zeiträumen, einschließlich der letzten 60 Minuten, der letzten 24 Stunden, der letzten 7 Tage oder eines benutzerdefinierten Zeitraums. Sie können die Sitzungsanzahl auch in der Ansicht „Sitzungen“ sehen. Verwenden Sie die Leerlaufzeitmessungen, um Sitzungen zu identifizieren, die über einen Schwellenwert hinaus im Leerlauf sind. Klicken Sie auf Zugehöriger Benutzer, um den Activity Manager für den Benutzer zu öffnen. Durch Klicken auf den Namen des Endpunkts wird der Activity Manager für den Endpunkt geöffnet. Durch Klicken auf Details anzeigen wird die Seite Benutzerdetails bzw. Endpunktdetails geöffnet. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerdetails.
   • Verbindungen. Filtern Sie Verbindungen nach verschiedenen Zeiträumen, einschließlich der letzten 60 Minuten, der letzten 24 Stunden, der letzten 7 Tage oder eines benutzerdefinierten Zeitraums.
   • Anwendungsinstanzen. Filtern Sie Anwendungsinstanzen nach verschiedenen Zeiträumen, einschließlich der letzten 60 Minuten, der letzten 24 Stunden, der letzten 7 Tage oder eines benutzerdefinierten Zeitraums. Diese Ansicht zeigt die Eigenschaften aller Anwendungsinstanzen auf VDAs von Server- und Single-session OS. Die Leerlaufzeitmessungen für Sitzungen sind für Anwendungsinstanzen auf VDAs von Multi-session OS verfügbar.

   Hinweis:

   Wenn Sie Desktopsitzungen auf VDAs gestartet haben, die auf einem Windows 10 1809-Computer installiert sind, zeigt der Activity Manager in Director manchmal Microsoft Edge und Office als aktiv laufende Anwendungen an, obwohl sie tatsächlich nur im Hintergrund ausgeführt werden.

2. Wählen Sie unter Filtern nach die Kriterien aus.
3. Verwenden Sie bei Bedarf die zusätzlichen Registerkarten für jede Ansicht, um den Filter zu vervollständigen.
4. Wählen Sie bei Bedarf zusätzliche Spalten aus, um weitere Fehler zu beheben.
5. Speichern und benennen Sie Ihren Filter.
6. Um auf Filter von mehreren Director-Servern zuzugreifen, speichern Sie die Filter in einem freigegebenen Ordner, der von diesen Servern aus zugänglich ist:
   • Der freigegebene Ordner muss über Änderungsberechtigungen für Konten auf dem Director-Server verfügen.
   • Die Director-Server müssen für den Zugriff auf den freigegebenen Ordner konfiguriert sein. Führen Sie zum Konfigurieren den IIS-Manager aus. Ändern Sie unter Sites > Default Web Site > Director\ > Application Settings die Einstellung Service.UserSettingsPath, um den UNC-Pfad des freigegebenen Ordners widerzuspiegeln.
7. Um den Filter später zu öffnen, wählen Sie im Menü Filter den Filtertyp (Maschinen, Sitzungen, Verbindungen oder Anwendungsinstanzen) und dann den gespeicherten Filter aus.
8. Klicken Sie auf Exportieren, um die Daten in CSV-Dateien zu exportieren. Es können bis zu 100.000 Datensätze exportiert werden. Diese Funktion ist in Delivery Controller™ Version 1808 und höher verfügbar.
9. Verwenden Sie bei Bedarf für die Ansichten Maschinen oder Verbindungen die Energieverwaltungsoptionen für alle Maschinen, die Sie in der gefilterten Liste auswählen. Verwenden Sie für die Ansicht „Sitzungen“ die Sitzungssteuerungen oder die Option zum Senden von Nachrichten.
10. Klicken Sie in den Ansichten Maschinen und Verbindungen auf den Fehlergrund einer fehlgeschlagenen Maschine oder Verbindung, um eine detaillierte Beschreibung des Fehlers und die empfohlenen Maßnahmen zur Fehlerbehebung zu erhalten. Die Fehlergründe und die empfohlenen Maßnahmen für Maschinen- und Verbindungsfehler finden Sie unter Citrix Director-Fehlergründe und Fehlerbehebung.
11. Klicken Sie in der Ansicht Maschinen auf einen Link mit dem Maschinennamen, um zur entsprechenden Seite Maschinendetails zu gelangen. Diese Seite zeigt die Details der Maschine an, bietet Energieverwaltungsoptionen und zeigt die Diagramme zur CPU-, Arbeitsspeicher-, Datenträger- und GPU-Überwachung an. Klicken Sie außerdem auf Historische Auslastung anzeigen, um die Ressourcenauslastungstrends für die Maschine anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung bei Maschinen.
12. Sortieren oder filtern Sie in der Ansicht Anwendungsinstanzen nach Leerlaufzeit, die größer als ein Schwellenwert ist. Wählen Sie die inaktive Anwendungsinstanz zum Beenden aus. Abmelden oder Trennen einer Anwendungsinstanz beendet alle aktiven Anwendungsinstanzen in derselben Sitzung. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung bei Anwendungen. Die Filterseite für Anwendungsinstanzen und die Messungen der Leerlaufzeit auf den Filterseiten für Sitzungen sind verfügbar, wenn Director, Delivery Controller und VDAs Version 7.13 oder höher sind.

Hinweis: Web Studio ermöglicht die Zuweisung mehrerer Desktop-Zuweisungsregeln (DAR) für verschiedene Benutzer oder Benutzergruppen zu einem einzelnen VDA in der Bereitstellungsgruppe. StoreFront™ zeigt den zugewiesenen Desktop mit dem entsprechenden Anzeigenamen gemäß der DAR für den angemeldeten Benutzer an. Director unterstützt jedoch keine DARs und zeigt den zugewiesenen Desktop unabhängig vom angemeldeten Benutzer unter Verwendung des Namens der Bereitstellungsgruppe an. Daher können Sie in Director keinen bestimmten Desktop einer Maschine zuordnen. Um den in StoreFront angezeigten zugewiesenen Desktop dem in Director angezeigten Namen der Bereitstellungsgruppe zuzuordnen, verwenden Sie den folgenden PowerShell-Befehl:

Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { $\_.Uid -eq (Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { $\_.PublishedName -eq "\<Name on StoreFront\>" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid
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