Vereinheitlichte Suche für hybride Multi-Cloud-Bereitstellungen

Bisher erhielten Sie bei der Fehlersuche, wenn Sie in Director nach einem Benutzer suchten, die Benutzerdetails nur, wenn der Benutzer von einem lokalen Standort stammte. Wenn der Benutzer von einem Cloud-Standort stammte, mussten Sie zu Monitor wechseln und erneut suchen.

Mit dieser erweiterten Suchfunktion können Sie über die Option Suchen in Director nach Benutzern von Cloud-Standorten oder lokalen Standorten suchen. Sie können diese Funktion verwenden, wenn Sie hybride Bereitstellungen (sowohl Cloud- als auch lokale Standorte) nutzen und Director für die Fehlersuche verwenden. Sie erhalten die Details der Benutzer unabhängig davon, ob es sich um lokale oder Cloud-Standorte handelt. Wenn der Standort in Director vorhanden ist, können Sie direkt zum Aktivitätsmanager der ausgewählten Sitzung in Director navigieren. Wenn der Standort nicht in Director vorhanden ist, können Sie direkt zum Aktivitätsmanager der ausgewählten Sitzung in Monitor navigieren. Und dann mit der Fehlersuche fortfahren.

Hinweis:

Sie können die einheitliche Suchkonsole über Citrix Director verwenden.

Diese Funktion reduziert die durchschnittliche Zeit zur Problembehebung und bietet eine nahtlose Erfahrung mit einer einzigen Konsole für Cloud- und lokale Benutzer. Der zusätzliche Vorteil ist, dass die Datenbankgröße nicht schnell anwächst, da nur die Details des Cloud-Standorts zu Director hinzugefügt werden. Benutzerdetails werden in der Cloud selbst gespeichert.

Hinweis:

Sie erhalten Suchergebnisse innerhalb von drei Sekunden für bis zu sechs oder weniger Cloud-Standorte.

Um diese Funktion zu aktivieren, müssen Sie den Cloud-Standort mit Director verbinden.

Cloud-Standort mit Director verbinden

Voraussetzungen

Für die Konfiguration der einheitlichen Suche in Citrix Director müssen keine neuen Komponenten installiert werden. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

• Für die einheitliche Suche ist der ausgehende Internetzugang auf allen Delivery Controllern und den Maschinen, auf denen Director installiert ist, verfügbar. Stellen Sie insbesondere die Erreichbarkeit der folgenden URLs sicher:

  • Citrix Key Registration: https://*.citrixnetworkapi.net/
  • Citrix Cloud: https://*.citrixworkspacesapi.net/
  • Citrix DaaS: https://*.cloud.com/
  • Microsoft Azure: https://*.windows.net/

• Falls sich die Delivery Controller und Director-Maschinen in einem Intranet befinden und der ausgehende Internetzugriff über einen Proxyserver erfolgt, stellen Sie Folgendes sicher:

  • Der Proxyserver muss die oben genannte Liste von URLs zulassen.
  • Fügen Sie die folgende Konfiguration in die Director-Dateien web.config und citrix.monitor.exe.config ein. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Konfiguration innerhalb der configuration-Tags hinzufügen:

   <system.net>
       <defaultProxy>
           <proxy usesystemdefault="false" proxyaddress="http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal="true" />
       </defaultProxy>
   </system.net>
   <!--NeedCopy-->
  

  • Die Director-Datei web.config befindet sich unter C:\inetpub\wwwroot\Director\web.config auf dem Computer, auf dem der Director installiert ist.
  • Die Datei citrix.monitor.exe.config befindet sich unter C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Config auf dem Computer, auf dem der Delivery Controller installiert ist.

  Diese Einstellung wird von Microsoft auf IIS bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Proxykonfiguration. Das Feld defaultproxy in der Konfigurationsdatei steuert den ausgehenden Zugriff des Director- und Überwachungsdienstes. Die Konfiguration und Kommunikation mit Citrix DaaS erfordert, dass das Feld defaultproxy auf „true“ gesetzt ist. Es ist möglich, dass die geltenden Richtlinien dieses Feld auf „false“ setzen. In diesem Fall müssen Sie das Feld manuell auf „true“ setzen. Erstellen Sie eine Sicherung der Konfigurationsdateien, bevor Sie die Änderungen vornehmen. Starten Sie den Überwachungsdienst auf dem Delivery Controller neu, damit die Änderungen wirksam werden.

• Sie verfügen über eine aktive Citrix Cloud™-Berechtigung für DaaS.

• Ihr Citrix Cloud-Konto ist ein Administratorkonto mit Rechten für die Produkterfassungsfunktion. Weitere Informationen zu Administratorberechtigungen finden Sie unter Administratorberechtigungen ändern.

• Stellen Sie sicher, dass der Computer, auf dem Citrix Director installiert ist, über Internetzugang verfügt.
• Um die Citrix Cloud-Dienste nutzen zu können, müssen Sie über den HTTPS-Port 443 eine Verbindung zu den erforderlichen Citrix-Adressen herstellen können. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen an die Internetkonnektivität.
• Stellen Sie sicher, dass Sie über vollständige Administratorzugriffsrechte verfügen, um die Produktregistrierung durchzuführen.

Konfigurationsschritte

1. Melden Sie sich als vollständiger Administrator bei Director an. Die Director-Dashboard-Seite wird angezeigt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen. Die Seite Einstellungen wird angezeigt.

   

3. Klicken Sie auf Cloud-Site hinzufügen. Die folgende Seite wird angezeigt:

   

4. Überprüfen Sie die Voraussetzungen und klicken Sie dann auf Cloud-Sites verbinden, um den Konfigurationsprozess zu starten. Ein eindeutiger 8-stelliger Registrierungscode wird generiert, der zur Registrierung dieser Site bei Citrix Cloud verwendet wird.

   

5. Klicken Sie auf Code kopieren, um den Code zu kopieren, und klicken Sie dann auf In Citrix Cloud registrieren. Sie werden zur Registrierungs-URL in Citrix Cloud weitergeleitet.
6. Melden Sie sich mit Ihren Citrix Cloud-Anmeldeinformationen an und wählen Sie Ihren Kunden aus.

7. Fügen Sie den kopierten Registrierungscode auf der Seite Produktregistrierungen in Citrix Cloud ein. Klicken Sie auf Weiter, um die Site zu registrieren.

   

8. Klicken Sie auf Weiter. Ihre Cloud-Site wird bei Citrix Director registriert, und Sie erhalten die folgende Meldung:

   

9. Klicken Sie auf Schließen. Der folgende Bildschirm wird angezeigt:

   

10. Um mehrere Cloud-Sites mit Director zu konfigurieren, wiederholen Sie die vorhergehenden Konfigurationsschritte für jede Site von Director aus.

    Wenn Sie mehr als eine Director-Instanz pro Site ausführen, konfigurieren Sie diese von einer beliebigen Director-Instanz aus. Alle anderen mit der Site verbundenen Director-Instanzen werden bei der nächsten Aktualisierung nach dem Konfigurationsprozess aktualisiert.

Hinweis:

Um Ihre Site von Citrix Director zu trennen, klicken Sie auf Site entfernen. Diese Option löscht die vorhandene Konfiguration.

Suchen nach einem Benutzer aus Hybrid-Bereitstellungen

Gehen Sie wie folgt vor, um nach einem Benutzer zu suchen:

1. Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf Suchen. Die Seite Bereitstellungen überwachen und Fehler beheben wird angezeigt:

   

2. Wählen Sie Benutzer aus der Dropdown-Liste aus und geben Sie den Benutzernamen ein. Eine Liste der aktiven und fehlgeschlagenen Sitzungen aus lokalen und Cloud-Bereitstellungen wird angezeigt:

   

3. Wählen Sie eine Sitzung zur Überprüfung aus:

• Wenn es sich um eine Sitzung handelt, die eine Cloud-Bereitstellung verwendet, wird die entsprechende DaaS Monitor-URL mit dem Benutzerkontext auf der Seite Aktivitätsmanager geöffnet, um schnell mit der Fehlerbehebung zu beginnen.
• Wenn es sich um eine Sitzung handelt, die eine lokale Bereitstellung verwendet, wird die Seite Aktivitätsmanager schnell geöffnet, um mit der Fehlerbehebung zu beginnen.