Anforderungen an die Internetkonnektivität

Citrix Cloud bietet administrative Funktionen (über einen Webbrowser) und operative Anfragen (von anderen installierten Komponenten), die auf Ressourcen in einer Kundenbereitstellung zugreifen. In diesem Dokument werden die Anforderungen und Voraussetzungen definiert, die beim Verbinden von Kundenressourcen und Citrix Cloud berücksichtigt werden müssen.

Übersicht

Um Ihre Datencenter mit dem Internet zu verbinden, muss Port 443 für ausgehende Verbindungen geöffnet sein. Für Umgebungen mit Internetproxyserver oder Firewall sind jedoch u. U. weitere Konfigurationsschritte erforderlich. Diese Voraussetzungen werden im Folgenden beschrieben.

Erforderliche Adressen

Die folgenden Adressen müssen kontaktierbar sein, damit die Citrix Cloud Services fehlerfrei ausgeführt und in Anspruch genommen werden können.

Citrix Workspace

• https://*.cloud.com
• https://*.citrixdata.com

Für Content Collaboration und Citrix Files und Workspace empfiehlt Citrix, die Domänen, die in CTX208318 aufgelistet werden, einer Positivliste hinzuzufügen.

Smart Tools

Citrix Ressourcenstandort / Cloud Connector:

• https://*.citrixworkspacesapi.net
• https://*.cloud.com
• Zusätzliche Anforderungen: https://docs.citrix.com/en-us/smart-tools/system-requirements/connectivity-requirements.html

Verwaltungskonsole:

• https://*.citrixworkspacesapi.net
• https://*.cloud.com
• Zusätzliche Anforderungen: https://docs.citrix.com/en-us/smart-tools/system-requirements/connectivity-requirements.html

Content Collaboration

Citrix Ressourcenstandort / Cloud Connector:

• https://*.sharefile.com
• Zusätzliche Voraussetzungen: ShareFile Firewall Configuration and IP Address (CTX208318)

Verwaltungskonsole:

• https://*.citrixworkspacesapi.net
• https://*.cloud.com
• Zusätzliche Voraussetzungen: ShareFile Firewall Configuration and IP Address (CTX208318)

Secure Browser

Citrix Ressourcenstandort / Cloud Connector:

• https://*.citrixworkspacesapi.net
• https://*.cloud.com
• https://*.servicebus.windows.net

Verwaltungskonsole:

• https://*.cloud.com
• https://*.citrixworkspacesapi.net
• https://browser-release-a.azureedge.net
• https://browser-release-b.azureedge.net

Virtual Apps and Desktops Service

Citrix Ressourcenstandort / Cloud Connector:

• https://*.azure.com
• https://*.citrixworkspacesapi.net
• https://*.cloud.com
• https://*.apps.cloud.com
• https://*.blob.core.windows.net
• https://*.nssvc.net- Wenn Citrix Gateway Service aktiviert ist
• https://*.servicebus.windows.net
• https://*.xendesktop.net

Verwaltungskonsole:

• https://*.citrixworkspacesapi.net
• https://*.cloud.com
• https://*.blob.core.windows.net
• https://*.xendesktop.net

Endpoint Management

Citrix Ressourcenstandort / Cloud Connector:

• https://*.citrixworkspacesapi.net
• https://*.cloud.com
• https://*.blob.core.windows.net
• https://*.servicebus.windows.net
• Zusätzliche Anforderungen: https://docs.citrix.com/de-de/citrix-endpoint-management/endpoint-management.html

Verwaltungskonsole:

• https://*.citrix.com
• https://*.citrixworkspacesapi.net
• https://*.cloud.com
• https://*.blob.core.windows.net
• Zusätzliche Anforderungen: https://docs.citrix.com/de-de/citrix-endpoint-management/endpoint-management.html

Gateway

*.netscalergateway.net

Workspace Environment Management

• https://*.wem.cloud.com

Citrix Cloud-Verwaltungskonsole

Die Citrix Cloud-Verwaltungskonsole ist eine webbasierte Konsole, auf die Sie nach der Anmeldung unter https://citrix.cloud.com zugreifen können. Für die Webseiten der Konsole werden u. U. andere Ressourcen im Internet benötigt, entweder bei der Anmeldung oder wenn später bestimmte Vorgänge ausgeführt werden.

Proxykonfiguration

Wenn Sie eine Verbindung über einen Proxyserver herstellen, gilt für die Verwaltungskonsole die gleiche Konfiguration wie für den Webbrowser. Die Konsole funktioniert im Benutzerkontext, sodass die Konfiguration aller Proxyserver mit erforderlicher Benutzerauthentifizierung erwartungsgemäß erfolgen sollte.

Firewallkonfiguration

Für den Betrieb der Verwaltungskonsole muss Port 443 für ausgehende Verbindungen geöffnet sein. Navigieren Sie in der Konsole, um die allgemeine Netzwerkkonnektivität zu testen.

Citrix Cloud Connector

Der Citrix Cloud Connector ist ein Softwarepaket, das mehrere Services bereitstellt, die auf Microsoft Windows-Servern ausgeführt werden. Die Maschine mit dem Cloud Connector befindet sich im gleichen Netzwerk wie die Ressourcen, die Sie mit Citrix Cloud verwenden. Der Cloud Connector stellt eine Verbindung zu Citrix Cloud her und sorgt dafür, dass Ressourcen je nach Bedarf genutzt und verwaltet werden können.

Anforderungen zur Installation des Cloud Connectors finden Sie unter Cloud Connector-Installation. Für den Betrieb des Cloud Connectors sind ausgehende Verbindungen auf Port 443 erforderlich. Nach der Installation müssen möglicherweise weitere Zugriffsanforderungen für den Cloud Connector konfiguriert werden, je nachdem, mit welchem Citrix Cloud Service er verwendet wird.

Wichtig: Auf einigen Proxys wird durch Aktivieren der SSL-Verschlüsselung u. U. ein erfolgreicher Verbindungsaufbau zwischen Cloud Connector und Citrix Cloud verhindert. Weitere Informationen zum Beheben des Problems finden Sie unter CTX221535.