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Anforderungen an die Internetkonnektivität
Citrix Cloud bietet administrative Funktionen (über einen Webbrowser) und operative Anfragen (von anderen installierten Komponenten), die auf Ressourcen in einer Kundenbereitstellung zugreifen. In diesem Dokument werden die Anforderungen und Voraussetzungen definiert, die beim Verbinden von Kundenressourcen und Citrix Cloud berücksichtigt werden müssen.
Übersicht
Um Ihre Datencenter mit dem Internet zu verbinden, muss Port 443 für ausgehende Verbindungen geöffnet sein. Für Umgebungen mit Internetproxyserver oder Firewall sind jedoch u. U. weitere Konfigurationsschritte erforderlich. Diese Voraussetzungen werden im Folgenden beschrieben.
Erforderliche Adressen
Die folgenden Adressen müssen kontaktierbar sein, damit die Citrix Cloud Services fehlerfrei ausgeführt und in Anspruch genommen werden können.
Citrix Workspace
https://*.cloud.comhttps://*.citrixdata.com
Für Content Collaboration und Citrix Files und Workspace empfiehlt Citrix, die Domänen, die in CTX208318 aufgelistet werden, einer Positivliste hinzuzufügen.
Smart Tools
Citrix Ressourcenstandort / Cloud Connector:
https://*.citrixworkspacesapi.nethttps://*.cloud.com- Zusätzliche Anforderungen: https://docs.citrix.com/en-us/smart-tools/system-requirements/connectivity-requirements.html
Verwaltungskonsole:
https://*.citrixworkspacesapi.nethttps://*.cloud.com- Zusätzliche Anforderungen: https://docs.citrix.com/en-us/smart-tools/system-requirements/connectivity-requirements.html
Content Collaboration
Citrix Ressourcenstandort / Cloud Connector:
https://*.sharefile.com- Zusätzliche Voraussetzungen: ShareFile Firewall Configuration and IP Address (CTX208318)
Verwaltungskonsole:
https://*.citrixworkspacesapi.nethttps://*.cloud.com- Zusätzliche Voraussetzungen: ShareFile Firewall Configuration and IP Address (CTX208318)
Secure Browser
Citrix Ressourcenstandort / Cloud Connector:
https://*.citrixworkspacesapi.nethttps://*.cloud.comhttps://*.servicebus.windows.net
Verwaltungskonsole:
https://*.cloud.comhttps://*.citrixworkspacesapi.nethttps://browser-release-a.azureedge.nethttps://browser-release-b.azureedge.net
Virtual Apps and Desktops Service
Citrix Ressourcenstandort / Cloud Connector:
https://*.citrixworkspacesapi.nethttps://*.cloud.comhttps://*.blob.core.windows.net-
https://*.nssvc.net- Wenn Citrix Gateway Service aktiviert ist https://*.servicebus.windows.nethttps://*.xendesktop.net
Verwaltungskonsole:
https://*.citrixworkspacesapi.nethttps://*.cloud.comhttps://*.blob.core.windows.nethttps://*.xendesktop.net
Endpoint Management
Citrix Ressourcenstandort / Cloud Connector:
https://*.citrixworkspacesapi.nethttps://*.cloud.comhttps://*.blob.core.windows.nethttps://*.servicebus.windows.net- Zusätzliche Anforderungen: https://docs.citrix.com/de-de/citrix-endpoint-management/endpoint-management.html
Verwaltungskonsole:
https://*.citrix.comhttps://*.citrixworkspacesapi.nethttps://*.cloud.comhttps://*.blob.core.windows.net- Zusätzliche Anforderungen: https://docs.citrix.com/de-de/citrix-endpoint-management/endpoint-management.html
Gateway
*.netscalergateway.net
Workspace Environment Management
https://*.wem.cloud.com
Citrix Cloud-Verwaltungskonsole
Die Citrix Cloud-Verwaltungskonsole ist eine webbasierte Konsole, auf die Sie nach der Anmeldung unter https://citrix.cloud.com zugreifen können. Für die Webseiten der Konsole werden u. U. andere Ressourcen im Internet benötigt, entweder bei der Anmeldung oder wenn später bestimmte Vorgänge ausgeführt werden.
Proxykonfiguration
Wenn Sie eine Verbindung über einen Proxyserver herstellen, gilt für die Verwaltungskonsole die gleiche Konfiguration wie für den Webbrowser. Die Konsole funktioniert im Benutzerkontext, sodass die Konfiguration aller Proxyserver mit erforderlicher Benutzerauthentifizierung erwartungsgemäß erfolgen sollte.
Firewallkonfiguration
Für den Betrieb der Verwaltungskonsole muss Port 443 für ausgehende Verbindungen geöffnet sein. Navigieren Sie in der Konsole, um die allgemeine Netzwerkkonnektivität zu testen.
Citrix Cloud Connector
Der Citrix Cloud Connector ist ein Softwarepaket, das mehrere Services bereitstellt, die auf Microsoft Windows-Servern ausgeführt werden. Die Maschine mit dem Cloud Connector befindet sich im gleichen Netzwerk wie die Ressourcen, die Sie mit Citrix Cloud verwenden. Der Cloud Connector stellt eine Verbindung zu Citrix Cloud her und sorgt dafür, dass Ressourcen je nach Bedarf genutzt und verwaltet werden können.
Informationen zu den Anforderungen für die Installation des Cloud Connectors finden Sie unter Systemanforderungen. Für den Betrieb des Cloud Connectors sind ausgehende Verbindungen auf Port 443 erforderlich. Nach der Installation müssen möglicherweise weitere Zugriffsanforderungen für den Cloud Connector konfiguriert werden, je nachdem, mit welchem Citrix Cloud Service er verwendet wird.
Wichtig:
Auf einigen Proxys wird durch Aktivieren der SSL-Verschlüsselung u. U. ein erfolgreicher Verbindungsaufbau zwischen Cloud Connector und Citrix Cloud verhindert. Weitere Informationen zum Beheben des Problems finden Sie unter CTX221535.