Scannen auf Nicht-Windows-Clientplattformen – SANE-Umleitung
Einführung
Benutzer können Dokumente von TWAIN-Anwendungen innerhalb ihrer Citrix®-Sitzungen von ChromeOS-Endpunkten aus scannen. Wenn ein Benutzer versucht, ein Dokument von einer Anwendung aus zu scannen, leitet das Citrix-Scanmodul die Anforderung an den Client-Endpunkt um, um das Scannen vom Scanner aus durchzuführen, und die Dateien werden an den VDA gesendet, sobald der Scan abgeschlossen ist.
Anforderungen
Citrix Control Plane
- Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411 oder höher
- Citrix DaaS™
Sitzungshost
- Betriebssystem
- Windows 10 1809 oder höher
- Windows 11
- Windows Server 2019 oder höher
- VDA
- Version 2411 oder höher
Clientgerät
- Betriebssystem
- ChromeOS v129 oder höher
- Workspace-App
- ChromeOS: Version 2409 oder höher
- Scanner
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Der Scanner muss von Chrome OS unterstützt werden
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Unterstützte Geräte: Fujitsu FI-7160, FI-8170
Hinweis:
Andere Scanner als die oben aufgeführten können mit der nativen Twain-Benutzeroberfläche verwendet werden, sofern sie von Chrome OS unterstützt werden.
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Muss lokal über USB mit dem Client-Endpunkt verbunden sein.
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Konfiguration
Es ist keine zusätzliche Konfiguration erforderlich, um diese Funktionalität zu aktivieren. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert.
Hinweis:
Um diese Funktion zu deaktivieren, öffnen Sie die Web Studio/DaaS-Konsole. Setzen Sie die Richtlinieneinstellung für die SANE-Scannerumleitung auf „Verboten“.
Fehlerbehebung
Ereignisprotokolle
Administratoren können verschiedene scanbezogene Ereignismeldungen anzeigen.
Nachfolgend sind die Ereignismeldungen aufgeführt, die im Ereignisprotokoll auf dem VDA-Host für verschiedene scanbezogene Vorgänge protokolliert werden. Sie können im Abschnitt „Anwendung“ der Windows-Protokolle mit HDX™ Scanner als Ereignisquelle angezeigt werden.
| Ereignis-ID | Ereignistext | Erläuterung |
|---|---|---|
| 2 | Die Richtlinie „AllowScannerSANERedirection“ ist deaktiviert. Der Scanner wird nicht umgeleitet. | Gibt an, dass die SaneRedirection-Richtlinie deaktiviert ist. |
| 3 | Scandetails: Seiten – „[pages]“, Anwendung – „[application]“, Scanner – „[scanner]“, Benutzer – „[user]“, Durchschnittliche Zeit pro Seite – „[time]“ Millisekunden. | Wird generiert, wenn ein Scan abgeschlossen ist. |
| 101 | Keine Seite zum Scannen gefunden. | Wird generiert, wenn kein Dokument erkannt wird. |
| 102 | Scanfehler – Der Vorlageneinzug des Geräts ist verklemmt. | Wird generiert, wenn ein Scan aufgrund eines Papierstaus im Vorlageneinzug des Scanners fehlschlägt. |
| 103 | Scanfehler – ‘[failure]’. Schließen Sie die Scanneranwendung und starten Sie sie neu. | Wird generiert, wenn der Scan aufgrund von Fehlern wie nicht unterstützten Vorgängen, End-of-File-Fehlern, Zugriffsverweigerungsfehlern usw. fehlschlägt. |
| 104 | Speicherfehler in der Anwendung. Starten Sie die Anwendung neu. | Wird generiert, wenn ein Scan aufgrund von unzureichendem Speicher fehlschlägt. |
| 201 | Scanvorgang vom Benutzer abgebrochen. | Wird generiert, wenn der Scanvorgang vom Benutzer abgebrochen wird. |
| 202 | Sitzung während des Scannens getrennt. | Wird generiert, wenn die HDX-Sitzung während des Scannens getrennt wird. |
| 203 | Nicht unterstützte Konvertierung zwischen TWAIN und SANE für „[capability]“. Bitte überprüfen Sie, ob der Scanner/die Anwendung unterstützt wird. | Zeigt an, dass die Konvertierung zwischen TWAIN und SANE für die angegebene Funktion nicht unterstützt wird. |
| 205 | Fehler beim Festlegen des Scanners „[scanner]“ als aktiv. Bitte überprüfen Sie, ob der Scanner eingeschaltet und verbunden ist. | Wird generiert, wenn eine Verbindung zu einem Scanner nicht geöffnet werden kann. |
| 206 | Scanner nicht gefunden. Bitte überprüfen Sie, ob der Scanner eingeschaltet und verbunden ist. | Wird generiert, wenn kein Scanner am Client-Endpunkt erkannt wird. |
Bekannte Einschränkungen
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Netzwerkautorisierte Scanner werden nicht unterstützt.
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Einige proprietäre Scan-Anwendungen, wie die Fujitsu Paperstream App auf dem VDA, listen den umgeleiteten Scanner möglicherweise nicht als unterstützt auf.
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Einige der Scannereinstellungen wie Seitenbreite, Seitenhöhe, Papierformat, Helligkeit und Kontrast werden bei Verwendung der nativen Benutzeroberfläche aufgrund von API-Einschränkungen von Drittanbietern möglicherweise nicht berücksichtigt.