Numérisation sur les plateformes clientes non-Windows - Redirection SANE
Introduction
Les utilisateurs peuvent numériser des documents à partir d’applications TWAIN au sein de leurs sessions Citrix® depuis des points de terminaison ChromeOS. Lorsqu’un utilisateur tente de numériser un document à partir d’une application, le module de numérisation Citrix redirige la requête vers le point de terminaison client pour effectuer la numérisation à partir du scanner, et les fichiers sont envoyés au VDA une fois la numérisation terminée.
Exigences
Plan de contrôle Citrix
- Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411 ou version ultérieure
- Citrix DaaS™
Hôte de session
- Système d’exploitation
- Windows 10 1809 ou version ultérieure
- Windows 11
- Windows Server 2019 ou version ultérieure
- VDA
- Version 2411 ou ultérieure
Appareil client
- Système d’exploitation
- ChromeOS v129 ou version ultérieure
- Application Workspace
- ChromeOS : version 2409 ou ultérieure
- Scanner
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Le scanner doit être pris en charge par Chrome OS
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Appareils pris en charge : Fujitsu FI-7160, FI-8170
Remarque :
Les scanners autres que ceux énumérés ci-dessus peuvent être utilisés avec l’interface utilisateur Native Twain s’ils sont pris en charge par Chrome OS.
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Doit être connecté localement au point de terminaison client via USB.
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Configuration
Aucune configuration supplémentaire n’est requise pour activer cette fonctionnalité. Cette fonctionnalité est activée par défaut.
Remarque :
Pour désactiver cette fonctionnalité, ouvrez la console Web Studio/DaaS. Définissez le paramètre de stratégie de redirection de scanner SANE sur Interdit.
Dépannage
Journaux d’événements
Les administrateurs peuvent consulter divers messages d’événements liés à la numérisation.
Vous trouverez ci-dessous les messages d’événements qui seront enregistrés dans l’Observateur d’événements sur l’hôte VDA pour diverses opérations liées à la numérisation. Ils peuvent être consultés dans la section Application des journaux Windows, avec HDX™ Scanner comme source d’événement.
| ID d’événement | Texte de l’événement | Explication |
|---|---|---|
| 2 | La stratégie AllowScannerSANERedirection est désactivée. Le scanner n’est pas redirigé. | Indique que la stratégie SaneRedirection est désactivée. |
| 3 | Détails de la numérisation : Pages - ‘[pages]’, Application - ‘[application]’, Scanner - ‘[scanner]’, Utilisateur - ‘[user]’, Temps moyen par page - ‘[time]’ millisecondes. | Généré lorsqu’une numérisation est terminée. |
| 101 | Aucune page trouvée à numériser. | Généré lorsqu’aucun document n’est détecté. |
| 102 | Échec de la numérisation - Le chargeur de documents de l’appareil est bloqué. | Généré lorsqu’une numérisation échoue en raison d’un bourrage papier dans le chargeur de documents du scanner. |
| 103 | Échec de la numérisation - ‘[failure]’. Fermez et redémarrez l’application du scanner. | Généré lorsque la numérisation échoue en raison d’erreurs telles que des opérations non prises en charge, une erreur de fin de fichier, des erreurs d’accès refusé, etc. |
| 104 | Échec de la mémoire dans l’application. Redémarrez l’application. | Généré lorsqu’une numérisation échoue en raison d’une mémoire insuffisante. |
| 201 | Opération de numérisation annulée par l’utilisateur. | Généré lorsque l’opération de numérisation est annulée par l’utilisateur. |
| 202 | Session déconnectée pendant la numérisation. | Généré lorsque la session HDX se déconnecte pendant la numérisation. |
| 203 | Conversion non prise en charge entre TWAIN et SANE pour ‘[capability]’. Veuillez vérifier si le scanner/l’application est pris en charge. | Indique que la conversion entre TWAIN et SANE pour la capacité spécifiée n’est pas prise en charge. |
| 205 | Échec de l’activation du scanner ‘[scanner]’. Veuillez vérifier si le scanner est allumé et connecté. | Généré lorsqu’une connexion à un scanner ne peut pas être établie. |
| 206 | Scanner introuvable. Veuillez vérifier si le scanner est allumé et connecté. | Généré lorsqu’aucun scanner n’est détecté sur le point de terminaison client. |
Limitations connues
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Les scanners autorisés sur le réseau ne sont pas pris en charge.
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Certaines applications de numérisation propriétaires, telles que l’application Fujitsu Paperstream sur le VDA, peuvent ne pas répertorier le scanner redirigé comme étant pris en charge.
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Certains paramètres du scanner, tels que la largeur de page, la hauteur de page, le format de papier, la luminosité et le contraste, peuvent ne pas être respectés en raison des limitations de l’API tierce lors de l’utilisation de l’interface utilisateur native.