在非 Windows 客户端平台上进行扫描 - SANE 重定向
概述说明
用户可以从 ChromeOS 端点在其 Citrix® 会话中的 TWAIN 应用程序内扫描文档。当用户尝试从应用程序扫描文档时，Citrix 扫描模块会将请求重定向到客户端端点，以实现从扫描仪进行扫描，并在扫描完成后将文件发送到 VDA。
必备条件
Citrix 控制平面
- 思杰虚拟应用和桌面™ 2411 或更高版本
- 思杰桌面即服务™
会话主机
- 操作系统
- Windows 10 1809 或更高版本
- 视窗 11
- Windows 服务器 2019 或更高版本
- VDA
- 版本 2411 或更高版本
客户端设备
- 操作系统
- ChromeOS 第 129 版或更高版本
- 工作区应用
- ChromeOS: 版本 2409 或更高版本
- 扫描仪
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扫描仪必须受 Chrome OS 支持
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Supported devices: Fujitsu FI-7160, FI-8170
注意：
如果 Chrome OS 支持，可以使用 Native Twain UI 使用上述列表之外的扫描仪。
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必须通过 USB 本地连接到客户端端点。
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配置设置
无需进行任何额外的配置即可启用此功能。此功能默认情况下处于启用状态。
注意：
要禁用此功能，请打开 Web Studio/DaaS 控制台。将 SANE 扫描仪重定向策略设置设为“禁止”。
故障排除
事件日志
管理员可以查看各种与扫描相关的事件消息。
下面列出了将在 VDA 主机上的事件查看器中记录的各种扫描相关操作的事件消息。它们可以在 Windows 日志的“应用程序”部分下查看，事件源为 HDX™ Scanner。
| 事件 ID | 事件文本 | 详细说明 |
|---|---|---|
| 2 | 允许扫描仪 SANE 重定向策略已禁用。扫描仪未重定向。 | 表示 SANE 重定向策略已禁用。 |
| 3 | 扫描详细信息：页数 - ‘[pages]’，应用程序 - ‘[application]’，扫描仪 - ‘[scanner]’，用户 - ‘[user]’，每页平均时间 - ‘[time]’ 毫秒。 | 在扫描完成后生成。 |
| 101 | 未找到要扫描的页面。 | 在未检测到文档时生成。 |
| 102 | 扫描失败 - 设备的文档进纸器卡纸。 | 当扫描仪的文档进纸器卡纸导致扫描失败时生成。 |
| 103 | 扫描失败 - ‘[failure]’。关闭并重新启动扫描仪应用程序。 | 当扫描因不支持的操作、文件结束错误、访问被拒绝错误等原因而失败时生成。 |
| 104 | 应用程序内存故障。重新启动应用程序。 | 当扫描因内存不足而失败时生成。 |
| 201 | 用户取消了扫描操作。 | 当用户取消扫描操作时，会生成此事件。 |
| 202 | 扫描时会话断开连接。 | 当 HDX 会话在扫描时断开连接时生成。 |
| 203 | TWAIN 和 SANE 之间针对“[capability]”的转换不受支持。请检查扫描仪/应用程序是否受支持。 | 表示 TWAIN 和 SANE 之间针对指定功能的转换不受支持。 |
| 205 | 未能将扫描仪“[scanner]”设置为活动状态。请检查扫描仪是否已打开并连接。 | 在与扫描仪的连接未能打开时生成。 |
| 206 | 未找到扫描仪。请检查扫描仪是否已打开并连接。 | 在客户端端点上未检测到扫描仪时生成。 |
已知局限性
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不支持通过网络进行授权的扫描仪。
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某些专有扫描应用程序（例如 VDA 上的富士通 Paperstream 应用程序）可能不会将重定向的扫描仪列为受支持。
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在使用本机 UI 时，某些扫描仪设置（例如页面宽度、页面高度、纸张大小、亮度和对比度）可能由于第三方 API 限制而不会生效。
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