Remote PC Access

Hinweis:

Sie können Ihre Citrix Virtual Apps and Desktops™-Bereitstellung mit zwei Verwaltungskonsolen verwalten: Web Studio (webbasiert) und Citrix Studio (Windows-basiert). Dieser Artikel behandelt nur Web Studio. Informationen zu Citrix Studio finden Sie im entsprechenden Artikel in Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2212 oder früher.

Remote PC Access ist eine Funktion von Citrix Virtual Apps and Desktops, die es Unternehmen ermöglicht, ihren Mitarbeitern auf einfache Weise einen sicheren Fernzugriff auf Unternehmensressourcen zu gewähren. Die Citrix-Plattform ermöglicht diesen sicheren Zugriff, indem sie Benutzern den Zugriff auf ihre physischen Büro-PCs ermöglicht. Wenn Benutzer auf ihre Büro-PCs zugreifen können, können sie auf alle Anwendungen, Daten und Ressourcen zugreifen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Remote PC Access macht es überflüssig, andere Tools für die Telearbeit einzuführen und bereitzustellen. Zum Beispiel virtuelle Desktops oder Anwendungen und die damit verbundene Infrastruktur.

Remote PC Access verwendet dieselben Citrix Virtual Apps and Desktops-Komponenten, die virtuelle Desktops und Anwendungen bereitstellen. Folglich sind die Anforderungen und der Prozess für die Bereitstellung und Konfiguration von Remote PC Access dieselben wie die für die Bereitstellung von Citrix Virtual Apps and Desktops zur Bereitstellung virtueller Ressourcen. Diese Einheitlichkeit bietet eine konsistente und einheitliche Verwaltungserfahrung. Benutzer erhalten die beste Benutzererfahrung durch die Verwendung von Citrix HDX™ zur Bereitstellung ihrer Büro-PC-Sitzung.

Die Funktion besteht aus einem Maschinenkatalog vom Typ Remote PC Access, der folgende Funktionalität bietet:

• Möglichkeit, Maschinen durch Angabe von OUs hinzuzufügen. Diese Funktion erleichtert das Hinzufügen von PCs in großen Mengen.
• Automatische Benutzerzuweisung basierend auf dem Benutzer, der sich am Windows-Büro-PC anmeldet. Wir unterstützen die Zuweisung einzelner Benutzer und mehrerer Benutzer. Standardmäßig weisen wir automatisch mehrere Benutzer der nächsten nicht zugewiesenen Maschine zu. Um die automatische Zuweisung auf einen einzelnen Benutzer zu beschränken, melden Sie sich bei Web Studio an, gehen Sie zu Einstellungen und deaktivieren Sie die Einstellung Automatische Zuweisung mehrerer Benutzer für Remote PC Access aktivieren.

Citrix Virtual Apps and Desktops kann weitere Anwendungsfälle für physische PCs durch die Verwendung anderer Arten von Maschinenkatalogen abdecken. Zu diesen Anwendungsfällen gehören:

• Physische Linux-PCs
• Gepoolte physische PCs (d. h. zufällig zugewiesen, nicht dediziert)

Hinweise:

Details zu den unterstützten Betriebssystemversionen finden Sie in den Systemanforderungen für den VDA für Single-Session-OS und Linux VDA.

Für lokale Bereitstellungen ist Remote PC Access nur für Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced- oder Premium-Lizenzen gültig. Sitzungen verbrauchen Lizenzen auf die gleiche Weise wie andere Citrix Virtual Desktops™-Sitzungen. Für Citrix Cloud ist Remote PC Access für Citrix DaaS (ehemals Citrix Virtual Apps and Desktops Service) und Workspace Premium Plus gültig.

Überlegungen

Während alle technischen Anforderungen und Überlegungen, die allgemein für Citrix Virtual Apps and Desktops gelten, auch für Remote PC Access gelten, könnten einige für den Anwendungsfall physischer PCs relevanter oder exklusiver sein.

Wichtig:

Physische Windows 11-Systeme (und einige unter Windows 10) enthalten virtualisierungsbasierte Sicherheitsfunktionen, die dazu führen, dass die VDA-Software sie fälschlicherweise als virtuelle Maschinen erkennt. Um dieses Problem zu beheben, haben Sie die folgenden Optionen:

• Verwenden Sie die Option „/physicalmachine“ zusammen mit der Option „/remotepc“ als Teil der VDA-Befehlszeileninstallation

• Fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu, nachdem der VDA installiert wurde, falls die zuvor genannte Option nicht verwendet wurde HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA

  • Name: ForceEnableRemotePC
  • Typ: DWORD
  • Daten: 1

Überlegungen zur Bereitstellung

Treffen Sie bei der Planung der Bereitstellung von Remote PC Access einige allgemeine Entscheidungen.

• Sie können Remote PC Access zu einer bestehenden Citrix Virtual Apps and Desktops-Bereitstellung hinzufügen. Bevor Sie diese Option wählen, beachten Sie Folgendes:
  • Sind die aktuellen Delivery Controller oder Cloud Connectors angemessen dimensioniert, um die zusätzliche Last durch die Remote PC Access VDAs zu unterstützen?
  • Sind die lokalen Site-Datenbanken und Datenbankserver angemessen dimensioniert, um die zusätzliche Last durch die Remote PC Access VDAs zu unterstützen?
  • Werden die vorhandenen VDAs und die neuen Remote PC Access VDAs die maximale Anzahl unterstützter VDAs pro Site überschreiten?
• Sie müssen den VDA über einen automatisierten Prozess auf Büro-PCs bereitstellen. Die folgenden Optionen stehen zur Verfügung:
  • Tools zur elektronischen Softwareverteilung (ESD) wie SCCM: VDAs mit SCCM installieren.
  • Bereitstellungsskripte: VDAs mit Skripten installieren.
• Lesen Sie die Sicherheitsüberlegungen für Remote PC Access.

Hinweis:

Beim Entwurf von Remote PC Access müssen Sie die Anzahl der physischen Monitore berücksichtigen, die an die GPU des Remote-PCs angeschlossen und derzeit konfiguriert/in Betrieb sind. Auch wenn der Monitor in der Citrix-Sitzung nicht verwendet, aber von der GPU erkannt wird, wird das Vorhandensein des Monitors auf die von der GPU unterstützte maximale Monitoranzahl angerechnet.

Überlegungen zum Maschinenkatalog

Der erforderliche Maschinenkatalogtyp hängt vom Anwendungsfall ab:

• Remote PC Access-Maschinenkatalog
  • Dedizierte Windows-PCs
  • Dedizierte Windows-Multiuser-PCs. Dieser Anwendungsfall gilt für physische Büro-PCs, auf die mehrere Benutzer in verschiedenen Schichten remote zugreifen können.
  • Gepoolte Windows-PCs. Dieser Anwendungsfall gilt für physische PCs, auf die mehrere zufällige Benutzer zugreifen können, z. B. in Computerräumen.
• Single-Session-OS-Maschinenkatalog
  • Statisch – Dedizierte Linux-PCs
  • Zufällig – Gepoolte Linux-PCs

Nachdem Sie den Typ des Maschinenkatalogs identifiziert haben, beachten Sie Folgendes:

• Eine Maschine kann jeweils nur einem Maschinenkatalog zugewiesen werden.
• Um die delegierte Administration zu erleichtern, sollten Sie Maschinenkataloge basierend auf geografischem Standort, Abteilung oder einer anderen Gruppierung erstellen, die die Delegierung der Administration jedes Katalogs an die entsprechenden Administratoren vereinfacht.
• Bei der Auswahl der OEs, in denen sich die Maschinenkonten befinden, wählen Sie OEs der unteren Ebene für eine höhere Granularität. Wenn eine solche Granularität nicht erforderlich ist, können Sie OEs der oberen Ebene wählen. Im Fall von Bank/Officers/Tellers wählen Sie beispielsweise Tellers für eine höhere Granularität. Andernfalls können Sie je nach Anforderung Officers oder Bank auswählen.
• Das Verschieben oder Löschen von OEs nach der Zuweisung zu einem Remote PC Access-Maschinenkatalog wirkt sich auf VDA-Zuordnungen aus und führt zu Problemen bei zukünftigen Zuweisungen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie entsprechend planen, damit OE-Zuweisungsaktualisierungen für Maschinenkataloge im Active Directory-Änderungsplan berücksichtigt werden.
• Wenn es aufgrund der OE-Struktur nicht einfach ist, OEs zum Hinzufügen von Maschinen zum Maschinenkatalog auszuwählen, müssen Sie keine OEs auswählen. Sie können PowerShell verwenden, um Maschinen nachträglich zum Katalog hinzuzufügen. Automatische Benutzerzuweisungen funktionieren weiterhin, wenn die Desktop-Zuweisung in der Bereitstellungsgruppe korrekt konfiguriert ist. Ein Beispielskript zum Hinzufügen von Maschinen zum Maschinenkatalog zusammen mit Benutzerzuweisungen ist auf GitHub verfügbar.
• Integriertes Wake on LAN ist nur mit dem Maschinenkatalog vom Typ Remote PC Access verfügbar.

Überlegungen zum Linux VDA

Diese Überlegungen beziehen sich speziell auf den Linux VDA:

• Verwenden Sie den Linux VDA auf physischen Maschinen nur im Nicht-3D-Modus. Aufgrund von Einschränkungen des NVIDIA-Treibers kann der lokale Bildschirm des PCs nicht abgedunkelt werden und zeigt die Aktivitäten der Sitzung an, wenn der HDX 3D-Modus aktiviert ist. Das Anzeigen dieses Bildschirms stellt ein Sicherheitsrisiko dar.

• Verwenden Sie Maschinenkataloge vom Typ Einzelsitzungs-OS für physische Linux-Maschinen.

• Die automatische Benutzerzuweisung ist für Linux-Maschinen nicht verfügbar.

• Wenn Benutzer bereits lokal an ihren PCs angemeldet sind, schlagen Versuche, die PCs von StoreFront™ aus zu starten, fehl.

• Energiesparoptionen sind für Linux-Maschinen nicht verfügbar.

Technische Anforderungen und Überlegungen

Dieser Abschnitt enthält die technischen Anforderungen und Überlegungen für physische PCs.

• Folgendes wird nicht unterstützt:
  • KVM-Switches oder andere Komponenten, die eine Sitzung trennen können.
  • Hybrid-PCs, einschließlich All-in-One- und NVIDIA Optimus-Laptops und -PCs.
  • Dual-Boot-Computer.
• Schließen Sie Tastatur und Maus direkt an den PC an. Das Anschließen an den Monitor oder andere Komponenten, die ausgeschaltet oder getrennt werden können, kann diese Peripheriegeräte unzugänglich machen. Wenn Sie die Eingabegeräte an Komponenten wie Monitore anschließen müssen, schalten Sie diese Komponenten nicht aus.
• Die PCs müssen einer Active Directory Domain Services-Domäne beigetreten sein.
• Secure Boot wird nur unter Windows 10 und Windows 11 unterstützt.
• Der PC muss über eine aktive Netzwerkverbindung verfügen. Eine kabelgebundene Verbindung wird für höhere Zuverlässigkeit und Bandbreite bevorzugt.
• Bei Verwendung von WLAN gehen Sie wie folgt vor:
  1. Stellen Sie die Energieeinstellungen so ein, dass der WLAN-Adapter eingeschaltet bleibt.
  2. Konfigurieren Sie den WLAN-Adapter und das Netzwerkprofil so, dass eine automatische Verbindung zum WLAN-Netzwerk vor der Benutzeranmeldung zugelassen wird. Andernfalls registriert sich der VDA erst, wenn sich der Benutzer anmeldet. Der PC ist erst für den Remotezugriff verfügbar, nachdem sich ein Benutzer angemeldet hat.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Delivery Controller oder Cloud Connectors vom WLAN-Netzwerk aus erreichbar sind.
• Sie können Remote PC Access auf Laptops verwenden. Stellen Sie sicher, dass der Laptop an eine Stromquelle angeschlossen ist, anstatt mit Akku zu laufen. Konfigurieren Sie die Energieoptionen des Laptops so, dass sie den Optionen eines Desktop-PCs entsprechen. Zum Beispiel:
  1. Deaktivieren Sie die Ruhezustandsfunktion.
  2. Deaktivieren Sie die Energiesparfunktion.
  3. Stellen Sie die Aktion für das Schließen des Deckels auf Nichts tun ein.
  4. Stellen Sie die Aktion „Netzschalter drücken“ auf Herunterfahren ein.
  5. Deaktivieren Sie die Energiesparfunktionen von Grafikkarte und NIC.
• Remote-PC-Zugriff wird auf Surface Pro-Geräten mit Windows 10 unterstützt. Befolgen Sie die gleichen Richtlinien für Laptops, die zuvor erwähnt wurden.

• Wenn Sie eine Dockingstation verwenden, können Sie Laptops abdocken und wieder andocken. Wenn Sie den Laptop abdocken, registriert sich der VDA über Wi-Fi erneut bei den Delivery Controllern oder Cloud Connectors. Wenn Sie den Laptop jedoch wieder andocken, wechselt der VDA nicht zur kabelgebundenen Verbindung, es sei denn, Sie trennen den drahtlosen Adapter. Einige Geräte bieten eine integrierte Funktion zum Trennen des drahtlosen Adapters, sobald eine kabelgebundene Verbindung hergestellt wird. Die anderen Geräte erfordern benutzerdefinierte Lösungen oder Dienstprogramme von Drittanbietern, um den drahtlosen Adapter zu trennen. Beachten Sie die zuvor erwähnten Wi-Fi-Überlegungen.

  Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Andocken und Abdocken für Remote-PC-Zugriffsgeräte zu aktivieren:

  1. Wählen Sie im Menü Start die Option Einstellungen > System > Energie & Akku und stellen Sie Energie sparen auf Nie ein.
  2. Gehen Sie unter Geräte-Manager > Netzwerkadapter > Ethernet-Adapter zu Energieverwaltung und deaktivieren Sie Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen. Stellen Sie sicher, dass Gerät kann den Computer aus dem Ruhezustand aktivieren aktiviert ist.
• Mehrere Benutzer mit Zugriff auf denselben Büro-PC sehen dasselbe Symbol in Citrix Workspace. Wenn sich ein Benutzer bei Citrix Workspace anmeldet, wird diese Ressource als nicht verfügbar angezeigt, wenn sie bereits von einem anderen Benutzer verwendet wird.
• Installieren Sie die Citrix Workspace-App auf jedem Clientgerät (z. B. einem Heim-PC), das auf den Büro-PC zugreift.

Konfigurationssequenz

Dieser Abschnitt enthält eine Übersicht über die Konfiguration des Remote-PC-Zugriffs bei Verwendung des Maschinenkatalogs vom Typ Remote-PC-Zugriff. Informationen zum Erstellen anderer Arten von Maschinenkatalogen finden Sie unter Maschinenkataloge erstellen.

1. Nur lokale Site – Um die integrierte Wake on LAN-Funktion zu verwenden, konfigurieren Sie die unter Wake on LAN beschriebenen Voraussetzungen.

2. Wenn eine neue Citrix Virtual Apps and Desktops-Site für den Remote-PC-Zugriff erstellt wurde:

   1. Wählen Sie den Sitetyp Remote-PC-Zugriff.
   2. Auf der Seite Power Management können Sie die Energieverwaltung für den Standard-Remote PC Access-Maschinenkatalog aktivieren oder deaktivieren. Sie können diese Einstellung später ändern, indem Sie die Eigenschaften des Maschinenkatalogs bearbeiten. Details zur Konfiguration von Wake on LAN finden Sie unter Wake on LAN.
   3. Füllen Sie die Informationen auf den Seiten Benutzer und Maschinenkonten aus.

   Das Ausführen dieser Schritte erstellt einen Maschinenkatalog namens Remote PC Access Machines und eine Bereitstellungsgruppe namens Remote PC Access Desktops.

3. Wenn Sie zu einer vorhandenen Citrix Virtual Apps and Desktops-Site hinzufügen:

   1. Erstellen Sie einen Maschinenkatalog vom Typ Remote PC Access (Seite Betriebssystem des Assistenten). Details zum Erstellen eines Maschinenkatalogs finden Sie unter Maschinenkataloge erstellen. Stellen Sie sicher, dass die richtige OU zugewiesen wird, damit die Ziel-PCs für die Verwendung mit Remote PC Access verfügbar sind.
   2. Erstellen Sie eine Bereitstellungsgruppe, um Benutzern Zugriff auf die PCs im Maschinenkatalog zu gewähren. Details zum Erstellen von Bereitstellungsgruppen finden Sie unter Bereitstellungsgruppen erstellen. Stellen Sie sicher, dass die Bereitstellungsgruppe einer Active Directory-Gruppe zugewiesen wird, die die Benutzer enthält, die Zugriff auf ihre PCs benötigen.

4. Stellen Sie den VDA auf den Büro-PCs bereit.

   • Wir empfehlen die Verwendung des Single-Session-OS-Core-VDA-Installers (VDAWorkstationCoreSetup.exe).
   • Sie können auch den Single-Session-Full-VDA-Installer (VDAWorkstationSetup.exe) mit der Option /remotepc/physicalmachine verwenden, was dasselbe Ergebnis wie die Verwendung des Core-VDA-Installers erzielt.

     Hinweis:

     Verwenden Sie für die RemotePC-Installation das Argument /physicalmachine mit /remotepc, damit der VDA in bestimmten Benutzerszenarien wie erwartet funktioniert.

   • Erwägen Sie die Aktivierung der Windows-Remoteunterstützung, damit Helpdesk-Teams Remote-Support über Citrix Director bereitstellen können. Verwenden Sie dazu die Option /enable_remote_assistance. Details finden Sie unter Installation über die Befehlszeile.
   • Um Anmeldedauerinformationen in Director sehen zu können, müssen Sie den Single-Session-Full-VDA-Installer verwenden und die Komponente Citrix User Profile Management WMI Plugin einschließen. Schließen Sie diese Komponente mit der Option /includeadditional ein. Details finden Sie unter Installation über die Befehlszeile.
   • Informationen zur Bereitstellung des VDA mit SCCM finden Sie unter VDAs mit SCCM installieren.
   • Informationen zur Bereitstellung des VDA über Bereitstellungsskripts finden Sie unter VDAs mit Skripts installieren.

   Nachdem Sie die Schritte 2–4 erfolgreich abgeschlossen haben, werden Benutzer automatisch ihren eigenen Maschinen zugewiesen, wenn sie sich lokal an den PCs anmelden.

5. Weisen Sie die Benutzer an, die Citrix Workspace-App auf jedem Clientgerät herunterzuladen und zu installieren, das sie für den Remotezugriff auf den Büro-PC verwenden. Die Citrix Workspace-App ist unter https://www.citrix.com/downloads/ oder in den App Stores für unterstützte Mobilgeräte verfügbar.

Über die Registrierung verwaltete Funktionen

Achtung:

Eine falsche Bearbeitung der Registrierung kann schwerwiegende Probleme verursachen, die eine Neuinstallation Ihres Betriebssystems erforderlich machen können. Citrix kann nicht garantieren, dass Probleme, die aus der falschen Verwendung des Registrierungs-Editors resultieren, behoben werden können. Verwenden Sie den Registrierungs-Editor auf eigenes Risiko. Sichern Sie die Registrierung unbedingt, bevor Sie sie bearbeiten.

Automatische Zuweisung mehrerer Benutzer deaktivieren

Fügen Sie auf jedem Delivery Controller™ die folgende Registrierungseinstellung hinzu:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\DesktopServer

• Name: AllowMultipleRemotePCAssignments
• Typ: DWORD
• Daten: 0

Ruhezustand (Mindestversion 7.16)

Damit eine Remote-PC-Zugriffsmaschine in den Ruhezustand wechseln kann, fügen Sie diese Registrierungseinstellung auf dem VDA hinzu und starten Sie die Maschine anschließend neu. Nach dem Neustart werden die Energiespareinstellungen des Betriebssystems berücksichtigt. Die Maschine wechselt in den Ruhezustand, nachdem der vorkonfigurierte Leerlauf-Timer abgelaufen ist. Nachdem die Maschine aufgewacht ist, registriert sie sich erneut beim Delivery Controller.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA

• Name: DisableRemotePCSleepPreventer
• Typ: DWORD
• Daten: 1

Sitzungsverwaltung

Standardmäßig wird die Sitzung eines Remote-Benutzers automatisch getrennt, wenn ein lokaler Benutzer eine Sitzung auf diesem Computer initiiert (durch Drücken von STRG+ALT+ENTF). Um diese automatische Aktion zu verhindern, fügen Sie den folgenden Registrierungseintrag auf dem Büro-PC hinzu und starten Sie den Computer anschließend neu.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC

• Name: SasNotification
• Typ: DWORD
• Daten: 1

Standardmäßig hat der Remote-Benutzer Vorrang vor dem lokalen Benutzer, wenn die Verbindungsnachricht nicht innerhalb des Zeitlimits bestätigt wird. Um das Verhalten zu konfigurieren, verwenden Sie diese Einstellung:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC

• Name: RpcaMode
• Typ: DWORD
• Daten:
  • 1 - Der Remote-Benutzer hat immer Vorrang, wenn er oder sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitlimits auf die Messaging-Benutzeroberfläche reagiert. Dieses Verhalten ist die Standardeinstellung, wenn diese Einstellung nicht konfiguriert ist.
  • 2 - Der lokale Benutzer hat Vorrang.

Die Zeitüberschreitung für die Erzwingung des Remote-PC-Zugriffsmodus beträgt standardmäßig 30 Sekunden. Sie können diese Zeitüberschreitung konfigurieren, sollten sie jedoch nicht unter 30 Sekunden einstellen. Um die Zeitüberschreitung zu konfigurieren, verwenden Sie diese Registrierungseinstellung:

HKLM\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC

• Name: RpcaTimeout
• Typ: DWORD
• Daten: Anzahl der Sekunden für die Zeitüberschreitung in Dezimalwerten

Wenn ein Benutzer den Konsolenzugriff erzwingen möchte: Der lokale Benutzer kann zweimal innerhalb von 10 Sekunden Strg+Alt+Entf drücken, um die lokale Kontrolle über eine Remotesitzung zu erhalten und ein Trennungsereignis zu erzwingen.

Nach der Registrierungsänderung und dem Neustart des Computers erhält der Remote-Benutzer eine Aufforderung, wenn ein lokaler Benutzer Strg+Alt+Entf drückt, um sich an diesem PC anzumelden, während er von einem Remote-Benutzer verwendet wird. Die Aufforderung fragt, ob die Verbindung des lokalen Benutzers zugelassen oder verweigert werden soll. Das Zulassen der Verbindung trennt die Sitzung des Remote-Benutzers.

Protokollierung der Sitzungsverwaltung

Der Remote-PC-Zugriff verfügt jetzt über Protokollierungsfunktionen, die protokollieren, wenn jemand versucht, auf einen PC mit einer aktiven ICA®-Sitzung zuzugreifen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Umgebung auf unerwünschte oder unerwartete Aktivitäten zu überwachen und solche Ereignisse zu prüfen, falls Sie Vorfälle untersuchen müssen.

Ereignisse werden mit der Windows-Ereignisanzeige protokolliert und befinden sich unter Anwendungen und Dienste > Citrix > HostCore > ICA Service > Admin.

Es gibt drei verschiedene Ereignisse, die bei der Verwendung des Remote-PC-Zugriffs protokolliert werden.

Strg+Alt+Entf-Ereignis

Dieses Ereignis tritt auf, wenn der lokale Benutzer Strg+Alt+Entf auf der Konsolentastatur bei einer aktiven Remotesitzung drückt.

Ereignisdetails

• Protokollname: Anwendungen und Dienste
• Ereignis-ID: 43, 44, 45
• Quelle: ICA-Dienst

Ereignis-ID 43

Diese Ereignis-ID wird angezeigt, wenn der Registrierungswert SasNotification nicht vorhanden ist oder wenn der Registrierungswert SasNotification 0 ist.

• Meldung:

           Ctrl+Alt+Del has been pressed on the endpoint.
           The session management behavior is set to automatically disconnect the remote session.
  

Ereignis-ID 44

Diese Ereignis-ID wird angezeigt, wenn der Registrierungswert SasNotification 1 ist und der Registrierungswert RpcaMode 1 ist oder der Registrierungswert RpcaMode nicht vorhanden ist.

• Meldung:

           Ctrl+Alt+Del has been pressed on the endpoint.
           The session management behavior is set to notify the remote user. The user preference is set to remote user.
  

Ereignis-ID 45

Diese Ereignis-ID wird angezeigt, wenn der Registrierungswert SasNotification 1 ist und der Registrierungswert RpcaMode 2 ist.

• Meldung:

           Ctrl+Alt+Del has been pressed on the endpoint.
           The session management behavior is set to notify the remote user.
           The user preference is set to local user.
  

Ereignis: Trennung der Remotesitzung

Dieses Ereignis wird angezeigt, wenn die Remotesitzung aus verschiedenen Gründen getrennt wurde.

Ereignisdetails

• Protokollname: Anwendung und Dienste
• Ereignis-ID: 46, 47, 48
• Quelle: ICA-Dienst

Ereignis-ID 46

Diese Ereignis-ID wird angezeigt, wenn die Remotesitzung getrennt wurde und wenn der Registrierungswert SasNotification nicht vorhanden ist oder der Registrierungswert SasNotification 0 ist.

• Meldung:

           The remote session for <remoteUserName> has been disconnected.
  

Ereignis-ID 47

Diese Ereignis-ID wird angezeigt, wenn der Remote-Benutzer der Trennung der Sitzung zustimmt und wenn der Registrierungswert SasNotification 1 ist und der Registrierungswert RpcaMode 1 ist oder der Registrierungswert RpcaMode 2 ist oder der Registrierungswert RpcaMode nicht vorhanden ist.

• Meldung:

           The remote session for <remoteUserName> has been disconnected because the user accepted the request to disconnect the session.
  

Ereignis-ID 48

Diese Ereignis-ID wird angezeigt, wenn der Remote-Benutzer die Trennungsanforderung nicht innerhalb des angegebenen Zeitlimits ablehnt und wenn der Registrierungswert SasNotification 1 ist und der Registrierungswert RpcaMode 2 ist.

• Meldung:

           The remote session for <remoteUserName> has been disconnected because the user did not decline the disconnection request within the configured timeout period (<timeout period>).
  

Ereignis bei zweimaligem Drücken von Strg+Alt+Entf

Dieses Ereignis wird angezeigt, wenn Strg+Alt+Entf innerhalb von 10 Sekunden zweimal gedrückt wird.

Ereignisdetails

• Protokollname: Anwendung und Dienste
• Ereignis-ID: 49
• Quelle: ICA-Dienst

Ereignis-ID 49

Diese Ereignis-ID wird angezeigt, wenn Strg+Alt+Entf innerhalb von 10 Sekunden zweimal gedrückt wird.

• Meldung:

           The remote session for <remoteUserName> has been forcibly disconnected.
  

Wake-on-LAN

Remote PC Access unterstützt Wake-on-LAN, wodurch Benutzer physische PCs remote einschalten können. Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, ihre Büro-PCs bei Nichtgebrauch ausgeschaltet zu lassen, um Energiekosten zu sparen. Sie ermöglicht auch den Fernzugriff, wenn ein Computer versehentlich ausgeschaltet wurde.

Mit der Wake-on-LAN-Funktion werden die Magic Packets direkt vom auf dem PC ausgeführten VDA an das Subnetz gesendet, in dem sich der PC befindet, wenn dies vom Delivery Controller angewiesen wird. Dies ermöglicht es der Funktion, ohne Abhängigkeiten von zusätzlichen Infrastrukturkomponenten oder Drittanbieterlösungen für die Zustellung von Magic Packets zu funktionieren.

Die Wake-on-LAN-Funktion unterscheidet sich von der älteren SCCM-basierten Wake-on-LAN-Funktion. Informationen zum SCCM-basierten Wake-on-LAN finden Sie unter Wake-on-LAN – SCCM-integriert.

Einschränkung

Remote PC Access mit der Wake-on-LAN-Funktion unterstützt kein automatisches Einschalten während Spitzenzeiten.

Systemanforderungen

Im Folgenden sind die Systemanforderungen für die Verwendung der Wake-on-LAN-Funktion aufgeführt:

• Steuerungsebene:
  • Citrix DaaS™
  • Citrix Virtual Apps and Desktops 2009 oder neuer
• Physische PCs:
  • VDA-Version 2009 oder neuer
  • Windows 10 oder Windows 11. Details zur Unterstützung finden Sie in den VDA-Systemanforderungen.
  • Wake on LAN im BIOS/UEFI aktiviert
  • Wake on LAN in den Eigenschaften des Netzwerkadapters innerhalb der Windows-Konfiguration aktiviert

Wake on LAN konfigurieren

Wake on LAN mit Studio konfigurieren

So erstellen Sie die Wake on LAN-Verbindung:

1. Wählen Sie im linken Bereich den Knoten Hosting aus.
2. Wählen Sie Verbindung und Ressourcen hinzufügen.
3. Geben Sie auf der Seite Verbindung des Assistenten Folgendes an:
   1. Verbindungstyp: Remote-PC-Wake on LAN
   2. Zonenname: Wählen Sie die Zone aus, in der sich der Remote-PC-Zugriffskatalog befindet
   3. Verbindungsname: Geben Sie einen Namen für die Wake on LAN-Verbindung ein
4. Schließen Sie die verbleibenden Schritte im Assistenten zum Hinzufügen von Verbindungen und Ressourcen ab.

So fügen Sie die Wake on LAN-Verbindung einem Maschinenkatalog für Remote-PC-Zugriff hinzu:

1. Wenn Sie einen neuen Maschinenkatalog für Remote-PC-Zugriff erstellen, können Sie die Verbindung auf der Seite Maschinentyp des Assistenten zur Einrichtung des Maschinenkatalogs über die Dropdownliste hinzufügen.
2. Wenn Sie die Wake on LAN-Verbindung einem vorhandenen Maschinenkatalog hinzufügen möchten:
   1. Navigieren Sie links zum Knoten Maschinenkataloge.
   2. Wählen Sie den entsprechenden Maschinenkatalog für Remote-PC-Zugriff aus.
   3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Maschinenkatalog oder wählen Sie das Menü Mehr oben aus.
   4. Wählen Sie Maschinenkatalog bearbeiten.
   5. Wählen Sie auf der Seite Energieverwaltung die Option Ja.
   6. Wählen Sie die entsprechende Verbindung aus der Dropdownliste aus.
   7. Wählen Sie Speichern.

Hinweis:

Die Konfiguration von Wake on LAN über Studio ist derzeit nur mit Citrix DaaS verfügbar.

Wake on LAN mit PowerShell konfigurieren

So konfigurieren Sie Wake on LAN mit PowerShell:

1. Erstellen Sie den Maschinenkatalog für Remote-PC-Zugriff, falls Sie noch keinen haben.
2. Erstellen Sie die Wake-on-LAN-Hostverbindung, falls Sie noch keine haben.
3. Rufen Sie die eindeutige Kennung der Wake-on-LAN-Hostverbindung ab.
4. Verknüpfen Sie die Wake-on-LAN-Hostverbindung mit einem Maschinenkatalog.

So erstellen Sie die Wake-on-LAN-Hostverbindung:

# Load Citrix SnapIns
Add-PSSnapIn -Name "*citrix*"

# Provide the name of the Wake on LAN host connection
[string]$connectionName = "Remote PC Access Wake on LAN"

# Create the hypervisor connection
$hypHc = New-Item -Path xdhyp:\Connections `
                -Name $connectionName `
                -HypervisorAddress "N/A" `
                -UserName "woluser" `
                -Password "wolpwd" `
                -ConnectionType Custom `
                -PluginId VdaWOLMachineManagerFactory `
                -CustomProperties "<CustomProperties></CustomProperties>" `
                -Persist

$bhc = New-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid

# Wait for the connection to be ready before trying to use it
while (-not $bhc.IsReady)
{
    Start-Sleep -s 5
    $bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid
}
<!--NeedCopy-->

Wenn die Hostverbindung bereit ist, führen Sie die folgenden Befehle aus, um die eindeutige Kennung der Hostverbindung abzurufen:

$bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -Name "<WoL Connection Name>"
$hypUid = $bhc.Uid
<!--NeedCopy-->

Nachdem Sie die eindeutige Kennung der Verbindung abgerufen haben, führen Sie die folgenden Befehle aus, um die Verbindung mit dem Maschinenkatalog für Remote-PC-Zugriff zu verknüpfen:

Get-BrokerCatalog -Name "<Catalog Name>" | Set-BrokerCatalog -RemotePCHypervisorConnectionUid $hypUid
<!--NeedCopy-->

Entwurfsüberlegungen

Wenn Sie planen, Wake on LAN mit Remote-PC-Zugriff zu verwenden, beachten Sie Folgendes:

• Mehrere Maschinenkataloge können dieselbe Wake-on-LAN-Hostverbindung verwenden.
• Damit ein PC einen anderen PC aufwecken kann, müssen sich beide PCs im selben Subnetz befinden und dieselbe Wake-on-LAN-Hostverbindung verwenden. Es spielt keine Rolle, ob sich die PCs in denselben oder unterschiedlichen Maschinenkatalogen befinden.
• Hostverbindungen werden bestimmten Zonen zugewiesen. Wenn Ihre Bereitstellung mehr als eine Zone enthält, benötigen Sie eine Wake-on-LAN-Hostverbindung in jeder Zone. Dasselbe gilt für Maschinenkataloge.
• Magic Packets werden über die globale Broadcast-Adresse 255.255.255.255 gesendet. Stellen Sie sicher, dass die Adresse nicht blockiert ist.
• Es muss mindestens ein PC im Subnetz eingeschaltet sein – für jede Wake-on-LAN-Verbindung –, um Maschinen in diesem Subnetz aufwecken zu können.

Betriebliche Überlegungen

Im Folgenden sind Überlegungen zur Verwendung der Wake on LAN-Funktion aufgeführt:

• Der VDA muss sich mindestens einmal registrieren, bevor der PC mit der integrierten Wake on LAN-Funktion aufgeweckt werden kann.
• Wake on LAN kann nur zum Aufwecken von PCs verwendet werden. Es unterstützt keine anderen Energieaktionen wie Neustart oder Herunterfahren.
• Nachdem die Wake on LAN-Verbindung erstellt wurde, ist sie in Web Studio sichtbar. Das Bearbeiten ihrer Eigenschaften in Web Studio wird jedoch nicht unterstützt, wenn Citrix Virtual Apps and Desktops On-Premises verwendet wird.
• Magic Packets werden auf eine der beiden folgenden Arten gesendet:
  1. Wenn ein Benutzer versucht, eine Sitzung auf seinem PC zu starten und der VDA nicht registriert ist
  2. Wenn ein Administrator manuell einen Einschaltbefehl von Web Studio oder PowerShell sendet

• Da der Delivery Controller den Energiezustand eines PCs nicht kennt, zeigt Web Studio unter Energiezustand Nicht unterstützt an. Der Delivery Controller verwendet den VDA-Registrierungsstatus, um festzustellen, ob ein PC ein- oder ausgeschaltet ist.

• Physische PCs:
  • VDA-Version 1912 oder höher
  • Windows 10. Details zur Unterstützung finden Sie in den VDA-Systemanforderungen.
  • Wake on LAN im BIOS/UEFI aktiviert
  • Wake on LAN in den Eigenschaften des Netzwerkadapters in der Windows-Konfiguration aktiviert
• System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 R2 oder höher

SCCM-integriertes Wake on LAN konfigurieren

Führen Sie die folgenden Voraussetzungen aus:

1. Konfigurieren Sie SCCM 2012 R2, 2016 oder 2019 innerhalb der Organisation. Stellen Sie dann den SCCM-Client auf allen Remote-PC-Zugriffsmaschinen bereit und lassen Sie dem geplanten SCCM-Inventurzyklus Zeit zum Ausführen, oder erzwingen Sie ihn bei Bedarf manuell.
2. Aktivieren Sie für die Wake-Proxy-Unterstützung die Option in SCCM. Stellen Sie für jedes Subnetz in der Organisation, das PCs enthält, die die Remote-PC-Zugriff-Wake-on-LAN-Funktion verwenden, sicher, dass drei oder mehr Maschinen als Sentinel-Maschinen dienen können.
3. Konfigurieren Sie für die Magic-Packet-Unterstützung Netzwerkrouter und Firewalls so, dass Magic Packets entweder über einen Subnetz-gerichteten Broadcast oder Unicast gesendet werden können.
4. Konfigurieren Sie Wake on LAN in den BIOS/UEFI-Einstellungen jedes PCs.
5. Stellen Sie den VDA auf den physischen PCs bereit, falls Sie dies noch nicht getan haben.

Nachdem Sie die Voraussetzungen erfüllt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, damit der Delivery Controller mit SCCM kommunizieren kann:

1. Erstellen Sie eine Hostverbindung für SCCM. Weitere Informationen finden Sie unter Verbindungen und Ressourcen.
   • Wählen Sie Microsoft Configuration Manager Wake on LAN als Verbindungstyp aus.
   • Die eingegebenen Anmeldeinformationen müssen Zugriff auf die Sammlungen im Bereich haben und die Rolle Remote Tools Operator besitzen.
2. Wählen Sie die Verbindung in Web Studio aus, wählen Sie dann Verbindung bearbeiten und klicken Sie auf Erweitert.
3. Wählen Sie die entsprechende Option für die Behandlung von Wake on LAN aus:
   • Wenn Sie den Wake-up-Proxy verwenden, wählen Sie die erste Option: Microsoft System Center Configuration Manager Wake-up-Proxy.
   • Wenn Sie Magic Packets verwenden, wählen Sie die zweite Option: Wake on LAN-Pakete, die vom Delivery Controller übertragen werden.
     • Wählen Sie die entsprechende Übertragungsmethode aus: Subnetz-gerichtete Broadcasts oder Unicast.

Nachdem Sie die Hostverbindung erstellt haben, ordnen Sie die Verbindung einem Remote PC Access-Katalog zu:

• Wenn Sie einen neuen Remote PC Access-Katalog erstellen, wählen Sie auf der Seite Betriebssystem des Assistenten zur Katalogerstellung Remote PC Access als Katalogtyp aus und wählen Sie die entsprechende Verbindung aus der Dropdownliste.
• So fügen Sie Wake on LAN einem vorhandenen Remote PC Access-Katalog hinzu:
  1. Gehen Sie im Web Studio zum Knoten Maschinenkataloge, wählen Sie den Maschinenkatalog aus und wählen Sie dann Maschinenkatalog bearbeiten.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Energieverwaltung und dann Ja, um die Energieverwaltung für den Maschinenkatalog zu aktivieren.
  3. Wählen Sie die entsprechende Verbindung aus der Dropdownliste und klicken Sie auf OK.

Problembehandlung

Monitor-Blanking funktioniert nicht

Wenn der lokale Monitor des Windows-PCs bei einer aktiven HDX-Sitzung nicht leer ist (der lokale Monitor zeigt an, was in der Sitzung geschieht), liegt dies wahrscheinlich an Problemen mit dem Treiber des GPU-Herstellers. Um das Problem zu beheben, geben Sie dem Citrix Indirect Display-Treiber (IDD) eine höhere Priorität als dem Herstellertreiber der Grafikkarte, indem Sie den folgenden Registrierungswert festlegen:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Graphics\AdapterMerits

• Name: CitrixIDD
• Typ: DWORD
• Daten: 3

Weitere Informationen zu Prioritäten von Anzeigeadaptern und Monitorerstellung finden Sie im Knowledge Center-Artikel CTX237608.

Sitzung wird getrennt, wenn Sie auf dem Computer, auf dem die Sitzungsverwaltungsbenachrichtigung aktiviert ist, Strg+Alt+Entf auswählen

Die Benachrichtigung zur Sitzungsverwaltung, die durch den Registrierungswert SasNotification gesteuert wird, funktioniert nur, wenn der Remote-PC-Zugriffsmodus auf dem VDA aktiviert ist. Wenn der physische PC die Hyper-V-Rolle oder virtualisierungsbasierte Sicherheitsfunktionen aktiviert hat, meldet sich der PC als virtuelle Maschine. Wenn der VDA erkennt, dass er auf einer virtuellen Maschine ausgeführt wird, deaktiviert er automatisch den Remote-PC-Zugriffsmodus. Um den Remote-PC-Zugriffsmodus zu aktivieren, fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA

• Name: ForceEnableRemotePC
• Typ: DWORD
• Daten: 1

Starten Sie den PC neu, damit die Einstellung wirksam wird.

Diagnoseinformationen

Diagnoseinformationen zum Remote-PC-Zugriff werden in das Windows-Anwendungsereignisprotokoll geschrieben. Informationsmeldungen werden nicht gedrosselt. Fehlermeldungen werden durch Verwerfen doppelter Meldungen gedrosselt.

• 3300 (Information): Maschine zum Katalog hinzugefügt
• 3301 (Information): Maschine zur Bereitstellungsgruppe hinzugefügt
• 3302 (Information): Maschine einem Benutzer zugewiesen
• 3303 (Fehler): Ausnahme

Energieverwaltung

Wenn die Energieverwaltung für den Remote-PC-Zugriff aktiviert ist, können Subnetz-gerichtete Broadcasts fehlschlagen, um Maschinen zu starten, die sich in einem anderen Subnetz als der Controller befinden. Wenn Sie eine Subnetz-übergreifende Energieverwaltung mittels Subnetz-gerichteter Broadcasts benötigen und AMT-Unterstützung nicht verfügbar ist, versuchen Sie es mit dem Wake-up-Proxy oder der Unicast-Methode. Stellen Sie sicher, dass diese Einstellungen in den erweiterten Eigenschaften für die Energieverwaltungsverbindung aktiviert sind.

Die aktive Remotesitzung zeichnet die lokale Touchscreen-Eingabe auf

Wenn der VDA den Remote PC Access-Modus aktiviert, ignoriert die Maschine während einer aktiven Sitzung die lokale Touchscreen-Eingabe. Wenn der physische PC die Hyper-V-Rolle oder virtualisierungsbasierte Sicherheitsfunktionen aktiviert hat, wird der PC als virtuelle Maschine gemeldet. Wenn der VDA erkennt, dass er auf einer virtuellen Maschine ausgeführt wird, deaktiviert er den Remote PC Access-Modus automatisch. Um den Remote PC Access-Modus zu aktivieren, fügen Sie die folgende Registrierungseinstellung hinzu:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA

• Name: ForceEnableRemotePC
• Typ: DWORD
• Daten: 1

Starten Sie den PC neu, damit die Einstellung wirksam wird.

Weitere Ressourcen

Im Folgenden sind weitere Ressourcen für Remote PC Access aufgeführt:

• Leitfaden für das Lösungsdesign: Entscheidungen zum Design von Remote PC Access.
• Beispiele für Remote PC Access-Architekturen: Referenzarchitektur für die Citrix Remote PC Access-Lösung.