Anwendungsnutzungsüberwachung

Citrix Director hilft Ihnen, die Nutzung der folgenden Elemente zu überwachen:

• Anwendungen, die innerhalb von virtuellen Desktopsitzungen gestartet werden (auch als lokale Anwendungen bezeichnet)
• Anwendungen, die direkt aus der Citrix Workspace™ App-Sitzung gestartet werden (auch als veröffentlichte Anwendungen bezeichnet)

Die Berichterstattung zur Anwendungsnutzung bietet Einblick in die am häufigsten, am wenigsten und nicht genutzten Anwendungen. Die am häufigsten genutzten Anwendungen werden auf dem Dashboard präsentiert und enthalten kuratierte Diagramme. Diese Diagramme helfen IT-Administratoren oder Anwendungsadministratoren, Einblicke zu gewinnen, welche Anwendungen stark genutzt werden und in welchem Umfang sie genutzt werden.

Hinweis:

• Diese Funktion ist nur für Platin-lizenzierte Sites verfügbar.

• uberAgent muss in Director integriert sein, um die Nutzung lokaler Anwendungen zu überwachen. Weitere Informationen finden Sie unter Citrix uberAgent-Integration mit Director.

• Wenn Ihre Umgebung dieselbe Anwendung sowohl als veröffentlichte App als auch als installierte App innerhalb des Desktops (lokale App) bereitstellt, wird die App möglicherweise sowohl in den Berichten für veröffentlichte Apps als auch für lokale Apps aufgeführt.

Mit dieser Funktion kann ein Administrator sehen, welche lokalen und veröffentlichten Anwendungen am häufigsten verwendet werden. Anhand dieser Daten können Administratoren tiefer in den Nutzungsgrad eintauchen. Administratoren können die Details der beliebtesten Apps der letzten 24 Stunden anhand der folgenden Datenpunkte analysieren:

• Gesamtzahl der Anwendungen – Identifiziert die Gesamtzahl der Anwendungen, die von allen Benutzern auf der Site des Unternehmens verwendet werden.
• Am häufigsten genutzte Anwendungen nach Gesamtzahl der eindeutigen Benutzer – Identifiziert die Top 10 Apps nach der Gesamtzahl der eindeutigen Benutzer.
• Am häufigsten genutzte Anwendungen nach Gesamtzahl der Anwendungsstarts – Identifiziert die Top 10 Apps basierend auf der Gesamtzahl der Anwendungsstarts.
• Spitzenwert gleichzeitiger App-Instanzen – Identifiziert die Top 10 Apps basierend auf der höchsten Anzahl gleichzeitiger Instanzen der Nutzung jeder Anwendung. Diese Informationen geben Ihnen die maximale Nachfrage nach den aufgeführten Anwendungen.

Dieses Diagramm befindet sich am unteren Rand der Dashboard-Seite. Sie können jedoch oben auf dem Bildschirm auf Check it out klicken, um direkt zum Diagramm zu gelangen.

Sie können auch auf Alle App-Nutzung anzeigen klicken, um die Details einer einzelnen App anzuzeigen. Dieser Link öffnet die Seite Trends > Kapazitätsmanagement > Nutzung gehosteter Anwendungen.

Das Diagramm bietet eine visuelle Darstellung der App-Nutzung. Wenn Sie mit der Maus über das Diagramm fahren, erhalten Sie die jeweiligen absoluten Zählwerte der ausgewählten Datenpunkte. Wenn Sie auf einen Datenpunkt im Diagramm klicken, öffnet sich die Seite Trends > Kapazitätsmanagement > Nutzung gehosteter Anwendungen mit dem ausgewählten spezifischen App-Namen. Diese Daten sollen einen Vergleichswert zu allen im System des Unternehmens vorhandenen Apps darstellen. Der absolute Wert des Datenpunkts wird auch separat im selben Hover erwähnt.

Bericht über am wenigsten genutzte und ungenutzte Apps

In einer großen Citrix Virtual Apps and Desktops™-Umgebung ist es üblich, viele unterausgelastete Anwendungen zu haben. Um Ihre Umgebung zu optimieren, bietet die Seite Anwendungen jetzt zusätzliche Metriken, die Ihnen helfen, Anwendungsnutzungsmuster innerhalb der Organisation zu verstehen und datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung der Ressourcenzuweisung und Kosteneinsparungen zu treffen.

Hauptfunktionen

• Detaillierte Nutzungsinformationen: Zeigen Sie eindeutige Benutzer (letzte 30 Tage), die Gesamtzahl der Starts, Spitzenwerte gleichzeitiger Instanzen und ein Trenddiagramm der eindeutigen Benutzer im Zeitverlauf für jede Anwendung an.
• Datenfokus: Analysieren Sie Anwendungsnutzungsmuster über die letzten sieben Tage, 30 Tage oder 90 Tage, um die Notwendigkeit der Anwendung zu bewerten. Das Anzeigen von Daten für 90 Tage wird empfohlen, da dies Daten für ein Quartal liefert, wodurch Sie beobachten können, ob die Anwendungsnutzung schwankt oder konstant bleibt. Die Daten auf der X-Achse helfen, organisatorische Ereignisse mit Nutzungstrends zu korrelieren, um festzustellen, ob ein Rückgang erwartet wurde. Diese Daten ermöglichen es Administratoren, effiziente Umgebungen durch die Eliminierung unnötiger Anwendungen aufrechtzuerhalten.
• Optimierung: Identifizieren Sie die Gesamtzahl der veröffentlichten Apps, am wenigsten genutzte Apps und ungenutzte Apps, um Ihre Citrix-Bereitstellung zu optimieren.
• Verwertbare Daten: Treffen Sie datengestützte Entscheidungen, die das Anwendungsmanagement unterstützen, um die Ressourcenzuweisung und Lizenzverwaltung zu optimieren.
• Daten exportieren: Exportieren Sie Daten im PDF- oder CSV-Format zur weiteren Analyse. Sie können die Daten auch über die Power BI-Integration oder ODATA-Abfragen unter Verwendung der Anwendungsnutzung exportieren.

Anforderungen

• Delivery Controller Version 7.16 oder höher
• VDAs Version 7.15 oder höher

Anzeigen von Anwendungsnutzungsdetails

1. Klicken Sie auf den Link Apps anzeigen im Abschnitt Am wenigsten genutzte Apps überprüfen auf dem Dashboard.

   Oder,

   Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen. Die folgende Seite wird angezeigt:

   Wenn die Option Lokale Apps ausgewählt ist:

   

   Wenn die Option Veröffentlichte Apps ausgewählt ist:

   

2. Wählen Sie die gewünschte Bereitstellungsgruppe aus.

3. Wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus. (Hinweis: Für eine optimale Analyse sind standardmäßig die letzten 90 Tage eingestellt.)

   Die folgenden Informationen werden angezeigt:

   • Gesamtzahl lokaler und veröffentlichter Anwendungen: Zeigt die Gesamtzahl der lokalen und veröffentlichten Anwendungen an.

   • Am wenigsten genutzt: Zeigt die Apps mit den wenigsten eindeutigen Benutzern über den ausgewählten Zeitraum an. Die Berechnung erfolgt wie folgt:

     1. Tägliche Benutzeranzahl: Die Anzahl der eindeutigen Benutzer für jede App wird täglich gezählt.
     2. Tägliche Spitzennutzung: Die höchste tägliche Benutzeranzahl für jede App wird ermittelt.
     3. Höchste Gesamtnutzung: Die höchste Benutzeranzahl für jede App über den ausgewählten Zeitraum wird bestimmt.
     4. Aufsteigende Reihenfolge: Die Apps werden in aufsteigender Reihenfolge basierend auf ihrer höchsten Gesamtbenutzeranzahl aufgelistet, beginnend mit der App mit der niedrigsten Benutzeranzahl.

     Hinweis:

     Es wird empfohlen, die letzten 90 Tage als Analysezeitraum auszuwählen. Dieser Zeitraum liefert Daten für ein Quartal und bietet eine umfassende Ansicht der App-Nutzungsmuster. Es stehen jedoch auch Optionen zum Filtern nach sieben Tagen und einem Monat zur Verfügung.

   • Nicht genutzt: Zeigt die Anwendungen an, die in den letzten 90 Tagen kein einziges Mal gestartet wurden. Die Bereitstellungsgruppe, über die sie bereitgestellt wurden, die Version der App und der genaue Zeitstempel ihrer letzten Nutzung werden angegeben. Diese Informationen helfen Administratoren, fundierte Entscheidungen zu treffen, bevor sie eine Anwendung von einem virtuellen Desktop entfernen.

     

4. Wählen Sie eine App aus der Kategorie Am wenigsten genutzt aus, um detaillierte Nutzungsinformationen anzuzeigen, einschließlich:

   • Eindeutige Benutzer in den letzten 30 Tagen: Zeigt die Anzahl der eindeutigen Benutzer an, die in den letzten 30 Tagen auf die App zugegriffen haben. Wenn Sie nach sieben Tagen filtern, zeigt diese Metrik die eindeutige Anzahl der Benutzer für die ausgewählte App über diese sieben Tage an.

   Hinweis:

   Selbst wenn Sie 90 Tage auswählen, zeigt diese Metrik weiterhin nur Daten für die letzten 30 Tage an.

   • Gesamtzahl der Starts: Zeigt an, wie oft die App gestartet wurde.
   • Gesamtzahl der Maschinen in den letzten 30 Tagen: Zeigt die Anzahl der in den letzten 30 Tagen installierten Maschinen an. Diese Metrik ist nur vorhanden, wenn Sie die Details der lokalen Apps anzeigen.
   • Spitzenwert gleichzeitiger Instanzen: Zeigt die höchste Anzahl gleichzeitig laufender Instanzen an.
   • Trenddiagramm: Zeigen Sie ein Trenddiagramm an, das die Anzahl der eindeutigen Benutzer im Zeitverlauf für die ausgewählte App darstellt. Klicken Sie auf Details anzeigen, um weitere Informationen im Abschnitt Kapazitätsmanagement > Nutzung gehosteter Anwendungen anzuzeigen.

Nutzung des Trenddiagramms

Das Trenddiagramm veranschaulicht die Nutzungsmuster und hilft dabei, Trends und Perioden geringer oder hoher Nutzung über den ausgewählten Zeitraum zu identifizieren. Die X-Achse stellt den Zeitraum in Tagen dar, und die Y-Achse stellt die Anzahl der eindeutigen Benutzer im Zeitverlauf dar. Durch die Analyse dieser Metriken und des Nutzungsmusterdiagramms können Administratoren ihre Citrix Virtual Apps™ und Desktops-Umgebung zuversichtlich optimieren.

Sie können das Trenddiagramm auf folgende Weisen verwenden:

• Über Datenpunkte fahren: Zeigen Sie die Anzahl der eindeutigen Benutzer für den ausgewählten Zeitraum an.
• Trends anzeigen: Identifizieren Sie Nutzungsmuster und bestimmen Sie, ob die App-Nutzung konsistent ist oder nur ein temporärer Anstieg. Dieses Diagramm ist nützlich für Administratoren, um die Mitarbeiteraktivität zu überwachen und potenzielle Probleme oder Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Wenn beispielsweise ein Mitarbeiter in den Urlaub fährt, gibt es in diesem Zeitraum möglicherweise keine Anwendungsnutzung. Sobald der Mitarbeiter zurückkehrt, steigt die Anwendungsnutzung. Der Standardfilter für den Zeitraum beträgt 90 Tage, was Administratoren bei diesen Berechnungen unterstützt.
• Details anzeigen: Zeigen Sie das Datum und die entsprechende Anzahl eindeutiger Benutzer an.
• Filteroptionen: Wählen Sie verschiedene Filteroptionen für den Zeitraum aus, um die entsprechenden Daten anzuzeigen.