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Wiederherstellen von Desktopverbindungen
Überprüfen Sie von Director den Verbindungsstatus des Benutzers für die aktuelle Maschine in der Titelleiste des Benutzers.
Wenn die Desktopverbindung fehlgeschlagen ist, wird die Fehlerursache angezeigt, um Sie bei der Problembehandlung zu unterstützen.
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Stellen Sie sicher, dass die Maschine nicht im Wartungsmodus ist. | Achten Sie auf der Seite Benutzerdetails darauf, dass der Wartungsmodus deaktiviert ist. |
| Neustarten der Maschine des Benutzers | Wählen Sie die Maschine aus und klicken Sie auf Neu starten. Verwenden Sie diese Option, wenn die Maschine des Benutzers nicht reagiert oder keine Verbindung herstellen kann. Beispiel: Die Maschine verwendet ungewöhnlich viele Prozessorressourcen, was den Prozessor unbrauchbar machen kann. |