Installieren, Deinstallieren und Aktualisieren

Citrix Workspace-App für Mac enthält ein Installationspaket und unterstützt Remotezugriff über Citrix Gateway und Secure Web Gateway.

Sie können die Citrix Workspace-App für Mac auf folgende Weise installieren:

  • Über die Citrix Website

  • Automatisch aus Workspace für Web

  • Mit einem ESD-Tool (Electronic Software Distribution)

Standardmäßig ist die Citrix Workspace-App im Verzeichnis Anwendungen installiert. Die Installationspfade sind wie folgt:

  • Vollständige Installation – "/Applications/Citrix\ Workspace.app/"
  • Ausführbare Datei der Citrix Workspace-App für Mac – "/Applications/Citrix\ Workspace.app/Contents/MacOS/Citrix\ Workspace"

Manuelle Installation

Von einem Benutzer von Citrix.com

Erstbenutzer können die Citrix Workspace-App für Mac von Citrix.com oder der eigenen Downloadsite herunterladen. Sie können dann ein Konto durch Eingabe einer E-Mail-Adresse anstelle einer Server-URL einrichten. Die Citrix Workspace-App für Mac ermittelt das Citrix Gateway oder den StoreFront-Server, der der E-Mail-Adresse zugeordnet ist. Anschließend wird der Benutzer aufgefordert, sich anzumelden und die Installation fortzusetzen. Dieses Feature wird als e-mail-basierte Kontenermittlung bezeichnet.

Hinweis:

Ein Erstbenutzer ist ein Benutzer, auf dessen Gerät die Citrix Workspace-App für Mac nicht installiert ist.

Die e-mail-basierte Kontenermittlung wird für einen Erstbenutzer nicht angewendet, wenn Sie die Citrix Workspace-App für Mac von einem anderen Speicherort (d. h. nicht Citrix.com) heruntergeladen haben (z. B. von einer Citrix Receiver für Web-Site).

Wenn die Citrix Workspace-App für Mac für Ihre Site konfiguriert werden muss, verwenden Sie eine andere Bereitstellungsmethode.

Mit einem ESD-Tool (Electronic Software Distribution)

Ein Erstbenutzer der Citrix Workspace-App für Mac muss eine Server-URL für das Einrichten des Kontos eingeben.

Von der Citrix-Downloadseite

Sie können die Citrix Workspace-App für Mac von einer Netzwerkfreigabe oder direkt auf dem Benutzergerät installieren. Sie können die App installieren, wenn Sie die Datei von der Citrix-Website unter Downloads herunterladen.

Installieren der Citrix Workspace-App für Mac:

  1. Laden Sie die DMG-Datei für die gewünschte Version der Citrix Workspace-App für Mac von der Citrix-Website herunter.
  2. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei.
  3. Klicken Sie auf der Eröffnungsseite auf Weiter.
  4. Klicken Sie auf der Seite Lizenzierung auf Weiter.
  5. Klicken Sie auf Akzeptieren, um die Bedingungen der Lizenzvereinbarung zu akzeptieren.
  6. Klicken Sie auf der Seite Installationstyp auf Installieren.
  7. Wählen Sie auf der Seite Konto hinzufügen die Option Konto hinzufügen aus und klicken Sie dann auf Weiter.
  8. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort eines Administrators für das lokale Gerät ein.

Deinstallieren

Sie können jetzt einfach das Symbol der Citrix Workspace-App in den Papierkorb tun, um die Citrix Workspace-App für Mac vollständig zu deinstallieren. Gehen Sie wie folgt vor, um die Citrix Workspace-App zu deinstallieren:

  1. Schließen Sie die Citrix Workspace-App, falls sie ausgeführt wird. Gehen Sie wie folgt vor, um die Citrix Workspace-App zu schließen:
    1. Navigieren Sie zum Schnellzugriffsmenü.
    2. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol für Ihr Konto. Optionen
    3. Klicken Sie in der Optionsliste auf Beenden.

    Hinweis:

    Wenn Sie die Citrix Workspace-App nicht wie zuvor beschrieben schließen, wird nach dem Ausführen des nächsten Schritts möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

    The item “Citrix Workspace” can’t be moved to the Trash because it’s open.

  2. Ziehen Sie die Citrix Workspace-App aus dem Ordner Anwendungen in den Papierkorb. Alternativ können Sie mit der rechten Maustaste auf die Citrix Workspace-App klicken und Optionen > In Papierkorb verschieben auswählen.

  3. Geben Sie auf Aufforderung Ihre Systemanmeldeinformationen ein.
  4. Schließen Sie alle laufenden Apps (Citrix Workspace) und klicken Sie zur Bestätigung auf Weiter. Die Citrix Workspace-App und alle ihre Systemdateien werden von Ihrem Gerät gelöscht.

Sie können die Citrix Workspace-App für Mac auch manuell deinstallieren, indem Sie die DMG-Datei öffnen. Wählen Sie Citrix Workspace-App deinstallieren und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Die DMG-Datei ist die Datei, die bei der erstmaligen Installation der Citrix Workspace-App für Mac von Citrix heruntergeladen wird. Wenn sich die Datei nicht mehr auf Ihrem Computer befindet, laden Sie die Datei erneut von Citrix Downloads herunter, um die Anwendung zu deinstallieren.

Upgrade

Die Citrix Workspace-App für Mac sendet Ihnen Benachrichtigungen, wenn ein Update für eine vorhandene Version oder ein Upgrade auf eine neuere Version verfügbar ist. Weitere Informationen zu automatischen Updates finden Sie unter Automatische Aktualisierung.

Sie können die Citrix Workspace-App für Mac von allen Citrix Workspace-App für Mac-Vorversionen aus aktualisieren. Weitere Informationen zum manuellen Aktualisieren der App finden Sie unter Manuelle Aktualisierung.

Wenn Sie ein Upgrade auf eine neuere Version der Citrix Workspace-App für Mac durchführen, wird die vorherige Version automatisch deinstalliert. Sie müssen Ihre Maschine nicht neu starten.

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