Unterstützung für mobile Produktivitätsapps

Citrix unterstützt Upgrades von den letzten zwei Versionen der mobilen Produktivitätsapps. Benutzer, die automatische Updates aktiviert haben, erhalten die aktuelle Version aus dem App-Store.

Aktuelle Versionen von Secure Hub, Secure Mail und Secure Web für iOS und Android:

• 18.12.0
• 18.11.5
• 18.11.1

Unterstützte Betriebssysteme

Die aktuellen Versionen von Secure Hub, MDX Toolkit und der mobilen Produktivitätsapps sind mit der aktuellen sowie den vorherigen beiden Versionen von Endpoint Management kompatibel. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Gerätebetriebssysteme.

Für die aktuelle Version der mobilen Produktivitätsapps ist die aktuelle Version von Secure Hub erforderlich. Halten Sie Secure Hub auf dem neuesten Stand.

Unterstützte Geräte für die MDX-Verschlüsselung

Citrix unterstützt die MDX-Verschlüsselung auf folgenden Gerätefamilien:

Android

• Samsung Note
• Samsung Galaxy
• Google Pixel
• Motorola

iOS

• Alle iOS-Geräte in der voranstehenden Liste, die eine unterstützte Betriebssystemversion haben, werden für die MDX-Verschlüsselung unterstützt.

Weitere Überlegungen und Einschränkungen

Secure Mail

• Endpoint Management bietet derzeit keine Unterstützung für NetScaler 12.0.41.16 aufgrund eines Problems mit Secure Ticket Authority (STA) und Secure Mail. Das Problem wurde in NetScaler 12.0 Build 41.22 behoben. Weitere Informationen und Updates finden Sie in diesem Artikel im Support Knowledge Center.

• Die Unterstützung für Secure Mail für Exchange 2007 und Lotus Notes 8.5.3 wurde am 30. September 2017 eingestellt.

• Für die optimale Leistung beim Senden von Citrix Files-Anlagen empfiehlt sich die Verwendung der aktuellen Version von Citrix Files. Citrix Files wird für Windows nicht unterstützt.

• In Umgebungen mit IBM Notes müssen Sie den IBM Domino Traveler-Server, Version 9.0, konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter “Integration von Exchange Server oder IBM Notes Traveler-Server”.

Secure Web

Auf den Geräten muss die aktuelle Version von Android WebView installiert sein. Die Benutzer können Android WebView aus dem Google Play Store herunterladen.

QuickEdit

QuickEdit bleibt als mobile Produktivitätsapp verfügbar. Das zuvor angekündigte Ende des Lebenszyklus am 1. September 2018 findet nicht statt.

Citrix Files

Benutzer greifen über den öffentlichen App-Store auf Citrix Files für Endpoint Management ab Version 6.5 zu.

ShareConnect

Voraussetzung für ShareConnect ist ein Hostcomputer mit mindestens Windows 7.

Secure Notes

• Secure Notes wird auf Android-Tablets zurzeit nicht unterstützt.

Hinweis:

End-of-Life-Datum (EOL) für Secure Notes: 31. Dezember 2018. Weitere Informationen finden Sie unter Ende des Lebenszyklus und veraltete Apps.

Secure Tasks

• Secure Tasks erfordert Microsoft Exchange Server 2007, 2010 oder 2013.

• Secure Tasks wird auf iPads nicht unterstützt.

• Secure Tasks ist nicht mit Lotus Notes kompatibel.

• Unter Android ist ein gültiges Secure Mail-Konto erforderlich. Secure Tasks greift auf gekennzeichnete E-Mail in der Secure Mail-Datenbank zu. Daher empfiehlt Citrix Secure Tasks zusammen mit Secure Mail bereitzustellen, um Konflikte zu vermeiden. Wenn Benutzer eine frühere Version von Secure Mail verwenden, erhalten sie von der App Anleitungen zum Aktualisieren und Zurücksetzen der Konten.

Hinweis:

End-of-Life-Datum (EOL) für Secure Tasks: 31. Dezember 2018. Weitere Informationen finden Sie unter Ende des Lebenszyklus und veraltete Apps.