Session Recording

Überlegungen zur Skalierbarkeit

Session Recording ist ein hoch skalierbares System, das Tausende oder Zehntausende von Sitzungen verarbeitet. Die Installation und Ausführung von Session Recording erfordert nur wenige zusätzliche Ressourcen über das hinaus, was für den Betrieb von Citrix Virtual Apps and Desktops erforderlich ist. Wenn Sie jedoch planen, Session Recording zum Aufzeichnen vieler Sitzungen zu verwenden oder wenn die aufzuzeichnenden Sitzungen zu großen Sitzungsdateien führen können (z. B. grafisch intensive Anwendungen), berücksichtigen Sie die Leistung Ihres Systems bei der Planung Ihrer Session Recording-Bereitstellung.

Dieser Artikel erläutert, wie Session Recording eine hohe Skalierbarkeit erreicht und wie Sie das Beste aus Ihrem Aufzeichnungssystem zu geringstmöglichen Kosten herausholen können.

Warum Session Recording gut skaliert

Es gibt zwei Hauptgründe, warum Session Recording im Vergleich zu Konkurrenzprodukten gut skaliert:

  • Geringe Dateigröße

    Eine mit Session Recording erstellte aufgezeichnete Sitzungsdatei ist sehr kompakt. Sie ist um viele Größenordnungen kleiner als eine gleichwertige Videoaufzeichnung, die mit Lösungen erstellt wurde, die Screen-auslesen nutzen. Die für den Transport und die Speicherung jeder Session Recording-Datei erforderliche Netzwerkbandbreite, der Speicherplatz und die Disk-IOPS sind typischerweise mindestens 10-mal geringer als bei einer gleichwertigen Videodatei.

    Die geringe Größe der aufgezeichneten Sitzungsdateien bedeutet ein schnelleres und flüssigeres Rendern von Videobildern. Aufzeichnungen sind zudem verlustfrei und weisen keine Pixelbildung auf, die in den meisten kompakten Videoformaten üblich ist. Text in Aufzeichnungen ist während der Wiedergabe so leicht lesbar wie in den ursprünglichen Sitzungen. Um kleine Dateigrößen beizubehalten, zeichnet Session Recording keine Keyframes innerhalb der Dateien auf. Session Recording kann H.264-Pakete während der Aufzeichnung von Sitzungen mit laufenden Videos verwerfen und so die Größe der Aufzeichnungsdateien reduzieren. Um diese Funktionalität zu nutzen, setzen Sie HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Agent\DropH264Enabled auf 1 auf dem Session Recording Agent und setzen Sie den Wert von Videocodec für Komprimierung verwenden auf Für aktiv wechselnde Bereiche.

    Auswahl für aktiv wechselnde Bereiche

  • Geringer Verarbeitungsaufwand zur Dateierstellung

    Eine aufgezeichnete Sitzungsdatei enthält die ICA®-Protokolldaten für eine Sitzung, die praktisch in ihrem nativen Format extrahiert werden. Die Datei erfasst den ICA-Protokolldatenstrom, der für die Kommunikation mit der Citrix Workspace™-App verwendet wird. Es ist nicht erforderlich, teure Transkodierungs- oder Kodierungssoftwarekomponenten auszuführen, um das Datenformat in Echtzeit zu ändern. Der geringe Verarbeitungsaufwand ist auch wichtig für die VDA-Skalierbarkeit und stellt sicher, dass die Endbenutzererfahrung erhalten bleibt, wenn viele Sitzungen vom selben VDA aufgezeichnet werden.

    Darüber hinaus werden nur diejenigen virtuellen ICA-Kanäle aufgezeichnet, die wiedergegeben werden können, was zu einer weiteren Optimierung führt. Beispielsweise werden die Drucker- und Clientlaufwerkzuordnungskanäle nicht aufgezeichnet, da sie große Datenmengen ohne jeglichen Nutzen für die Videowiedergabe erzeugen können.

Eingabe- und Verarbeitungsraten von Daten schätzen

Der Session Recording Server ist die zentrale Sammelstelle für aufgezeichnete Sitzungsdateien. Jede Maschine, die einen Multi-Session-OS-VDA mit aktiviertem Session Recording ausführt, sendet aufgezeichnete Sitzungsdaten an den Session Recording Server. Session Recording kann große Datenmengen verarbeiten und ist tolerant gegenüber Spitzenlasten und Fehlern, aber es gibt physikalische Grenzen dafür, wie viele Daten ein einzelner Server verarbeiten kann.

Berücksichtigen Sie, wie viele Daten Sie an jeden Session Recording Server senden und wie schnell die Server diese Daten verarbeiten und speichern können. Die Rate, mit der Ihr System eingehende Daten speichern kann, muss höher sein als die Dateneingaberate.

Um Ihre Dateneingangsrate zu schätzen, multiplizieren Sie die Anzahl der aufgezeichneten Sitzungen mit der durchschnittlichen Größe jeder aufgezeichneten Sitzung und teilen Sie das Ergebnis durch die Zeit, für die Sie Sitzungen aufzeichnen. Beispielsweise könnten Sie 5.000 Microsoft Outlook-Sitzungen von jeweils 20 MB über einen 8-stündigen Arbeitstag aufzeichnen. In diesem Fall beträgt die Dateneingangsrate ungefähr 3,5 Mbit/s. (5.000 Sitzungen mal 20 MB geteilt durch 8 Stunden, geteilt durch 3.600 Sekunden pro Stunde.) Ein typischer Session Recording Server, der an ein 100-Mbit/s-LAN angeschlossen ist und über ausreichend Speicherplatz zum Speichern der aufgezeichneten Daten verfügt, kann Daten mit etwa 5,0 Mbit/s verarbeiten, basierend auf den physikalischen Grenzen, die durch Disk- und Netzwerk-IOPS auferlegt werden. Diese Rate ist die Verarbeitungsrate. Im Beispiel ist die Verarbeitungsrate (5,0 Mbit/s) höher als die Eingangsrate (3,5 Mbit/s), sodass die Aufzeichnung der 5.000 Outlook-Sitzungen machbar ist.

Die Datenmenge pro Sitzung variiert stark, je nachdem, was aufgezeichnet wird, während andere Faktoren wie Bildschirmauflösung, Farbtiefe und Grafikmodus ebenfalls Auswirkungen haben. Eine Sitzung, die ein CAD-Paket ausführt, bei dem die Grafikaktivität ständig hoch ist, erzeugt wahrscheinlich eine viel größere Aufzeichnung als eine Sitzung, in der der Endbenutzer E-Mails in Microsoft Outlook sendet und empfängt. Daher kann die Aufzeichnung der gleichen Anzahl von CAD-Sitzungen eine hohe Eingangsrate erzeugen und den Einsatz weiterer Session Recording Server erfordern.

Bursts und Fehler

Das vorherige Beispiel geht von einem einfachen, gleichmäßigen Datendurchsatz aus, erklärt aber nicht, wie das System mit kurzen Perioden höherer Aktivität, sogenannten Bursts, umgeht. Ein Burst kann auftreten, wenn sich alle Benutzer morgens gleichzeitig anmelden, bekannt als der 9-Uhr-Ansturm, oder wenn sie gleichzeitig dieselbe E-Mail in ihrem Outlook-Posteingang erhalten. Die Verarbeitungsrate von 5,0 Mbit/s des Session Recording Servers ist völlig unzureichend, um diese plötzliche Nachfrage zu bewältigen.

Der auf jedem VDA ausgeführte Session Recording Agent verwendet Microsoft Message Queuing (MSMQ), um aufgezeichnete Daten an den Storage Manager zu senden, der auf dem zentralen Session Recording Server ausgeführt wird. Die Daten werden nach dem Store-and-Forward-Prinzip gesendet, ähnlich wie eine E-Mail zwischen Absender, Mailserver und Empfänger zugestellt wird. Wenn der Session Recording Server oder das Netzwerk die hohe Datenrate in einem Burst nicht verarbeiten kann, werden die aufgezeichneten Sitzungsdaten vorübergehend gespeichert, bis der Rückstand an Datennachrichten beseitigt ist. Die Datennachricht kann vorübergehend in der Ausgangswarteschlange auf dem VDA gespeichert werden, wenn das Netzwerk überlastet ist, oder in der Empfangswarteschlange des Session Recording Servers, wenn die Daten das Netzwerk durchlaufen haben, der Storage Manager aber noch mit der Verarbeitung anderer Nachrichten beschäftigt ist.

MSMQ dient auch als Fehlertoleranzmechanismus. Wenn der Session Recording Server ausfällt oder die Verbindung unterbrochen wird, werden die aufgezeichneten Daten in der Ausgangswarteschlange jedes VDA gespeichert. Wenn der Fehler behoben ist, werden alle in der Warteschlange befindlichen Daten zusammen gesendet. Die Verwendung von MSMQ ermöglicht es Ihnen auch, einen Session Recording Server für Upgrades oder Wartungsarbeiten offline zu nehmen, ohne die Aufzeichnung bestehender Sitzungen zu unterbrechen und Daten zu verlieren.

Die Hauptbeschränkung von MSMQ besteht darin, dass der Speicherplatz für die temporäre Speicherung von Datennachrichten begrenzt ist. Diese Beschränkung begrenzt, wie lange ein Burst, ein Fehler oder ein Wartungsereignis dauern kann, bevor Daten letztendlich verloren gehen. Das Gesamtsystem kann nach Datenverlust weiterarbeiten, aber in dieser Situation fehlen einzelnen Aufzeichnungen Datenblöcke. Eine Datei mit fehlenden Daten ist weiterhin abspielbar, jedoch nur bis zu dem Punkt, an dem die Daten zuerst verloren gingen. Beachten Sie Folgendes:

  • Das Hinzufügen von mehr Speicherplatz zu jedem Server, insbesondere zum Session Recording Server, und dessen Bereitstellung für MSMQ kann die Toleranz gegenüber Bursts und Fehlern erhöhen.

  • Es ist wichtig, die Einstellung für die Nachrichtenlebensdauer (Message Life) für jeden Session Recording Agent auf ein angemessenes Niveau zu konfigurieren (auf der Registerkarte Verbindungen in den Session Recording Agent-Eigenschaften). Der Standardwert von 7.200 Sekunden (zwei Stunden) bedeutet, dass jede aufgezeichnete Datennachricht zwei Stunden Zeit hat, den Storage Manager zu erreichen, bevor sie verworfen wird und Aufzeichnungsdateien beschädigt werden. Mit mehr verfügbarem Speicherplatz (oder weniger aufzuzeichnenden Sitzungen) können Sie diesen Wert erhöhen. Der Maximalwert beträgt 365 Tage.

Die andere Einschränkung bei MSMQ ist, dass bei Datenrückständen zusätzliche Disk-IOPS in der Warteschlange zum Lesen und Schreiben von Datennachrichten anfallen. Unter normalen Bedingungen empfängt und verarbeitet der Storage Manager Daten direkt aus dem Netzwerk, ohne dass die Datennachricht jemals auf die Festplatte geschrieben wird. Das Speichern der Daten beinhaltet einen einzigen Schreibvorgang auf die Festplatte, der die aufgezeichnete Sitzungsdatei anhängt. Wenn Daten im Rückstand sind, verdreifachen sich die Disk-IOPS: Jede Nachricht muss auf die Festplatte geschrieben, von der Festplatte gelesen und in die Datei geschrieben werden. Da der Storage Manager stark IOPS-gebunden ist, sinkt die Verarbeitungsrate des Session Recording Servers, bis der Nachrichtenrückstand beseitigt ist. Um die Auswirkungen dieser zusätzlichen IOPS zu mindern, beachten Sie die folgenden Empfehlungen:

  • Stellen Sie sicher, dass die Festplatte, auf der MSMQ Nachrichten speichert, sich von den Speicherordnern für Aufzeichnungsdateien unterscheidet. Auch wenn der IOPS-Busverkehr verdreifacht wird, ist der Rückgang der tatsächlichen Verarbeitungsrate nie so gravierend.

  • Planen Sie Ausfälle nur außerhalb der Spitzenzeiten. Befolgen Sie je nach Budgetbeschränkungen anerkannte Ansätze zum Aufbau hochverfügbarer Server. Die Ansätze umfassen die Verwendung von USV, Dual-NICs, redundanten Switches sowie Hot-Swap-fähigem Speicher und Festplatten.

Für Reservekapazität auslegen

Die Datenrate aufgezeichneter Sitzungsdaten ist wahrscheinlich nicht gleichmäßig, Bursts und Fehler können auftreten, und das Beseitigen von Nachrichtenrückständen ist IOPS-intensiv. Aus diesem Grund sollte jeder Session Recording Server mit ausreichend Reservekapazität ausgelegt werden. Das Hinzufügen weiterer Server oder die Verbesserung der Spezifikationen bestehender Server, wie in späteren Abschnitten beschrieben, verschafft Ihnen immer zusätzliche Kapazität. Als Faustregel gilt, jeden Session Recording Server mit maximal 50 % seiner Gesamtkapazität zu betreiben. Im vorherigen Beispiel, wenn der Server 5,0 Mbit/s verarbeiten kann, sollte das System nur mit 2,5 Mbit/s betrieben werden. Anstatt 5.000 Outlook-Sitzungen auf einem Session Recording Server aufzuzeichnen, die 3,5 Mbit/s erzeugen, reduzieren Sie auf 3.500 Sitzungen, die nur etwa 2,5 Mbit/s erzeugen.

Rückstände und Live-Wiedergabe

Live-Wiedergabe ist, wenn ein Prüfer eine Sitzungsaufzeichnung zur Wiedergabe öffnet, während die Sitzung noch aktiv ist. Während der Live-Wiedergabe wechselt der für die Sitzung zuständige Session Recording Agent in einen Streaming-Modus für diese Sitzung, und die Aufzeichnungsdaten werden sofort ohne interne Pufferung an den Storage Manager gesendet. Da die Aufzeichnungsdatei ständig aktualisiert wird, kann der Player weiterhin mit den neuesten Daten aus der Live-Sitzung versorgt werden. Die vom Agent an den Storage Manager gesendeten Daten erfolgen jedoch über MSMQ, sodass die zuvor beschriebenen Warteschlangenregeln gelten. In diesem Szenario kann ein Problem auftreten. Wenn MSMQ überlastet ist, werden die neuen aufgezeichneten Daten, die für die Live-Wiedergabe verfügbar sind, wie alle anderen Datennachrichten in die Warteschlange gestellt. Der Prüfer kann die Datei weiterhin abspielen, aber die Anzeige der neuesten live aufgezeichneten Daten verzögert sich. Wenn die Live-Wiedergabe eine wichtige Funktion für Prüfer ist, stellen Sie eine geringe Wahrscheinlichkeit einer Überlastung sicher, indem Sie in Ihrer Bereitstellung freie Kapazitäten und Fehlertoleranz einplanen.

Skalierbarkeit von Citrix Virtual Apps™ und Desktops

Session Recording reduziert niemals die Sitzungsleistung und beendet niemals Sitzungen als Reaktion auf Rückstände bei aufgezeichneten Daten. Die Aufrechterhaltung der Endbenutzererfahrung und der Skalierbarkeit eines einzelnen Servers ist bei der Entwicklung des Session Recording-Systems von größter Bedeutung. Wenn das Aufzeichnungssystem irreversibel überlastet wird, werden aufgezeichnete Sitzungsdaten verworfen. Umfangreiche Skalierbarkeitstests von Citrix zeigen, dass die Aufzeichnung von ICA-Sitzungen nur geringe Auswirkungen auf die Leistung und Skalierbarkeit von Citrix Virtual Apps- und Desktops-Servern hat. Das Ausmaß der Auswirkungen hängt von der Plattform, dem verfügbaren Speicher und der grafischen Natur der aufgezeichneten Sitzungen ab. Mit der folgenden Konfiguration können Sie einen Skalierbarkeitseffekt von 1 % bis 5 % pro Server erwarten. Mit anderen Worten: Wenn ein Server 100 Benutzer ohne installierte Session Recording hosten kann, kann er nach der Installation 95–99 Benutzer hosten:

  • 64-Bit-Server mit 8 GB RAM, auf dem ein Multi-Session-OS-VDA ausgeführt wird
  • Alle Sitzungen, die Office-Produktivitätsanwendungen wie Outlook und Excel ausführen
  • Die Nutzung von Anwendungen ist aktiv und dauerhaft
  • Alle Sitzungen werden gemäß den Session Recording-Richtlinien aufgezeichnet

Wenn weniger Sitzungen aufgezeichnet werden oder die Sitzungsaktivität weniger dauerhaft und sporadischer ist, sind die Auswirkungen geringer. In vielen Fällen ist der Skalierbarkeitseffekt vernachlässigbar, und die Benutzerdichte pro Server bleibt gleich. Wie bereits erwähnt, ist der geringe Einfluss auf die einfachen Verarbeitungsanforderungen der auf jedem VDA installierten Session Recording-Komponenten zurückzuführen. Aufgezeichnete Daten werden aus dem ICA-Sitzungsstapel extrahiert und unverändert über MSMQ an den Session Recording-Server gesendet. Es gibt keine aufwändige Datenkodierung.

Es gibt einen geringen Overhead bei der Verwendung von Session Recording, selbst wenn keine Sitzungen aufgezeichnet werden. Obwohl die Auswirkungen gering sind, können Sie die Aufzeichnung auf einem bestimmten Server deaktivieren, wenn Sie sicher sind, dass von diesem Server keine Sitzungen aufgezeichnet werden. Das Entfernen von Session Recording ist eine Möglichkeit. Ein weniger invasiver Ansatz besteht darin, das Kontrollkästchen Sitzungsaufzeichnung für diesen VDA-Computer aktivieren auf der Registerkarte Session Recording in den Session Recording Agent-Eigenschaften zu deaktivieren. Wenn die Sitzungsaufzeichnung in Zukunft erforderlich ist, aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen erneut.

Durchsatzmessung

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Durchsatz aufgezeichneter Sitzungsdaten vom sendenden VDA zum empfangenden Session Recording-Server zu messen. Einer der einfachsten und effektivsten Ansätze ist die Beobachtung der Größe der aufgezeichneten Dateien und der Rate, mit der Speicherplatz auf dem Session Recording-Server belegt wird. Das auf die Festplatte geschriebene Datenvolumen spiegelt das generierte Netzwerkverkehrsvolumen wider. Das Windows-Leistungsüberwachungstool (perfmon.exe) verfügt über eine Reihe von Standard-Systemleistungsindikatoren, die zusätzlich zu einigen von Session Recording bereitgestellten Indikatoren beobachtet werden können. Leistungsindikatoren können verwendet werden, um den Durchsatz zu messen und Engpässe sowie Systemprobleme zu identifizieren. Die folgende Tabelle listet einige der nützlichsten Leistungsindikatoren auf.

Leistungsobjekt Leistungsindikatorname Beschreibung
Citrix Session Recording Agent Aktive Aufzeichnungsanzahl Gibt die Anzahl der Sitzungen an, die derzeit auf einem bestimmten VDA aufgezeichnet werden.
Citrix Session Recording Agent Von Session Recording-Treiber gelesene Bytes Die Anzahl der Bytes, die von den Kernelkomponenten gelesen wurden, die für die Erfassung von Sitzungsdaten verantwortlich sind. Nützlich, um zu bestimmen, wie viele Daten ein einzelner VDA für alle auf diesem Server aufgezeichneten Sitzungen generiert.
Citrix Session Recording Storage Manager Aktive Aufzeichnungsanzahl Ähnlich dem Leistungsindikator des Citrix Session Recording Agent, jedoch für den Session Recording-Server. Gibt die Gesamtzahl der Sitzungen an, die derzeit für alle Server aufgezeichnet werden.
Citrix Session Recording Storage Manager Nachrichtenbytes/Sek. Der Durchsatz aller aufgezeichneten Sitzungen. Kann verwendet werden, um die Rate zu bestimmen, mit der der Storage Manager Daten verarbeitet. Wenn MSMQ mit Nachrichten überlastet ist, läuft der Storage Manager mit voller Geschwindigkeit. Dieser Wert kann verwendet werden, um die maximale Verarbeitungsrate des Storage Managers anzuzeigen.
LogicalDisk Festplatten-Schreibbytes/Sek. Kann zur Messung der Festplatten-Schreibleistung verwendet werden. Dies ist wichtig, um eine hohe Skalierbarkeit für den Session Recording-Server zu erreichen. Die Leistung einzelner Laufwerke kann ebenfalls beobachtet werden.
MSMQ-Warteschlange Bytes in Warteschlange Dieser Leistungsindikator kann verwendet werden, um die Menge der in der CitrixSmAudData-Nachrichtenwarteschlange zurückgestellten Daten zu bestimmen. Wenn dieser Wert im Laufe der Zeit ansteigt, ist die Rate der über das Netzwerk empfangenen aufgezeichneten Daten größer als die Rate, mit der der Storage Manager Daten verarbeiten kann. Dieser Leistungsindikator ist nützlich, um die Auswirkungen von Datenbursts und Fehlern zu beobachten.
MSMQ-Warteschlange Nachrichten in Warteschlange Ähnlich dem Leistungsindikator „Bytes in Warteschlange“, misst jedoch die Anzahl der Nachrichten.
Netzwerkschnittstelle Gesamtbytes/Sek. Kann auf beiden Seiten der Verbindung gemessen werden, um zu beobachten, wie viele Daten generiert werden, wenn Sitzungen aufgezeichnet werden. Wenn dieser Leistungsindikator auf dem Session Recording-Server gemessen wird, gibt er die Rate an, mit der eingehende Daten empfangen werden. Dies steht im Gegensatz zum Leistungsindikator „Citrix Session Recording Storage Manager/Nachrichtenbytes/Sek.“, der die Verarbeitungsrate von Daten misst. Wenn die Netzwerkrate größer als dieser Wert ist, sammeln sich Nachrichten in der Nachrichtenwarteschlange an.
Prozessor % Prozessorzeit Überwachung lohnt sich, auch wenn die CPU wahrscheinlich kein Engpass ist.

Hardware des Session Recording-Servers

Sie können die Kapazität Ihrer Bereitstellung erhöhen, indem Sie die für den Session Recording-Server verwendete Hardware sorgfältig auswählen. Sie haben zwei Möglichkeiten: Skalierung nach oben (durch Erhöhung der Kapazität jedes Servers) oder Skalierung nach außen (durch Hinzufügen weiterer Server). Bei beiden Entscheidungen ist es Ihr Ziel, die Skalierbarkeit zu geringstmöglichen Kosten zu erhöhen.

Skalierung nach oben

Berücksichtigen Sie bei der Untersuchung eines einzelnen Session Recording Servers die folgenden Best Practices, um eine optimale Leistung innerhalb des verfügbaren Budgets zu gewährleisten. Das System hängt von IOPS ab. Dies gewährleistet einen hohen Durchsatz aufgezeichneter Daten vom Netzwerk auf die Festplatte. Daher ist es wichtig, in entsprechende Netzwerk- und Festplattenhardware zu investieren. Für einen leistungsstarken Session Recording Server wird eine Dual-CPU oder Dual-Core-CPU empfohlen, höhere Spezifikationen bringen jedoch kaum Vorteile. Eine 64-Bit-Prozessorarchitektur wird empfohlen, ein x86-Prozessortyp ist jedoch ebenfalls geeignet. 4 GB RAM werden empfohlen, aber auch hier bringt mehr RAM kaum Vorteile.

Skalierung

Selbst mit den besten Skalierungspraktiken gibt es Grenzen für Leistung und Skalierbarkeit, die mit einem einzelnen Session Recording Server beim Aufzeichnen vieler Sitzungen erreicht werden können. Es kann notwendig sein, zusätzliche Server hinzuzufügen, um die Last zu bewältigen. Sie können weitere Session Recording Server auf verschiedenen Maschinen installieren, damit die Session Recording Server als Lastenausgleichspool arbeiten. Bei dieser Art der Bereitstellung teilen sich die Session Recording Server den Speicher und die Datenbank. Um die Last zu verteilen, leiten Sie die Session Recording Agents an den Lastenausgleich weiter, der für die Workload-Verteilung zuständig ist.

Netzwerkkapazität

Eine 100-Mbit/s-Netzwerkverbindung ist für den Anschluss eines Session Recording Servers geeignet. Eine Gigabit-Ethernet-Verbindung kann die Leistung verbessern, führt aber nicht zu einer zehnmal höheren Leistung als eine 100-Mbit/s-Verbindung. In der Praxis ist der Durchsatzgewinn deutlich geringer.

Stellen Sie sicher, dass die von Session Recording verwendeten Netzwerk-Switches nicht mit Anwendungen von Drittanbietern geteilt werden, die um die verfügbare Netzwerkbandbreite konkurrieren könnten. Idealerweise sind Netzwerk-Switches ausschließlich für die Verwendung mit dem Session Recording Server vorgesehen. Wenn Netzwerküberlastung sich als Engpass erweist, ist ein Netzwerk-Upgrade eine relativ kostengünstige Möglichkeit, die Skalierbarkeit des Systems zu erhöhen.

Speicher

Die Investition in Festplatten- und Speicherhardware ist der wichtigste Faktor für die Skalierbarkeit des Servers. Je schneller Daten auf die Festplatte geschrieben werden können, desto höher ist die Leistung des Gesamtsystems. Achten Sie bei der Auswahl einer Speicherlösung mehr auf die Schreibleistung als auf die Leseleistung.

Speichern Sie Daten auf einem Satz lokaler Festplatten, die entweder als RAID von einem lokalen Festplattencontroller oder als SAN gesteuert werden.

Hinweis:

Das Speichern von Daten auf einem NAS, basierend auf dateibasierten Protokollen wie SMB und NFS, kann Leistungs- und Sicherheitsauswirkungen haben. Verwenden Sie die neueste Version des Protokolls, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden, und führen Sie Skalierungstests durch, um eine ordnungsgemäße Leistung sicherzustellen.

Für ein lokales Laufwerks-Setup streben Sie einen Festplattencontroller mit integriertem Cache-Speicher an. Caching ermöglicht es dem Controller, beim Write-Back eine Elevator-Sortierung zu verwenden, was die Bewegung des Schreib-/Lesekopfs minimiert und sicherstellt, dass Schreibvorgänge abgeschlossen werden, ohne auf den Abschluss des physischen Festplattenvorgangs warten zu müssen. Dies kann die Schreibleistung bei minimalen zusätzlichen Kosten erheblich verbessern. Caching birgt jedoch das Problem des Datenverlusts nach einem Stromausfall. Um die Integrität von Daten und Dateisystem zu gewährleisten, sollten Sie eine Batteriepufferung für den Cache-Festplattencontroller in Betracht ziehen, die sicherstellt, dass bei Stromausfall der Cache erhalten bleibt und Daten auf die Festplatte geschrieben werden, wenn die Stromversorgung schließlich wiederhergestellt ist.

Erwägen Sie die Verwendung einer geeigneten RAID-Speicherlösung. Es gibt viele RAID-Level, abhängig von den Leistungs- und Redundanzanforderungen. Die folgende Tabelle gibt die einzelnen RAID-Level und deren Anwendbarkeit auf Session Recording an.

RAID-Level Typ Mindestanzahl an Festplatten Beschreibung
RAID 0 Striped Set ohne Parität 2 Bietet hohe Leistung, aber keine Redundanz. Der Verlust einer beliebigen Festplatte zerstört das Array. Dies ist eine kostengünstige Lösung zum Speichern aufgezeichneter Sitzungsdateien, bei der die Auswirkungen eines Datenverlusts gering sind. Einfache Skalierung der Leistung durch Hinzufügen weiterer Festplatten.
RAID 1 Gespiegeltes Set ohne Parität 2 Kein Leistungsgewinn gegenüber einer Festplatte, was es zu einer relativ teuren Lösung macht. Verwenden Sie diese Lösung nur, wenn ein hohes Maß an Redundanz erforderlich ist.
RAID 3 Striped Set mit dedizierter Parität 3 Bietet hohe Schreibleistung mit Redundanzmerkmalen ähnlich RAID 5. RAID 3 wird für Videoproduktions- und Live-Streaming-Anwendungen empfohlen. Da Session Recording eine solche Anwendung ist, wird RAID 3 am dringendsten empfohlen, ist aber nicht üblich.
RAID 5 Striped Set mit verteilter Parität 3 Bietet hohe Leseleistung mit Redundanz, jedoch auf Kosten einer langsameren Schreibleistung. RAID 5 ist am häufigsten für allgemeine Zwecke. Aufgrund der langsamen Schreibleistung wird RAID 5 jedoch nicht für Session Recording empfohlen. RAID 3 kann zu ähnlichen Kosten, aber mit deutlich besserer Schreibleistung eingesetzt werden.
RAID 10 Gespiegeltes und gestreiftes Set 4 Bietet Leistungsmerkmale von RAID 0 mit Redundanzvorteilen von RAID 1. Eine teure Lösung, die für Session Recording nicht empfohlen wird.

RAID 0 und RAID 3 sind die am meisten empfohlenen RAID-Level. RAID 1 und RAID 5 sind beliebte Standards, werden aber für Session Recording nicht empfohlen. RAID 10 bietet einige Leistungsvorteile, ist aber für den zusätzlichen Gewinn zu teuer.

Entscheiden Sie sich für den Typ und die Spezifikation der Festplatten. IDE/ATA-Laufwerke und externe USB- oder Firewire-Laufwerke sind für die Verwendung in Session Recording nicht geeignet. Die Hauptwahl besteht zwischen SATA und SCSI. SATA-Laufwerke bieten angemessen hohe Übertragungsraten zu geringeren Kosten pro MB im Vergleich zu SCSI-Laufwerken. SCSI-Laufwerke bieten jedoch eine bessere Leistung und sind in Serverbereitstellungen häufiger anzutreffen. Server-RAID-Lösungen unterstützen meist SCSI-Laufwerke, aber einige SATA-RAID-Produkte sind jetzt verfügbar. Berücksichtigen Sie bei der Bewertung der Spezifikationen von Festplattenprodukten die Rotationsgeschwindigkeit der Festplatte und andere Leistungsmerkmale.

Da die Aufzeichnung Tausender von Sitzungen pro Tag erhebliche Mengen an Speicherplatz verbrauchen kann, müssen Sie zwischen Gesamtkapazität und Leistung wählen. Aus dem früheren Beispiel geht hervor, dass die Aufzeichnung von 5.000 Outlook-Sitzungen über einen 8-Stunden-Arbeitstag etwa 100 GB Speicherplatz verbraucht. Um Aufzeichnungen von 10 Tagen (d. h. 50.000 aufgezeichnete Sitzungsdateien) zu speichern, benötigen Sie 1.000 GB (1 TB). Dieser Druck auf den Speicherplatz kann durch Verkürzung der Aufbewahrungsfrist vor der Archivierung oder dem Löschen alter Aufzeichnungen gemindert werden. Wenn 1 TB Speicherplatz verfügbar ist, ist eine Aufbewahrungsfrist von sieben Tagen angemessen, wodurch die Speichernutzung bei etwa 700 GB bleibt, wobei 300 GB als Puffer für arbeitsreiche Tage verbleiben. In Session Recording wird die Archivierung und das Löschen von Dateien mit dem ICLDB-Dienstprogramm unterstützt und hat eine Mindestaufbewahrungsfrist von zwei Tagen. Sie können eine Hintergrundaufgabe so planen, dass sie einmal täglich zu einer Nebenzeit ausgeführt wird. Weitere Informationen zu den ICLDB-Befehlen und zur Archivierung finden Sie unter Verwalten Ihrer Datenbankdatensätze.

Die Alternative zur Verwendung lokaler Laufwerke und Controller ist die Nutzung einer SAN-Speicherlösung, die auf blockbasiertem Festplattenzugriff basiert. Für den Session Recording-Server erscheint das Festplatten-Array als lokales Laufwerk. SANs sind in der Einrichtung teurer, aber da das Festplatten-Array gemeinsam genutzt wird, bieten SANs den Vorteil einer vereinfachten und zentralisierten Verwaltung. Es gibt zwei Haupttypen von SANs: Fibre Channel und iSCSI. iSCSI ist im Wesentlichen SCSI über TCP/IP und gewinnt seit der Einführung von Gb Ethernet an Popularität gegenüber Fibre Channel.

Datenbankskalierbarkeit

Die Session Recording-Datenbank erfordert Microsoft SQL Server 2019, Microsoft SQL Server 2017, Microsoft SQL Server 2016, Microsoft SQL Server 2014, Microsoft SQL Server 2012 oder Microsoft SQL Server 2008 R2. Das an die Datenbank gesendete Datenvolumen ist gering, da die Datenbank nur Metadaten zu den aufgezeichneten Sitzungen speichert. Die Dateien der aufgezeichneten Sitzungen selbst werden auf einer separaten Festplatte gespeichert. Typischerweise benötigt jede aufgezeichnete Sitzung nur etwa 1 KB Speicherplatz in der Datenbank, es sei denn, die Session Recording Event API wird verwendet, um durchsuchbare Ereignisse in die Sitzung einzufügen.

Die Express Editions von Microsoft SQL Server der Versionen 2019, 2017, 2016, 2014, 2012 und 2008 R2 unterliegen einer Datenbankgrößenbeschränkung von 10 GB. Bei 1 KB pro Aufzeichnungssitzung kann die Datenbank etwa 4.000.000 Sitzungen katalogisieren. Andere Editionen von Microsoft SQL Server haben keine Datenbankgrößenbeschränkungen und sind nur durch den verfügbaren Speicherplatz begrenzt. Mit zunehmender Anzahl von Sitzungen in der Datenbank nimmt die Leistung der Datenbank und die Geschwindigkeit der Suchen nur vernachlässigbar ab.

Wenn Sie keine Anpassungen über die Session Recording Event API vornehmen, generiert jede aufgezeichnete Sitzung vier Datenbanktransaktionen: zwei beim Start der Aufzeichnung, eine, wenn der Benutzer sich bei der aufgezeichneten Sitzung anmeldet, und eine, wenn die Aufzeichnung endet. Wenn Sie die Session Recording Event API zur Anpassung von Sitzungen verwenden, generiert jedes aufgezeichnete durchsuchbare Ereignis eine Transaktion. Da selbst die einfachste Datenbankbereitstellung Hunderte von Transaktionen pro Sekunde verarbeiten kann, ist es unwahrscheinlich, dass die Verarbeitungslast auf die Datenbank übermäßig hoch ist. Die Auswirkungen sind gering genug, dass die Session Recording-Datenbank auf demselben SQL Server wie andere Datenbanken, einschließlich der Citrix Virtual Apps and Desktops-Datenspeicherdatenbank, ausgeführt werden kann.

Wenn Ihre Session Recording-Bereitstellung viele Millionen aufgezeichneter Sitzungen in der Datenbank katalogisieren muss, befolgen Sie die Microsoft-Richtlinien für die SQL Server-Skalierbarkeit.