Verbindung zum Session Recording Server konfigurieren
Verbindung des Session Recording Players mit dem Session Recording Server konfigurieren
Bevor ein Session Recording Player Sitzungen wiedergeben kann, konfigurieren Sie ihn so, dass er sich mit dem Session Recording Server verbindet, der die aufgezeichneten Sitzungen speichert. Jeder Player kann so konfiguriert werden, dass er sich mit mehreren Session Recording Servern verbinden kann, aber er kann sich immer nur mit einem Session Recording Server gleichzeitig verbinden. Wenn der Player so konfiguriert ist, dass er sich mit mehreren Session Recording Servern verbinden kann, können Benutzer den Session Recording Server, mit dem sich der Player verbindet, ändern, indem sie ein Kontrollkästchen auf der Registerkarte Verbindungen unter Extras > Optionen aktivieren.
- Melden Sie sich an der Arbeitsstation an, auf der der Session Recording Player installiert ist.
- Starten Sie den Session Recording Player.
- Wählen Sie in der Menüleiste des Session Recording Players Extras > Optionen.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Verbindungen auf Hinzufügen.
- Geben Sie im Feld Hostname den Namen oder die IP-Adresse des Computers ein, auf dem der Session Recording Server gehostet wird, und wählen Sie das Protokoll aus. Standardmäßig ist Session Recording so konfiguriert, dass HTTPS/SSL zur Sicherung der Kommunikation verwendet wird. Wenn SSL nicht konfiguriert ist, wählen Sie HTTP.
- Um den Session Recording Player so zu konfigurieren, dass er sich mit mehreren Session Recording Servern verbinden kann, wiederholen Sie die Schritte 4 und 5 für jeden Session Recording Server.
- Stellen Sie sicher, dass Sie das Kontrollkästchen für den Session Recording Server aktivieren, mit dem Sie sich verbinden möchten.
Verbindung des Session Recording Agents mit dem Session Recording Server konfigurieren
Die Verbindung zwischen dem Session Recording Agent und dem Session Recording Server wird normalerweise bei der Installation des Session Recording Agents konfiguriert. Um diese Verbindung nach der Installation des Session Recording Agents zu konfigurieren, verwenden Sie die Session Recording Agent-Eigenschaften.
- Melden Sie sich am Server an, auf dem der Session Recording Agent installiert ist.
- Wählen Sie im Menü Start die Option Session Recording Agent-Eigenschaften.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen.
-
Geben Sie im Feld Session Recording Server den FQDN des Session Recording Servers ein.
Hinweis:
Um Message Queuing über HTTPS zu verwenden (standardmäßig wird TCP verwendet), geben Sie einen FQDN in das Feld Session Recording Server ein. Andernfalls schlägt die Sitzungsaufzeichnung fehl.
-
Wählen Sie im Abschnitt Nachrichtenwarteschlange des Session Recording Storage Managers das Protokoll aus, das der Session Recording Storage Manager für die Kommunikation verwendet, und ändern Sie bei Bedarf die Standardportnummer.
Hinweis:
Um Message Queuing über HTTP und HTTPS zu verwenden, installieren Sie alle empfohlenen IIS-Funktionen.
- Akzeptieren Sie im Feld Nachrichtenlebensdauer die Standardeinstellung von 7.200 Sekunden (zwei Stunden) oder geben Sie einen neuen Wert für die Anzahl der Sekunden ein, die jede Nachricht in der Warteschlange verbleibt, wenn ein Kommunikationsfehler auftritt. Nach Ablauf dieser Zeit wird die Nachricht gelöscht, und die Datei ist bis zu dem Punkt abspielbar, an dem die Daten verloren gehen.
- Wählen Sie im Abschnitt Session Recording Broker das Kommunikationsprotokoll aus, das der Session Recording Broker für die Kommunikation verwendet, und ändern Sie bei Bedarf die Standardportnummer.
- Starten Sie bei Aufforderung den Session Recording Agent Service neu, um die Änderungen zu übernehmen.