Ereignisse protokollieren

Session Recording kann Ereignisse protokollieren und Ereignisse in Aufzeichnungen für die spätere Suche und Wiedergabe markieren. Sie können in einer großen Anzahl von Aufzeichnungen nach interessanten Ereignissen suchen und diese während der Wiedergabe im Session Recording Player finden.

Systemdefinierte Ereignisse

Session Recording kann die folgenden systemdefinierten Ereignisse protokollieren:

• Einstecken von USB-Massenspeichergeräten

• Starten und Beenden von Anwendungen

• Umbenennen, Erstellen, Löschen und Verschieben von Dateien innerhalb von Sitzungen sowie Dateiübertragungen zwischen Sitzungshosts (VDAs) und Clientgeräten (einschließlich zugeordneter Clientlaufwerke und generisch umgeleiteter Massenspeichergeräte)

• Web-Browsing-Aktivitäten

• Aktivitäten des obersten Fensters

• Zwischenablage-Aktivitäten

Einstecken von USB-Massenspeichergeräten

Session Recording kann das Einstecken eines über Client Drive Mapping (CDM) zugeordneten oder generisch umgeleiteten USB-Massenspeichergeräts in einem Client protokollieren, auf dem die Citrix Workspace™-App für Windows oder für Mac installiert ist. Session Recording markiert diese Ereignisse in der Aufzeichnung.

Hinweis:

Um ein eingestecktes USB-Massenspeichergerät zu verwenden und die Einsteckereignisse zu protokollieren, legen Sie die Richtlinie Client-USB-Geräteumleitung in Citrix Studio auf Zulässig fest.

Derzeit kann nur das Einstecken von USB-Massenspeichergeräten (USB-Klasse 08) protokolliert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Ereignisprotokollierungsrichtlinien.

Anwendungsstarts und -enden

Session Recording unterstützt die Protokollierung von Anwendungsstarts und -enden. Wenn Sie der App monitoring list einen Prozess hinzufügen, werden Anwendungen überwacht, die von dem hinzugefügten Prozess und seinen untergeordneten Prozessen gesteuert werden. Untergeordnete Prozesse eines übergeordneten Prozesses, der vor der Ausführung von Session Recording gestartet wird, können ebenfalls erfasst werden.

Session Recording fügt die Prozessnamen cmd.exe, powershell.exe und wsl.exe standardmäßig zur App monitoring list hinzu. Wenn Sie Anwendungsstartereignisse protokollieren und Anwendungsendeereignisse protokollieren für eine Ereignisprotokollierungsrichtlinie auswählen, werden die Starts und Enden der Anwendungen Eingabeaufforderung, PowerShell und Windows-Subsystem für Linux (WSL) protokolliert, unabhängig davon, ob Sie deren Prozessnamen manuell zur App monitoring list hinzufügen. Die Standardprozessnamen sind in der App monitoring list nicht sichtbar.

Darüber hinaus stellt Session Recording für jedes protokollierte Anwendungsstartereignis eine vollständige Befehlszeile bereit.

Umbenennungs-, Erstellungs-, Lösch- und Verschiebevorgänge von Dateien innerhalb von Sitzungen und Dateiübertragungen zwischen Sitzungshosts (VDAs) und Clientgeräten

Session Recording kann Umbenennungs-, Erstellungs-, Lösch- und Verschiebevorgänge für Zieldateien und -ordner protokollieren, die Sie in der File monitoring list angeben. Session Recording kann auch Dateiübertragungen zwischen Sitzungshosts (VDAs) und Clientgeräten (einschließlich zugeordneter Clientlaufwerke und generisch umgeleiteter Massenspeichergeräte) protokollieren. Die Auswahl der Option Log sensitive file events löst die Protokollierung von Dateiübertragungen aus, unabhängig davon, ob Sie die File monitoring list angeben oder nicht. Weitere Informationen finden Sie unter Ereignisprotokollierungsrichtlinien.

Hinweis:

Um das Ziehen und Ablegen von Dateien zu aktivieren und die Drag & Drop-Ereignisse zu erfassen, setzen Sie die Richtlinie Drag and Drop in Citrix Studio auf Enabled.

Web-Browsing-Aktivitäten

Sie können Benutzeraktivitäten in unterstützten Browsern protokollieren und die Ereignisse in der Aufzeichnung markieren. Der Browsername, die URL und der Seitentitel werden protokolliert. Ein Beispiel finden Sie im folgenden Screenshot.

Wenn Sie den Cursor von einer Webseite wegbewegen, die den Fokus hat, wird Ihr Browsing dieser Webseite markiert, ohne den Browsernamen anzuzeigen. Diese Funktion kann verwendet werden, um abzuschätzen, wie lange ein Benutzer auf einer Webseite verweilt. Ein Beispiel finden Sie im folgenden Screenshot.

Liste der unterstützten Browser:

Aktivitäten des Vordergrundfensters

Session Recording kann Aktivitäten des Vordergrundfensters protokollieren und die Ereignisse in der Aufzeichnung markieren. Der Prozessname, der Titel und die Prozessnummer werden protokolliert.

Aktivitäten der Zwischenablage

Session Recording kann Kopiervorgänge von Text, Bildern und Dateien über die Zwischenablage protokollieren. Der Prozessname und der Dateipfad werden für eine Dateikopie protokolliert. Der Prozessname und der Titel werden für eine Textkopie protokolliert. Der Prozessname wird für eine Bildkopie protokolliert.

Hinweis: Der Inhalt des kopierten Textes wird standardmäßig nicht protokolliert. Um Textinhalte zu protokollieren, wechseln Sie zum Session Recording Agent und legen Sie HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Citrix\SmartAuditor\Agent\CaptureClipboardContent auf 1 fest (der Standardwert ist 0).

Benutzerdefinierte Ereignisse

Der Session Recording Agent stellt die COM-Schnittstelle IUserApi bereit, die Drittanbieteranwendungen verwenden können, um anwendungsspezifische Ereignisdaten zu aufgezeichneten Sitzungen hinzuzufügen. Basierend auf der Ereignisanpassung kann Session Recording vertrauliche Informationen blockieren und die Ereignisse für Sitzungsunterbrechung und Sitzungsfortsetzung entsprechend protokollieren.

Blockierung vertraulicher Informationen

Mit Session Recording können Sie bestimmte Zeiträume bei der Bildschirmaufzeichnung überspringen und vertrauliche Informationen in diesen Zeiträumen während der Sitzungswiedergabe blockieren. Um diese Funktion zu verwenden, verwenden Sie Session Recording 2012 und höher.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Funktion zu verwenden:

1. Wählen Sie unter Eigenschaften des Session Recording Agent das Kontrollkästchen Drittanbieteranwendungen das Aufzeichnen benutzerdefinierter Daten auf diesem VDA-Computer erlauben und klicken Sie auf Übernehmen.

   

2. Gewähren Sie Benutzern die Berechtigung, die Session Recording Event API (IUserApi COM-Schnittstelle) aufzurufen.

   Session Recording hat in Version 7.15 die Zugriffssteuerung zur Event API COM-Schnittstelle hinzugefügt. Nur autorisierte Benutzer dürfen die Funktionalität aufrufen, um Ereignismetadaten in eine Aufzeichnung einzufügen.

   Lokale Administratoren erhalten diese Berechtigung standardmäßig. Um anderen Benutzern diese Berechtigung zu erteilen, verwenden Sie das Windows DCOM-Konfigurationstool:

   1. Öffnen Sie das Windows DCOM-Konfigurationstool auf dem Session Recording Agent, indem Sie dcomcnfg.exe ausführen.

      

   2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Citrix Session Recording Agent und wählen Sie Eigenschaften.

      

   3. Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit, klicken Sie auf Bearbeiten, um Benutzer mit der Berechtigung Lokale Aktivierung im Abschnitt Start- und Aktivierungsberechtigungen hinzuzufügen.

      

      

   Hinweis:

   Die DCOM-Konfiguration wird sofort wirksam. Es ist nicht erforderlich, Dienste oder den Computer neu zu starten.

3. Starten Sie eine virtuelle Citrix-Sitzung.

4. Starten Sie PowerShell und wechseln Sie das aktuelle Laufwerk in den Ordner <Session Recording Agent installation path>\Bin, um das Modul SRUserEventHelperSnapin.dll zu importieren.

5. Führen Sie die Session-Pause- und Session-Resume-Cmdlets aus, um Parameter für die Auslösung der Blockierung sensibler Informationen festzulegen.

   Parameter	Beschreibung	Erforderlich oder optional
   -APP	Der App-Name, der das Cmdlet aufruft.	Erforderlich
   -Reason	Der Grund, warum Inhalte blockiert werden. Wenn Sie diesen Parameter nicht angeben, wird die Standardeinstellung angezeigt: Inhalt blockiert und Sensible Informationen vorhanden und blockiert. Wenn Sie diesen Parameter festlegen, wird der von Ihnen angegebene Grund angezeigt, wenn Sie während der Sitzungswiedergabe zu dem blockierten Zeitraum navigieren.	Optional

   Sie können beispielsweise Session-Pause wie folgt ausführen:

   

Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen suchen und wiedergeben

Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen suchen

Der Session Recording Player ermöglicht Ihnen die Durchführung erweiterter Suchen nach Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen.

1. Klicken Sie im Sitzungsaufzeichnungsplayer in der Symbolleiste auf Erweiterte Suche oder wählen Sie Extras > Erweiterte Suche.
2. Definieren Sie Ihre Suchkriterien im Dialogfeld Erweiterte Suche.

Auf der Registerkarte Ereignisse können Sie nach getaggten Ereignissen in Sitzungen nach Ereignistext oder Ereignistyp oder beidem suchen. Sie können die Filter Ereignisse, Allgemein, Datum/Uhrzeit und Andere in Kombination verwenden, um nach Aufzeichnungen zu suchen, die Ihren Kriterien entsprechen.

Abbildung der erweiterten Ereignissuche(/de-de/session-recording/2106/media/advanced-event-search.png)

Hinweis:

• Die Liste Ereignistyp listet alle Ereignistypen auf, die von Citrix Session Recording protokolliert wurden. Sie können einen beliebigen Ereignistyp für die Suche auswählen. Die Auswahl von Beliebiges von Citrix definiertes Ereignis bedeutet die Suche nach allen Aufzeichnungen mit beliebigen Ereignistypen, die von Citrix Session Recording protokolliert wurden.
• Der Filter Ereignistext unterstützt Teilübereinstimmungen. Platzhalter werden nicht unterstützt.
• Der Filter Ereignistext ist bei der Übereinstimmungssuche nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung zu unterscheiden.
• Bei den Ereignistypen nehmen die Wörter App Start, App End, Client drive mapping und File Rename nicht an der Übereinstimmungssuche teil, wenn Sie nach Ereignistext suchen. Wenn Sie daher App Start, App End, Client drive mapping oder File Rename in das Feld Ereignistext eingeben, kann kein Ergebnis gefunden werden.

Wiedergabe von Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen

Wenn Sie eine Aufzeichnung mit getaggten Ereignissen wiedergeben, sind die Ereignisse im Bereich Ereignisse und Lesezeichen vorhanden und werden als gelbe Punkte im unteren Teil des Sitzungsaufzeichnungsplayers angezeigt:

Abbildung der Wiedergabe von Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen(/de-de/session-recording/2106/media/play-back-recordings-with-tagged-events.png)

Sie können Ereignisse verwenden, um durch eine aufgezeichnete Sitzung zu navigieren oder zu den Punkten zu springen, an denen die Ereignisse getaggt sind.