Server kann keine Verbindung zur Datenbank herstellen
Wenn der Session Recording-Server keine Verbindung zur Session Recording-Datenbank herstellen kann, wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, die einer der folgenden ähnelt:
Ereignisquelle:
Beim Herstellen einer Verbindung zu SQL Server ist ein netzwerkbezogener oder instanzspezifischer Fehler aufgetreten. Dieser Fehler wird im Anwendungsereignisprotokoll mit der ID 2047 in der Ereignisanzeige des Computers angezeigt, auf dem der Session Recording-Server gehostet wird.
Citrix Session Recording Storage Manager Beschreibung: Ausnahme beim Herstellen der Datenbankverbindung abgefangen. Dieser Fehler wird im Anwendungsereignisprotokoll in der Ereignisanzeige des Computers angezeigt, auf dem der Session Recording-Server gehostet wird.
Verbindung zum Session Recording-Server nicht möglich. Stellen Sie sicher, dass der Session Recording-Server ausgeführt wird. Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie die Session Recording-Richtlinienkonsole starten.
Lösung:
- Die Express Edition von Microsoft SQL Server 2008 R2, Microsoft SQL Server 2012, Microsoft SQL Server 2014 oder Microsoft SQL Server 2016 ist auf einem eigenständigen Server installiert und verfügt nicht über die korrekten Dienste oder Einstellungen, die für Session Recording konfiguriert sind. Der Server muss das TCP/IP-Protokoll aktiviert und den SQL Server-Browserdienst ausgeführt haben. Informationen zum Aktivieren dieser Einstellungen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation.
- Während der Session Recording-Installation (Verwaltungsteil) wurden falsche Server- und Datenbankinformationen angegeben. Deinstallieren Sie die Session Recording-Datenbank und installieren Sie sie neu, wobei Sie die korrekten Informationen angeben.
- Der Session Recording-Datenbankserver ist ausgefallen. Überprüfen Sie, ob der Server Konnektivität hat.
- Der Computer, auf dem der Session Recording-Server gehostet wird, oder der Computer, auf dem der Session Recording-Datenbankserver gehostet wird, kann den FQDN oder den NetBIOS-Namen des anderen nicht auflösen. Verwenden Sie den Ping-Befehl, um zu überprüfen, ob die Namen aufgelöst werden können.
- Überprüfen Sie die Firewallkonfiguration auf der Session Recording-Datenbank, um sicherzustellen, dass SQL Server-Verbindungen zugelassen sind. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft-Artikel unter https://docs.microsoft.com/de-de/sql/sql-server/install/configure-the-windows-firewall-to-allow-sql-server-access?redirectedfrom=MSDN&view=sql-server-ver15.
Anmeldung für Benutzer ‘NT_AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON’ fehlgeschlagen. Diese Fehlermeldung bedeutet, dass die Dienste fälschlicherweise als .\administrator angemeldet sind.
Lösung: Starten Sie die Dienste als lokaler Systembenutzer neu und starten Sie die SQL-Dienste neu.