Session Recording

Starten des Session Recording Players

Starten des Session Recording Players

Hinweis:

  • Wenn eine Aufzeichnung blockierte Inhalte enthält, überspringt Session Recording diese. Wenn Sie jedoch zu dem blockierten Zeitraum navigieren, zeigt Ihre Wiedergabe einen schwarzen Bildschirm und eine Meldung an, die darauf hinweist, dass der Inhalt blockiert ist. Um diese Funktion zu nutzen, verwenden Sie Session Recording 2012 und höher.
  • Wenn Sie den Session Recording Player 2009 und früher verwenden, um eine Aufzeichnung wiederzugeben, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt. Der Webplayer ist davon nicht betroffen.

    Abbildung eines Wiedergabefehlers

  1. Melden Sie sich an der Workstation an, auf der der Session Recording Player installiert ist.

  2. Wählen Sie im Menü Start die Option Session Recording Player. Der Session Recording Player wird angezeigt.

    Player-Elemente

    Tipp: Die Spalte EventOnly gibt an, ob es sich um eine Bildschirmaufzeichnung oder eine reine Ereignisaufzeichnung handelt.

    Um alle Aufzeichnungsdateien einer aufgezeichneten Sitzung anzuzeigen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Aufzeichnung in der Liste und wählen Sie Nachverfolgen.

    Sitzung nachverfolgen

Fensterelemente anzeigen oder ausblenden

Der Session Recording Player verfügt über Fensterelemente, die ein- und ausgeschaltet werden können.

  1. Melden Sie sich an der Workstation an, auf der der Session Recording Player installiert ist.
  2. Wählen Sie im Menü Start die Option Session Recording Player.
  3. Wählen Sie in der Menüleiste des Session Recording Player die Option Ansicht.
  4. Wählen Sie die Elemente aus, die Sie anzeigen möchten. Wenn Sie ein Element auswählen, wird es sofort angezeigt. Ein Häkchen zeigt an, dass das Element ausgewählt ist.

Verbindung mit dem gewünschten Session Recording Server herstellen

Sie können Ihren Session Recording Player so einrichten, dass er sich mit mehreren Session Recording Servern verbindet, und dann einen Session Recording Server auswählen, mit dem er sich verbinden soll. Der Session Recording Player kann sich immer nur mit einem Session Recording Server gleichzeitig verbinden.

  1. Melden Sie sich an der Arbeitsstation an, auf der der Session Recording Player installiert ist.
  2. Wählen Sie im Menü Start die Option Session Recording Player.
  3. Wählen Sie in der Menüleiste des Session Recording Player die Optionen Extras > Optionen > Verbindungen.
  4. Wählen Sie den Session Recording Server aus, mit dem Sie sich verbinden möchten.
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