Protokollereignisse

Session Recording kann Ereignisse protokollieren und in Aufzeichnungen markieren, um sie später zu suchen und wiederzugeben. Sie können interessante Ereignisse aus einer großen Anzahl von Aufzeichnungen suchen und die Ereignisse während der Wiedergabe im Session Recording Player finden.

Systemdefinierte Ereignisse

Session Recording kann die folgenden systemdefinierten Ereignisse protokollieren, die während aufgezeichneter Sitzungen auftreten:

• Einstecken von USB-Massenspeichergeräten

• Starten und Beenden von Anwendungen

• Umbenennen, Erstellen, Löschen und Verschieben von Dateien innerhalb von Sitzungen und Dateiübertragungen zwischen Sitzungshosts (VDAs) und Clientgeräten (einschließlich zugeordneter Clientlaufwerke und generisch umgeleiteter Massenspeichergeräte)

• Web-Browsing-Aktivitäten

• Ereignisse des Vordergrundfensters

• Zwischenablage-Aktivitäten

• Änderungen in der Windows-Registrierung

Einstecken von USB-Massenspeichergeräten

Session Recording kann das Einstecken eines über Client Drive Mapping (CDM) zugeordneten oder generisch umgeleiteten USB-Massenspeichergeräts auf einem Client protokollieren, auf dem die Citrix Workspace™-App für Windows oder für Mac installiert ist. Session Recording markiert diese Ereignisse in der Aufzeichnung.

Hinweis:

Um ein eingestecktes USB-Massenspeichergerät zu verwenden und die Einsteckereignisse zu protokollieren, legen Sie die Richtlinie Client-USB-Geräteumleitung in Citrix Studio auf Zulässig fest.

Derzeit kann nur das Einstecken von USB-Massenspeichergeräten (USB-Klasse 08) protokolliert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Ereigniserkennungsrichtlinien.

Anwendungsstarts und -enden

Session Recording unterstützt die Protokollierung von Anwendungsstarts und -enden. Wenn Sie der App-Überwachungsliste einen Prozess hinzufügen, werden Apps überwacht, die von dem hinzugefügten Prozess und seinen untergeordneten Prozessen gesteuert werden. Untergeordnete Prozesse eines übergeordneten Prozesses, der vor der Ausführung von Session Recording gestartet wird, können ebenfalls erfasst werden.

Session Recording fügt die Prozessnamen cmd.exe, powershell.exe und wsl.exe standardmäßig zur App-Überwachungsliste hinzu. Wenn Sie für eine Ereignisprotokollierungsrichtlinie die Optionen App-Start-Ereignisse protokollieren und App-End-Ereignisse protokollieren auswählen, werden die Starts und Enden der Apps Eingabeaufforderung, PowerShell und Windows-Subsystem für Linux (WSL) protokolliert, unabhängig davon, ob Sie deren Prozessnamen manuell zur App-Überwachungsliste hinzufügen. Die Standardprozessnamen sind in der App-Überwachungsliste nicht sichtbar.

Darüber hinaus stellt Session Recording eine vollständige Befehlszeile für jedes protokollierte App-Start-Ereignis bereit.

Umbenennungs-, Erstellungs-, Lösch- und Verschiebevorgänge von Dateien innerhalb von Sitzungen und Dateiübertragungen zwischen Sitzungshosts (VDAs) und Clientgeräten

Session Recording kann Umbenennungs-, Erstellungs-, Lösch- und Verschiebevorgänge für Zieldateien und -ordner protokollieren, die Sie in der Dateiüberwachungsliste angeben. Session Recording kann auch Dateiübertragungen zwischen Sitzungshosts (VDAs) und Clientgeräten (einschließlich zugeordneter Clientlaufwerke und generisch umgeleiteter Massenspeichergeräte) protokollieren. Die Auswahl der Option Sensible Datei-Ereignisse protokollieren löst die Protokollierung von Dateiübertragungen aus, unabhängig davon, ob Sie die Dateiüberwachungsliste angeben oder nicht. Weitere Informationen finden Sie unter Ereigniserkennungsrichtlinien.

Hinweis:

Um das Ziehen und Ablegen von Dateien zu aktivieren und die Drag-and-Drop-Ereignisse zu erfassen, setzen Sie die Richtlinie Drag and Drop in Citrix Studio auf Aktiviert.

Web-Browsing-Aktivitäten

Sie können Benutzeraktivitäten in unterstützten Browsern protokollieren und die Ereignisse in der Aufzeichnung markieren. Der Browsername, die URL und der Seitentitel werden protokolliert. Ein Beispiel finden Sie im folgenden Screenshot.

Wenn Sie den Cursor von einer Webseite wegbewegen, die den Fokus hat, wird Ihr Browsing dieser Webseite markiert, ohne den Browsernamen anzuzeigen. Diese Funktion kann verwendet werden, um abzuschätzen, wie lange ein Benutzer auf einer Webseite verweilt. Ein Beispiel finden Sie im folgenden Screenshot.

Liste der unterstützten Browser:

Hinweis:

Diese Funktion erfordert Session Recording Version 1906 oder höher. Weitere Informationen finden Sie unter Richtlinien zur Ereigniserkennung.

Ereignisse des obersten Fensters

Session Recording kann die Ereignisse protokollieren, wenn das Fenster einer App über allen anderen liegt, und die Ereignisse des obersten Fensters in der Aufzeichnung markieren. Der Prozessname, der Titel und die Prozessnummer werden protokolliert.

Zwischenablageaktivitäten

Session Recording kann Kopiervorgänge von Text, Bildern und Dateien über die Zwischenablage protokollieren. Für eine Dateikopie werden der Prozessname und der Dateipfad protokolliert. Für eine Textkopie werden der Prozessname und der Titel protokolliert. Für eine Bildkopie wird der Prozessname protokolliert.

Hinweis: Der Inhalt des kopierten Textes wird standardmäßig nicht protokolliert. Um Textinhalte zu protokollieren, gehen Sie zum Session Recording Agent und setzen Sie HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Citrix\SmartAuditor\Agent\CaptureClipboardContent auf 1(der Standardwert ist 0).

Änderungen in der Windows-Registrierung

Ab Version 2109 kann Session Recording die folgenden Registrierungsänderungen während der Aufzeichnung von Sitzungen erkennen und protokollieren:

Zum Beispiel:

Um diese Registrierungsüberwachungsfunktion zu aktivieren, wählen Sie die Option Registrierungsänderungen protokollieren für Ihre Ereigniserkennungsrichtlinie. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer benutzerdefinierten Ereigniserkennungsrichtlinie.

Benutzerdefinierte Ereignisse

Der Session Recording Agent stellt die COM-Schnittstelle IUserApi bereit, die Drittanbieteranwendungen verwenden können, um anwendungsspezifische Ereignisdaten in aufgezeichnete Sitzungen einzufügen. Basierend auf der Ereignisanpassung kann Session Recording vertrauliche Informationen blockieren und die Ereignisse für Sitzungsunterbrechung und Sitzungsfortsetzung entsprechend protokollieren.

Blockierung vertraulicher Informationen

Mit Session Recording können Sie bestimmte Zeiträume bei der Bildschirmaufzeichnung überspringen und vertrauliche Informationen in diesen Zeiträumen während der Sitzungswiedergabe blockieren. Um diese Funktion zu nutzen, verwenden Sie Session Recording 2012 und höher.

Um diese Funktion zu nutzen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wählen Sie unter Eigenschaften des Session Recording Agent das Kontrollkästchen Drittanbieteranwendungen das Aufzeichnen benutzerdefinierter Daten auf diesem VDA-Computer erlauben und klicken Sie auf Übernehmen.

   

2. Erteilen Sie Benutzern die Berechtigung, die Session Recording Event API (IUserApi COM-Schnittstelle) aufzurufen.

   Session Recording hat in Version 7.15 eine Zugriffssteuerung für die COM-Schnittstelle der Ereignis-API hinzugefügt. Nur autorisierte Benutzer dürfen die Funktionalität aufrufen, um Ereignismetadaten in eine Aufzeichnung einzufügen.

   Lokale Administratoren erhalten diese Berechtigung standardmäßig. Um anderen Benutzern diese Berechtigung zu erteilen, verwenden Sie das Windows DCOM-Konfigurationstool:

   1. Öffnen Sie das Windows DCOM-Konfigurationstool auf dem Session Recording Agent, indem Sie dcomcnfg.exe ausführen.

      

   2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Citrix Session Recording Agent und wählen Sie Eigenschaften.

      Abbildung der Auswahl von Session Recording Agent-Eigenschaften(/de-de/session-recording/2110/media/selecting-agent-properties.png)

   3. Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit, klicken Sie auf Bearbeiten, um Benutzer mit der Berechtigung Lokale Aktivierung im Abschnitt Start- und Aktivierungsberechtigungen hinzuzufügen.

      Abbildung des Hinzufügens von Benutzern mit der Berechtigung „Lokale Aktivierung“(/de-de/session-recording/2110/media/adding-users-with-the-local-activation-permission-1.png)

      Abbildung des Hinzufügens von Benutzern mit der Berechtigung „Lokale Aktivierung“(/de-de/session-recording/2110/media/adding-users-with-the-local-activation-permission-2.png)

   Hinweis:

   Die DCOM-Konfiguration wird sofort wirksam. Es ist nicht erforderlich, Dienste oder den Computer neu zu starten.

3. Starten Sie eine virtuelle Citrix-Sitzung.

4. Starten Sie PowerShell und wechseln Sie das aktuelle Laufwerk in den Ordner <Installationspfad des Session Recording Agent>\Bin, um das Modul SRUserEventHelperSnapin.dll zu importieren.

5. Führen Sie die Cmdlets Session-Pause und Session-Resume aus, um Parameter für die Auslösung der Blockierung vertraulicher Informationen festzulegen.

   Parameter	Beschreibung	Erforderlich oder optional
   -APP	Der App-Name, der das Cmdlet aufruft.	Erforderlich
   -Reason	Der Grund, warum Inhalte blockiert werden. Wenn Sie diesen Parameter nicht angeben, wird die Standardeinstellung angezeigt, die Inhalt blockiert und Vertrauliche Informationen vorhanden und blockiert angibt. Wenn Sie diesen Parameter festlegen, wird der von Ihnen angegebene Grund angezeigt, wenn Sie während der Sitzungswiedergabe zu dem blockierten Zeitraum navigieren.	Optional

   Sie können beispielsweise Session-Pause wie folgt ausführen:

   

Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen suchen und wiedergeben

Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen suchen

Der Session Recording Player ermöglicht Ihnen die Durchführung erweiterter Suchen nach Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen.

1. Klicken Sie im Session Recording Player in der Symbolleiste auf Erweiterte Suche oder wählen Sie Extras > Erweiterte Suche.
2. Definieren Sie Ihre Suchkriterien im Dialogfeld Erweiterte Suche.

Auf der Registerkarte Ereignisse können Sie nach getaggten Ereignissen in Sitzungen nach Ereignistext oder Ereignistyp oder beidem suchen. Sie können die Filter Ereignisse, Allgemein, Datum/Uhrzeit und Andere in Kombination verwenden, um nach Aufzeichnungen zu suchen, die Ihren Kriterien entsprechen.

Hinweis:

• Die Liste Ereignistyp listet alle Ereignistypen auf, die von Citrix Session Recording protokolliert wurden. Sie können einen beliebigen Ereignistyp zur Suche auswählen. Die Auswahl von Beliebiges von Citrix definiertes Ereignis bedeutet, nach allen Aufzeichnungen mit beliebigen Ereignistypen zu suchen, die von Citrix Session Recording protokolliert wurden.
• Der Ereignistext-Filter unterstützt Teilübereinstimmungen. Platzhalter werden nicht unterstützt.
• Der Ereignistext-Filter unterscheidet bei der Übereinstimmung nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung.
• Bei den Ereignistypen werden die Wörter App Start, App End, Client drive mapping und File Rename bei der Suche nach Ereignistext nicht für die Übereinstimmung berücksichtigt. Wenn Sie daher App Start, App End, Client drive mapping oder File Rename in das Feld Ereignistext eingeben, kann kein Ergebnis gefunden werden.

Wiedergeben von Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen

Wenn Sie eine Aufzeichnung mit getaggten Ereignissen wiedergeben, werden die Ereignisse im Bereich Ereignisse und Lesezeichen angezeigt und erscheinen als gelbe Punkte im unteren Teil des Session Recording Players:

Abbildung: Wiedergeben von Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen(/de-de/session-recording/2110/media/play-back-recordings-with-tagged-events.png)

Sie können Ereignisse verwenden, um durch eine aufgezeichnete Sitzung zu navigieren oder zu den Punkten springen, an denen die Ereignisse getaggt sind.