Session Recording

Aufzeichnungen sind beschädigt oder unvollständig

  • Wenn Aufzeichnungen beschädigt oder unvollständig sind, wenn Sie sie mit dem Session Recording Player anzeigen, werden möglicherweise auch Warnungen in den Ereignisprotokollen auf dem Session Recording Server angezeigt.

    Ereignisquelle: Citrix Session Recording Storage Manager

    Beschreibung: Datenverlust während der Aufzeichnung der Datei <icl file name>

    Das Problem tritt auf, wenn MCS oder PVS zum Erstellen von VDAs mit einem konfigurierten Masterimage und installiertem Microsoft Message Queuing (MSMQ) verwendet wird. Unter dieser Bedingung haben die VDAs dieselbe QMId für MSMQ.

    Als Problemumgehung erstellen Sie eine eindeutige QMId für jeden VDA. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren, Aktualisieren und Deinstallieren.

  • Der Session Recording Player meldet möglicherweise einen internen Fehler mit der Meldung – „The file being played has reported that an internal system error (error code: 9) occurred during its original recording. The file can still be played up to the point that the recording error occurred“ beim Abspielen einer bestimmten Aufzeichnungsdatei.

    Das Problem tritt aufgrund einer unzureichenden Puffergröße auf dem Session Recording Agent auf, wenn grafikintensive Sitzungen aufgezeichnet werden.

    Als Problemumgehung ändern Sie HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMB auf dem Session Recording Agent auf einen höheren Wert und starten Sie dann die Maschine neu.

Aufzeichnungen sind beschädigt oder unvollständig

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