Planen Sie Ihre Bereitstellung
Einschränkungen und Hinweise
Die Sitzungsaufzeichnung unterstützt den Anzeigemodus Desktop Composition Redirection (DCR) nicht. Standardmäßig deaktiviert die Sitzungsaufzeichnung DCR in einer aufzuzeichnenden Sitzung. Sie können dieses Verhalten in den Eigenschaften des Sitzungsaufzeichnungs-Agenten konfigurieren.
Wenn Sie URLs durchsuchen, die in der Richtlinie zur Browserinhaltsumleitung in Internet Explorer konfiguriert sind, werden Grafikaktivitäten nicht aufgezeichnet.
Die Sitzungsaufzeichnung unterstützt den Framehawk-Anzeigemodus nicht. Sitzungen im Framehawk-Anzeigemodus können nicht korrekt aufgezeichnet und wiedergegeben werden. In Framehawk-Anzeigemodus aufgezeichnete Sitzungen enthalten möglicherweise nicht die Aktivitäten der Sitzungen.
Die Sitzungsaufzeichnung kann das Lync-Webcam-Video nicht aufzeichnen, wenn das HDX™ RealTime Optimization Pack verwendet wird.
Je nach Umgebung können Sie die Komponenten der Sitzungsaufzeichnung in verschiedenen Szenarien bereitstellen.
Eine Bereitstellung der Sitzungsaufzeichnung ist nicht auf eine einzelne Site beschränkt. Mit Ausnahme des Sitzungsaufzeichnungs-Agenten sind alle Komponenten unabhängig von der Server-Site. Sie können beispielsweise mehrere Sites so konfigurieren, dass sie einen einzigen Sitzungsaufzeichnungsserver verwenden.
Ein einzelner Sitzungsaufzeichnungsserver kann eine hohe Leistungsanforderung erfahren. Sie könnten beispielsweise eine große Site mit vielen Agenten haben und planen, viele Sitzungen oder viele grafisch intensive Anwendungen wie AutoCAD aufzuzeichnen. Um Leistungsprobleme zu mindern, können Sie mehrere Sitzungsaufzeichnungsserver installieren und den Lastenausgleich konfigurieren.
Empfohlene Server-Site-Bereitstellung
Verwenden Sie diesen Bereitstellungstyp zum Aufzeichnen von Sitzungen für eine oder mehrere Sites. Der Sitzungsaufzeichnungs-Agent wird auf jedem VDA einer Site installiert. Die Site befindet sich in einem Rechenzentrum hinter einer Sicherheits-Firewall. Die Verwaltungskomponenten der Sitzungsaufzeichnung (Sitzungsaufzeichnungsdatenbank, Sitzungsaufzeichnungsserver und Sitzungsaufzeichnungsrichtlinienkonsole) werden auf anderen Servern installiert, und der Sitzungsaufzeichnungs-Player wird auf einer Workstation installiert, alle hinter der Firewall. Es wird empfohlen, den Sitzungsaufzeichnungsserver in einem sicheren Intranet-Rechenzentrum bereitzustellen.
Wichtige Hinweise zur Bereitstellung
- Damit die Komponenten der Sitzungsaufzeichnung miteinander kommunizieren können, installieren Sie sie in derselben Domäne oder über vertrauenswürdige Domänen hinweg, die eine transitive Vertrauensbeziehung aufweisen. Das System kann nicht in einer Arbeitsgruppe oder über Domänen hinweg installiert werden, die eine externe Vertrauensbeziehung aufweisen.
- Aufgrund seiner intensiven grafischen Natur und des hohen Speicherverbrauchs bei der Wiedergabe großer Aufzeichnungen empfiehlt Citrix® nicht, den Sitzungsaufzeichnungs-Player als veröffentlichte Anwendung zu installieren.
- Die Session Recording-Installation ist für die TLS/HTTPS-Kommunikation konfiguriert. Installieren Sie ein Zertifikat auf dem Session Recording-Server. Stellen Sie sicher, dass die Stammzertifizierungsstelle (CA) auf den Session Recording-Komponenten vertrauenswürdig ist.
- Aktivieren Sie für den Session Recording-Server auf einem eigenständigen Server mit SQL Server das TCP/IP-Protokoll und führen Sie den SQL Server Browser-Dienst aus. Diese Einstellungen sind standardmäßig deaktiviert, müssen aber aktiviert werden, damit der Session Recording-Server mit der Datenbank kommunizieren kann. Weitere Informationen finden Sie in den Microsoft-Artikeln TCP/IP-Netzwerkprotokoll für SQL Server aktivieren und SQL Server Browser-Dienst.
- Berücksichtigen Sie die Auswirkungen der Sitzungsfreigabe bei der Planung Ihrer Session Recording-Bereitstellung. Die Sitzungsfreigabe für veröffentlichte Anwendungen kann mit den Session Recording-Richtlinienregeln für veröffentlichte Anwendungen in Konflikt geraten. Session Recording gleicht die aktive Richtlinie mit der ersten veröffentlichten Anwendung ab, die ein Benutzer öffnet. Nachdem der Benutzer die erste Anwendung geöffnet hat, folgen alle nachfolgenden Anwendungen, die während derselben Sitzung geöffnet werden, weiterhin der Richtlinie, die für die erste Anwendung gilt. Wenn eine Richtlinie beispielsweise besagt, dass nur Microsoft Outlook aufgezeichnet werden soll, beginnt die Aufzeichnung, wenn der Benutzer Outlook öffnet. Wenn der Benutzer eine veröffentlichte Microsoft Word-Anwendung als zweite Anwendung öffnet, während Outlook ausgeführt wird, wird Word ebenfalls aufgezeichnet. Wenn die aktive Richtlinie hingegen nicht angibt, Word aufzuzeichnen, und der Benutzer Word vor Outlook startet, wird Outlook nicht aufgezeichnet.
- Obwohl Sie den Session Recording-Server auf einem Delivery Controller™ installieren können, empfehlen wir dies aufgrund von Leistungsproblemen nicht.
- Sie können die Session Recording Policy Console auf einem Delivery Controller installieren.
- Sie können sowohl den Session Recording-Server als auch die Session Recording Policy Console auf demselben System installieren.
- Stellen Sie sicher, dass der NetBIOS-Name des Session Recording-Servers die Grenze von 15 Zeichen nicht überschreitet. Microsoft hat eine Beschränkung von 15 Zeichen für die Hostnamenlänge.
- PowerShell 5.1 oder höher ist für die benutzerdefinierte Ereignisprotokollierung erforderlich. Aktualisieren Sie PowerShell, wenn Sie den Session Recording-Agent auf Windows Server 2012 R2 installieren, auf dem PowerShell 4.0 installiert ist. Die Nichteinhaltung kann zu fehlgeschlagenen API-Aufrufen führen.