Konfigurieren von Ereignisreaktionsrichtlinien
Mit dieser Richtlinieneinstellung können Sie nach protokollierten Ereignissen in aufgezeichneten Sitzungen sofort E-Mail-Benachrichtigungen senden und die Bildschirmaufzeichnung starten. Wenn Sie nur bestimmte Ereignisse aufzeichnen, ohne Screenshots zu erstellen, können Sie einen Ereignisauslöser konfigurieren, sodass die Bildschirmaufzeichnung sofort startet, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt. Dies wird als ereignisausgelöste dynamische Bildschirmaufzeichnung bezeichnet.
Die einzige systemdefinierte Ereignisreaktionsrichtlinie ist Nicht reagieren. Sie können nach Bedarf benutzerdefinierte Ereignisreaktionsrichtlinien erstellen. Es kann jeweils nur eine Ereignisreaktionsrichtlinie aktiv sein.
Das Beispiel einer E-Mail-Benachrichtigung sehen Sie im folgenden Screenshot:
Tipp:
Wenn Sie auf die Wiedergabe-URL klicken, wird die Wiedergabeseite der aufgezeichneten Sitzung im Webplayer geöffnet. Wenn Sie hier klicken, wird die Seite Alle Aufzeichnungen im Webplayer geöffnet.
Systemdefinierte Ereignisreaktionsrichtlinie
Die Sitzungsaufzeichnung enthält eine systemdefinierte Ereignisreaktionsrichtlinie:
- Nicht reagieren. E-Mail-Benachrichtigungen und dynamische Bildschirmaufzeichnungen werden nicht als Standardreaktion auf protokollierte Ereignisse in Ihren Aufzeichnungen bereitgestellt.
Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Ereignisreaktionsrichtlinie
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Melden Sie sich als autorisierter Richtlinienadministrator bei dem Server an, auf dem die Richtlinienkonsole für die Sitzungsaufzeichnung installiert ist.
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Starten Sie die Richtlinienkonsole für die Sitzungsaufzeichnung. Standardmäßig gibt es keine aktive Ereignisreaktionsrichtlinie.
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Wählen Sie im linken Bereich Ereignisreaktionsrichtlinien aus. Wählen Sie in der Menüleiste Neue Richtlinie hinzufügen.
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(Optional) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die neue Ereignisreaktionsrichtlinie, um sie umzubenennen.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die neue Ereignisreaktionsrichtlinie und wählen Sie Neue Regel hinzufügen.
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Wählen Sie nach Bedarf E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein Sitzungsstart erkannt wird und Ereignisauslöser verwenden, um anzugeben, wie reagiert werden soll, wenn ein Sitzungsereignis erkannt wird.
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(Optional) Legen Sie E-Mail-Empfänger und die Eigenschaften des E-Mail-Absenders fest.
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Geben Sie im Assistenten für Regeln die E-Mail-Adressen der Benachrichtigungsempfänger ein.
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Konfigurieren Sie unter Sitzungsaufzeichnungsserver - Eigenschaften die Einstellungen für ausgehende E-Mails.
Hinweis:
Wenn Sie mehr als zwei Optionen unter E-Mail-Titel auswählen, wird die Warnung angezeigt, dass der E-Mail-Betreff möglicherweise zu lang ist. Nachdem Sie Senden von E-Mail-Benachrichtigungen zulassen ausgewählt und auf Anwenden geklickt haben, sendet die Sitzungsaufzeichnung eine E-Mail, um Ihre E-Mail-Einstellungen zu überprüfen. Ist eine Einstellung (z. B. Kennwort oder Port) falsch, gibt die Sitzungsaufzeichnung eine Fehlermeldung mit den Fehlerdetails zurück.
Die E-Mail-Einstellungen benötigen etwa fünf Minuten, um wirksam zu werden. Um die E-Mail-Einstellungen sofort in Kraft zu setzen oder das Problem zu beheben, dass E-Mails nicht gemäß den Einstellungen versendet werden, starten Sie den Speichermanagerdienst (
CitrixSsRecStorageManager) neu. Starten Sie den Speichermanagerdienst auch dann neu, wenn Sie ein Upgrade von Version 2006 (und früher) auf das aktuelle Release ausführen. -
Bearbeiten Sie die Registrierung für den Zugriff Webplayerzugriff.
Damit die Wiedergabe-URLs in den E-Mail-Benachrichtigungen funktionieren, navigieren Sie zum Registrierungsschlüssel unter
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Serverund führen Sie die folgenden Schritte aus:-
Legen Sie den Wert von LinkHost auf die URL der Domäne fest, die Sie für den Webplayerzugriff verwenden. Für einen Webplayer in
https://example.com/webplayer/#/player/legen Sie beispielsweise den LinkHost-Wert aufhttps://example.comfest. -
Fügen Sie EmailThreshold hinzu und legen Sie den Wert auf eine Zahl zwischen 1 und 100 fest. Der Wert bestimmt die maximale Anzahl von E-Mail-Benachrichtigungen, die ein Konto in einer Sekunde sendet. Diese Einstellung hilft, den E-Mail-Versand zu drosseln und die CPU-Auslastung zu reduzieren. Wird kein Wert spezifiziert oder ein ungültiger Wert gewählt, wird der Wert auf 25 gesetzt.
Hinweis:
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Der E-Mail-Server kann ein Konto für den E-Mail-Versand u. U. als Spam-Bot interpretieren und den E-Mail-Versand unterbinden. Damit ein Konto E-Mails senden kann, fordern E-Mail-Clients wie Outlook evtl. eine Bestätigung an, dass das Konto von einem menschlichen Benutzer verwendet wird.
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Es gibt eine Begrenzung für das Senden von E-Mails innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Wenn beispielsweise das Tageslimit erreicht ist, ist kein E-Mail-Versand bis zum Beginn des nächsten Tages möglich. Stellen Sie sicher, dass das Limit größer ist als die Anzahl der Sitzungen, die innerhalb des Zeitraums aufgezeichnet werden.
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(Optional) Konfigurieren Sie Ereignisauslöser.
Nachdem Sie Ereignisauslöser verwenden, um anzugeben, wie reagiert werden soll, wenn ein Sitzungsereignis erkannt wirdwählen, ist die Schaltfläche Ereignisauslöser konfigurieren verfügbar. Klicken Sie darauf, um protokollierte Ereignisse anzugeben, die E-Mail-Warnungen, dynamische Bildschirmaufzeichnung oder beides auslösen können.
Hinweis:
Wenn Ihre Systemsprache Deutsch, Französisch oder Spanisch ist, muss die horizontale Auflösung Ihres Geräts mindestens 1700 Pixel sein. Andernfalls kommt es zu abgeschnittenem Text und Spalten der Tabelle Ereignisauslöser werden nicht vollständig angezeigt.
Sie müssen die Ereignistypen auswählen, die die aktive Ereigniserkennungsrichtlinie protokolliert. Klicken Sie zum Abschluss auf Bestätigen.
Wählen Sie Ereignistypen aus der Dropdownliste und legen Sie Ereignisregeln über die beiden Felder fest, die mit dem logischen Operatoren AND kombiniert werden. Sie können bis zu sieben Ereignisregeln einrichten. Sie können die Ereignisauslöser auch in der Spalte Beschreibung definieren oder die Spalte leer lassen. Die von Ihnen definierte Beschreibung eines Ereignisauslösers wird in der E-Mail-Benachrichtigung angegeben, wenn E-Mail senden ausgewählt ist und Ereignisse dieses Typs protokolliert werden. Wenn Sie Bildschirmaufzeichnung starten gewählt haben, wird die dynamische Bildschirmaufzeichnung automatisch gestartet, wenn bestimmte Ereignisse während einer Nur-Ereignis-Aufzeichnung auftreten. Stellen Sie die Zeitspanne für die dynamische Bildschirmaufzeichnung ein:
- Festlegen der Zeitspanne für die Bildschirmaufzeichnung, nachdem ein Sitzungsereignis erkannt wurde: Sie können konfigurieren, wie viele Minuten lang Sie den Bildschirm aufzeichnen möchten, nachdem ein Ereignis erkannt wurde. Wenn Sie die Zeitspanne nicht angegeben haben, läuft die Bildschirmaufzeichnung bis zum Ende der aufgezeichneten Sitzungen.
- Festlegen der Zeitspanne für die Bildschirmaufzeichnung, bevor ein Sitzungsereignis erkannt wurde: Sie können konfigurieren, wie viele Sekunden der Sitzungsaufzeichnung Sie speichern möchten, bevor Ereignisse erkannt werden. Dieses Feature ist nur für virtuelle Desktopsitzungen verfügbar. Mögliche Werte reichen von 1 bis 120. Bei Auswahl eines Werts zwischen 1 und 10 wird der Wert 10 wirksam. Wenn Sie keinen Wert festlegen, wird das Feature nicht wirksam. Die von der Sitzungsaufzeichnung gespeicherte Bildschirmaufzeichnung ist möglicherweise etwas länger als von Ihnen konfiguriert.
Eine vollständige Liste der unterstützten Ereignistypen finden Sie in der folgenden Tabelle.
Ereignistyp Feld Option App-Start App-Name Vollständige Befehlszeile App-Ende App-Name Oberstes Fenster App-Name Fenstertitel Webbrowsing URL Registerkartentitel Browsername Erstellen von Datei Pfad Dateigröße (MB) Umbenennen von Datei Pfad Name Verschieben von Datei Quellpfad Zielpfad Dateigröße (MB) Löschen von Datei Pfad Dateigröße (MB) CDM USB Laufwerksbuchstabe Generisches USB Gerätename Leerlauf Leerlaufzeit (Std.) Dateiübertragung Dateiquelle Dateigröße (MB) Dateiname Registrierung erstellen Schlüsselname Registrierung löschen Schlüsselname Registrierungswert festlegen Schlüsselname Wertname Registrierungswert löschen Schlüsselname Wertname Registrierung umbenennen Schlüsselname Änderung am Benutzerkonto Benutzername App unerwartet beendet App-Name App reagiert nicht App-Name Neue App installiert App-Name App deinstalliert App-Name RDP-Verbindung IP-Adresse Popupfenster Prozessname Fensterinhalt Leistungsdaten CPU-Nutzung (%) Speicherauslastung (%) Netzwerk - Senden (MB) Netzwerk - Empfangen (MB) RTT (ms) Zwischenablagevorgang Datentyp Prozessname Inhalt -
Klicken Sie auf Weiter, um die Regelkriterien auszuwählen und zu bearbeiten.
Wie beim Erstellen einer benutzerdefinierten Aufzeichnungsrichtlinie können Sie eine oder mehrere Regelkriterien wählen: Benutzer oder Gruppen, Veröffentlichte Anwendungen oder Desktops, Bereitstellungsgruppen oder Maschinen sowie IP-Adresse oder IP-Bereich. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen benutzerdefinierter Aufzeichnungsrichtlinien.
Hinweis:
Wenn eine Sitzung oder ein Ereignis mehr als eine Regel in einer einzigen Ereignisreaktionsrichtlinie erfüllt, wird die älteste Regel angewendet.
- Folgen Sie den Anweisungen im Assistenten, um die Konfiguration abzuschließen.
- Aktivieren Sie die neue Ereignisreaktionsrichtlinie.