Session Recording

Bekannte Probleme

Die folgenden Probleme wurden in dieser Version identifiziert:

  • Das Upgrade des Session Recording-Servers schlägt fehl, wenn „Require SSL“ in IIS für die Anwendung SessionRecordingBroker aktiviert ist und nur TLS 1.2 für das serverseitige Protokoll auf dem SR-Server aktiviert ist.

    Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

    1. SSL vorübergehend deaktivieren: Öffnen Sie auf dem Session Recording-Server den IIS-Manager. Gehen Sie für die Anwendung SessionRecordingBroker zu den SSL-Einstellungen und deaktivieren Sie die Option „Require SSL“.
    2. Upgrade ausführen: Führen Sie das Upgrade-Installationsprogramm für den Session Recording-Server aus.
    3. SSL wieder aktivieren: Nach Abschluss des Upgrades kehren Sie zu den SSL-Einstellungen in IIS zurück und aktivieren Sie die Option „Require SSL“ für die Anwendung SessionRecordingBroker erneut.
  • Wenn Sie Citrix Web App Firewall (WAF)-Signaturen zur teilweisen Minderung der CVE-2021-44228-Schwachstelle verwenden, funktioniert Session Recording möglicherweise nicht wie erwartet. Um das Problem zu beheben, schließen Sie die IP-Adressen Ihrer Session Recording-Server von der Richtlinie mitigate_cve_2021_44228 auf der NetScaler-Seite aus. [CVADHELP-24365]

  • Die Wiedergabe von Aufzeichnungen im Session Recording-Player kann nach zwei Minuten einfrieren, aber Mausbewegungen, die in einer Aufzeichnung erfasst wurden, werden normal wiedergegeben. Das Problem tritt auf, wenn Sie Session Recording 2212 oder 2303 verwenden. Um das Problem für die beiden Versionen zu beheben, setzen Sie den Registrierungsschlüsselwert HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\GraphicsSyncPointType auf dem VDA auf 0 (Deaktiviert). Alternativ können Sie Ihr Session Recording auf Version 2305 oder höher aktualisieren. [SRT-11662]

  • Ein Domänenbenutzer mit lokalen Administratorrechten auf der Session Recording-Richtlinienkonsole kann lokale und Domänenbenutzer hinzufügen, auf die die Aktion einer Richtlinienregel angewendet wird. Ein lokaler Benutzer mit lokalen Administratorrechten kann jedoch nur lokale Benutzer, aber keine Domänenbenutzer hinzufügen. [SRT-5769]

  • Der Webplayer funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Sie ihn von Version 2009 oder früher aktualisieren. Um das Problem zu umgehen, leeren Sie den Browser-Cache. [SRT-5624]

  • Regeln benutzerdefinierter Richtlinien können verloren gehen, nachdem Sie Session Recording von der in XenApp und XenDesktop 7.6 LTSR enthaltenen Version auf die neueste Version aktualisiert haben. Als Problemumgehung aktualisieren Sie die Software auf die Version, die im neuesten CU von XenApp und XenDesktop 7.15 LTSR enthalten ist, und aktualisieren Sie sie dann auf die neueste Version. [SRT-4546]

  • Wenn Machine Creation Services™ (MCS) oder Citrix Provisioning (PVS) mehrere VDAs mit installierter Microsoft Message Queuing (MSMQ) erstellen, können diese VDAs dieselbe QMId haben. Dieser Zustand kann verschiedene Probleme verursachen, zum Beispiel:

    • Sitzungen werden möglicherweise nicht aufgezeichnet, selbst wenn die Aufzeichnungsvereinbarung akzeptiert wird.
    • Der Session Recording-Server kann möglicherweise keine Abmeldesignale für Sitzungen empfangen, und daher können Sitzungen immer in einem Live-Zustand sein.

    Informationen zu einer Problemumgehung finden Sie unter Installieren, Aktualisieren und Deinstallieren. [#528678]

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