Bekannte Probleme
Die folgenden Probleme wurden in dieser Version identifiziert:
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Das Upgrade des Session Recording-Servers schlägt fehl, wenn „Require SSL“ in IIS für die Anwendung SessionRecordingBroker aktiviert ist und nur TLS 1.2 für das serverseitige Protokoll auf dem SR-Server aktiviert ist.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu umgehen:
- SSL vorübergehend deaktivieren: Öffnen Sie auf dem Session Recording-Server den IIS-Manager. Gehen Sie für die Anwendung SessionRecordingBroker zu den SSL-Einstellungen und deaktivieren Sie „Require SSL“.
- Upgrade ausführen: Führen Sie das Upgrade-Installationsprogramm für den Session Recording-Server aus.
- SSL wieder aktivieren: Gehen Sie nach Abschluss des Upgrades zurück zu den SSL-Einstellungen in IIS und aktivieren Sie „Require SSL“ für die Anwendung SessionRecordingBroker wieder.
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Beim Anzeigen von Aufzeichnungen im Player kann eine Fehlermeldung auftreten, die auf fehlende Daten aus dem Aufzeichnungsprozess hinweist, zusammen mit einer Datenverlustwarnung in den Ereignisprotokollen (Ereignis-ID: 2005) auf dem Session Recording-Server. Eine Änderung der Registrierung auf folgende Weise kann das Problem möglicherweise beheben:
- Fügen Sie einen DWORD-Wert DisableDataAlign unter dem Registrierungsschlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Agent auf dem VDA hinzu und setzen Sie den Wert auf 1.
- Starten Sie den Session Recording-Agent-Dienst neu.
[SRT-12682]
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Wenn Sie Citrix Web App Firewall (WAF)-Signaturen verwenden, um die CVE-2021-44228-Schwachstelle teilweise zu mindern, funktioniert Session Recording möglicherweise nicht wie erwartet. Um das Problem zu beheben, schließen Sie die IP-Adressen Ihrer Session Recording-Server von der Richtlinie mitigate_cve_2021_44228 auf der NetScaler-Seite aus. [CVADHELP-24365]
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Versuche, nicht reagierende oder inaktive Live-Aufzeichnungen automatisch oder manuell mit dem Befehl ICLDB DORMANT zu schließen, können fehlschlagen. Das Problem tritt auf, wenn Sie Session Recording auf 2308 aktualisieren, anstatt eine Neuinstallation durchzuführen. Um das Problem zu beheben, führen Sie das folgende Skript in PowerShell auf dem Session Recording-Servercomputer aus und stellen Sie sicher, dass Sie Administratorzugriff auf die Session Recording-Datenbank haben:
Add-Type -AssemblyName System.data $registryKey = [Microsoft.Win32.Registry]::LocalMachine.OpenSubKey("SOFTWARE\\Citrix\\SmartAuditor\\Server") $dbName = $registryKey.GetValue("DatabaseName") $dbInstance = $registryKey.GetValue("SmAudDatabaseInstance") write-host "Connecting to $dbInstance\$dbName" # Connect db $conn = New-Object System.Data.SqlClient.SqlConnection $conn.ConnectionString = "workstation id=.;packet size=4096;integrated security=SSPI;data source=$dbInstance;persist security info=True;initial catalog=$dbName" $conn.Open() $cmd = $conn.CreateCommand() $cmd.CommandText = "use [$dbName];if not exists(select * from [dbo].[EndReason] where ID=5) begin insert [dbo].[EndReason] values (5, 'Dormant') end" $cmd.ExecuteNonQuery() <!--NeedCopy-->[SRT-11119]
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Session Recording erfasst keine Dateiübertragungen zwischen einer nativen Festplatte auf dem Sitzungshost (VDA) und einer Festplatte, die von dem Client der Sitzung zugeordnet ist. [SRT-10514]
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Wenn Sie Session Recording auf die neueste Version aktualisieren, gehen Ihre Einstellungen für die Bildauflösungsskalierung für die verlustbehaftete Bildschirmaufzeichnung verloren und der Standardwert 1.0 wird wiederhergestellt. [SRT-10130]
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Ein Domänenbenutzer mit lokalen Administratorrechten auf der Sitzungsaufzeichnungs-Richtlinienkonsole kann lokale und Domänenbenutzer hinzufügen, auf die die Aktion einer Richtlinienregel angewendet wird. Ein lokaler Benutzer mit lokalen Administratorrechten kann jedoch nur lokale Benutzer, aber keine Domänenbenutzer hinzufügen. [SRT-5769]
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Der Webplayer funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Sie ihn von Version 2009 oder früher aktualisieren. Um das Problem zu umgehen, löschen Sie Ihren Browser-Cache. [SRT-5624]
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Regeln benutzerdefinierter Richtlinien können verloren gehen, nachdem Sie Session Recording von der in XenApp und XenDesktop 7.6 LTSR enthaltenen Version auf die neueste Version aktualisiert haben. Als Problemumgehung aktualisieren Sie die Software auf die Version, die im neuesten CU von XenApp und XenDesktop 7.15 LTSR enthalten ist, und aktualisieren Sie sie dann auf die neueste Version. [SRT-4546]
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Wenn Machine Creation Services™ (MCS) oder Citrix Provisioning (PVS) mehrere VDAs mit installiertem Microsoft Message Queuing (MSMQ) erstellen, können diese VDAs dieselbe
QMIdhaben. Dieser Zustand kann verschiedene Probleme verursachen, zum Beispiel:- Sitzungen werden möglicherweise nicht aufgezeichnet, selbst wenn die Aufzeichnungsvereinbarung akzeptiert wird.
- Der Sitzungsaufzeichnungsserver kann möglicherweise keine Abmeldesignale für Sitzungen empfangen, und daher befinden sich Sitzungen möglicherweise immer in einem Live-Zustand.
Informationen zu einer Problemumgehung finden Sie unter Installieren, Aktualisieren und Deinstallieren. [#528678]