Sitzungsaufzeichnungsdienst

Kunden-Datenmanagement

Datenerfassung

Der Session Recording-Dienst erfasst drei Arten von Kundendaten in Citrix Cloud™:

  • Protokolle, die von der Session Recording-Dienstkonsole und von den Session Recording-Infrastrukturdiensten erfasst werden
  • Die vom Administrator definierten Session Recording-Dienstkonfigurationen und -richtlinien
  • Statistiken zu Session Recording-Servern

Datenkontrolle und -speicherung

Protokolldateien. Alle Protokolldateien werden an Splunk gesendet.

Session Recording-Dienstkonfigurationen und -richtlinien. Alle von Ihnen konfigurierten Konfigurationen und Richtlinien werden in der SQL Server-Datenbank Ihrer lokalen Bereitstellung gespeichert.

Statistiken zu Session Recording-Servern. Alle Statistiken zu Session Recording-Servern werden in der Azure-Backend-Datenbank gespeichert. Sie sind für Kunden nicht zugänglich.

Datenaufbewahrung

Die dem Session Recording-Dienst zugeordneten Kundendaten werden von Citrix aufbewahrt. Die Aufbewahrungsfristen unterscheiden sich je nach Datentyp:

  • Protokolldateien werden standardmäßig 90 Tage lang aufbewahrt und danach gelöscht. Das Aufbewahren dieser Protokolldateien für einen benutzerdefinierten Zeitraum wird nicht unterstützt.
  • Statistiken zu Session Recording-Servern werden standardmäßig 90 Tage lang aufbewahrt und danach gelöscht.
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