Export von Sitzungsaufzeichnungsdateien
Die Funktion zum Exportieren von Sitzungsaufzeichnungsdateien bietet eine sichere und überprüfbare Methode zum Exportieren von Sitzungsaufzeichnungen, um kritische Anforderungen wie digitale Beweismittel, Betrugsermittlungen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu erfüllen. Sie ermöglicht autorisierten Administratoren, ausgewählte Sitzungsaufzeichnungen in ein universelles MP4-Format zu exportieren, zusammen mit einer Sidecar-JSON-Datei, die alle erkannten Sitzungsereignisse enthält.
Wichtige Funktionen dieses Features sind:
- Rollenbasierte Zugriffssteuerung: Stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer Exportvorgänge durchführen können.
- Obligatorische Begründung: Erfordert eine Begründung für jeden Export, wodurch die Nachvollziehbarkeit der Vorgänge verbessert wird.
- Umfassende Aktivitätsprotokollierung: Alle Exportaktivitäten werden detailliert zu Prüfzwecken aufgezeichnet.
Voraussetzungen
Bevor Sie mit der Konfiguration beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Umgebung alle folgenden Anforderungen erfüllt:
- Der Session Recording Agent, der Session Recording Server und der Session Recording Web Player sind alle installiert oder wurden auf Version 2511 oder höher aktualisiert.
- Der Session Recording Media Task Service Version 2511 oder höher ist installiert. Beachten Sie den offiziellen Einrichtungsleitfaden.
So verwenden Sie den Export von Aufzeichnungsdateien
So exportieren Sie Sitzungsaufzeichnungsdateien
Hinweis:
Nur Administratoren, denen die Rolle des vollständigen Administrators zugewiesen wurde, können Exportvorgänge durchführen. Weitere Informationen finden Sie unter Wiedergabeberechtigungen.
- Wählen Sie Alle Aufzeichnungen aus der linken Navigation des Session Recording-Dienstes.
- Wählen Sie eine oder mehrere Aufzeichnungen aus, die Sie exportieren möchten.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Exportieren oberhalb der Liste.
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Überprüfen Sie die Exportdateien im folgenden Ordner auf dem Computer, auf dem der Mediendienst für die Aufgaben ausgeführt wird:
%ProgramData%\Citrix\SessionRecording\SRTask\Cache.Der Ordner enthält die exportierte MP4-Datei und, falls während der Sitzung Ereignisse erkannt wurden, eine Sidecar-JSON-Datei mit demselben Namen, die die Ereignisdaten enthält.
Hinweis:
Die Sidecar-JSON-Datei wird nur generiert, wenn der Mediendienst für die Aufgaben der Sitzungsaufzeichnung Version 2607 oder höher ist.
So überwachen Sie Exportaufgaben und Auditprotokolle
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So zeigen Sie den Exportstatus an:
- Wählen Sie in der Dienstansicht der Sitzungsaufzeichnung in der linken Navigation Aktivitätsfeed aus.
- Wechseln Sie zu den Registerkarten Aufgaben, um Informationen zu den in der Vergangenheit ausgeführten Aufgaben anzuzeigen.
- Diese Seite zeigt den Echtzeitstatus aller Exportaufgaben an, einschließlich „In Bearbeitung“, „Abgeschlossen“, „Ausstehend“ oder „Fehlgeschlagen“.
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So prüfen Sie Exportaktivitäten:
- Navigieren Sie zu Admin-Protokollierung -> Wiedergabe-Protokollierung.
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Hier können Sie die Exportdatensätze für alle Aufzeichnungen einsehen (Aktion ist Aufzeichnung exportieren), zusammen mit Details wie dem Benutzer, der die Aktion ausgeführt hat, und dem Zeitstempel.
