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Erkennung der Citrix Workspace-App

Bildschirm „Willkommen bei Citrix Workspace“

Beim Zugriff auf den Store über einen Webbrowser wird möglicherweise der Bildschirm Willkommen bei Citrix Workspace angezeigt. Dies trifft zu, wenn:

  • Der Benutzer den Store zum ersten Mal in seinem Webbrowser öffnet oder nachdem er die Websitedaten aus dem Webbrowser gelöscht hat.
  • Die Startpräferenz auf In Citrix Workspace-App öffnen oder Benutzer wählen lassen eingestellt ist.
  • Die Citrix Web Extension nicht installiert ist oder die Citrix Workspace-App nicht erkannt hat. Wenn die Citrix Web Extension die Citrix Workspace-App erkennt, wird dieser Schritt übersprungen und standardmäßig der Start in der Citrix Workspace-App gewählt.
  • Das Betriebssystem des Geräts den Citrix Workspace Launcher unterstützt.

Screenshot des Bildschirms „Willkommen bei Citrix Workspace“

Benutzer können entweder:

  • Citrix Workspace-App erkennen auswählen, wenn sie Ressourcen in der lokal installierten Citrix Workspace-App starten möchten. Dies wird für die beste Erfahrung empfohlen.
  • Webbrowser verwenden auswählen, um Ressourcen immer im Browser zu starten. Diese Option ist nur verfügbar, wenn die Startpräferenz auf Benutzer wählen lassen eingestellt ist.

Bildschirm zur Erkennung der Citrix Workspace-App

Wenn der Benutzer Citrix Workspace-App erkennen auswählt, zeigt die Website den Bildschirm zur Erkennung der Citrix Workspace-App an. Dabei wird versucht, den Citrix Workspace Launcher zu öffnen, eine Komponente der Citrix Workspace-App. Wenn die Citrix Workspace-App installiert ist, zeigt Ihr Browser eine Meldung an, in der Sie aufgefordert werden, den Citrix Workspace Launcher auszuführen. Klicken Sie auf Citrix Workspace Launcher öffnen oder Link öffnen (je nach Browser). Es wird empfohlen, dass sie auch Domäne immer erlauben, Links dieses Typs in der zugehörigen App zu öffnen (oder Ähnliches, je nach Browser) auswählen, um zu vermeiden, dass diese Meldung bei jedem Start einer Ressource angezeigt wird.

Screenshot des Pop-up-Fensters für die Client-Erkennungsberechtigung

Der Benutzer kann dies auch über den Einstellungsbildschirm erreichen.

Wenn eine lokal installierte Citrix Workspace-App erkannt wird, wird nach einigen Sekunden der nächste Bildschirm angezeigt. Wenn der Benutzer anschließend eine Ressource startet, verwendet er den Citrix Workspace Launcher, um Ressourcen in der lokal installierten Citrix Workspace-App zu öffnen.

Wenn die Citrix Workspace-App nicht installiert ist oder der Benutzer den Citrix Workspace Launcher abbricht, stehen möglicherweise die folgenden Optionen zur Verfügung:

  • Herunterladen – Lädt die Citrix Workspace-App von der Citrix-Website herunter. Informationen zum Konfigurieren dieser Option finden Sie unter Bereitstellung der Citrix Workspace-App.
  • Erneut erkennen – Versucht, die lokal installierte Citrix Workspace-App erneut zu erkennen.
  • Webbrowser verwenden – Überspringt die Erkennung der Workspace-App und öffnet Ressourcen immer im Webbrowser. Diese Option ist nur verfügbar, wenn die Startpräferenz auf Benutzer wählen lassen eingestellt ist.
  • Erkennung überspringen – Benutzer können diese Option verwenden, wenn sie eine ältere Version von Citrix Receiver installiert haben, die den Citrix Workspace Launcher oder Citrix Web Extensions nicht unterstützt. Wenn sie diese Option auswählen, lädt ihr Browser beim Starten einer virtuellen App oder eines Desktops eine .ica-Datei herunter, die sie mit der Citrix Workspace-App öffnen können. Diese Option führt zu einer reduzierten Funktionalität und Sicherheit, daher wird Administratoren empfohlen, diese Option zu deaktivieren.
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