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Detección de la aplicación Citrix Workspace

Pantalla de bienvenida a Citrix Workspace

Al acceder a la tienda a través de un navegador web, es posible que el sitio web muestre la pantalla Bienvenido a Citrix Workspace. Esto ocurre cuando:

  • El usuario abre la tienda en su navegador web por primera vez, o después de borrar los datos del sitio del navegador web.
  • La preferencia de inicio está configurada como Abrir en la aplicación Citrix Workspace o Permitir que el usuario elija.
  • Si la extensión web de Citrix no está instalada o no ha detectado la aplicación Citrix Workspace. Si la extensión web de Citrix detecta la aplicación Citrix Workspace, omite este paso y, por defecto, inicia en la aplicación Citrix Workspace.
  • El sistema operativo del dispositivo es compatible con el iniciador de Citrix Workspace.

Captura de pantalla de la pantalla de bienvenida a Citrix Workspace

Los usuarios pueden:

  • Seleccionar Detectar la aplicación Citrix Workspace si desean iniciar recursos en la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. Esto se recomienda para obtener la mejor experiencia.
  • Seleccionar Usar navegador web para iniciar siempre los recursos dentro del navegador. Esta opción solo está disponible si la preferencia de inicio está configurada como Permitir que el usuario elija.

Pantalla de detección de la aplicación Citrix Workspace

Cuando el usuario selecciona Detectar la aplicación Citrix Workspace, el sitio web muestra la pantalla de detección de la aplicación Citrix Workspace. Esto intenta abrir el Iniciador de Citrix Workspace, que es un componente de la aplicación Citrix Workspace. Si la aplicación Citrix Workspace está instalada, tu navegador muestra un mensaje pidiendo ejecutar el Iniciador de Citrix Workspace. Haz clic en Abrir Iniciador de Citrix Workspace o Abrir enlace (según el navegador). Se recomienda que también selecciones Permitir siempre que dominio abra enlaces de este tipo en la aplicación asociada (o similar, según el navegador) para evitar que este mensaje aparezca cada vez que inicies un recurso.

Captura de pantalla de la ventana emergente de permiso de detección de cliente

El usuario también puede acceder a esto desde la pantalla de configuración.

Si se detecta una aplicación Citrix Workspace instalada localmente, después de unos segundos se pasa a la siguiente pantalla. Cuando el usuario inicia un recurso posteriormente, utiliza el Iniciador de Citrix Workspace para abrir recursos en la aplicación Citrix Workspace instalada localmente.

Si la aplicación Citrix Workspace no está instalada o el usuario cancela el iniciador de Citrix Workspace, es posible que tenga las siguientes opciones:

  • Descargar - Descarga la aplicación Citrix Workspace desde el sitio web de Citrix. Para configurar esta opción, consulta Implementación de la aplicación Citrix Workspace.
  • Detectar de nuevo - Intenta detectar de nuevo la aplicación Citrix Workspace instalada localmente.
  • Usar navegador web - Omite la detección de la aplicación Workspace y siempre abre los recursos en el navegador web. Esta opción solo está disponible si la preferencia de inicio está configurada como Permitir que el usuario elija.
  • Omitir detección - Los usuarios pueden usar esta opción si tienen instalada una versión heredada de Citrix Receiver que no es compatible con el Iniciador de Citrix Workspace o las extensiones web de Citrix. Si seleccionan esta opción, al iniciar una aplicación o escritorio virtual, su navegador descarga un archivo .ica que pueden abrir con la aplicación Citrix Workspace. Esta opción reduce la funcionalidad y la seguridad, por lo que se recomienda que los administradores deshabiliten esta opción.
Detección de la aplicación Citrix Workspace