Lizenzierungs-FAQ
Die folgenden Fragen werden häufig zu Ihrer Lizenzierungsumgebung gestellt.
Lizenzaktivierungsdienst (LAS)
Wie ändert man die von LAS referenzierte Org-ID zu einer anderen Org-ID?
Um die Org-ID zu ändern, auf die LAS verweist, registrieren Sie Ihren Lizenzserver erneut mit dem neuen Citrix Cloud-Konto:
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Heben Sie die Registrierung des Lizenzservers vom bestehenden Citrix Cloud-Konto auf, das mit der aktuellen Org-ID verknüpft ist.
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Registrieren Sie den Lizenzserver beim neuen Citrix Cloud-Konto, das mit der neuen Org-ID verknüpft ist.
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Der Lizenzserver wechselt innerhalb von 24 Stunden automatisch zur neuen Org-ID für die LAS-Aktivierung (über einen Hintergrundjob). Bis dahin verwendet die Site die alte, auf der Festplatte verfügbare Aktivierung, und die Berechtigung in der Benutzeroberfläche wird nicht aktualisiert.
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Kunden können den Wechsel zur neuen Org-ID erzwingen, indem sie den Windows-Dienst „Citrix WebServices for Licensing“ neu starten, nachdem sie den Lizenzserver mit der neuen Org-ID registriert haben. Dadurch wird der Lizenzserver sofort mit der neuen Org-ID synchronisiert und die Berechtigung wird widergespiegelt.
Was geschieht mit den bereits aktivierten Produkten und Sites, wenn LAS von einer Org-ID zu einer anderen Org-ID wechselt?
Es gibt keine Auswirkungen auf die Site, wenn LAS im Lizenzserver von einer Org-ID zu einer anderen wechselt, solange die Konnektivität zu LAS aufrechterhalten wird.
Lizenzserver löst Org-Wechsel zu LAS aus:
Bis der Lizenzserver zur neuen Org-ID wechselt, wird die Produktaktivierung weiterhin die alte, auf dem Lizenzserver verfügbare Aktivierung verwenden. Neue Sites werden nicht aktiviert.
Lizenzen
Was soll ich tun, wenn die Installation oder das Upgrade des Lizenzservers unter Windows 2025 fehlschlägt?
Die Installation oder das Upgrade des Lizenzservers kann unter Windows 2025 fehlschlagen, wenn das Microsoft Visual C++ 2015–2022 Redistributable nicht installiert ist. Installieren Sie das Microsoft Visual C++ 2015–2022 Redistributable und wiederholen Sie die Installation oder das Upgrade des Lizenzservers.
Was ist eine Lizenzdatei und was mache ich damit?
Die Lizenzdatei ist eine Textdatei, die Folgendes enthält:
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Produktlizenzinformationen
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Name des Lizenzservers (oder anderer bindender Bezeichner)
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Verlängerungsdatum der Customer Success Services-Mitgliedschaft
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Ablaufdatum der Lizenz (falls zutreffend)
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Weitere Systeminformationen
Wenn Sie ein Citrix-Produkt erwerben und Lizenzen zuweisen, wird eine Lizenzdatei generiert. Der Lizenzserver verwendet diese Datei, um zu bestimmen, ob einem Citrix-Produkt eine Lizenz gewährt werden soll. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzdateien.
Warum eine Lizenz zurückgeben?
Ein Beispiel wäre, wenn Sie einen Lizenzserver außer Betrieb nehmen, aber noch nicht bereit sind, vorhandene Lizenzen an anderer Stelle bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisungen zurückgeben.
Was geschieht mit zurückgegebenen Lizenzen?
Zurückgegebene Lizenzen werden in den Lizenzpool zurückgelegt. Sie können diese Lizenzen dann jederzeit in beliebiger Menge zuweisen. Nachdem Sie eine Lizenz zurückgegeben haben, entfernen Sie die alte Lizenzdatei vom Lizenzserver. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisungen zurückgeben und Lizenzen ändern.
Was passiert, wenn ich eine Lizenz ausblende?
Ausblenden (früher Archivieren genannt) entfernt Lizenzen nicht aus einem Konto. Ausblenden entfernt sie aus der Ansicht. Informationen zum Ausblenden und Einblenden von Lizenzen finden Sie unter Lizenzen ausblenden und einblenden.
Wie erhalte ich eine Kopie meiner Lizenzdatei?
Sie können eine Kopie Ihrer Lizenzdatei von Ihrem Lizenzserver abrufen. Alternativ sind alle erworbenen Lizenzen und zugewiesenen Lizenzdateien über das sichere Portal Mein Konto > Lizenzen verwalten unter www.citrix.com verfügbar.
Lizenzen zuweisen
Weitere Informationen zum Zuweisen von Lizenzen finden Sie unter Lizenzen zuweisen.
Was bedeutet „Lizenzen zuweisen“?
Wenn Sie Lizenzen zuweisen, teilen Sie erworbene Lizenzen nach Produkt und Lizenzserver auf, sodass Sie sie auf mehrere Umgebungen oder Anwendungsfälle aufteilen können. Beispielsweise besitzt Ihr Unternehmen möglicherweise 1.000 Lizenzen für dasselbe Produkt. Sie möchten möglicherweise 800 an einem Standort und 200 an einem anderen Standort verwenden. Sie können heute 800 Lizenzen einem Lizenzserver am ersten Standort zuweisen und die restlichen 200 später einem anderen Lizenzserver zuweisen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Host-ID-Typ und einer Host-ID?
Der Host-ID-Typ ist der erforderliche Bindungstyp, den Sie zum Zuweisen von Lizenzen angeben. Die Host-ID ist der Hostname des Lizenzservers, die MAC-Adresse oder eine andere Bindungs-ID, die zum Zuweisen von Lizenzen erforderlich ist.
Warum kann ich einige Lizenzen nicht teilweise zuweisen?
Einige Lizenzen erlauben keine teilweise Zuweisung.
Der Lizenzserver
Kann ich den Lizenzserver umbenennen?
Lizenzdateien werden nur auf dem Lizenzserver ausgeführt, der bei der Lizenzzuweisung angegeben wurde. Lizenzdateien enthalten den Hostnamen oder die Bindungskennung des Lizenzservers, den Sie bei der Zuweisung der Lizenzen angeben. Sie können die Lizenzdatei, die Sie für einen bestimmten Lizenzserver oder eine MAC-Adresse (für eine Appliance) generiert haben, nicht auf einem anderen Lizenzserver oder einer anderen Appliance verwenden.
Erstellen Sie Lizenzdateien, die auf den neuen Servernamen oder die MAC-Adresse verweisen, indem Sie Zuweisungen zurückgeben und die neue Datei auf
citrix.com generieren. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzen auf citrix.com verwalten.
Wirkt sich ein Upgrade meines Lizenzservers auf meine Lizenzdateien aus?
Nein. Der Lizenzserver und alle Produktlizenzen sind vollständig abwärtskompatibel und verursachen keine Probleme in Ihrer Umgebung. Weitere Informationen zum Upgrade des Lizenzservers finden Sie unter Upgrade des Lizenzservers.
Sichern wir bei einem direkten Upgrade die historischen Daten?
Ja.
Kann ein einzelner Lizenzserver Lizenzen für Benutzer bereitstellen, die sich von verschiedenen Servern mit unterschiedlichen Produkteditionen verbinden?
Ja. Ein einzelner Lizenzserver kann mehrere Citrix-Produktbereitstellungen unterstützen, einschließlich verschiedener Editionen oder Lizenztypen. Ein Lizenzserver kann Lizenzen für mehrere Editionen eines Citrix-Produkts enthalten. Der Typ der ausgecheckten Lizenz entspricht der Edition, die auf dem Produktserver konfiguriert ist. Ein Produktserver ist so konfiguriert, dass er eine bestimmte Edition einer Lizenz verbraucht und diese Lizenzedition auscheckt.
Weitere Informationen und Beispiele finden Sie unter Einzelner Lizenzserver und verschiedene Server mit unterschiedlichen Produkteditionen.
Lizenzverwaltungskonsole
Wo befindet sich die Lizenzverwaltungskonsole?
Die Lizenzverwaltungskonsole ist in License Server 11.16.6 und höher nicht verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, den Citrix Licensing Manager zur Verwaltung des Lizenzservers zu verwenden.
Wie konfiguriert man das Vendor-Daemon-Protokoll (CITRIX.log) so, dass es bei der Verwendung von 11.16.6 Build 34000, das die Lizenzverwaltungskonsole nicht unterstützt, nicht überschrieben wird?
Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Vendor-Daemon-Protokolls (CITRIX.log) zum Schutz vor Überschreiben.
Notfallwiederherstellung und Wartung
Wie lizenziere ich meinen Notfallwiederherstellungsstandort?
Sie können für Ihre Notfallwiederherstellung dieselben Lizenzen verwenden, die Sie auch für Ihre Produktionsumgebung nutzen.
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Konfigurieren und verwalten Sie Ihre Notfallwiederherstellungsumgebung unabhängig von Ihrer Produktionsumgebung.
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Verwenden Sie nicht gleichzeitig sowohl den Produktions- als auch den Backup-Lizenzserver, um Lizenz-Checkouts zu bedienen.
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Machen Sie jeweils nur einen Lizenzserver zugänglich.
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Der Lizenzserver in Ihrer Disaster-Recovery-Umgebung muss einen identischen Hostnamen wie der Lizenzserver in Ihrer Produktionsumgebung haben.
Weitere Informationen finden Sie unter Disaster Recovery – Sicherung und Redundanz.