Origen de datos de Citrix Virtual Apps and Desktops

En este artículo se describen los pasos para conectar los sitios locales de Citrix Virtual Apps and Desktops a Citrix Analytics mediante StoreFront. Los pasos de incorporación mencionados en este artículo se aplican tanto a las ofertas: Citrix Analytics for Performance (Performance Analytics) y Citrix Analytics for Security (Security Analytics).

Para conocer los pasos de incorporación específicos de cada oferta, consulte los siguientes artículos:

Incorporar sitios locales de Citrix Virtual Apps and Desktops mediante StoreFront

Si su organización usa una implementación local de StoreFront, debe configurar los servidores StoreFront para permitir que la aplicación Citrix Workspace envíe eventos a Citrix Analytics. Citrix Analytics procesa los eventos para proporcionar información útil sobre el rendimiento de la infraestructura de TI de Citrix y el comportamiento de los usuarios.

Para obtener más información sobre cómo configurar una implementación de StoreFront para Citrix Analytics, consulte el artículo del servicio Citrix Analytics en la documentación de StoreFront.

Requisitos previos

Antes de empezar, asegúrate de lo siguiente:

  • La versión de StoreFront debe ser 1906 o posterior.

  • La implementación de StoreFront debe poder conectarse a las siguientes direcciones:

  • La implementación de StoreFront debe tener el puerto 443 abierto para las conexiones salientes a Internet. Todos los servidores proxy de la red deben permitir esta comunicación con Citrix Analytics.

  • Si la implementación de StoreFront se aloja en un servidor web que utiliza un proxy web para conectarse a Internet, el proxy de cada almacén debe configurarse manualmente para permitir el tráfico saliente. StoreFront no utiliza automáticamente la configuración de proxy del servidor web host. Para obtener más información, consulte Configurar una implementación de StoreFront alojada en un servidor web que utiliza proxy HTTP.

  • Se debe acceder a la implementación de StoreFront mediante uno de los siguientes clientes:

    • Sitios de Citrix Receiver para Web en exploradores compatibles con HTML5.

      Nota

      Si es usuario de HTML5, Citrix Virtual Apps and Desktops puede iniciar eventos cuando ciertas configuraciones estén habilitadas en StoreFront. Para obtener información sobre los pasos de configuración, consulte el artículo Instalar de la documentación de la aplicación Citrix Workspace para HTML5. Para eventos relacionados con la impresión, se deben configurar directivas adicionales en StoreFront. Para obtener más información, consulte el artículo Impresión de PDF en la documentación de la aplicación Citrix Workspace para HTML5.

    • Aplicación Citrix Workspace 1907 para Windows o posterior.

    • Aplicación Citrix Workspace 2006 para Linux o posterior.

    • Aplicación Citrix Workspace 2006 para Mac o posterior

  • Si utiliza Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR, la versión compatible de StoreFront es 1912.

Conexión a una implementación de StoreFront

  1. Si utiliza la oferta de análisis de seguridad, seleccione Configuración > Orígenes de datos > Seguridad.

    • En la tarjeta de sitio de la aplicación Virtual Apps and Desktops- Workspace, haga clic en los puntos suspensivos verticales () y, a continuación, seleccione Implementación de Connect StoreFront.

      Seguridad de las tiendas Connect

      Nota

      La opción de implementación Conectar StoreFront está deshabilitada si Analytics no ha detectado un sitio ya. Agregue sus sitios locales a Workspace para habilitar esta opción.

  2. Si utiliza la oferta Análisis de rendimiento, seleccione Configuración > Orígenes de datos > Rendimiento.

    • En la tarjeta del sitio Virtual Apps and Desktops: supervisión, haga clic en los puntos suspensivos verticales (⋮) y, a continuación, seleccione Conectar implementación de StoreFront.

      Rendimiento de las tiendas Connect

  3. En la página Implementación de Connect StoreFront, revise la lista de comprobación y seleccione todos los requisitos obligatorios. Si no selecciona un requisito obligatorio, la opción Descargar archivo está desactivada.

    Lista de comprobación de StoreFront

  4. Haga clic en Descargar archivo para descargar el archivo StoreFrontConfigurationFile.json.

    Nota

    El archivo contiene información confidencial. Guarde el archivo en un lugar seguro y protegido.

    Descargar archivo de configuración

  5. Copie el archivo en su implementación de StoreFront. Si utiliza la implementación multiservidor, copie el archivo en un servidor del grupo de servidores StoreFront.

  6. En el servidor StoreFront, abra PowerShell ISE y ejecute el siguiente comando para importar los valores de configuración:

    Import-STFCasConfiguration -Path "configuration file path"
    

    Por ejemplo, si el archivo StoreFrontConfigurationFile.json está en el escritorio, especifique el comando de la siguiente manera:

    Import-STFCasConfiguration –Path "$Env:UserProfile\Desktop\ StoreFrontConfigurationFile.json"
    
  7. Ejecute el siguiente comando para verificar los valores de configuración importados:

    Get-STFCasConfiguration
    
  8. Si utiliza la implementación multiservidor, debe propagar la configuración a todos los servidores del grupo de servidores. Use la consola de administración de StoreFront o ejecute el siguiente comando para propagar la configuración:

    Publish-STFServerGroupConfiguration
    
  9. Una vez que la configuración se haya realizado correctamente, vaya a Citrix Analytics para ver la implementación de StoreFront conectada. Haga clic en Activar procesamiento de datos para permitir que Citrix Analytics procese los datos.

Después de configurar la implementación de StoreFront, si no ve los servidores de StoreFront en Citrix Analytics, lleve a cabo los pasos de solución de problemas para identificar y resolver el problema.

Ver implementaciones de StoreFront conectadas

Las implementaciones de StoreFront aparecen en la tarjeta del sitio solo si la configuración se realiza correctamente. La tarjeta del sitio muestra cuántas implementaciones de StoreFront han establecido conexiones con Citrix Analytics.

  • Si utiliza la oferta Análisis de rendimiento, verá la siguiente información en la tarjeta del sitio Virtual Apps and Desktops: Monitoring :

    Análisis de rendimiento Ver tienda

  • Si utiliza la oferta Security Analytics, verá la siguiente información en la tarjeta del sitio de la aplicación Workspace :

    Ver almacenes

Haga clic en el número de implementaciones de StoreFront de la tarjeta de sitio para ver los grupos de servidores.

Cada implementación de StoreFront se representa mediante una URL base y un ServerGroupID.

Grupo StoreFront

Si utiliza la oferta de Security Analytics, la tarjeta del sitio también muestra la siguiente información sobre los eventos recibidos:

  • Los eventos recibidos de las implementaciones de StoreFront durante la última hora, que es la selección de tiempo predeterminada. También puede seleccionar 1 semana (1 W) y ver los datos. Haga clic en el número de eventos recibidos para verlos en la página de búsqueda de autoservicio .

    Eventos recibidos de Security Analytics

  • Después de habilitar el procesamiento de datos, es posible que la tarjeta del sitio muestre el estado No data received. Este estado aparece por dos motivos:

    1. Si activó el procesamiento de datos por primera vez, los eventos tardan un tiempo en llegar al centro de eventos de Citrix Analytics. Cuando Citrix Analytics recibe los eventos, el estado cambia a Data processing on. Si el estado no cambia después de algún tiempo, actualice la página Orígenes de datos .

    2. Citrix Analytics no recibió ningún evento del origen de datos en la última hora.

      Aplicaciones virtuales sin datos

Vea el vídeo de incorporación

En el siguiente vídeo se muestran los pasos para configurar una implementación de StoreFront:

Agregar o quitar implementaciones de StoreFront

Para agregar una implementación de StoreFront, haga clic en Conectarse a implementaciones de StoreFront en la sección Implementaciones de StoreFront . Descargue el archivo de configuración y siga los pasos para configurar una implementación de StoreFront.

Agregar almacenes

Para detener la transmisión de eventos desde una implementación de StoreFront configurada y quitarla de Citrix Analytics:

  1. Vaya a la implementación de StoreFront que quiere quitar de Citrix Analytics. Ejecute el siguiente comando para eliminar los valores de configuración del servidor StoreFront:

    Remove-STFCasConfiguration
    
  2. Si utiliza la implementación de varios servidores, ejecute el siguiente comando para propagar los cambios y eliminar los valores de configuración de todos los servidores del grupo de servidores StoreFront:

    Publish-STFServerGroupConfiguration
    
  3. Ejecute el siguiente comando para comprobar que los valores de configuración se han quitado correctamente. El comando no devuelve nada si la configuración se ha quitado correctamente.

    Get-STFCasConfiguration
    
  4. Vuelva a iniciar sesión en Citrix Analytics y elija la implementación de StoreFront en la sección Implementaciones de StoreFront . Haga clic en los puntos suspensivos verticales (⋮) y seleccione Eliminar implementaciones de StoreFront de Analytics.

    Quitar almacén

    Nota

    Ejecute los comandos especificados en la implementación de StoreFront antes de quitarlo de Citrix Analytics. Si no ejecuta los comandos, Citrix Analytics sigue recibiendo los eventos y la implementación de StoreFront se agrega de nuevo en el siguiente ciclo de agrupación de eventos.

Configurar una implementación de StoreFront alojada en un servidor web que utiliza proxy HTTP

Si un StoreFront está alojado en un servidor web que utiliza un proxy web para conectarse a Internet, el almacén debe configurarse manualmente para que se registre en Citrix Analytics. Esta configuración requiere que agregue una sección <system.net> al archivo web.config del almacén. Debe configurar todos los almacenes de la implementación de StoreFront que envían eventos a Citrix Analytics.

Hay dos métodos mediante los cuales puede agregar la sección <system.net> al archivo web.config del almacén:

  • Establezca la configuración del proxy de almacén mediante PowerShell para uno o varios almacenes (método recomendado).

  • Agregue manualmente una sección <system.net> al archivo web.config del almacén.

Para obtener más información sobre estos métodos, consulte el artículo Configurar StoreFront para usar un proxy web para ponerse en contacto con Citrix Cloud y registrarse en Citrix Analytics de la documentación de StoreFront.