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No se han recibido eventos de usuario de la versión de la aplicación Citrix Workspace compatible
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El servidor de Grabación de sesiones configurado no se puede conectar
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No se puede conectar el servidor StoreFront con Citrix Analytics
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El servidor de grabación de sesiones configurado no se conecta
El servidor de grabación de sesiones no se conecta a Citrix Analytics después de la configuración. Por lo tanto, no ve el Servidor configurado en la tarjeta del sitio Session Recording.
Para solucionar este problema, haga lo siguiente:
-
En el servidor de Grabación de sesiones configurado, ejecute el siguiente comando de PowerShell para comprobar la identificación del equipo cliente (CMID).
Get-WmiObject -class SoftwareLicensingService | select Clientmachineid
-
Si el CMID está vacío, agregue los siguientes archivos de registro en las rutas especificadas.
Nombre en el Registro Ruta del Registro Tipo de clave Valor AuditorUniqueID
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\
Cadena Introduzca su UUID. EnableCASUseAuditorUniqueID
Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Citrix/SmartAuditor/Server/
REG_DWORD 1 -
Reinicie estos servicios:
-
Servicio Citrix Session Recording Analytics
-
Administrador de almacenamiento de grabación de sesiones de Citrix
-
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