Configuración

Integración de Content Collaboration Service

Esta versión presenta la integración de Citrix Content Collaboration Service en la aplicación Citrix Workspace. Citrix Content Collaboration permite intercambiar documentos de manera fácil y segura, enviar documentos grandes por correo electrónico, gestionar de forma segura las transferencias de documentos a terceros y acceder a un espacio de colaboración. Citrix Content Collaboration ofrece muchas maneras de trabajar, incluida una interfaz web, clientes móviles, aplicaciones de escritorio e integración con Microsoft Outlook y Gmail.

Puede acceder a la funcionalidad Citrix Content Collaboration desde la aplicación Citrix Workspace. Para ello, vaya a la ficha Archivos que se muestra en la aplicación Citrix Workspace. La ficha Archivos solo se ve si Content Collaboration está habilitado en la configuración de Workspace, en la consola de Citrix Cloud.

Nota: La integración de Citrix Content Collaboration en la aplicación Citrix Workspace no se admite en Windows Server 2012 y Windows Server 2016 debido a una opción de seguridad establecida en el sistema operativo.

En la siguiente imagen se muestra contenido de ejemplo en la ficha Archivos de la nueva aplicación Citrix Workspace:

Pestaña Archivos

Limitaciones:

  • Restablecer la aplicación Citrix Workspace no hace que Citrix Content Collaboration cierre sesión.
  • Cambiar de almacén en la aplicación Citrix Workspace no hace que Citrix Content Collaboration cierre la sesión.

Para permitir que los usuarios accedan a recursos alojados en Citrix Virtual Apps and Desktops desde su explorador Web, debe crear una tienda o almacén de StoreFront y habilitar la aplicación Citrix Workspace para HTML5. También debe habilitar las conexiones de WebSocket en Citrix Gateway, Citrix Virtual Apps y Citrix Virtual Apps y Desktops, según se requiera. Además, puede mejorar la experiencia de usuario mediante la instalación de componentes opcionales en las máquinas que proporcionan los escritorios y las aplicaciones.

Presentación multimonitor

La presentación multimonitor permite crear una ventana secundaria de la sesión de escritorio o aplicación a la que está conectado. Después, puede arrastrar la ventana secundaria al monitor secundario.

La presentación multimonitor está disponible tanto para sesiones de escritorio como de aplicaciones.

Para cambiar al modo multimonitor, haga clic en Varios monitores en la barra de herramientas. Al hacerlo, se crea una ventana secundaria con una resolución de 1024x768. También actualiza el servidor con la información sobre el doble monitor. Puede arrastrar y cambiar el tamaño de la ventana secundaria e incluso pasar al modo de pantalla completa en uno o en ambos monitores. Cada vez que cambia el tamaño de la ventana, la resolución de la ventana secundaria se actualiza en el servidor. Para salir del modo multimonitor, cierre la ventana secundaria.

Imagen de Multimonitor

Aunque Citrix Workspace desconoce los detalles de resolución del monitor secundario, el modo multimonitor le brinda la flexibilidad de cambiar el tamaño para ajustarse a la resolución que prefiera.

Para que la sesión tome el foco, haga clic en Multimonitor en la barra de herramientas.

Esta función está habilitada de manera predeterminada.

Para inhabilitar esta función, edite el archivo configuration.js y establezca la propiedad multimonitor con el valor false.

    'ui' : {
          'toolbar' : {
              'multiMonitor' : true
      },

Uso de Citrix Virtual Apps and Desktops en monitores dobles:

  1. Haga clic en Multimonitor en la barra de herramientas.
  2. Se creará una ventana extendida. Arrastre la ventana al monitor extendido.

    La pantalla se extiende ahora a ambos monitores.

Limitaciones:

  • Esta característica es compatible con los exploradores Web de escritorio, excepto Internet Explorer y Edge.

  • En un Mac, la ventana secundaria se abre como una nueva pestaña en Chrome. Cuando arrastra esta ventana secundaria directamente al monitor secundario y la cambia de tamaño, la ventana puede volverse invisible, con una entrada que se muestra en la barra de tareas de Chrome.

    Solución alternativa: Arrastre la ventana al monitor principal y luego de vuelta al monitor secundario.

Cursor personalizado

La aplicación Citrix Workspace para HTML5 ahora admite cursores personalizados en el explorador Microsoft Internet Explorer. Esta mejora garantiza que la experiencia de navegación sea coherente en todos los exploradores Web. De forma predeterminada, el cursor personalizado está habilitado.

Para inhabilitar el cursor personalizado en Microsoft IE o Edge mediante configuration.js

El archivo configuration.js se encuentra en la carpeta HTML5Client. Edite este archivo para configurar la aplicación Citrix Workspace para HTML5 haciendo lo siguiente:

Abra el archivo configuration.js y configure el valor de ‘handleMouseCursorUsingDivForIE’ debajo de ui como “false”.

‘ui’: { ‘handleMouseCursorUsingDivForIE’:false }

Customer Experience Improvement Program

Nota:

  • Cuando el programa CEIP está inhabilitado, se envía una vez por semana información mínims que solo contiene la versión de la aplicación Citrix Workspace para HTML5 que está instalada. Esta pequeña información es valiosa para Citrix porque le permite conocer la distribución de las distintas versiones utilizadas por los clientes.
  • Cuando la aplicación Citrix Workspace para HTML5 se inicia en modo de sesión pública, no se recopilan datos CEIP.

CEIP no recopila ninguna información que pueda identificar el entorno del cliente. Los datos capturados incluyen:

  • Información del sistema (como la versión del sistema operativo, la versión instalada de Citrix Workspace, el idioma y la versión del explorador).
  • Datos de seguimiento del uso (como estadísticas de inicios de una aplicación en el transcurso de una semana, las resoluciones de monitor, el modo de gráficos, el descodificador y el procesador de representación).
  • Datos fundamentales para medir la calidad (como fallos de conexión y lanzamiento de aplicaciones y estadísticas del tiempo de conexión de la sesión).
  • Datos de seguimiento de la configuración (como puntos de datos de seguimiento para comprobar si una función está habilitada o inhabilitada).

Para inhabilitar CEIP mediante configuration.js

En la aplicación Citrix Workspace para HTML5, el archivo configuration.js se encuentra en la carpeta HTML5Client. Edite este archivo para configurar la aplicación Citrix Workspace para HTML5.

Nota:

  • Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de hacer cambios en él.
  • Citrix recomienda usar este método solo cuando se reempaquete Citrix Workspace para Chrome para los usuarios.
  • Se necesitan credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js. Después de editarlo, vuelva a empaquetar la aplicación para que las modificaciones surtan efecto.

Para las versiones 1905 y anteriores de la aplicación Citrix Workspace para HTML5, establezca el atributo enabled de ceip como false en el archivo configuration.js.

'ceip':{
    'enabled':false,
}

Para las versiones 1906 y posteriores de la aplicación Citrix Workspace para HTML5, establezca el atributo enabled de analytics como false en el archivo configuration.js.

'analytics':{
    'enabled':false,
}

Para inhabilitar CEIP mediante la interfaz gráfica de usuario

Nota:

Puede modificar los parámetros del programa CEIP desde la interfaz gráfica de usuario solo cuando el administrador ha habilitado esta opción modificando el archivo configuration.js.

  1. Inicie la aplicación Citrix Workspace para HTML5.
  2. Desde la barra de herramientas, seleccione Preferencias.
  3. Deje sin marcar la opción Ayudar a mejorar Citrix Workspace enviando estadí­sticas de uso anónimas.

Nota:

Vuelva a lanzar la sesión para que los cambios surtan efecto.

Selective H.264

Configuración de Selective H.264 usando el archivo configuration.js

Nota:

  • Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de hacer cambios en él.
  • Citrix recomienda usar este método solo cuando se reempaquete la aplicación Citrix Workspace para HTML5 para los usuarios.
  • Se necesitan credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js. Después de editarlo, vuelva a empaquetar la aplicación para que las modificaciones surtan efecto.

De manera predeterminada, selectiveH264 tiene el valor true.

El archivo configuration.js se encuentra en C:\Archivos de programa\Citrix<ruta real>\HTML5Client. Edite este archivo y cambie selectiveH264 a false como se muestra a continuación.

Imagen de un fragmento de h264

Impresión PDF

Para configurar la impresión PDF

El controlador Citrix PDF Universal Printer permite a los usuarios imprimir documentos abiertos con aplicaciones alojadas o aplicaciones ejecutadas en escritorios virtuales entregados por XenDesktop y XenApp 7.6. Cuando un usuario selecciona la opción Citrix PDF Printer, el controlador convierte el archivo a PDF y transfiere el PDF al dispositivo local. El PDF se abre en una nueva ficha del explorador para verlo e imprimirlo en una impresora conectada localmente.

Si quiere permitir que los usuarios impriman documentos abiertos con aplicaciones alojadas o aplicaciones activas en escritorios virtuales entregados por XenDesktop 7.6 y XenApp 7.6, complete los siguientes pasos.

  1. Descargue el Citrix PDF Printing Feature Pack e instale el controlador Citrix PDF Universal Printer en cada máquina que proporcione escritorios y aplicaciones a los usuarios de la aplicación Citrix Workspace para HTML5. Después de instalar el controlador de la impresora, reinicie la máquina.
  2. En Citrix Studio, seleccione el nodo Directiva del panel izquierdo y cree una directiva nueva o modifique una directiva existente. Para obtener más información sobre la configuración de directivas de Citrix Virtual Apps and Desktops, consulte las Directivas.
  3. Establezca la configuración de directiva Crear automáticamente la impresora universal de PDF en Habilitada.

Experiencia mejorada de la impresión PDF

En versiones anteriores, cuando se intentaba imprimir a PDF, aparecía un cuadro de diálogo de impresión Continuar, que pedía confirmación para imprimir.

Con esta versión, aparece la ventana Imprimir dentro de la sesión de Citrix Workspace. El documento puede imprimirse directamente desde la ventana Imprimir.

Esta mejora recibe respaldo completamente y está habilitada de manera predeterminada en Chrome y Firefox. Para inhabilitarla en Chrome y Firefox, establezca supportedBrowsers con el valor false en el archivo configuration.js. El archivo configuration.js se encuentra en C:\Archivos de programa\Citrix<ruta real>\HTML5Client.

Esta mejora recibe respaldo parcialmente en Internet Explorer 11 con algunas limitaciones conocidas, y está inhabilitada de forma predeterminada. Para habilitar esta función en Internet Explorer, defina IE con el valor true en el archivo configuration.js. El archivo configuration.js se encuentra en C:\Archivos de programa\Citrix<ruta real>\HTML5Client.

    'pdfPrinting' : {
                  'directPrint' : {


     'supportedBrowsers':true,


                                          'IE':false
                                       }
                                     }

Limitaciones:

  • En Internet Explorer, el contenido de un PDF impreso se reduce en escala y no se ajusta a la página.
  • En Internet Explorer, al imprimir un archivo grande o un archivo con una gran cantidad de páginas, el explorador Web puede dejar de responder o la operación de impresión puede fallar de vez en cuando.
  • Esta mejora no está disponible para las sesiones que se inician mediante el SDK HTML5 HDX.

Para suprimir el cuadro de diálogo de impresión Continuar

Cuando la función de experiencia de impresión mejorada está inhabilitada, puede imprimir un PDF suprimiendo el diálogo de impresión Continuar.

De manera predeterminada, la propiedad ‘printDialog’ del objeto ‘hide’ tiene el valor false.

El archivo configuration.js se encuentra en C:\Archivos de programa\Citrix<ruta real>\HTML5Client.

Para ello, establezca la propiedad ‘printDialog’ del objeto ‘hide’ con el valor true.

Nota:

  • Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de hacer cambios en él.
  • Citrix recomienda usar este método solo cuando se reempaquete la aplicación Citrix Workspace para HTML5 para los usuarios.
  • Se necesitan credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js. Después de editarlo, vuelva a empaquetar la aplicación para que las modificaciones surtan efecto.
    {


       'ui' : {


         "hide":{


            'printDialog': true


         }


       }


     }

Fiabilidad de la sesión

Con la función de fiabilidad de la sesión, la sesión permanece activa en el servidor. Para indicar que se ha perdido la conectividad, la pantalla del usuario se congela hasta que se recupera la conectividad. El usuario sigue teniendo acceso a la presentación en pantalla durante la interrupción y puede reanudar la interacción con la aplicación después de restablecerse la conexión de red. La función Fiabilidad de la sesión vuelve a conectar a los usuarios sin pedirles que repitan la autenticación.

Nota:

Los usuarios de la aplicación Citrix Workspace para HTML5 no pueden anular la configuración del servidor.

Puede usar la función de fiabilidad de la sesión con Transport Layer Security (TLS).

Nota:

TLS cifra solo los datos enviados entre el dispositivo de usuario y Citrix Gateway.

Para obtener más información sobre cómo configurar la fiabilidad de la sesión, consulte Configuraciones de directiva de Fiabilidad de la sesión en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Respaldo para uso móvil

Para habilitar el teclado de software emergente automático

Para habilitar esta función, configure la directiva de teclado automático para que muestre el teclado de software al hacer clic en un área editable:

  1. Abra Citrix Studio en DDC.
  2. Seleccione Directivas.
  3. Haga clic en Crear directiva.
  4. Busque Presentación automática del teclado y seleccione Permitido.

Transferencia de archivos

De manera predeterminada, los usuarios pueden:

  • Cargar archivos desde una carpeta de descarga local o un periférico conectado y acceder a los datos desde sus sesiones de Citrix Virtual Apps and Desktops.
  • Descargar archivos desde una sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops a una carpeta o un periférico del dispositivo de usuario.

Los administradores pueden inhabilitar o habilitar la transferencia de archivos, y la carga o descarga de archivos mediante directivas en Citrix Studio.

La aplicación Citrix Workspace para HTML5 respalda la descarga de archivos en un MacBook utilizando el explorador Safari.

Requisitos

  • XenApp o XenDesktop 7.6 o versiones posteriores, con:
    • Revisión hotfix ICATS760WX64022.msp en los VDA de SO de servidor (Windows 2008 R2 o Windows 2012 R2)
    • Revisión hotfix ICAWS760WX86022.msp o ICAWS760WX64022.msp en los VDA de SO de cliente (Windows 7 o Windows 8.1)
  • Para cambiar las directivas de transferencia de archivos: Revisión hotfix de administración de directivas de grupo (GPM) GPMx240WX64002.msi o GPMx240WX86002.msi en las máquinas que ejecutan Citrix Studio

Limitaciones:

  • Los usuarios pueden cargar o descargar un máximo de 10 archivos a la vez.
  • Tamaño máximo del archivo:
    • Para cargas: 2147483647 bytes (2 GB)
    • Para descargas: 262144000 bytes (250 MB)

Directivas de transferencia de archivos

De forma predeterminada, la transferencia de archivos está habilitada. Use Citrix Studio para cambiar estas directivas, ubicadas en Configuración de usuario> ICA\Redirección de archivos. Tenga en cuenta lo siguiente al usar directivas de transferencia de archivos:

  • Permitir transferencia de archivos entre escritorio y cliente. Permite o impide que los usuarios transfieran archivos entre una sesión virtual de Citrix Virtual Apps and Desktops y sus dispositivos.
  • Cargar archivos al escritorio. Permite o impide que los usuarios carguen archivos desde sus dispositivos a una sesión virtual de Citrix Virtual Apps and Desktops.
  • Descargar archivos desde el escritorio. Permite o impide que los usuarios descarguen archivos desde una sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops a su dispositivo.

Portapapeles

Antes de introducir esta característica, Citrix Workspace no admitía el copiado y pegado de texto con formato HTML desde una aplicación local a otra aplicación (por ejemplo, Microsoft Excel) usando la función de Pegado especial. Como resultado de ello, la aplicación de destino (en este caso, Microsoft Excel) no conservaba las características de formato HTML.

La aplicación Citrix Workspace para HTML5 ahora da respaldo al formato HTML además de texto simple entre un cliente y una sesión. Esto es útil para aplicaciones Office y exploradores Web. El respaldo mejorado para el portapapeles solo está disponible en exploradores Chrome y Safari. En esta versión, se puede copiar contenido HTML y conservar su formato; al copiar un enlace en Chrome, se agrega una etiqueta <img> en formato HTML, lo que permite copiar imágenes además de texto. Esta función es mejor que la de texto sin formato, pero no funciona en todas las aplicaciones.

Para configurar el respaldo de Portapapeles, agregue la siguiente entrada de Registro en el VDA:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\wfshell\Virtual Clipboard\Additional Formats\HTML Format”Name”=”HTML Format”

Para obtener información adicional sobre los problemas resueltos con la introducción de esta función, consulte el artículo CTX086028 de Knowledge Center.

Advertencia:

El uso incorrecto del Editor del Registro del sistema puede causar problemas graves que pueden hacer necesaria la reinstalación del sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas derivados de la utilización inadecuada del Editor del Registro puedan resolverse. Si utiliza el Editor del Registro, será bajo su propia responsabilidad. Haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo.

Experiencia mejorada del Portapapeles: Función experimental

Al iniciar varias aplicaciones o escritorios alojados en Virtual Desktops desde sistemas operativos Windows, Mac o Chrome mediante la aplicación Citrix Workspace para HTML5 basada en explorador, es posible que quiera copiar y pegar texto entre la sesión y el dispositivo cliente. Como función experimental, ahora puede usar las teclas de acceso rápido Ctrl+C y Ctrl+V para copiar y pegar.

En los exploradores Firefox y Edge, haga clic en Confirmar para copiar el texto de una sesión remota y pegarlo en un dispositivo local.

Para inhabilitar el cuadro de diálogo de confirmación de la copia de contenido, marque la casilla de verificación No permitir copiar desde sesión remota de Preferencias, en la barra de herramientas. Desmarque la casilla de verificación para volver a habilitar la opción.

Para habilitar la experiencia mejorada del Portapapeles

Esta función es experimental y está inhabilitada de forma predeterminada.

Para habilitar esta función, modifique el archivo configuration.js ubicado en la carpeta HTML5Client (C:\Archivos de programa\Citrix\Receiver StoreFront\HTML5Client) y establezca el valor de directClipboard en true.

Limitaciones:

  • Solo puede copiar y pegar texto, no imágenes ni archivos.
  • Solo puede copiar textos cortos.
  • Esta función experimental solo está disponible en las traducciones de la interfaz de usuario en inglés para los textos relacionados con el Portapapeles.

Barra de herramientas

De forma predeterminada, la barra de herramientas mejorada está habilitada.

Para ocultar la barra de herramientas:

  1. Mientras tiene una sesión iniciada como administrador, acceda al archivo configuration.js en C:\Archivos de programa\Citrix<ruta real>\HTML5Client.
  2. Busque en el archivo configuration.js el ‘parámetro menubar’.
  3. En el archivo configuration.js, establezca “menubar”:false.

También puede ocultar un icono individual para impedir que se muestre en la barra de herramientas. Por ejemplo, para ocultar el botón Ctrl+Alt+Supr en la barra de herramientas:

  1. Mientras tiene una sesión iniciada como administrador, acceda al archivo configuration.js en C:\Archivos de programa\Citrix<ruta real>\HTML5Client.
  2. Busque en el archivo configuration.js el parámetro ‘lock.’
  3. En el archivo configuration.js, defina lock:false.

Sesiones compartidas

Para el uso compartido de sesiones, las aplicaciones deben residir en la misma máquina y deben estar configuradas en el modo de ventana integrada con la misma configuración de parámetros como el tamaño de la ventana, la profundidad de color y el cifrado. El uso compartido de sesiones está habilitado de manera predeterminada cuando una aplicación alojada pasa a estar disponible.

Si App Switcher está instalado en la máquina que proporciona las aplicaciones, aparece una barra de tareas en la parte inferior de la ventana. La barra de tareas muestra todas las aplicaciones activas de la sesión, lo que permite a los usuarios cambiar de una aplicación a otra. Los usuarios pueden configurar esta barra de tareas para que se oculte automáticamente y para cambiar a iconos pequeños y, así, reducir el espacio que ocupa la barra.

En la pestaña del explorador aparece una barra de herramientas flotante que contiene los controles de la aplicación Citrix Workspace para HTML5, como se muestra en esta imagen. El botón del Portapapeles permite a los usuarios copiar y pegar texto Unicode sin formato entre el Portapapeles local del dispositivo y el recurso ejecutado en el explorador Web. Los usuarios pueden utilizar accesos directos estándar de Windows para copiar datos, incluidos texto, tablas e imágenes, de una aplicación alojada a otra, ya sea dentro de la misma sesión o entre distintas sesiones. Los usuarios también pueden enviar la combinación de teclas Ctrl+Alt+Supr a los escritorios y a las aplicaciones mediante un botón de la barra de herramientas.

Imagen de la barra de herramientas de Chrome HTML5

Al imprimir un documento abierto con una aplicación alojada o una aplicación activa en un escritorio virtual, el usuario tendrá la opción de imprimir el documento en PDF. Así, el PDF se transfiere al dispositivo local para verlo e imprimirlo desde una impresora conectada localmente. El archivo se quita del dispositivo cuando el usuario cierra el PDF.

Un usuario que haga clic en un enlace de un documento abierto con una aplicación alojada recibe la opción de abrir la URL en una aplicación de explorador alojada dentro de la sesión o usar el explorador del dispositivo local.

Registros de HTML5

La aplicación Citrix Workspace para HTML5 proporciona marcas de hora en los registros generados por el dispositivo del usuario.

Puede ver los registros de la aplicación Citrix Workspace para HTML5 generados durante las sesiones a modo de ayuda a la hora de solucionar problemas.

La página de registros permite a los usuarios:

  • Habilitar registros: Habilite la captura de registros para ver los registros de HMTL5.
  • Inhabilitar registros: Inhabilite los registros para detener su captura.
  • Ver registros: Vea los registros generados para la sesión.
  • Borrar registros: Elimine el archivo de registros generado en una sesión.
  • Descargar archivo de registros: Descargue el archivo de registros a la ubicación que desee.

Para ver los registros de la aplicación Citrix Workspace para HTML5 en la página de registros

  1. Inicie sesión en el sitio de Citrix Workspace para Web.
  2. En otra pestaña o ventana del explorador, vaya a siteurl/Clients/HTML5Client/src/ViewLog.htm, donde la URL del sitio es la del sitio de la aplicación Citrix Workspace para Web, que normalmente es <http://server.domain/Citrix/StoreWeb>.
  3. En la página de registros, haga clic en Start Logging.
  4. En el sitio de Citrix Workspace para Web, acceda a un escritorio o a una aplicación a través de la aplicación Citrix Workspace para HTML5.

En la página de registros aparecerá el archivo de registros generado para la sesión de la aplicación Citrix Workspace para HTML5. También puede descargar el archivo de registros para un análisis más exhaustivo.

Para ver los registros de la aplicación Citrix Workspace para HTML5 usando la barra de herramientas

  1. Inicie sesión en el sitio de Citrix Workspace para Web.
  2. En el sitio de Citrix Workspace para Web, acceda a un escritorio o una aplicación.
  3. En la barra de herramientas de la sesión, seleccione Captura de registros.
  4. Haga clic en Iniciar registro.