Supervisar el uso activo y de licencias en los servicios de nube

La función Licencias Citrix Cloud permite mantenerse al tanto del consumo de licencias para los servicios de nube que ha adquirido. Con los informes de resumen y de detalles, puede:

  • Ver la disponibilidad de las licencias y las asignaciones
  • Ver tendencias diarias y mensuales del uso activo de los servicios de nube relevantes
  • Ver en detalle la asignación de cada licencia individual y las tendencias de uso
  • Exportar datos de uso de licencias a CSV

Para ver los datos de licencias de sus servicios de nube, seleccione Licencias en el menú de la consola.

Menú Licencias de Citrix Cloud

Nota:

En este artículo, se describen las funciones del menú Licencias que ofrecen todos los servicios de Citrix Cloud disponibles. Algunos aspectos del menú Licencias pueden ser diferentes, ya que dependen del servicio (por ejemplo, la asignación de licencias). Para obtener más información acerca de las licencias y el uso de cada servicio, consulte los siguientes artículos:

Regiones y servicios de nube disponibles

Licencias solo está disponible para los servicios compatibles en las regiones de EE. UU., la UE y Asia-Pacífico Sur.

Licencias está disponible para los siguientes servicios de nube:

  • Virtual Apps and Desktops (modelo de licencia usuario/dispositivo)
  • Endpoint Management
  • Citrix Managed Desktops

Asignación de licencias

En general, a los usuarios se les asigna una licencia al usar por primera vez un servicio Cloud. Algunos servicios pueden asignar licencias de manera diferente, según el modelo de licencias que utilicen. Para obtener más información sobre cómo se asignan las licencias a cada servicio, consulte los artículos de Licencias a los que se hace referencia en la parte superior de este artículo.

Resumen y detalles de la función Licencias

Vista de resumen de las licencias

El resumen de Licencias ofrece una vista general de la siguiente información para cada servicio disponible:

  • Porcentaje de licencias asignadas respecto al total de licencias adquiridas. El color del porcentaje cambia de verde a amarillo a medida que se aproxima al 100%. El color del porcentaje se vuelve rojo si se excede el 100%.
  • La relación entre las licencias asignadas y las licencias adquiridas, y la cantidad restante de licencias disponibles.
  • El tiempo que queda para que caduque la suscripción al servicio Cloud. Si la suscripción caduca en los próximos 90 días, aparece un mensaje de advertencia.

En el caso de algunos servicios, este resumen puede incluir información adicional, como el uso activo. Para obtener más información acerca de detalles específicos del servicio, consulte los artículos de Licencias a los que se hace referencia en la parte superior de este artículo.

Tendencias de uso y actividad de licencias

Para obtener una vista detallada de sus licencias de servicios de nube, haga clic en Ver detalles de uso. Así, verá un desglose de las tendencias de uso y los usuarios que utilizan las licencias de los servicios de nube.

Gráfico de tendencias sobre la asignación del uso de licencias

La información que contiene este desglose puede variar, ya que depende del servicio de nube. Para obtener más información sobre las tendencias de uso y la actividad de licencias específicas de cada servicio, consulte los artículos de Licencias a los que se hace referencia en la parte superior de este artículo.

Liberar licencias asignadas

En general, una licencia asignada es candidata para liberarse cuando el usuario no ha utilizado un servicio Cloud durante 30 días consecutivos. Cuando se libera una licencia, la cantidad de licencias restantes aumenta y el número de licencias asignadas disminuye en consecuencia.

En el caso de algunos servicios, la liberación de licencias puede ser diferente, ya que depende del modelo de licencias utilizado. Para obtener más información acerca de la liberación de licencias en un servicio específico, consulte los artículos de Licencias a los que se hace referencia en la parte superior de este artículo.

Preguntas frecuentes

  • ¿Citrix impide el uso de servicios de nube si la cantidad de licencias asignadas excede la cantidad de licencias adquiridas? No, Citrix no impide el inicio de ningún servicio si usted usa un exceso de licencias de Cloud. La función Uso de licencias le da la información necesaria para comprender cómo se están usando las licencias. Citrix espera que usted supervise sus asignaciones de licencias y se mantenga dentro del límite de la cantidad de licencias adquiridas. Si, en algún momento, usted cree que va a exceder la cantidad de licencias que tiene para el servicio, Citrix recomienda que contacte con su representante de ventas para hablar de sus requisitos de licencias.
  • ¿Qué información de licencias se recopila? Actualmente, solo se recopila la información de licencia asociada con los nombres de inicio de sesión de los usuarios.
  • ¿Se admiten licencias de varios tipos con Virtual Apps and Desktops Service (por ejemplo, mediante modelos de usuario/dispositivo y usuarios simultáneos)? Si los dos modelos de licencias se utilizan en una sola cuenta de Citrix Cloud, el icono de Virtual Apps and Desktops ya no aparece en la página de la consola Licencias de Citrix Cloud. Debido a esta pérdida de visibilidad en las licencias para Virtual Apps and Desktops Service, Citrix no recomienda utilizar licencias de varios tipos.