Supervisar el uso de licencias en los servicios Cloud

La función de Uso de licencias en Citrix Cloud le permite mantenerse al tanto del consumo de licencias para los servicios Cloud que ha adquirido. Con los informes de resumen y de detalles, puede:

  • Ver la disponibilidad de las licencias y las asignaciones
  • Profundizar para ver los detalles de asignación de cada licencia individual y las tendencias de uso
  • Exportar datos de uso de licencias a CSV

Nota: La función de Uso de licencias está disponible para Virtual Apps and Desktops Service en las regiones de EE. UU, UE y Asia-Pacífico Sur solamente.

Para ver los datos de licencias de sus servicios Cloud, seleccione Uso de licencias en el menú de la consola.

Menú de Uso de licencias de Citrix Cloud

Resumen y detalles de uso de licencias

El resumen de Uso de licencias proporciona una vista rápida de la siguiente información:

Vista de resumen del uso de licencias

  • Porcentaje de licencias asignadas del total de licencias adquiridas. A los usuarios se les asigna una licencia al usar por primera vez un servicio Cloud. A medida que el porcentaje se aproxima al 100%, el porcentaje cambia de verde a amarillo. Si el porcentaje excede el 100%, el porcentaje se vuelve rojo.
  • La proporción entre licencias asignadas y licencias adquiridas.
  • El tiempo que queda para que caduque la suscripción al servicio Cloud. Si la suscripción caduca en los próximos 90 días, aparece un mensaje de advertencia.

Para obtener una vista detallada de sus licencias de servicios Cloud, haga clic en Detalles del uso de licencias. A continuación, puede ver un desglose de las tendencias de uso mensuales y los usuarios individuales que consumen licencias de servicios Cloud.

Gráfico de tendencia de asignación de uso de licencias

Este desglose muestra la siguiente información:

  • Total de licencias: El total de licencias que ha comprado para el servicio Cloud para todos los derechos incluidos.
  • Asignación acumulada: Las licencias del servicio Cloud que ya estaban asignadas al principio de cada mes. Por ejemplo, si a un usuario se le asigna una licencia en julio, esa asignación se cuenta en la cantidad de Asignación acumulada en el mes de agosto.
  • Asignadas recientemente: La cantidad de licencias de servicios Cloud que se asignaron ese mes. Por ejemplo, se asignará una licencia a un usuario que accede al servicio Cloud por primera vez en julio. Esta licencia se cuenta en la cantidad de Asignadas recientemente en el mes de julio.

La vista Detalles del uso de licencias también muestra una lista de los usuarios individuales que tienen licencias asignadas y cuándo se asignaron esas licencias.

Lista de usuarios con licencias asignadas

Liberar licencias asignadas

Una licencia asignada es candidata para liberarse cuando el usuario no ha utilizado un servicio Cloud durante 30 días consecutivos. Para Virtual Apps and Desktops Service, puede liberar licencias de los usuarios que no hayan iniciado ninguna aplicación o escritorio en los últimos 30 días. Una vez liberada la licencia de usuario, el usuario puede adquirir otra licencia iniciando sesión y utilizando el servicio Cloud.

En la página Detalles del uso de licencias, la lista de usuarios muestra botones de puntos suspensivos seleccionables para los usuarios cuyas licencias pueden liberarse. El botón de puntos suspensivos está inactivo para los usuarios que han usado el servicio Cloud en los últimos 30 días. Cuando se libera una licencia, la cantidad de licencias restantes aumenta y el número de licencias asignadas disminuye en consecuencia.

Para liberar licencias asignadas

  1. En la página Detalles del uso de licencias, vaya a la lista de usuarios.
  2. Para liberar la licencia de un usuario individual:
    1. Busque el usuario que quiere gestionar.
    2. Haga clic en el botón de puntos suspensivos y seleccione Liberar usuario. Opción de menú para liberar usuarios
  3. Para liberar varios usuarios a la vez:
    1. Haga clic en Liberar usuarios. Aparece una lista que muestra todos los usuarios con licencias que pueden liberarse.
    2. Seleccione los usuarios que quiera gestionar y haga clic en Continuar.
  4. Cuando se le solicite que confirme la liberación, haga clic en Liberar.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es una asignación de licencia? En general, la asignación de licencia ocurre cuando un usuario accede y usa el servicio Cloud por primera vez. Para Virtual Apps and Desktops Service, se asigna una licencia cuando un usuario inicia una aplicación o escritorio por primera vez.
  • ¿Citrix impide el uso de servicios Cloud si la cantidad de licencias asignadas excede la cantidad de licencias adquiridas? No, Citrix no impide el inicio de ningún servicio si usted usa un exceso de licencias de Cloud. La función Uso de licencias le da la información necesaria para comprender cómo se están usando las licencias. Citrix espera que usted supervise sus asignaciones de licencias y se mantenga dentro del limite de la cantidad de licencias adquiridas. Si, en algún momento, usted cree que va a exceder la cantidad de licencias que tiene para el servicio, Citrix recomienda que contacte con su representante de ventas para hablar de sus requisitos de licencias.
  • ¿Qué información de licencias se captura? Actualmente, solo se captura la información de licencia asociada con los nombres de inicio de sesión de los usuarios.

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