Primeros pasos en License Usage Insights
Productos Citrix admitidos
License Usage Insights Service proporciona información de uso para estos productos Citrix:
- Uso del producto Virtual Apps and Desktops (local)
- Citrix DaaS Premium (antes denominados servicios Virtual Apps Premium y Virtual Apps and Desktops Premium)
- Citrix DaaS Standard para Azure (antes denominado Citrix Virtual Apps and Desktops Standard para Azure)
- Asignaciones de NetScaler Console VPX
Requisitos
Para capturar información de licencia y uso de los productos locales de Citrix y cumplir con las normas, se requiere Citrix License Server 11.17.2 compilación 51000 o posterior. Solo se admiten servidores de licencias basados en Windows y VPX.
Citrix License Server 11.17.2 compilación 51000 y posteriores contienen funciones clave que son importantes para los socios Citrix Service Providers (CSP):
- Recopilación de datos de uso optimizada: License Server contiene nuevas funciones que optimizan el comportamiento y el seguimiento del sistema de licencias para ofrecer un mejor soporte a los socios CSP.
- Call Home: License Server incluye funciones “Call Home” que automatizan la recopilación de los datos de uso de los productos para los socios CSP. Estas funciones son exclusivas para los socios CSP y solo se activan cuando se detecta una licencia de CSP en el servidor de licencias.
- Para realizar la transición al Servicio de Activación de Licencias (LAS), soportar la nueva telemetría basada en eventos y simplificar la distribución de licencias locales de CSP entre los sitios del cliente, la versión mínima del servidor de licencias debe ser 11.17.2 compilación 51000.
Paso 1: Actualizar Citrix License Server
Si está ejecutando servidores de licencias anteriores a la versión 11.17.2 compilación 51000, debe actualizar sus servidores de licencias. La actualización en contexto es rápida y sencilla. Lleve a cabo las siguientes tareas:
- Descargue el software de License Server más reciente. Para obtener más información acerca de la versión más reciente de Citrix License Server, consulte la documentación de Citrix Licensing.
- Actualice su servidor de licencias actual.
- Repita el proceso de actualización en cada uno de los servidores de licencias que tenga.
Paso 2: Iniciar sesión en Citrix Cloud con credenciales de My Citrix
Antes de iniciar sesión, deberá registrarse para obtener una cuenta de Citrix Cloud si aún no tiene una cuenta de nube de socio CSP. Siga los pasos descritos en Registrarse en Citrix Cloud.
Al crear la cuenta, use las mismas credenciales de My Citrix que utiliza para asignar y descargar licencias de Citrix desde citrix.com. Citrix Cloud le enviará un correo electrónico a la dirección asociada a sus credenciales de My Citrix para confirmar la cuenta.
Cuando la cuenta de Citrix Cloud esté lista para usarse, inicie sesión en https://citrix.cloud.com con su dirección de correo electrónico y su contraseña.
Paso 3 (opcional): Anonimizar nombres de usuario a través del servidor de licencias
De forma predeterminada, los nombres de usuario asociados a extracciones de licencias de Virtual Apps and Desktops o Citrix DaaS se envían de forma segura a Citrix.
Los nombres de usuario se envían a casa para que los socios de CSP puedan aprovechar al máximo las funciones de License Usage Insights y el programa de licencias de CSP.
La información de usuario se limita a una entrada con formato usuario@dominio; no se envían más datos personales identificables. Citrix no comparte esta información.
Los socios que, por razones de confidencialidad, no quieren enviar la información de nombres de usuario pueden habilitar la anonimización de los nombres de usuario. Cuando está activada, la anonimización de los nombres de usuario convierte los nombres de usuario legibles en cadenas de texto de carácter exclusivo, mediante un algoritmo seguro e irreversible, antes de proceder al envío de los datos.
License Usage Insights usa estos identificadores únicos para hacer un seguimiento del uso de los productos en lugar de usar los nombres de usuario reales. Esto permite a los proveedores de servicios usar las estadísticas mes a mes, pero sin poder ver los nombres de usuario reales en la interfaz de usuario del servicio de la nube.
Para configurar la anonimización de los nombres de usuario
- En el servidor de licencias, abra el archivo de configuración en un editor de texto. Por lo general, el archivo de configuración está en C:\Archivos de programa\Citrix\Licensing\WebServicesForLicensing\SimpleLicenseServiceConfig.xml.
-
En la sección Configurations, agregue el parámetro UsageBasedBillingScramble de la siguiente manera:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <Configurations> <EncoreConfiguration> <SamplingPeriod>15</SamplingPeriod> <RetentionTime>180</RetentionTime> <Enabled>true</Enabled> </EncoreConfiguration> <SARenewalConfigOptions>Notify</SARenewalConfigOptions> <UsageBasedBillingScramble>1</UsageBasedBillingScramble> </Configurations> <!--NeedCopy--> - Guarde el archivo.
Paso 4: Usar License Usage Insights Service
Desde la consola de Citrix Cloud, busque y haga clic en el mosaico del servicio Información sobre el uso de licencias en el menú desplegable. Para obtener una visión general de las funciones principales del servicio, consulte Administrar el uso de productos, servidores de licencias y notificaciones.
Detalles adicionales
Al usar Citrix License Server con License Usage Insights, tenga en cuenta lo siguiente:
- Podría tomar hasta 24 horas para que un servidor de licencias o sitio recientemente actualizado aparezca en la consola de administración de License Usage Insights.
- Al cargar datos de uso desde un servidor de licencias, estos datos se procesan y se almacenan de manera segura para que License Usage Insights pueda acceder a ellos más adelante. Este proceso puede tardar hasta 24 horas en completarse.
- De forma predeterminada, los nombres de usuario asociados a extracciones de licencias de Virtual Apps and Desktops o Citrix DaaS se envían de forma segura a Citrix.
- La información de nombres de usuario se envía para que los socios CSP puedan aprovechar mejor las ventajas de las funciones de License Usage Insights y del programa de licencias de CSP, que admite una cantidad determinada de usuarios de acceso gratuito, que pueden usar los productos con fines de evaluación, prueba y administración.
- La información de usuario se limita a una entrada con formato usuario@dominio; no se envían más datos personales identificables. Citrix nunca compartirá esta información.
Ayuda y asistencia técnica
Si necesita asistencia con License Usage Insights, abra un tíquet de asistencia en el portal My Support. Para acceder a My Support desde Citrix Cloud:
- Inicie sesión en Citrix Cloud.
- Haga clic en el icono de ayuda de la parte superior derecha de la pantalla.
- Seleccione Abrir un tíquet.
- Seleccione Ir a My Support e inicie sesión con sus credenciales de My Citrix.
- Rellene el formulario y envíelo.
Un miembro del soporte técnico de Citrix le hará seguimiento y le ayudará.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué información se está enviando? ¿Puedo ver la información que mis servidores de licencias envían a Citrix? Sí, puede ver una copia de la información que se envía a Citrix. Para obtener información detallada, consulte Información del servidor de licencias incluida en las cargas de datos.
- ¿License Usage Insights está disponible para clientes o socios de Citrix que no son Citrix Service Providers? No. License Usage Insights solo está disponible para socios Citrix Service Providers con un acuerdo de membresía activo.
- ¿Puedo inhabilitar Call Home en el servidor de licencias? No. Según el acuerdo de licencia del proveedor de servicios de Citrix, todos los servidores de licencias deben poder utilizar el producto desde casa. Los socios que, por razones de confidencialidad, tengan reservas acerca del envío de datos, pueden usar la anonimización de nombre de usuario. Para obtener más información, consulte Anonimizar nombres de usuario a través del servidor de licencias.
- ¿Se me facturará en función del uso de productos que aparezca en License Usage Insights? No. License Usage Insights ayuda a los socios a comprender el uso de sus productos para que puedan auditar y facturar a sus clientes con precisión y ampliar el pedido según sea necesario.
En este artículo
- Productos Citrix admitidos
- Requisitos
- Paso 1: Actualizar Citrix License Server
- Paso 2: Iniciar sesión en Citrix Cloud con credenciales de My Citrix
- Paso 3 (opcional): Anonimizar nombres de usuario a través del servidor de licencias
- Paso 4: Usar License Usage Insights Service
- Detalles adicionales
- Ayuda y asistencia técnica
- Preguntas frecuentes