Citrix Cloud

Consideraciones geográficas

En este artículo se describen las regiones comerciales que utiliza Citrix Cloud y la presencia de los servicios comerciales de Citrix Cloud en cada región.

Para obtener más información sobre las regiones geográficas y la presencia de servicios para las plataformas en la nube dedicadas y las plataformas en la nube orientadas al sector público de Citrix, consulte Otras plataformas de la nube de Citrix en este artículo.

Elegir una región

Cuando su organización se incorpora a Citrix Cloud y usted inicia sesión por primera vez, se le pide que seleccione una de las regiones siguientes:

  • Estados Unidos
  • Unión Europea
  • Asia-Pacífico Sur

Elija una región asignada a la ubicación de la mayoría de los usuarios y recursos.

Página de selección de la región de Citrix Cloud

Notas importantes:

  • Solo puede elegir la región una vez: cuando su organización empieza a utilizar Citrix Cloud. No podrá cambiarla más adelante.
  • Si se encuentra en una región y utiliza un servicio en otra región, todo impacto en el rendimiento es mínimo. Los servicios de Citrix Cloud están diseñados para utilizarse de forma global. Por ejemplo, el impacto en la latencia de clientes ubicados en EE. UU. que tengan usuarios y conectores en Australia será mínimo.
  • Puede usar Citrix Cloud aunque se encuentre en una región donde Citrix Cloud no está disponible. Elija la región más cercana a la mayoría de sus usuarios o la que ofrece la mejor protección a la integridad de los datos.

Tipos de datos almacenados en las regiones

Su región consiste en determinados metadatos de su entorno. Por ejemplo:

  • Detalles de administrador de Citrix Cloud, incluidos el nombre, el nombre de usuario y la contraseña.
  • Datos derivados del tráfico que los conectores que instale envían por su región. Por ejemplo, los datos de autenticaciones que se realizan en los controladores de dominio (tanto si se administran en sus oficinas o a través de su suscripción a un proveedor de nube pública) se conservan en su región.
  • Datos que se utilizan para asignar usuarios a las ofertas de la biblioteca. Por ejemplo, si agrega Microsoft Office a su biblioteca como oferta para los usuarios y, a continuación, agrega cinco usuarios a esa oferta como suscriptores, los datos que asocian cada usuario a esa oferta (por ejemplo, el nombre de usuario y el nombre de dominio) se almacenan en su región.
  • Datos sobre los usuarios de los servicios disponibles en su región. Por ejemplo, si utiliza Endpoint Management en la región, los datos como el nombre, la dirección y el número de teléfono de los usuarios se almacenan en su región.

Presencia del servicio en cada región

Todos los servicios están disponibles globalmente, independientemente de la región que seleccione para su organización. Además, es posible que afiliados o subprocesadores de Citrix procesen sus datos de forma global según sea necesario para prestar los servicios. Algunos servicios, como Virtual Apps and Desktops Service, disponen de instancias regionales dedicadas. Sin embargo, algunos servicios solo tienen instancias basadas en EE. UU.

Cuando un servicio no esté disponible en la región que haya seleccionado para la organización, es posible que cierta información (como datos de autenticación) se transfiera entre regiones según sea necesario.

Si un servicio se utiliza en todas las regiones, los datos de ese servicio se almacenan en todas las regiones.

Servicio EE. UU. UE Asia-Pacífico Sur
Plano de control de Citrix Cloud
Citrix Analytics No (usa la región de EE. UU.)
Application Delivery Management
Citrix Content Collaboration *** *** No: Seleccione de EE. UU. o de la UE **
Citrix Endpoint Management ** ** **
SD-WAN Orchestrator No (usa la región de EE. UU.)
Secure Browser Service * * *
Citrix Virtual Apps and Desktops Service * * *
Citrix Virtual Apps and Desktops Standard para Azure * * *
Citrix Virtual Apps Essentials * * *
Citrix Virtual Desktops Essentials * * *
Web App Firewall No (usa la región de EE. UU.)
Citrix Workspace * * *
Workspace Environment Management
Servicios de red No (usa la región de EE. UU.) No (usa la región de EE. UU.)
License Usage Insights (solo CSP) Todas las regiones Todas las regiones Todas las regiones
Citrix Gateway Access Nodes/POP Varios nodos globales; tráfico enrutado según sea necesario para garantizar la mejor experiencia posible Varios nodos globales; tráfico enrutado según sea necesario para garantizar la mejor experiencia posible Varios nodos globales; tráfico enrutado según sea necesario para garantizar la mejor experiencia posible
Citrix Secure Internet Access Nodes/POP Varios nodos globales; tráfico enrutado según sea necesario para garantizar la mejor experiencia posible Varios nodos globales; tráfico enrutado según sea necesario para garantizar la mejor experiencia posible Varios nodos globales; tráfico enrutado según sea necesario para garantizar la mejor experiencia posible

* El servicio usa la región de Citrix Cloud.

** Seleccionar desde múltiples ubicaciones en múltiples regiones. Consulte Ubicaciones del servicio de Endpoint Management en este artículo.

*** La zona de almacenamiento se puede seleccionar desde múltiples ubicaciones. Consulte Ubicaciones y zonas de almacenamiento de Content Collaboration en este artículo.

Para obtener más información acerca de los datos que almacenan servicios concretos, consulte el apartado Visión general técnica de la seguridad referente a cada servicio.

Ubicaciones del servicio de Endpoint Management

Puede seleccionar una de las siguientes ubicaciones del servicio de Endpoint Management desde su región de origen:

  • Este de EE. UU.
  • Oeste de EE. UU.
  • Europa Occidental
  • Sureste de Asia
  • Sídney

Ubicaciones del servicio Secure Internet Access

El tráfico se enruta a las siguientes ubicaciones del servicio Secure Internet Access en función de la disponibilidad y la proximidad del usuario final a fin de garantizar la mejor experiencia posible.

Norteamérica

  • Sterling, VA, EE. UU.
  • Toronto, Canadá
  • Los Ángeles, CA, EE. UU.
  • Irvine, CA, EE. UU.
  • Seattle, WA, EE. UU.
  • Denver, CO, EE. UU.
  • Charlotte, NC, CA, EE. UU.
  • Dallas, TX, EE. UU.
  • Allen, TX, EE. UU.
  • Miami, FL, EE. UU.
  • Chicago, IL, EE. UU.
  • Nueva York, NY, EE. UU.
  • Boston, MA, EE. UU.
  • Vancouver, Canadá

Sudamérica

  • Querétaro, México
  • Sao Paulo, Brasil
  • Buenos Aires, Argentina
  • Bogotá, Colombia

Asia-Pacífico

  • Perth, Australia
  • Sídney, Australia
  • Tokio, Japón
  • Singapur, Singapur
  • Mumbai, India
  • Delhi, India

África

Johannesburgo, Sudáfrica

Medio Oriente

  • Dubái, Emiratos Árabes Unidos
  • Estambul, Turquía

Europa Occidental

  • Londres, Reino Unido
  • Manchester, Reino Unido
  • Fráncfort, Alemania
  • Düsseldorf, Alemania
  • Mannheim, Alemania
  • París, Francia

Europa

  • Helsinki, Finlandia
  • Ámsterdam, Países Bajos
  • Estocolmo, Suecia
  • Varsovia, Polonia
  • Madrid, España
  • Sofía, Bulgaria
  • Zúrich, Suiza
  • Milán, Italia

Ubicaciones y zonas de almacenamiento de Content Collaboration

Al configurar una cuenta de Content Collaboration en Citrix Cloud, puede seleccionar una región en los EE. UU. o en la UE. Su región de Content Collaboration está separada de su región de origen de Citrix Cloud. Sin embargo, al igual que la región de origen de Citrix Cloud, no se puede cambiar la región de Content Collaboration una vez configurada su cuenta de Content Collaboration.

Imagen de cómo agregar una cuenta de Content Collaboration

Para las cuentas de Content Collaboration creadas dentro de Citrix Cloud, su zona de almacenamiento predeterminada se encuentra inicialmente en la región de EE. UU.

Para las cuentas de ShareFile Enterprise creadas fuera de Citrix Cloud, su zona de almacenamiento se encuentra en la región que seleccione, ya sea de EE. UU. o UE. Vincularse a Citrix Cloud no cambia su selección.

Después de configurar su cuenta de Content Collaboration, puede habilitar o inhabilitar zonas de almacenamiento en todo el mundo, así como elegir una nueva zona predeterminada. También puede especificar un valor predeterminado específico para usuarios individuales o carpetas concretas, en función de las zonas de almacenamiento que están activadas en la consola de administración de Content Collaboration. Puede elegir entre las siguientes ubicaciones:

  • Japón
  • Singapur
  • Australia
  • Unión Europea
  • Este de los Estados Unidos
  • Oeste de los Estados Unidos
  • Noroeste de los Estados Unidos
  • Brasil

Otras plataformas de la nube de Citrix

Además de Citrix Cloud, Citrix ofrece otras nubes aisladas y separadas de Citrix Cloud.

Citrix Cloud Government

Citrix Cloud Government permite a las agencias gubernamentales de los Estados Unidos y a otros clientes del sector público en los Estados Unidos utilizar los servicios en la nube de Citrix de acuerdo con los requisitos normativos. Citrix Cloud Government es una zona geográfica dentro de la cual Citrix opera, almacena y replica servicios y datos para la entrega de los servicios de Citrix Cloud Government. Citrix puede utilizar varias nubes públicas o privadas ubicadas en uno o varios estados dentro de los Estados Unidos para proporcionar los servicios.

Citrix Cloud Government y los servicios ofrecidos solo están disponibles en la región de Estados Unidos.

Para obtener más información, consulte la documentación del producto Citrix Cloud Government.

Citrix Cloud Japan

Citrix Cloud Japan permite a los clientes japoneses utilizar los servicios de Citrix Cloud en un entorno dedicado administrado por Citrix. Citrix Cloud Japan es una zona geográfica dentro de la cual Citrix opera, almacena y replica servicios y datos para la entrega de los servicios de Citrix Cloud.

Citrix Cloud Japan y los servicios ofrecidos solo están disponibles en Japón.

Para obtener más información, consulte la documentación del producto Citrix Cloud Japan.