Registrarse en Citrix Cloud

Este artículo es una guía del proceso de registro en Citrix Cloud; también se indican en este artículo las tareas necesarias para incorporar la cuenta tras el registro.

¿Qué es una cuenta de Citrix?

Una cuenta de Citrix, también conocida como cuenta Citrix.com o cuenta My Citrix, le permite administrar el acceso a las licencias que ha adquirido. Su cuenta de Citrix usa un ID de organización (OrgID) como identificador exclusivo. Para acceder a su cuenta de Citrix, inicie sesión en https://www.citrix.com con un nombre de usuario (también conocido como credencial de inicio de sesión web) o su dirección de correo electrónico, si hay alguna vinculada a su cuenta.

Importante:

El nombre de usuario corresponde a una única cuenta de Citrix, pero una dirección de correo electrónico puede abarcar varias cuentas de Citrix.

¿Qué es un OrgID?

El ID de organización (OrgID) es un identificador asignado exclusivamente a su cuenta de Citrix. Su OrgID está asociado a una dirección física, que generalmente es el domicilio comercial de su empresa. Por lo tanto, las empresas suelen tener un único OrgID. Sin embargo, en algunos casos (por ejemplo, si la empresa tiene varias sucursales o múltiples departamentos que gestionan activos de manera independiente), Citrix puede permitir que una misma empresa tenga varios OrgID.

Citrix hace una limpieza rutinaria de ciertos OrgID, y fusiona los ID duplicados en algunos casos. Si su empresa tiene varios OrgID que usted quiere fusionar con un OrgID válido y activo, puede contactar con el equipo de asistencia al cliente (Citrix Customer Support) para indicarle los OrgID que quiere fusionar.

Nota:

Las empresas tienen ya los OrgID configurados en función de cómo quieren administrar sus activos, de modo que si no está seguro de cuál es el OrgID que necesita usar, o de cuántos OrgID dispone, contacte con el departamento de TI o con el administrador de Citrix de su empresa. Si necesita ayuda, el equipo de asistencia al cliente de Citrix también puede ayudarle a buscar un OrgID. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Citrix en https://www.citrix.com/contact/support.html.

¿Qué es una cuenta de Citrix Cloud?

Una cuenta de Citrix Cloud permite usar uno o varios servicios de Citrix Cloud para entregar aplicaciones y datos de manera segura. La cuenta de Citrix Cloud también está identificada de manera exclusiva por un OrgID, al igual que su cuenta de Citrix. Es importante usar la cuenta correcta de Citrix Cloud, en función de cómo haya configurado su organización los OrgID, para que sus compras y su acceso de administrador puedan continuar usando los mismos OrgID. Por ejemplo, si el departamento de Diseño de una empresa que usa el OrgID 1234 ha estado usando el producto Virtual Apps and Desktops en sus instalaciones locales y ahora quiere probar Citrix Cloud, uno de los administradores de la cuenta con OrgID 1234 debe registrarse en Citrix Cloud con ese OrgID, con una credencial de inicio de sesión o una dirección de correo electrónico que estén asociadas a dicho OrgID. De ese modo, cuando la empresa decida adquirir una suscripción a Virtual Apps and Desktops Service, el pedido se podrá hacer con el OrgID 1234 y la transición será más fluida.

Importante:

Los usuarios que tienen acceso a una cuenta de Citrix concreta no tienen acceso automático a la cuenta de Citrix Cloud asociada al OrgID de esa cuenta de Citrix. El acceso a Citrix Cloud permite realizar acciones que pueden afectar a los servicios, por lo que es importante controlar quién tiene acceso a la cuenta de Citrix Cloud.

Flujo del OrgID de Citrix Cloud

Paso 1: Visite la página de registro

Con un navegador web, vaya a https://onboarding.cloud.com.

Si ya es cliente de Citrix o tiene una cuenta de Citrix.com o My Citrix: seleccione Usar una cuenta de Citrix.com o My Citrix.

Página de registro con el botón Usar cuenta de Citrix.com

Introduzca su nombre de usuario y contraseña (también conocido como inicio de sesión web) o la dirección de correo electrónico y contraseña asociados a su cuenta de Citrix.com.

Si es nuevo en Citrix y Citrix Cloud: Complete los campos del formulario y seleccione Continuar.

Página de registro con formulario en blanco

Recuerde que debe usar su domicilio comercial y su dirección de correo electrónico comercial. El uso de una dirección de correo electrónico o un domicilio personales puede provocar demoras al solicitar pruebas.

¿Qué sucede si la cuenta ya está en uso?

Mensaje de advertencia de cuenta en uso

Si ve este mensaje, es que otro administrador de su cuenta de Citrix ya ha creado la cuenta de Citrix Cloud.

Una cuenta de Citrix Cloud ofrece a los administradores un control mucho mayor sobre los servicios, y por eso, el primer administrador que crea la cuenta de Citrix Cloud debe conceder explícitamente el acceso a otro administrador, incluso aunque dicho administrador ya sea miembro de la cuenta de Citrix.

Al seleccionar Solicitar aprobación, todos los administradores de la cuenta reciben una notificación de su solicitud. Si los administradores ya no están en su organización, póngase en contacto con la asistencia técnica de Citrix.

Paso 2: Elija su región de Citrix Cloud

Selector de región de Citrix Cloud

Una región de Citrix Cloud es una zona geográfica dentro de la cual Citrix opera, almacena y replica servicios y datos para la entrega de los servicios de Citrix Cloud. Citrix puede usar varias nubes públicas o privadas, ubicadas en uno o más países de la región, incluidos estados y provincias, para proporcionar servicios. Para obtener más información acerca de las regiones de Citrix Cloud, consulte Consideraciones geográficas.

Importante:

Después de seleccionar una región, la selección no se puede deshacer ni cambiar.

Paso 3: Verifique su dirección de correo electrónico

Cuadro de diálogo para confirmar el correo electrónico de Citrix Cloud

Si aún no ha verificado su dirección de correo electrónico, se le puede pedir que lo haga. Un ejemplo de lo que recibirá:

Correo electrónico de verificación de Citrix Cloud

Después de recibir el correo electrónico de verificación y confirmar su dirección de correo electrónico, su cuenta de Citrix Cloud se activará.

Paso 4: Elija una contraseña

Nota:

Citrix Cloud le pide que elija una contraseña solamente al crear una cuenta de Citrix por primera vez.

Escriba y confirme su contraseña de Citrix Cloud para terminar de crear su cuenta.

Página para crear una contraseña

La contraseña seleccionada distingue entre mayúsculas y minúsculas y debe incluir todos los criterios siguientes:

  • Al menos 8 caracteres de longitud
  • Al menos una letra mayúscula
  • Al menos un número
  • Un símbolo: ! @ # $ % ^ * ? + = -

Las contraseñas no pueden incluir palabras de diccionario. Si, después de seleccionar la contraseña, Citrix determina que no es lo suficientemente compleja o aparece en una base de datos conocida de contraseñas comprometidas, Citrix Cloud podría pedirle que la cambie la próxima vez que inicie sesión en Citrix Cloud. Para obtener más información, consulte Cambiar la contraseña.

Una vez creada la cuenta, ya puede iniciar sesión en Citrix Cloud.

Página de registro completado

Paso 5: Verifique su OrgID e invite a otros administradores

¡Ya está! Ya ha configurado su cuenta de Citrix Cloud. Antes de empezar a usar Citrix Cloud, tómese un momento para verificar su OrgID e invite a otros administradores para que le ayuden a administrar su cuenta de Citrix Cloud.

Verificar el OrgID de la cuenta

Compruebe que el OrgID de la cuenta coincide con el OrgID que usa para hacer pedidos. Una de las ventajas de Citrix Cloud es que, si usted prueba un servicio (por ejemplo, Virtual Apps and Desktops Service) y luego decide adquirirlo, todas las configuraciones que haya realizado durante la prueba se conservarán en el servicio adquirido, ya que la compra tiene lugar en la misma cuenta. Por lo tanto, se ahorrará trabajo cuando decida adquirir servicios si se registra con el OrgID correcto para las pruebas de servicio.

Su OrgID aparece en la esquina superior derecha de la consola de administración, bajo el nombre de su cuenta.

OrgID mostrado con el nombre de la cuenta

Invitar a uno o varios administradores

Recuerde: Incluso aunque los demás administradores tengan ya acceso a su cuenta de Citrix en Citrix.com, debe invitarlos igualmente a la cuenta de Citrix Cloud. Para ello, desde la consola de administración de Citrix Cloud, haga clic en el botón de menú en la esquina superior izquierda y seleccione Administración de acceso e identidad. Para obtener más información, consulte Agregar administradores a una cuenta de Citrix Cloud.

Menú de Administración de acceso e identidad en Citrix Cloud

Paso 6: Solicite pruebas de servicios de Citrix Cloud

Las pruebas están diseñadas para que usted pueda utilizarlas con su propia infraestructura (ya sea en sus instalaciones locales o nube pública), sus aplicaciones y su propia implementación de Microsoft Active Directory. Puede instalar y configurar servicios, espacios de trabajo y ubicaciones de recursos.

Durante la prueba, si decide que quiere adquirir un paquete de suscripción, puede hacerlo en cualquier momento. Todas sus configuraciones existentes se guardarán y estarán disponibles en el servicio adquirido, para seguir usándolas.

Para solicitar una prueba, haga clic en “Solicitar prueba” para el servicio que quiera probar. Para obtener más información, consulte Pruebas de servicios en Citrix Cloud.