Registrarse en Citrix Cloud

Este artículo lo guiará por el proceso de registrarse en Citrix Cloud y realizar las tareas necesarias para incorporar su cuenta con éxito.

¿Qué es una cuenta de Citrix?

Una cuenta de Citrix, también conocida como cuenta Citrix.com o cuenta My Citrix, le permite administrar el acceso a las licencias que ha adquirido. Su cuenta de Citrix usa un ID de organización (OrgID) como identificador exclusivo. Puede acceder a su cuenta de Citrix iniciando sesión en https://www.citrix.com con un nombre de usuario (también conocido como credencial de inicio de sesión Web) o su dirección de correo electrónico, si hay alguna vinculada a su cuenta.

Importante: El nombre de usuario se corresponde con una única cuenta de Citrix, pero una dirección de correo electrónico puede abarcar varias cuentas de Citrix.

¿Qué es un OrgID?

El ID de organización (OrgID) es un identificador asignado exclusivamente a su cuenta de Citrix. Su OrgID está asociado con una dirección física, que generalmente es el domicilio comercial de su empresa. Por lo tanto, las empresas normalmente tienen un único OrgID. Sin embargo, en algunos casos (por ejemplo, si la empresa tiene varias sucursales o múltiples departamentos que gestionan sus activos de manera independiente), Citrix puede permitir que una misma empresa tenga varios OrgID.

Citrix hace una limpieza rutinaria de ciertos OrgID, fusionando los ID duplicados en algunos casos. Si su empresa tiene varios OrgID que usted quiere fusionar con un OrgID válido y activo, puede contactar con el equipo de asistencia al cliente (Citrix Customer Support) para indicarle los OrgID que quiere fusionar.

Nota: Las empresas tienen ya los OrgID configurados en función de cómo quieren administrar sus activos, de modo que si no está seguro de cuál es el OrgID que necesita usar, o de cuántos OrgID dispone, póngase en contacto con el departamento de TI o con el administrador de Citrix de su empresa. Si necesita ayuda, el equipo de asistencia al cliente de Citrix también puede ayudarle a encontrar un OrgID. Puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia al cliente de Citrix en https://www.citrix.com/contact/support.html.

¿Qué es una cuenta de Citrix Cloud?

Una cuenta Citrix Cloud le permite usar uno o varios servicios de Citrix Cloud para entregar sus aplicaciones y datos de manera segura. La cuenta de Citrix Cloud también está identificada de manera exclusiva por un OrgID, al igual que su cuenta de Citrix. Es importante usar la cuenta correcta de Citrix Cloud, en función de cómo haya configurado su organización los OrgID, para que sus compras y su acceso de administrador puedan continuar usando los mismos OrgID. Por ejemplo, si el departamento de Diseño de una empresa que usa el OrgID 1234 ha estado usando el producto Virtual Apps and Desktops en sus instalaciones locales y ahora quiere probar Citrix Cloud, uno de los administradores de la cuenta con OrgID 1234 debe registrarse en Citrix Cloud con ese OrgID, usando una credencial de inicio de sesión o una dirección de correo electrónico que estén asociadas a dicho OrgID. De ese modo, cuando la empresa decida adquirir una suscripción al servicio Virtual Apps and Desktops, el pedido se podrá hacer bajo el OrgID 1234 y la transición será más fluida.

Importante: Los usuarios que tienen acceso a una cuenta de Citrix concreta no tienen acceso automático a la cuenta de Citrix Cloud asociada con el OrgID de esa cuenta de Citrix. El acceso a Citrix Cloud permite realizar acciones que pueden afectar a los servicios, por lo que es importante controlar quién tiene acceso a la cuenta de Citrix Cloud.

Flujo del OrgID de Citrix Cloud

Registrarse como cliente de Citrix existente y cliente nuevo de Citrix Cloud

Como cliente de Citrix ya existente, esta sección le ayudará a crear una cuenta de Citrix Cloud usando el OrgID correcto para que pueda continuar haciendo pedidos con los mismos OrgID que ha estado usando hasta el momento, sin que tenga cambiar la configuración de administradores Citrix que tiene en su empresa.

Paso 1: Inicie sesión con sus credenciales de Citrix.com para crear una cuenta de Citrix Cloud

Vaya a https://citrix.cloud.com e inicie sesión con su cuenta de Citrix existente. Esta cuenta también se conoce como cuenta de Citrix.com o cuenta de My Citrix.

Página de inicio de sesión de Citrix Cloud

Esta es la misma cuenta que usa para iniciar sesión en Citrix.com. Usted tendrá un nombre de usuario (también conocido como credencial de inicio de sesión Web) y una contraseña, o un correo electrónico y una contraseña.

Sitio Web de Citrix con menú de inicio de sesión

¿Qué sucede si la cuenta ya está en uso?

Mensaje de advertencia de cuenta en uso

Si ve este mensaje, esto quiere decir que otro administrador válido de su cuenta de Citrix ya ha creado la cuenta de Citrix Cloud.

Una cuenta Citrix Cloud permite a los administradores un control mucho mayor sobre los servicios, y por eso, el primer administrador que crea la cuenta de Citrix Cloud debe conceder explícitamente el acceso a otro administrador, incluso aunque dicho administrador ya sea miembro de la cuenta de Citrix.

Paso 2: Elija su región de Citrix Cloud

Selector de región de Citrix Cloud

Una región de Citrix Cloud es un zona geográfica dentro del cual Citrix opera, almacena y replica servicios y datos para la entrega de los servicios de Citrix Cloud. Citrix puede usar varias nubes privadas o públicas, ubicadas en uno o varios países dentro de la región, incluidos sus estados y provincias, para ofrecer sus servicios. Para obtener más información acerca de las regiones de Citrix Cloud, consulte Consideraciones geográficas.

Paso 3: Verifique su dirección de correo electrónico

Cuadro de diálogo para confirmar el correo electrónico Citrix Cloud

Si aún no ha verificado su dirección de correo electrónico, se le puede pedir que lo haga. Aquí hay un ejemplo de lo que recibirá:

Correo electrónico de verificación de Citrix Cloud

Después de recibir el correo electrónico de verificación y confirmar su dirección de correo electrónico, su cuenta de Citrix Cloud se activará.

Paso 4: Confirme su OrgID e invite a otros administradores

¡Ya está! Ya ha configurado su cuenta de Citrix Cloud. Antes de empezar a usar Citrix Cloud, tómese un momento para verificar su OrgID e invite a otros administradores para que le ayuden a administrar su cuenta de Citrix Cloud.

Verificar el OrgID de la cuenta

Asegúrese de que el OrgID de la cuenta coincide con el OrgID que usa para hacer pedidos. Una de las ventajas de Citrix Cloud es que si usted prueba un servicio (por ejemplo, el servicio Virtual Apps and Desktops) y luego decide adquirirlo, todas las configuraciones que haya realizado durante la prueba se conservarán en el servicio adquirido, ya que la compra tiene lugar en la misma cuenta. Por lo tanto, se ahorrará trabajo cuando decida adquirir servicios si se registra con el OrgID correcto para las pruebas de servicio.

Para verificar su OrgID, use uno de los siguientes métodos:

  • En la esquina superior derecha de la consola de administración, su OrgID aparece debajo del nombre de su cuenta.

    OrgID mostrado con el nombre de la cuenta

  • Haga clic en Parámetros de cuenta en el menú superior derecho.

    Menú de Parámetros de cuenta de Citrix Cloud

    Su OrgID se muestra en el campo ID de organización.

    Página de Parámetros de cuenta de Citrix Cloud con OrgID

Invitar a administradores nuevos

Recuerde: Incluso aunque los otros administradores tengan ya acceso a su cuenta de Citrix en Citrix.com, debe invitarlos igualmente a la cuenta de Citrix Cloud. Para ello, desde la consola de administración de Citrix Cloud, haga clic en el botón de menú en la esquina superior izquierda y seleccione Administración de acceso e identidad. Para obtener más información, consulte Agregar administradores a una cuenta de Citrix Cloud.

Menú de Administración de acceso e identidad de Citrix Cloud

Registrarse como nuevo cliente de Citrix

Si usted es nuevo en Citrix y Citrix Cloud, esta sección le ayudará a registrarse para obtener una cuenta de Citrix Cloud y configurarla completamente.

Paso 1: Regístrese para crear una cuenta nueva

Vaya a https://citrix.cloud.com y haga clic en Regístrese y pruébelo gratis.

La página de inicio de sesión de Citrix Cloud con la opción de prueba gratuita destacada

Paso 2: Rellene el formulario de registro

Rellene todos los campos del formulario y haga clic en Continuar. Recuerde que debe usar su domicilio comercial y su dirección de correo electrónico comercial. El uso de una dirección de correo electrónico o un domicilio personales puede causar demoras al solicitar pruebas.

Formulario de registro de Citrix Cloud

Paso 3: Elija su región de Citrix Cloud

Una región de Citrix Cloud es un zona geográfica dentro del cual Citrix opera, almacena y replica servicios y datos para la entrega de los servicios de Citrix Cloud. Citrix puede usar nubes múltiples públicas o privadas ubicadas en uno o más países de la región, incluidos estados y provincias, para proporcionar servicios. Para obtener más información acerca de las regiones de Citrix Cloud, consulte Consideraciones geográficas.

Selector de región de Citrix Cloud

Paso 4: Verifique su dirección de correo electrónico

Página para confirmar el correo electrónico de Citrix Cloud

Si aún no ha verificado su dirección de correo electrónico, se le puede pedir que lo haga.

Correo electrónico de verificación de Citrix Cloud

Después de recibir el correo electrónico de verificación y confirmar su dirección de correo electrónico, su cuenta de Citrix Cloud se activará.

Paso 5: Elija una contraseña

Escriba y confirme su contraseña de Citrix Cloud para terminar de crear su cuenta.

Página para crear una contraseña

Una vez creada la cuenta, ya puede iniciar sesión en Citrix Cloud.

Página de registro completado

Paso 6: Invite a otros administradores

¡Ya está! Ya ha configurado su cuenta de Citrix Cloud. Antes de empezar a usar Citrix Cloud, tómese un momento para invitar a otros administradores para que le ayuden a administrar su cuenta de Citrix Cloud.

Para ello, desde la consola de administración de Citrix Cloud, haga clic en el botón de menú y seleccione Administración de acceso e identidad. Para obtener más información, consulte Agregar administradores a una cuenta de Citrix Cloud.

Menú de Administración de acceso e identidad de Citrix Cloud

Solicitar pruebas de servicios de Citrix Cloud

Las pruebas están diseñadas para que usted pueda utilizarlas con su propia infraestructura (ya sea en sus instalaciones locales o nube pública), sus aplicaciones y su propia implementación de Microsoft Active Directory. Puede instalar y configurar servicios, espacios de trabajo y ubicaciones de recursos.

Durante la prueba, si decide que quiere adquirir un paquete de suscripción, puede hacerlo en cualquier momento. Todas sus configuraciones existentes se guardarán y estarán disponibles en el servicio adquirido, para seguir usándolas.

Para solicitar una prueba, haga clic en Solicitar prueba para el servicio que quiera probar. Para obtener más información, consulte Pruebas de servicio de Citrix Cloud.