Acceso remoto a PC
Nota:
Este artículo describe cómo configurar el Acceso remoto a PC mediante Studio. Si usas la interfaz de Implementación rápida, sigue las instrucciones en Acceso remoto a PC en Implementación rápida.
El Acceso remoto a PC es una función de Citrix Virtual Apps and Desktops™ que permite a las organizaciones que sus empleados accedan fácilmente a los recursos corporativos de forma remota y segura. La plataforma de Citrix hace posible este acceso seguro al dar a los usuarios acceso a sus PC físicos de oficina. Si los usuarios pueden acceder a sus PC de oficina, pueden acceder a todas las aplicaciones, datos y recursos que necesitan para realizar su trabajo. El Acceso remoto a PC elimina la necesidad de introducir y proporcionar otras herramientas para facilitar el teletrabajo. Por ejemplo, escritorios o aplicaciones virtuales y su infraestructura asociada.
El Acceso remoto a PC usa los mismos componentes de Citrix Virtual Apps and Desktops que ofrecen escritorios y aplicaciones virtuales. Como resultado, los requisitos y el proceso de implementación y configuración del Acceso remoto a PC son los mismos que los necesarios para implementar Citrix Virtual Apps and Desktops para la entrega de recursos virtuales. Esta uniformidad proporciona una experiencia administrativa coherente y unificada. Los usuarios obtienen la mejor experiencia de usuario al usar Citrix HDX para ofrecer su sesión de PC de oficina.
La función consiste en un catálogo de máquinas de tipo Acceso remoto a PC que ofrece la siguiente funcionalidad:
- Capacidad de agregar máquinas especificando UO. Esta capacidad facilita la adición de PC en masa.
- Capacidad de agregar máquinas mediante archivos CSV. Esta capacidad facilita la adición de PC en masa en escenarios con restricciones de estructura de UO.
- Asignación automática de usuarios basada en el usuario que inicia sesión en el PC Windows de oficina. Admitimos asignaciones de un solo usuario y de varios usuarios. De forma predeterminada, Citrix DaaS™ asigna automáticamente varios usuarios a la siguiente máquina sin asignar. Para restringir la asignación automática a un solo usuario, ve a Configuración > Configuración del sitio y desactiva la opción Habilitar la asignación automática de varios usuarios para el Acceso remoto a PC.
Citrix Virtual Apps and Desktops puede adaptarse a más casos de uso para PC físicos mediante el uso de otros tipos de catálogos de máquinas. Estos casos de uso incluyen:
- PC Linux físicos
- PC físicos agrupados (es decir, asignados aleatoriamente, no dedicados)
Notas:
Para obtener detalles sobre las versiones de SO compatibles, consulta los requisitos del sistema para el VDA para SO de sesión única y VDA de Linux.
Para implementaciones locales, el Acceso remoto a PC solo es válido para licencias Citrix DaaS Advanced o Premium. Las sesiones consumen licencias de la misma manera que otras sesiones de Citrix Virtual Desktops™. Para Citrix Cloud, el Acceso remoto a PC es válido para Citrix DaaS y Workspace Premium Plus.
Consideraciones
Aunque todos los requisitos técnicos y consideraciones que se aplican a Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS en general también se aplican al Acceso remoto a PC, algunos podrían ser más relevantes o exclusivos para el caso de uso de PC físicos.
Importante:
Los sistemas físicos con Windows 11 (y algunos con Windows 10) incluyen funciones de seguridad basadas en virtualización que hacen que el software VDA los detecte incorrectamente como máquinas virtuales. Para mitigar este problema, tienes las siguientes opciones:
Usa la opción “/physicalmachine” junto con la opción “/remotepc” como parte de la instalación del VDA desde la línea de comandos.
Agrega el siguiente valor de registro después de instalar el VDA si no se usó la opción mencionada anteriormente.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nombre: ForceEnableRemotePC
- Tipo: DWORD
- Datos: 1
Consideraciones de implementación
Al planificar la implementación del Acceso remoto a PC, toma algunas decisiones generales.
- Puedes agregar el Acceso remoto a PC a una implementación existente de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS. Antes de elegir esta opción, considera lo siguiente:
- ¿Los Delivery Controllers o Cloud Connectors actuales tienen el tamaño adecuado para soportar la carga adicional asociada con los VDA de Acceso remoto a PC?
- ¿Las bases de datos y los servidores de bases de datos del sitio local tienen el tamaño adecuado para soportar la carga adicional asociada con los VDA de Acceso remoto a PC?
- ¿Los VDA existentes y los nuevos VDA de Acceso remoto a PC superarán el número máximo de VDA admitidos por sitio?
- Debes implementar el VDA en los PC de oficina mediante un proceso automatizado. Las siguientes son dos de las opciones disponibles:
- Herramientas de distribución electrónica de software (ESD) como SCCM: Instalar VDA mediante SCCM.
- Scripts de implementación: Instalar VDA mediante scripts.
- Revisa las consideraciones de seguridad del Acceso remoto a PC.
Consideraciones sobre el catálogo de máquinas
El tipo de catálogo de máquinas necesario depende del caso de uso:
- Catálogo de máquinas de Acceso remoto a PC
- PC dedicados con Windows/Linux
- PC multiusuario dedicados con Windows/Linux. Este caso de uso se aplica a los PC físicos de oficina a los que varios usuarios pueden acceder de forma remota en diferentes turnos.
- PC agrupados con Windows/Linux. Este caso de uso se aplica a los PC físicos a los que varios usuarios aleatorios pueden acceder, como los laboratorios de informática.
Una vez que identifiques el tipo de catálogo de máquinas, considera lo siguiente:
- Una máquina solo se puede asignar a un catálogo de máquinas a la vez.
- Para facilitar la administración delegada, considera crear catálogos de máquinas basados en la ubicación geográfica, el departamento o cualquier otra agrupación que facilite la delegación de la administración de cada catálogo a los administradores adecuados.
- Al elegir las UO en las que residen las cuentas de máquina, selecciona UO de nivel inferior para una mayor granularidad. Si no se requiere tal granularidad, puedes elegir UO de nivel superior. Por ejemplo, en el caso de Banco/Oficiales/Cajeros, selecciona Cajeros para una mayor granularidad. De lo contrario, puedes seleccionar Oficiales o Banco según el requisito.
- Mover o eliminar UO después de asignarlas a un catálogo de máquinas de Acceso remoto a PC afecta a las asociaciones de VDA y causa problemas con futuras asignaciones. Por lo tanto, asegúrate de planificar en consecuencia para que las actualizaciones de asignación de UO para los catálogos de máquinas se tengan en cuenta en el plan de cambios de Active Directory.
- Puedes elegir UO para agregar máquinas al catálogo de máquinas en masa. En algunos escenarios, hacerlo no es fácil debido a las restricciones de la estructura de UO. En su lugar, puedes agregar máquinas en masa mediante archivos CSV. Esa función te da más flexibilidad para agregar máquinas en masa. Puedes agregar solo máquinas (para usar con asignaciones automáticas de usuarios) o agregar máquinas junto con asignaciones de usuarios.
- Wake on LAN integrado solo está disponible con el catálogo de máquinas de tipo Acceso remoto a PC.
Consideraciones sobre el VDA de Linux
Estas consideraciones son específicas del VDA de Linux:
-
La desactivación de monitor físico para VDA de Acceso remoto a PC está disponible, pero no para todas las distribuciones de Linux. Para las distribuciones de Linux no compatibles, usa el VDA de Linux en máquinas físicas solo en modo no 3D. De lo contrario, debido a las limitaciones del controlador de NVIDIA, la pantalla local del PC no se puede apagar y muestra las actividades de la sesión cuando el modo HDX 3D está habilitado. Mostrar esta pantalla es un riesgo de seguridad.
-
Te recomendamos que uses catálogos de máquinas de tipo SO de sesión única para máquinas Linux físicas.
Requisitos técnicos y consideraciones
Esta sección contiene los requisitos técnicos y las consideraciones para los PC físicos.
- No se admiten los siguientes elementos:
- Conmutadores KVM u otros componentes que puedan desconectar una sesión.
- PC híbridos, incluidos los equipos todo en uno y los portátiles y PC con NVIDIA Optimus.
- Máquinas con arranque dual.
- Conecta el teclado y el ratón directamente al PC. Conectarlos al monitor u otros componentes que se puedan apagar o desconectar puede hacer que estos periféricos no estén disponibles. Si debes conectar los dispositivos de entrada a componentes como monitores, no apagues esos componentes.
- Los PC deben estar unidos a un dominio de Active Directory Domain Services.
- Secure Boot solo se admite en Windows 10.
- El PC debe tener una conexión de red activa. Se prefiere una conexión por cable para una mayor fiabilidad y ancho de banda.
- Si usas Wi-Fi, haz lo siguiente:
- Configura los ajustes de energía para dejar el adaptador inalámbrico encendido.
- Configura el adaptador inalámbrico y el perfil de red para permitir la conexión automática a la red inalámbrica antes de que el usuario inicie sesión. De lo contrario, el VDA no se registra hasta que el usuario inicia sesión. El PC no estará disponible para el acceso remoto hasta que un usuario haya iniciado sesión.
- Asegúrate de que se pueda acceder a los Delivery Controllers o Cloud Connectors desde la red Wi-Fi.
- Puedes usar Remote PC Access en equipos portátiles. Asegúrate de que el portátil esté conectado a una fuente de alimentación en lugar de funcionar con la batería. Configura las opciones de energía del portátil para que coincidan con las opciones de un PC de escritorio. Por ejemplo:
- Deshabilita la función de hibernación.
- Deshabilita la función de suspensión.
- Establece la acción de cerrar la tapa en No hacer nada.
- Establece la acción de “pulsar el botón de encendido” en Apagar.
- Deshabilita las funciones de ahorro de energía de la tarjeta de vídeo y la NIC.
- Remote PC Access se admite en dispositivos Surface Pro con Windows 10. Sigue las mismas directrices para portátiles mencionadas anteriormente.
-
Si usas una estación de acoplamiento, puedes desacoplar y volver a acoplar portátiles. Cuando desacoplas el portátil, el VDA se vuelve a registrar con los Delivery Controllers o Cloud Connectors a través de Wi-Fi. Sin embargo, cuando vuelves a acoplar el portátil, el VDA no cambia para usar la conexión por cable a menos que desconectes el adaptador inalámbrico. Algunos dispositivos proporcionan una funcionalidad integrada para desconectar el adaptador inalámbrico al establecer una conexión por cable. Los otros dispositivos requieren soluciones personalizadas o utilidades de terceros para desconectar el adaptador inalámbrico. Revisa las consideraciones de Wi-Fi mencionadas anteriormente.
Haz lo siguiente para habilitar el acoplamiento y desacoplamiento para dispositivos Remote PC Access:
- En el menú Inicio, selecciona Configuración > Sistema > Inicio/Apagado y suspensión, y establece Suspender en Nunca.
- En Administrador de dispositivos > Adaptadores de red > Adaptador Ethernet, ve a Administración de energía y desmarca Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía. Asegúrate de que Permitir que este dispositivo reactive el equipo esté marcado.
- Varios usuarios con acceso al mismo PC de oficina ven el mismo icono en Citrix Workspace. Cuando un usuario inicia sesión en Citrix Workspace, ese recurso aparece como no disponible si ya está en uso por otro usuario.
- Instala la aplicación Citrix Workspace en cada dispositivo cliente (por ejemplo, un PC doméstico) que acceda al PC de oficina.
Secuencia de configuración
Esta sección contiene una descripción general de cómo configurar Remote PC Access al usar el catálogo de máquinas de tipo Remote PC Access. Para obtener información sobre cómo crear otros tipos de catálogos de máquinas, consulta Crear catálogos de máquinas.
-
Solo para sitios locales: para usar la función integrada Wake on LAN, configura los requisitos previos descritos en Wake on LAN.
-
Si se creó un nuevo sitio de Citrix Virtual Apps and Desktops para Remote PC Access:
- Selecciona el tipo de sitio Remote PC Access.
- En la página Administración de energía, elige habilitar o deshabilitar la administración de energía para el catálogo de máquinas predeterminado de Remote PC Access. Puedes cambiar esta configuración más tarde modificando las propiedades del catálogo de máquinas. Para obtener detalles sobre cómo configurar Wake on LAN, consulta Wake on LAN.
- Completa la información en las páginas Usuarios y Cuentas de máquina.
Al completar estos pasos, se crea un catálogo de máquinas llamado Remote PC Access Machines y un grupo de entrega llamado Remote PC Access Desktops.
-
Si lo agregas a un sitio existente de Citrix Virtual Apps and Desktops:
- Crea un catálogo de máquinas de tipo Remote PC Access (página Sistema operativo del asistente). Para obtener detalles sobre cómo crear un catálogo de máquinas, consulta Crear catálogos de máquinas. Asegúrate de asignar la OU correcta para que los PC de destino estén disponibles para su uso con Remote PC Access.
- Crea un grupo de entrega para proporcionar a los usuarios acceso a los PC del catálogo de máquinas. Para obtener detalles sobre cómo crear un grupo de entrega, consulta Crear grupos de entrega. Asegúrate de asignar el grupo de entrega a un grupo de Active Directory que contenga a los usuarios que requieren acceso a sus PC.
-
Implementa el VDA en los PC de oficina.
- Te recomendamos usar el instalador del VDA principal de SO de sesión única (
VDAWorkstationCoreSetup.exe). - También puedes usar el instalador completo del VDA de sesión única (
VDAWorkstationSetup.exe) con la opción/remotepc /physicalmachine, lo que logra el mismo resultado que usar el instalador del VDA principal. - Considera habilitar la Asistencia remota de Windows para permitir que los equipos de soporte técnico proporcionen asistencia remota a través de Citrix Director. Para ello, usa la opción
/enable_remote_assistance. Para obtener detalles, consulta Instalar mediante la línea de comandos. - Para poder ver la información de duración del inicio de sesión en Director, debes usar el instalador completo del VDA de sesión única e incluir el componente Citrix User Profile Management WMI Plugin. Incluye este componente usando la opción
/includeadditional. Para obtener detalles, consulta Instalar mediante la línea de comandos. - Para obtener información sobre cómo implementar el VDA mediante SCCM, consulta Instalar VDA mediante SCCM.
- Para obtener información sobre cómo implementar el VDA mediante scripts de implementación, consulta Instalar VDA mediante scripts.
Después de completar correctamente los pasos 2 a 4, los usuarios se asignan automáticamente a sus propias máquinas cuando inician sesión localmente en los PC.
- Te recomendamos usar el instalador del VDA principal de SO de sesión única (
-
Indica a los usuarios que descarguen e instalen la aplicación Citrix Workspace en cada dispositivo cliente que usen para acceder al PC de oficina de forma remota. La aplicación Citrix Workspace está disponible en el sitio de descargas de Citrix o en las tiendas de aplicaciones para dispositivos móviles compatibles.
Funciones administradas a través del registro
Precaución:
Editar el registro incorrectamente puede causar problemas graves que podrían requerir que reinstales tu sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro puedan resolverse. Usa el Editor del Registro bajo tu propia responsabilidad. Asegúrate de hacer una copia de seguridad del registro antes de editarlo.
Modo de suspensión (versión mínima 7.16)
Para permitir que un equipo de Acceso remoto a PC entre en estado de suspensión, agrega esta configuración de registro en el VDA y, a continuación, reinicia el equipo. Después del reinicio, se respetan las configuraciones de ahorro de energía del sistema operativo. El equipo entra en modo de suspensión una vez que expira el temporizador de inactividad preconfigurado. Después de que el equipo se reactiva, se vuelve a registrar con el Delivery Controller.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Name: DisableRemotePCSleepPreventer
- Type: DWORD
- Data: 1
Administración de sesiones
De forma predeterminada, la sesión de un usuario remoto se desconecta automáticamente cuando un usuario local inicia una sesión en esa máquina (al pulsar Ctrl+Alt+Supr). Para evitar esta acción automática, agrega la siguiente entrada de registro en el PC de la oficina y, a continuación, reinicia la máquina.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC
- Name: SasNotification
- Type: DWORD
- Data: 1
De forma predeterminada, el usuario remoto tiene preferencia sobre el usuario local cuando el mensaje de conexión no se reconoce dentro del período de tiempo de espera. Para configurar el comportamiento, usa esta configuración:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC
- Name: RpcaMode
- Type: DWORD
- Data:
- 1 - El usuario remoto siempre tiene preferencia si no responde a la interfaz de usuario de mensajería en el período de tiempo de espera especificado. Este comportamiento es el predeterminado si esta configuración no está configurada.
- 2 - El usuario local tiene preferencia.
El tiempo de espera para aplicar el modo de Acceso con PC remoto es de 30 segundos de forma predeterminada. Puedes configurar este tiempo de espera, pero no lo establezcas por debajo de 30 segundos. Para configurar el tiempo de espera, usa esta configuración de registro:
HKLM\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC
- Name: RpcaTimeout
- Type: DWORD
- Data: número de segundos para el tiempo de espera en valores decimales
Cuando un usuario quiere obtener acceso a la consola de forma forzada: El usuario local puede pulsar Ctrl+Alt+Supr dos veces en un intervalo de 10 segundos para obtener control local sobre una sesión remota y forzar un evento de desconexión.
Después del cambio de registro y el reinicio de la máquina, si un usuario local pulsa Ctrl+Alt+Supr para iniciar sesión en ese PC mientras está en uso por un usuario remoto, el usuario remoto recibe un mensaje. El mensaje pregunta si permitir o denegar la conexión del usuario local. Permitir la conexión desconecta la sesión del usuario remoto.
Wake on LAN
El Acceso con PC remoto admite Wake on LAN, lo que ofrece a los usuarios la capacidad de encender PC físicos de forma remota. Esta función permite a los usuarios mantener sus PC de oficina apagados cuando no están en uso para ahorrar costes de energía. También permite el acceso remoto cuando una máquina se ha apagado de forma inadvertida.
Con la función Wake on LAN, los paquetes mágicos se envían directamente desde el VDA que se ejecuta en el PC a la subred en la que reside el PC cuando lo indica el controlador de entrega. Esto permite que la función funcione sin dependencias de componentes de infraestructura adicionales o soluciones de terceros para la entrega de paquetes mágicos.
La función Wake on LAN difiere de la función heredada de Wake on LAN basada en SCCM. Wake on LAN integrado con SCCM es una opción alternativa de Wake on LAN para el Acceso con PC remoto que solo está disponible con Citrix Virtual Apps and Desktops local. Para obtener información sobre Wake on LAN basado en SCCM, consulta Wake on LAN – integrado con SCCM.
Limitación
El Acceso con PC remoto con la función Wake on LAN no admite el encendido automático durante las horas pico.
Requisitos del sistema
Los siguientes son los requisitos del sistema para usar la función Wake on LAN:
- Plano de control:
- Citrix DaaS
- Citrix Virtual Apps and Desktops 2009 o posterior
- PC físicos:
- VDA versión 2009 o posterior
- Windows 10 o Windows 11. Para obtener detalles de compatibilidad, consulta los requisitos del sistema de VDA.
- Wake on LAN habilitado en BIOS/UEFI
- Wake on LAN habilitado en las propiedades del adaptador de red dentro de la configuración de Windows
Configurar Wake on LAN
Para configurar Wake on LAN, puedes usar Studio o PowerShell.
Configurar Wake on LAN con Studio
Para crear la conexión Wake on LAN:
- Ve al nodo Hosting de la izquierda.
- Selecciona Agregar conexión y recursos.
- En la página Conexión del asistente, proporciona lo siguiente:
- Tipo de conexión: Remote PC Wake on LAN
- Nombre de zona: selecciona la zona donde reside el catálogo de Remote PC Access
- Nombre de conexión: introduce un nombre para la conexión Wake on LAN
- Finaliza los pasos restantes del asistente Agregar conexión y recursos.
Para agregar la conexión Wake on LAN a un catálogo de máquinas de Remote PC Access:
- Si estás creando un nuevo catálogo de máquinas de Remote PC Access, puedes agregar la conexión en la página Tipo de máquina del asistente de configuración del catálogo de máquinas mediante la lista desplegable.
- Si quieres agregar la conexión Wake on LAN a un catálogo de máquinas existente:
- Ve al nodo Catálogos de máquinas de la izquierda.
- Selecciona el catálogo de máquinas de Remote PC Access adecuado.
- Haz clic con el botón derecho en el catálogo de máquinas o selecciona el menú Más de arriba.
- Selecciona Modificar catálogo de máquinas.
- En la página Administración de energía, selecciona Sí.
- Selecciona la conexión adecuada de la lista desplegable.
- Selecciona Guardar.
Nota:
La configuración de Wake on LAN a través de Studio solo está disponible con Citrix DaaS en este momento.
Configurar Wake on LAN con PowerShell
Para configurar Wake on LAN con PowerShell:
- Crea el catálogo de máquinas de Remote PC Access si aún no tienes uno.
- Crea la conexión de host Wake on LAN si aún no tienes una.
- Recupera el identificador único de la conexión de host Wake on LAN.
- Asocia la conexión de host Wake on LAN a un catálogo de máquinas.
Para crear la conexión de host Wake on LAN:
# Load Citrix SnapIns
Add-PSSnapIn -Name "*citrix*"
# Provide the name of the Wake on LAN host connection
[string]$connectionName = "Remote PC Access Wake on LAN"
# Create the hypervisor connection
$hypHc = New-Item -Path xdhyp:\Connections `
-Name $connectionName `
-HypervisorAddress "N/A" `
-UserName "woluser" `
-Password "wolpwd" `
-ConnectionType Custom `
-PluginId VdaWOLMachineManagerFactory `
-CustomProperties "<CustomProperties></CustomProperties>" `
-Persist
$bhc = New-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid
# Wait for the connection to be ready before trying to use it
while (-not $bhc.IsReady)
{
Start-Sleep -s 5
$bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid
}
<!--NeedCopy-->
Cuando la conexión de host esté lista, ejecuta los siguientes comandos para recuperar el identificador único de la conexión de host:
$bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -Name "<WoL Connection Name>"
$hypUid = $bhc.Uid
<!--NeedCopy-->
Después de recuperar el identificador único de la conexión, ejecuta los siguientes comandos para asociar la conexión al catálogo de máquinas de Remote PC Access:
Get-BrokerCatalog -Name "<Catalog Name>" | Set-BrokerCatalog -RemotePCHypervisorConnectionUid $hypUid
<!--NeedCopy-->
Consideraciones de diseño
Cuando planifiques usar Wake on LAN con Remote PC Access, ten en cuenta lo siguiente:
- Varios catálogos de máquinas pueden usar la misma conexión de host Wake on LAN.
- Para que un PC active otro PC, ambos PC deben estar en la misma subred y usar la misma conexión de host Wake on LAN. No importa si los PC están en el mismo catálogo de máquinas o en catálogos diferentes.
- Las conexiones de host se asignan a zonas específicas. Si tu implementación contiene más de una zona, necesitas una conexión de host Wake on LAN en cada zona. Lo mismo se aplica a los catálogos de máquinas.
- Los paquetes mágicos se transmiten mediante la dirección de difusión global 255.255.255.255. Asegúrate de que la dirección no esté bloqueada.
- Debe haber al menos un PC encendido en la subred -para cada conexión Wake on LAN- para poder activar máquinas en esa subred.
Consideraciones operativas
Las siguientes son consideraciones para usar la función Wake on LAN:
- El VDA debe registrarse al menos una vez antes de que el PC pueda activarse mediante la función Wake on LAN integrada.
- Wake on LAN solo se puede usar para activar PC. No admite otras acciones de energía, como reiniciar o apagar.
- Los paquetes mágicos se envían de una de estas dos maneras:
- Cuando un usuario intenta iniciar una sesión en su PC y el VDA no está registrado
- Cuando un administrador envía manualmente un comando de encendido desde Studio o PowerShell
- Como el Delivery Controller no conoce el estado de energía de un PC, Studio muestra No compatible en el estado de energía. El Delivery Controller usa el estado de registro del VDA para determinar si un PC está encendido o apagado.
Solución de problemas
El oscurecimiento del monitor no funciona
Si el monitor local del PC con Windows no se oscurece mientras hay una sesión HDX™ activa (el monitor local muestra lo que sucede en la sesión), es probable que se deba a problemas con el controlador del proveedor de la GPU. Para resolver el problema, dale al controlador de pantalla indirecta (IDD) de Citrix una prioridad más alta que al controlador del proveedor de la tarjeta gráfica estableciendo el siguiente valor de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Graphics\AdapterMerits
- Nombre: CitrixIDD
- Tipo: DWORD
- Datos: 3
Para obtener más detalles sobre las prioridades del adaptador de pantalla y la creación de monitores, consulta el artículo del Centro de conocimiento CTX237608.
La sesión se desconecta cuando seleccionas Ctrl+Alt+Supr en la máquina que tiene la notificación de administración de sesiones habilitada
La notificación de administración de sesiones controlada por el valor de registro SasNotification solo funciona cuando el modo Acceso con PC remoto está habilitado en el VDA. Si el PC físico tiene el rol Hyper-V o cualquier función de seguridad basada en virtualización habilitada, el PC se informa como una máquina virtual. Si el VDA detecta que se está ejecutando en una máquina virtual, deshabilita automáticamente el modo Acceso con PC remoto. Para habilitar el modo Acceso con PC remoto, agrega el siguiente valor de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nombre: ForceEnableRemotePC
- Tipo: DWORD
- Datos: 1
Reinicia el PC para que la configuración surta efecto.
Información de diagnóstico
La información de diagnóstico sobre Acceso con PC remoto se escribe en el registro de eventos de la aplicación de Windows. Los mensajes informativos no se limitan. Los mensajes de error se limitan descartando los mensajes duplicados.
- 3300 (informativo): Máquina agregada al catálogo
- 3301 (informativo): Máquina agregada al grupo de entrega
- 3302 (informativo): Máquina asignada al usuario
- 3303 (error): Excepción
Administración de energía
Si la administración de energía para Acceso con PC remoto está habilitada, las transmisiones dirigidas a subredes podrían no iniciar las máquinas que se encuentran en una subred diferente a la del Controller. Si necesitas administración de energía entre subredes mediante transmisiones dirigidas a subredes y el soporte de AMT no está disponible, prueba el proxy de reactivación o el método Unicast. Asegúrate de que esas configuraciones estén habilitadas en las propiedades avanzadas de la conexión de administración de energía.
La sesión remota activa registra la entrada táctil local
Cuando el VDA habilita el modo Acceso con PC remoto, la máquina ignora la entrada táctil local durante una sesión activa. Si el PC físico tiene el rol Hyper-V o cualquier función de seguridad basada en virtualización habilitada, el PC se informa como una máquina virtual. Si el VDA detecta que se está ejecutando en una máquina virtual, deshabilita automáticamente el modo Acceso con PC remoto. Para habilitar el modo Acceso con PC remoto, agrega la siguiente configuración de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nombre: ForceEnableRemotePC
- Tipo: DWORD
- Datos: 1
Reinicia el PC para que la configuración surta efecto.
Más recursos
Los siguientes son otros recursos para Acceso con PC remoto:
- Guía de diseño de soluciones: Remote PC Access Design Decisions.
- Ejemplos de arquitecturas de Acceso con PC remoto: Reference Architecture for Citrix Remote PC Access Solution.