Información general
Introducción
Citrix DaaS™ es un servicio que proporciona virtualización de aplicaciones y escritorios, lo que permite al departamento de TI controlar máquinas virtuales, aplicaciones y seguridad alojadas en la nube o en las instalaciones, a la vez que ofrece acceso desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Los usuarios finales pueden usar aplicaciones y escritorios independientemente del sistema operativo y la interfaz del dispositivo.
- Con Citrix DaaS, puedes entregar aplicaciones y escritorios virtuales seguros a cualquier dispositivo, dejando la mayor parte de la instalación, configuración y actualizaciones a Citrix. Mantienes un control total sobre las aplicaciones, las directivas y los usuarios, a la vez que ofreces la mejor experiencia de usuario en cualquier dispositivo.
Citrix DaaS te permite administrar cargas de trabajo de centros de datos locales y de nubes públicas juntas en una implementación híbrida. Puedes conectarte a las nubes públicas Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud, además de a hipervisores locales como XenServer®, Microsoft Hyper-V, Nutanix AHV y VMware vSphere. El enfoque híbrido y multinube te brinda la flexibilidad de implementar diferentes aplicaciones en distintas ubicaciones de recursos en todo el mundo.
Citrix DaaS ofrece varias formas de entregar aplicaciones y escritorios.
- Métodos de entrega describe las formas principales, con casos de uso y ventajas/desventajas.
- Modelos de entrega enumera más opciones y también ofrece comparaciones de modelos VDI.
Citrix Managed Azure simplifica aún más la implementación de aplicaciones y escritorios virtuales. Con Citrix Managed Azure, Citrix también administra el alojamiento de las cargas de trabajo de Azure.
Información general del sitio
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El siguiente gráfico muestra los servicios y componentes con los que trabajan los administradores de Citrix en una implementación de producción de Citrix DaaS (también conocida como sitio).
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Como se muestra en el gráfico, Citrix administra los servicios y componentes de acceso y administración de usuarios en Citrix Cloud. Las aplicaciones y los escritorios que entregas a los usuarios residen en máquinas ubicadas en una o varias ubicaciones de recursos. En una implementación de Citrix DaaS, una ubicación de recursos contiene componentes de la capa de acceso y las capas de recursos. Cada ubicación de recursos se considera una zona.
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Si migraste recientemente de Citrix Virtual Apps and Desktops™, verás que Citrix DaaS elimina la mayor parte del trabajo de configuración de componentes requerido en una implementación local.
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Componentes y servicios administrados por Citrix
- **Delivery Controllers:** Citrix DaaS proporciona la funcionalidad para equilibrar la carga de aplicaciones y escritorios, autenticar usuarios y intermediar o priorizar conexiones directamente desde la nube, sin la necesidad de administrar Delivery Controllers, como ocurre con Citrix Virtual Apps and Desktops.
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Bases de datos: Los datos de configuración del sitio, supervisión y registro de configuración son almacenados por el servicio en la nube, lo que elimina el requisito de base de datos SQL del producto local Citrix Virtual Apps and Desktops.
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Licencias: Administra licencias y proporciona estadísticas de uso.
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Studio: Una consola central basada en web que te permite configurar, administrar y supervisar tus implementaciones de DaaS para entregar aplicaciones y escritorios virtuales. Para obtener más información, consulta Planificar y crear una implementación y Administrar tus implementaciones.
También puedes usar API de servicio y comandos de PowerShell para configurar y administrar tus implementaciones de DaaS.
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Monitor: La consola Monitor permite a los equipos de asistencia de TI y de soporte técnico supervisar un entorno, solucionar problemas antes de que se vuelvan críticos y realizar tareas de soporte para los usuarios finales. Las pantallas incluyen:
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Datos de sesión en tiempo real del servicio Broker en el Controller, que incluye datos del agente Broker en el Virtual Delivery Agent (VDA).
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Datos históricos del servicio Monitor en el Controller.
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Datos sobre el tráfico HDX™ (también conocido como tráfico ICA).
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Cloud Connectors: Un Cloud Connector es el canal de comunicación entre los componentes de Citrix Cloud y los componentes de la ubicación de recursos. En la ubicación de recursos, el Cloud Connector actúa como un proxy para el Delivery Controller™ en Citrix Cloud.
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Cada ubicación de recursos contiene al menos un Cloud Connector. Se recomiendan dos o más Cloud Connectors para la redundancia.
- Al usar Studio para aprovisionar máquinas, primero instalas los Cloud Connectors desde la consola de Citrix Cloud™. Para obtener más información, consulta Cloud Connectors.
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Al usar Quick Deploy para aprovisionar máquinas de Azure, Citrix crea la ubicación de recursos y los Cloud Connectors por ti cuando creas un catálogo.
- Una vez instalados los Cloud Connectors, Citrix los administra y actualiza. Las únicas tareas que maneja el cliente son las actualizaciones de Windows y los parches de los Cloud Connectors.
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Studio
Studio es un portal central basado en la web que te permite configurar, administrar y supervisar tus implementaciones de DaaS para entregar aplicaciones y escritorios virtuales.
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| Llamada | Área | Descripción | |
|---|---|---|---|
| A | Inicio | Ofrece una descripción general de tu implementación y cargas de trabajo de Citrix DaaS, junto con información que te ayuda a sacar el máximo partido a tu suscripción. Para obtener más información, consulta la página de Inicio. | |
| B | FIJADO | Visible solo después de fijar un nodo en el panel izquierdo. Enumera los nodos que has fijado. | |
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ADMINISTRAR
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Otros
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| - | E | Ruta de navegación | Proporciona contexto y permite una navegación rápida a páginas de nivel superior. |
| F | Panel de trabajo | Muestra las acciones y los detalles de un nodo seleccionado. | |
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G
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Acciones comunes
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Muestra acciones comunes como Enviar comentarios, personalizar la página de Inicio, acceder al Centro de notificaciones y más. |
Componentes y tecnologías administrados por el cliente
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Citrix Gateway: Cuando los usuarios se conectan desde fuera del firewall corporativo, Citrix DaaS puede usar la tecnología Citrix Gateway para proteger estas conexiones con TLS. El dispositivo virtual Citrix Gateway o VPX es un dispositivo SSL VPN implementado en la DMZ. Proporciona un único punto de acceso seguro a través del firewall corporativo.
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Citrix instala y administra el servicio Citrix Gateway en Citrix Cloud. También puedes instalar Citrix Gateway opcionalmente en ubicaciones de recursos.
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Active Directory: Active Directory se usa para la autenticación y la autorización. Autentica a los usuarios y garantiza que tengan acceso a los recursos adecuados. La identidad de un suscriptor define los servicios a los que tiene acceso en Citrix Cloud. Esta identidad proviene de las cuentas de dominio de Active Directory proporcionadas por los dominios dentro de la ubicación de recursos.
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Proveedor de identidades (IdP): El IdP es la autoridad final para la identidad del usuario. Los IdP compatibles incluyen: Active Directory local, Active Directory más token, Microsoft Entra ID, Citrix Gateway y Okta. Para obtener más información, consulta:
- Identidad de Workspace
- Virtual Delivery Agents (VDA): Cada máquina física o virtual que entrega recursos (aplicaciones y escritorios) debe tener un VDA de Citrix instalado. Los VDA establecen y administran la conexión entre la máquina en la que está instalado y el dispositivo del usuario, y aplican las directivas configuradas para la sesión.
El VDA se registra con un Delivery Controller, usando un Cloud Connector en la ubicación de recursos como proxy.
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Hay varios tipos de VDA disponibles:
- Los VDA para sistemas operativos Windows multisesión permiten que varios usuarios se conecten a la máquina al mismo tiempo. Este tipo de VDA se suele instalar en servidores Windows.
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Los VDA para sistemas operativos Windows de sesión única permiten que un usuario se conecte a una máquina a la vez. Este tipo de VDA se suele usar para VDI.
Una versión principal de este tipo de VDA está disponible para usar con la función Acceso con PC remoto. Contiene un subconjunto de las funciones del VDA completo de sesión única.
- Los VDA de Linux admiten aplicaciones y escritorios virtuales basados en una distribución RHEL, CentOS, SUSE o Ubuntu.
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A lo largo de la documentación de este servicio, “VDA” a menudo se refiere al agente y a la máquina en la que está instalado.
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Hipervisores y servicios en la nube: En la mayoría de los sitios de producción, las instancias de aplicaciones y escritorios (cargas de trabajo) que pones a disposición (publicas) de tus usuarios están “alojadas” por un hipervisor o servicio en la nube compatible. (La función Acceso con PC remoto se suele usar con máquinas físicas. Por lo tanto, no usa hipervisores ni servicios en la nube para el aprovisionamiento de máquinas).
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Cuando usas Studio, primero creas una conexión a un hipervisor o servicio en la nube de host compatible. A continuación, usas una imagen (creada a través de ese host) para crear un catálogo de máquinas que contienen las instancias de aplicaciones y escritorios. Finalmente, creas un grupo de entrega. Citrix proporciona varias herramientas para simplificar y facilitar la creación y el mantenimiento de estos hosts de sesión.
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Cuando usas la implementación rápida para entregar cargas de trabajo de Azure, solo necesitas crear el catálogo. Aunque puedes usar tu propia suscripción de Azure al crear el catálogo, usar una suscripción de Azure administrado por Citrix elimina la necesidad de administrar también el host.
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Las instancias de aplicaciones y escritorios que publicas pueden estar en las instalaciones, alojadas en nubes públicas o en una combinación híbrida de ambas.
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Citrix StoreFront: Citrix StoreFront es el predecesor de Citrix Workspace alojado en la nube. Se usa como interfaz web para acceder a aplicaciones y escritorios.
Puedes instalar servidores StoreFront opcionalmente en ubicaciones de recursos. Tener almacenes locales puede ayudar a entregar aplicaciones y escritorios durante interrupciones de la red. La función Caché de host local requiere un StoreFront administrado por el cliente en cada ubicación de recursos.
Consulta Acceso de usuario para conocer las consideraciones sobre el uso de StoreFront en un entorno de servicio.
Objetos que configuras para entregar escritorios y aplicaciones
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Configuras los siguientes elementos para entregar aplicaciones y escritorios en un entorno de producción.
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Conexión de host: Una conexión de host (mencionada anteriormente) ayuda a habilitar la comunicación entre los componentes del plano de control (Citrix Cloud) y los VDA en una ubicación de recursos. Las especificaciones de conexión incluyen:
- La dirección y las credenciales para acceder al host
- El método de almacenamiento a usar y las máquinas a usar para el almacenamiento
- Qué red pueden usar las máquinas virtuales
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Recuerda: Cuando usas Implementación rápida, no tienes que crear una conexión. Y si usas Citrix Managed Azure, Citrix también gestiona el alojamiento.
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Catálogo: En las interfaces de Studio y Monitor, los catálogos se llaman “catálogos de máquinas”. Un catálogo es una colección de máquinas virtuales o físicas que tienen el mismo tipo de sistema operativo (por ejemplo, Windows multisesión, Ubuntu monosesión).
Al crear un catálogo, normalmente usas una imagen, que también se conoce como plantilla. (Los catálogos de Acceso con PC remoto suelen contener máquinas físicas, por lo que no se necesita ninguna imagen).
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Cuando usas Implementación rápida, Citrix proporciona varias imágenes preparadas por Citrix que puedes usar para crear tus propias imágenes personalizadas. O bien, puedes importar imágenes de tu propia suscripción de Azure.
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Cuando usas Studio para crear máquinas virtuales con un tipo de host compatible, la imagen normalmente debe crearse y residir en una máquina host. Al crear el catálogo, proporcionas la ruta a esa imagen.
Independientemente de dónde resida la imagen, puedes instalar aplicaciones en ella si quieres que esas aplicaciones estén en todas las máquinas creadas a partir de esa imagen (y no quieres virtualizar esas aplicaciones).
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Una vez que la imagen esté lista, creas el catálogo.
- Para las máquinas virtuales, MCS crea las máquinas y el catálogo.
- Para Acceso con PC remoto, MCS simplemente crea el catálogo, porque las máquinas físicas ya existen.
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Para obtener más información sobre MCS, consulta Administración de imágenes.
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Grupo de entrega: Un grupo de entrega especifica:
- Una o varias máquinas de un catálogo.
- Usuarios a los que se permite acceder a esas máquinas.
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Las aplicaciones y los escritorios a los que los usuarios pueden acceder a través de Workspace.
- Cuando usas Implementación rápida, se crea un grupo de entrega automáticamente. (Solo aparece en la interfaz de Studio).
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Grupo de aplicaciones: Los grupos de aplicaciones te permiten gestionar colecciones de aplicaciones. Puedes crear grupos de aplicaciones para aplicaciones compartidas entre diferentes grupos de entrega o usadas por un subconjunto de usuarios dentro de los grupos de entrega. Los grupos de aplicaciones son opcionales.
Citrix Managed Azure
Citrix Managed Azure es una opción disponible en varias ediciones de Citrix DaaS. Usar Citrix Managed Azure simplifica la implementación de aplicaciones y escritorios virtuales desde Azure. Citrix gestiona la infraestructura para alojar las cargas de trabajo de Azure.
Con Citrix Managed Azure, obtienes una suscripción de Azure gestionada por Citrix y una ubicación de recursos dedicadas. En esa suscripción de Azure, creas un catálogo de máquinas virtuales. Puedes:
- Implementar máquinas con SO Windows monosesión y multisesión o máquinas con SO Linux, de varias versiones compatibles.
- Elegir entre una lista seleccionada de tipos de computación y opciones de almacenamiento en regiones específicas.
- Aprovisionar cargas de trabajo persistentes o no persistentes en esas máquinas.
- Elegir entre varias imágenes proporcionadas por Citrix que tienen el VDA más reciente instalado. Luego, desde la interfaz de Citrix, creas tu propia imagen a partir de esa plantilla y la personalizas. También puedes importar y usar imágenes de tus propias suscripciones de Azure.
Aunque Citrix gestiona la capacidad de Azure, si quieres comunicarte con los recursos existentes en tu propia suscripción de Azure, puedes usar el emparejamiento de Azure VNet para conectar recursos. También puedes usar la puerta de enlace VPN de Azure para conectarte directamente a tus recursos locales.
Para obtener información sobre la seguridad y las responsabilidades al usar Citrix Managed Azure, consulta Descripción general de la seguridad técnica de Citrix Managed Azure.
Pedir Citrix Managed Azure
Para obtener una suscripción de Citrix Managed Azure, debes suscribirte a una oferta de servicio de Citrix compatible y, a continuación, pedir Fondos de consumo de Citrix Managed Azure. Puedes pedir Citrix DaaS y fondos de consumo a través de Citrix o desde Azure Marketplace. Citrix Managed Azure es compatible con las siguientes ofertas de servicio:
- Citrix Workspace™ Premium Plus
- Ediciones Citrix DaaS, Advanced, Advanced Plus y Premium
- Edición Citrix DaaS Standard para Azure
Para obtener más detalles, consulta Registrarse en Citrix DaaS.
Resumen de los beneficios de Citrix Managed Azure
Usar Citrix Managed Azure ofrece varios beneficios:
- La ruta más rápida a los beneficios de la nube híbrida.
- Descarga la gestión de la infraestructura de TI. Proporciona una experiencia de administración que pone a TI en control sin los desafíos de gestión y mantenimiento.
- Te permite escalar rápidamente las soluciones de trabajo.
- Proporciona una suscripción de Azure independiente que es gestionada y mantenida por Citrix. Esto aísla la actividad de tus otras suscripciones de Azure.
- Conservas la flexibilidad para crear y gestionar cargas de trabajo usando tus propias suscripciones de Azure. Tu implementación puede incluir cargas de trabajo que usan la suscripción de Citrix Managed Azure y cargas de trabajo que usan tus propias suscripciones de Azure (gestionadas por el cliente).
- Usa un verdadero modelo de Infraestructura como servicio (IaaS) basado en el consumo.
- Varias tecnologías están disponibles para crear conexiones a tus propias redes locales (como el emparejamiento de Azure VNet y la puerta de enlace VPN de Azure). Esto permite a tus usuarios acceder a los recursos de tu red, como los servidores de archivos.
La implementación y gestión de Citrix Managed Azure desde este servicio usa la interfaz de gestión de Implementación rápida.
Para obtener más información, ponte en contacto con tu representante de Citrix.
Entrega de aplicaciones y escritorios a los usuarios
Citrix Workspace
Los suscriptores (usuarios) acceden a sus escritorios y aplicaciones a través de Citrix Workspace.
Después de instalar y configurar Citrix DaaS, se te proporciona un enlace URL del espacio de trabajo. La URL del espacio de trabajo se publica en dos lugares:
- Desde la consola de Citrix Cloud, selecciona Configuración del espacio de trabajo en el menú de la esquina superior izquierda. La ficha Acceso contiene la URL del espacio de trabajo.
- Desde la página de Bienvenida de Citrix DaaS, la URL del espacio de trabajo aparece en la parte inferior de la página.
Prueba y comparte el enlace URL del espacio de trabajo con tus suscriptores (usuarios) para darles acceso a sus aplicaciones y escritorios. Tus suscriptores pueden acceder a la URL del espacio de trabajo sin ninguna configuración adicional.
Puedes configurar los espacios de trabajo desde Citrix Cloud.
- Especifica qué servicios están integrados con Citrix Workspace.
- Personaliza la URL que tus suscriptores usan para acceder a su espacio de trabajo.
- Personaliza la apariencia de los espacios de trabajo de los suscriptores, como logotipos, colores y preferencias.
- Especifica cómo se autentican los suscriptores en su espacio de trabajo, por ejemplo, usando Active Directory o Microsoft Entra ID.
- Especifica la conectividad externa para las ubicaciones de recursos que usan tus suscriptores.
Para obtener más información, consulta Citrix Workspace.
Aplicación Citrix Workspace
Desde el lado del usuario, la aplicación Citrix Workspace se instala en los dispositivos de los usuarios y en otros puntos finales, como los escritorios virtuales. La aplicación Citrix Workspace proporciona a los usuarios acceso seguro y de autoservicio a documentos, aplicaciones y escritorios desde cualquier dispositivo, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y PC. La aplicación Citrix Workspace proporciona acceso bajo demanda a aplicaciones de Windows, web y Software como servicio (SaaS).
Para los dispositivos que no pueden instalar el software de la aplicación Citrix Workspace, la aplicación Citrix Workspace para HTML5 proporciona una conexión a través de un navegador web compatible con HTML5.
La aplicación Citrix Workspace está disponible para varios sistemas operativos. Para obtener más detalles, consulta Citrix Workspace app.
Acuerdo de Nivel de Servicio
Citrix DaaS está diseñado siguiendo las mejores prácticas del sector para lograr una escala en la nube y un alto grado de disponibilidad del servicio.
Para obtener todos los detalles sobre el compromiso de Citrix con la disponibilidad de los servicios de Citrix Cloud, consulta el Acuerdo de Nivel de Servicio.
El rendimiento con respecto a este objetivo se puede supervisar de forma continua en https://status.cloud.com.
Limitaciones
El cálculo de este Objetivo de Nivel de Servicio no incluirá la pérdida de disponibilidad por las siguientes causas:
- Que el cliente no siga los requisitos de configuración de Citrix DaaS documentados en la documentación del producto en https://docs.citrix.com.
- Causado por cualquier componente no administrado por Citrix, incluidos, entre otros, máquinas físicas y virtuales controladas por el cliente, sistemas operativos instalados y mantenidos por el cliente, equipos de red u otro hardware instalados y controlados por el cliente; configuraciones de seguridad, directivas de grupo y otras directivas de configuración definidas y controladas por el cliente; fallos del proveedor de la nube pública, fallos del proveedor de servicios de Internet u otros factores externos al control de Citrix.
- Interrupción del servicio debido a razones ajenas al control de Citrix, incluidos desastres naturales, guerras o actos de terrorismo, o acciones gubernamentales.
Más información
- Diagramas de Citrix DaaS
- Arquitectura de referencia y métodos de implementación de Citrix DaaS
- Descripción general de la seguridad técnica
- Puertos de red
- Avisos de terceros
- Requisitos del sistema
- Funciones
- Una introducción a las tecnologías HDX, además de detalles sobre Dispositivos, Gráficos y Multimedia.
- Acceso remoto a PC: Permite a los usuarios iniciar sesión de forma remota desde cualquier lugar en un PC físico de la oficina. Puedes configurar el Acceso remoto a PC mediante Studio.
- Publicar contenido: Publica una aplicación que es simplemente una URL o una ruta UNC a un recurso.
- VDI de servidor: Ofrece un escritorio desde un sistema operativo de servidor para un solo usuario.
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Para Citrix DaaS Standard para Azure, consulta su documentación de producto dedicada.
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Para obtener información sobre la disponibilidad de funciones en los productos y ediciones de Citrix DaaS, consulta la matriz de funciones de Citrix DaaS.
- La serie de aprendizaje de Citrix Cloud ofrece cursos de formación para que te familiarices con Citrix Cloud y sus servicios. Puedes ver todos los módulos de forma secuencial, desde las introducciones hasta la planificación y la creación de servicios. También puedes elegir módulos individuales o segmentos específicos de tareas dentro de un módulo. Consulta la Serie de aprendizaje de Cloud.
Primeros pasos
Para aprender a configurar tu implementación, empieza con Planificar y crear una implementación. Ese resumen te guía a través de los pasos principales del proceso y proporciona enlaces a más información y procedimientos detallados.
En este artículo
- Introducción
- Información general del sitio
- Componentes y servicios administrados por Citrix
- Studio
- Componentes y tecnologías administrados por el cliente
- Objetos que configuras para entregar escritorios y aplicaciones
- Citrix Managed Azure
- Entrega de aplicaciones y escritorios a los usuarios
- Acuerdo de Nivel de Servicio
- Más información
- Primeros pasos