Preguntas frecuentes

Las siguientes preguntas frecuentes son para la integración de Citrix para Windows 365:

¿Cómo instalo el Virtual Delivery Agent (VDA) en los PC en la nube?

Microsoft Intune instala el VDA automáticamente después de que se le asigna una licencia de Citrix al usuario.

¿Qué versión de VDA se instala en los PC en la nube?

Versión 2507 LTSR CU1.

¿Puedo cambiar la versión de VDA?

Actualmente, la versión de VDA instalada durante la instalación inicial no se puede cambiar cuando se utiliza una imagen de galería. Sin embargo, puedes elegir cualquier versión al actualizar el VDA posteriormente, ya sea mediante la implementación de Intune o el Servicio de actualización de VDA de Citrix. Además, también se puede utilizar una imagen personalizada con un VDA compatible.

¿Pueden los usuarios acceder a los PC en la nube mediante RDP?

Cuando el VDA está instalado en el PC en la nube, solo se permiten conexiones HDX para los usuarios habituales. Además, de forma predeterminada, el puerto 3389 está deshabilitado en todos los PC en la nube recién aprovisionados, y Microsoft recomienda mantenerlo cerrado. Si los usuarios con privilegios de administrador requieren conexiones RDP, revisa las siguientes opciones para las implementaciones de Azure Network Connection (ANC).

¿Qué ocurre si desasigno una licencia de Citrix?

Citrix comunica al servicio de Windows 365 que la licencia de ese usuario ha sido desasignada, y Microsoft Intune desinstala automáticamente el VDA del PC en la nube y cambia el acceso del usuario a RDP.

¿Qué ocurre si el conector de Citrix™ está deshabilitado en Microsoft Intune?

Si el conector no se vuelve a habilitar en un plazo de siete días, Microsoft Intune desinstala el VDA de todos los PC en la nube y Citrix elimina todos los grupos de entrega, catálogos de máquinas y políticas asociadas.

¿Puedo conectar varios inquilinos de Windows 365 a Citrix DaaS?

Sí, es posible conectar varios inquilinos de Windows 365 a una única instancia de Citrix DaaS conectando cada inquilino de Entra ID con el servicio de Windows 365 habilitado a Citrix Cloud.

¿Se puede usar el rol de administrador de implementación rápida con la integración de Windows 365?

Se requiere una cuenta de administrador de Citrix con derechos de administrador completo para completar la configuración inicial de la conexión de Windows 365. Por esta razón, el rol de administrador de implementación rápida no es compatible con la integración de Windows 365 en este momento.

¿La integración de Citrix para Windows 365 es compatible con la recuperación ante desastres entre regiones de PC en la nube?

Sí. El proceso de recuperación ante desastres entre regiones es transparente para la integración de Citrix para Windows 365. Una vez que el PC en la nube de la región de destino se inicia y se registra con Citrix DaaS, es inmediatamente accesible a través de la aplicación Citrix Workspace. El nombre de la máquina del PC en la nube, el ID del PC en la nube y el ID del dispositivo siguen siendo los mismos que los de la región original.