Problemas conocidos y solucionados

Citrix® admite actualizaciones de las dos últimas versiones de las aplicaciones de productividad móvil.

Secure Hub para Android 26.5.0

Problemas solucionados

El descubrimiento automático de Secure Hub podría fallar cuando las URL del servidor ADS incluyen un valor de puerto no válido. [XMHELP-4907]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 26.2.0

Problemas solucionados

Esta versión aborda áreas que mejoran el rendimiento y la estabilidad generales.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 25.10.0

Problemas solucionados

Secure Hub informa de un error de implementación al servidor CEM cuando la aplicación requerida no está instalada para desbloquear la implementación de la política. [XMHELP-4752]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 25.8.0

Problemas resueltos

• Al activar y desactivar la función de uso compartido de datos de aplicaciones de Mobile Application Management (MAM), algunas aplicaciones MAM pueden mostrar una alerta emergente que indica “La aplicación se eliminó”.
• Al anular la inscripción de Secure Hub, algunas aplicaciones MAM pueden seguir estando disponibles para su uso.
• Al cambiar la configuración de registro de las aplicaciones MAM desde Secure Hub, es posible que los cambios no surtan efecto.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 25.7.0

Problemas resueltos

Esta versión aborda áreas que mejoran el rendimiento y la estabilidad generales.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 25.6.0

Problemas solucionados

• Al usar la aplicación Secure Hub, es posible que experimente bloqueos ocasionales o reciba el siguiente mensaje de error al acceder a la tienda, incluso después de varios intentos: «No se pudo cargar la tienda. Inténtelo de nuevo».
• Cuando se utiliza el Programa de inscripción de dispositivos (DEP) o Retorno al servicio (RTS) en el modo solo de Administración de dispositivos móviles (MDM), es posible que el proceso no sea compatible. [XMHELP-4740]
• Es posible que se produzcan errores durante el registro de Azure Active Directory (AAD) para los dispositivos inscritos por Active Directory local.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 25.4.0

Problemas solucionados

Cuando un usuario vuelve a inscribir el mismo dispositivo sin borrarlo primero y eliminarlo de la consola de CEM, no puede actualizar manualmente la directiva si el servicio está inhabilitado. [XMHELP-4741]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 25.1.0

Problemas solucionados

Esta versión aborda áreas que mejoran el rendimiento y la estabilidad generales.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 25.1.0

Problemas resueltos

Esta versión aborda áreas que mejoran el rendimiento y la estabilidad generales.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 24.11.0

Problemas resueltos

Los dispositivos iOS solicitan a los usuarios que introduzcan su nombre principal de usuario (UPN) al abrir Secure Hub, a pesar de que los dispositivos ya están inscritos en el Programa de inscripción de dispositivos (DEP). [XMHELP-4439]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 24.10.0

Problemas resueltos

No hay problemas resueltos en esta versión.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 24.9.0

Problemas solucionados

No hay problemas solucionados en esta versión.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 24.8.0

Problemas solucionados

No hay problemas solucionados en esta versión.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 24.6.0

Problemas solucionados

No hay problemas solucionados en esta versión.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 24.5.0

Problemas resueltos

No hay problemas resueltos en esta versión.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 24.3.0

Problemas resueltos

Los usuarios pueden realizar un restablecimiento de fábrica en dispositivos Android Enterprise propiedad de la empresa incluso cuando la política de restricción para el restablecimiento de fábrica está configurada en NO. Este problema ocurre cuando un usuario vuelve a iniciar Secure Hub. [XMHELP-4479]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 24.1.0

Problemas resueltos

• Cuando se hace jailbreak a un dispositivo iOS con la aplicación Palera1n, el servidor Citrix Endpoint Management™ no detecta el dispositivo como jailbroken. Como resultado, el servidor de Endpoint Management no puede restablecer de fábrica el dispositivo con jailbreak. Además, el servidor de Endpoint Management no puede borrar las entradas de dispositivos con jailbreak de la consola del servidor. [XMHELP-4397]

• Cuando utiliza el SDK de MAM para administrar sus aplicaciones de iOS, la tienda de Secure Hub presenta uno de los siguientes problemas:

  • No notifica cuando hay una actualización disponible para las aplicaciones.
  • Notifica continuamente sobre las actualizaciones incluso después de que las aplicaciones se hayan actualizado.

[XMHELP-4427]

• Cuando utiliza el SDK de MAM para administrar sus aplicaciones iOS, puede aparecer la siguiente alerta de cumplimiento:

“Esta aplicación se ha eliminado de su cuenta. Puede eliminarla de su dispositivo.”

El problema ocurre cuando instala tanto el SDK de MAM como el kit de herramientas MDX en el mismo dispositivo iOS. [XMHELP-4463]

Secure Hub para Android 23.12.0

Problemas solucionados

Cuando la credencial de Citrix Gateway caduca, Secure Hub podría no generar un nuevo certificado para conectarse al servidor de Citrix Gateway. Como resultado, Secure Hub no se inicia y muestra el siguiente mensaje de error.

“Se ha producido un error en su conexión. Intente conectarse de nuevo”

[XMHELP-4446]

Secure Hub para iOS 23.11.0

Problemas solucionados

• La autenticación de Secure Hub falla en los dispositivos iOS, ya que el certificado de cliente de Citrix Gateway no se renueva automáticamente cuando caduca. El problema ocurre cuando Citrix Gateway utiliza el protocolo TLSv1.3. [XMHELP-4396]

• Cuando inicia sesión en Secure Hub a través de Citrix Gateway, puede recibir el siguiente mensaje de error:

  “No se pudo iniciar sesión. Credenciales incorrectas. Finalizando la sesión”

  El problema ocurre cuando inscribe su dispositivo iOS en Citrix Endpoint Management (CEM) con nFactor. [XMHELP-4423]

Secure Hub para Android 23.10.0

Problemas corregidos

En Android versión 11 y posteriores, es posible que la directiva de Wi-Fi en los dispositivos Android Enterprise no se implemente. Este problema ocurre cuando el valor de dominio no se especifica en el campo Anónimo de la directiva de Wi-Fi. [XMHELP-4379]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 23.9.0

Problemas corregidos

Esta versión aborda áreas que mejoran el rendimiento y la estabilidad generales.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 23.8.1

Problemas corregidos

• Cuando un usuario intenta inscribir los dispositivos mediante Secure Hub 23.8.0 y el nombre de usuario tiene el formato sAMAccount, el proceso puede fallar con el siguiente mensaje de error:

  “Error de inscripción, el usuario que ha iniciado sesión en MAM no coincide con el usuario inscrito, intente inscribirse de nuevo.” [XMHELP-4410]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 23.8.0

Problemas resueltos

• Al inscribir su dispositivo iOS en Citrix Endpoint Management (CEM) con nFactor, es posible que tenga problemas para establecer un túnel micro VPN. [XMHELP-4390]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas conocidos y resueltos en versiones anteriores

Para ver los problemas conocidos y resueltos en versiones anteriores de Secure Hub, consulte Historial de problemas conocidos y resueltos de Secure Hub.