Problemas conocidos y resueltos

Citrix admite actualizaciones de las dos últimas versiones de las aplicaciones móviles de productividad.

Secure Hub para iOS 24.9.0

Problemas resueltos

No hay problemas resueltos en esta versión.

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para Android 24.8.0

Problemas resueltos

No hay problemas resueltos en esta versión.

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para Android 24.6.0

Problemas resueltos

No hay problemas resueltos en esta versión.

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para iOS 24.5.0

Problemas resueltos

No hay problemas resueltos en esta versión.

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para Android 24.3.0

Problemas resueltos

Los usuarios pueden restablecer los valores de fábrica en los dispositivos Android Enterprise propiedad de la empresa incluso cuando la directiva de restricción para el restablecimiento de los valores de fábrica esté establecida en NO. Este problema ocurre cuando un usuario vuelve a iniciar Secure Hub. [XMHELP-4479]

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para iOS 24.1.0

Problemas resueltos

• Al liberar por jailbreak un dispositivo iOS con la aplicación Palera1n, el servidor Citrix Endpoint Management no detecta el dispositivo como liberado por jailbreak. Como consecuencia, el servidor de Endpoint Management no puede restablecer los valores de fábrica del dispositivo liberado por jailbreak. Además, el servidor de Endpoint Management no puede borrar las entradas de los dispositivos liberados por jailbreak de la consola del servidor. [XMHELP-4397]

• Cuando usa el SDK de MAM para administrar sus aplicaciones iOS, el almacén de Secure Hub presenta uno de los siguientes problemas:

  • No notifica cuando hay una actualización disponible para las aplicaciones.
  • Notifica continuamente sobre las actualizaciones, incluso después de que se actualicen las aplicaciones.

[XMHELP-4427]

• Cuando usa el SDK de MAM para administrar sus aplicaciones iOS, es posible que aparezca la siguiente alerta de conformidad:

“Se ha quitado esta aplicación de su cuenta. Puede quitarla del dispositivo”.

El problema se produce al instalar el SDK de MAM y MDX Toolkit en el mismo dispositivo iOS. [XMHELP-4463]

Secure Hub para Android 23.12.0

Problemas resueltos

Cuando caduca la credencial de Citrix Gateway, es posible que Secure Hub no genere un certificado nuevo para conectarse al servidor Citrix Gateway. Como resultado, Secure Hub no se inicia y aparece el siguiente mensaje de error.

“Ocurrió un error en la conexión. Pruebe a conectar de nuevo”

[XMHELP-4446]

Secure Hub para iOS 23.11.0

Problemas resueltos

• La autenticación de Secure Hub falla en los dispositivos iOS, ya que el certificado de cliente de Citrix Gateway no se renueva automáticamente cuando caduca. El problema se produce cuando Citrix Gateway usa el protocolo TLSv1.3. [XMHELP-4396]

• Al iniciar sesión en Secure Hub a través de Citrix Gateway, es posible que aparezca el siguiente mensaje de error:

  “No se pudo iniciar la sesión. Credenciales incorrectas. Finalizando la sesión”

  El problema se produce cuando inscribe su dispositivo iOS en Citrix Endpoint Management (CEM) con nFactor. [XMHELP-4423]

Secure Hub para Android 23.10.0

Problemas resueltos

En la versión 11 y posteriores de Android, es posible que la directiva de Wi-Fi en los dispositivos Android Enterprise no se implemente. Este problema se produce cuando el valor del dominio no se especifica en el campo Anónimo de la directiva de Wi-Fi. [XMHELP-4379]

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para Android 23.9.0

Problemas resueltos

En esta versión, se trató una serie de áreas para mejorar la estabilidad y el rendimiento general.

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para iOS 23.8.1

Problemas resueltos

• Cuando un usuario intenta inscribir los dispositivos mediante Secure Hub 23.8.0 y el nombre de usuario tiene el formato sAMAccount, es posible que el proceso falle y aparezca el siguiente mensaje de error:

  “La inscripción falló. El usuario que inició sesión en MAM no coincide con el usuario inscrito. Intente inscribirse de nuevo”. [XMHELP-4410]

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para iOS 23.8.0

Problemas resueltos

• Al inscribir su dispositivo iOS en Citrix Endpoint Management (CEM) con nFactor, es posible que tenga problemas para establecer un microtúnel VPN. [XMHELP-4390]

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Problemas conocidos y resueltos en versiones anteriores

Para ver los problemas conocidos y resueltos en versiones anteriores de Secure Hub, consulte Historial de problemas conocidos y resueltos en Secure Hub.