Problemas conocidos y solucionados

Citrix® es compatible con las actualizaciones de las dos últimas versiones de las aplicaciones de productividad móvil.

Secure Hub para Android 26.2.0

Problemas solucionados

Esta versión aborda áreas que mejoran el rendimiento y la estabilidad generales.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

• Secure Hub para Android 25.10.0

• Problemas solucionados

Secure Hub informa de un error de implementación al servidor CEM cuando la aplicación requerida no está instalada para desbloquear la implementación de la directiva. [XMHELP-4752]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 25.8.0

• Problemas solucionados

• Cuando activas y desactivas la función de uso compartido de datos de la aplicación de Mobile Application Management (MAM), algunas aplicaciones MAM pueden mostrar una alerta emergente que indica “La aplicación se ha quitado”.
• Cuando anulas la inscripción de Secure Hub, algunas aplicaciones MAM pueden seguir estando disponibles para su uso.
• Cuando cambias la configuración de registro de las aplicaciones MAM desde Secure Hub, es posible que los cambios no sean efectivos.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 25.7.0

Problemas solucionados

Esta versión aborda áreas que mejoran el rendimiento y la estabilidad generales.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 25.6.0

Problemas solucionados

• Cuando usas la aplicación Secure Hub, puedes experimentar cierres inesperados ocasionales o recibir el siguiente mensaje de error al acceder a la tienda, incluso después de varios intentos: “No se pudo cargar la tienda. Inténtalo de nuevo”.
• Cuando usas el Programa de inscripción de dispositivos (DEP) o la función de Retorno al servicio (RTS) en el modo solo de Mobile Device Management (MDM), es posible que el proceso no sea compatible. [XMHELP-4740]
  • Puedes encontrar errores durante el registro de Azure Active Directory (AAD) para dispositivos inscritos por Active Directory local.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 25.4.0

Problemas solucionados

Cuando un usuario vuelve a inscribir el mismo dispositivo sin borrarlo primero y eliminarlo de la consola de CEM, no puede actualizar manualmente la directiva si el servicio está deshabilitado. [XMHELP-4741]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 25.1.0

Problemas solucionados

Esta versión aborda áreas que mejoran el rendimiento y la estabilidad generales.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 25.1.0

Problemas solucionados

Esta versión aborda áreas que mejoran el rendimiento y la estabilidad generales.

-  ### Problemas conocidos

-  No hay problemas conocidos en esta versión.

• Secure Hub para iOS 24.11.0

Problemas solucionados

Los dispositivos iOS solicitan a los usuarios que introduzcan su nombre principal de usuario (UPN) al abrir Secure Hub, a pesar de que los dispositivos ya están inscritos en el Programa de inscripción de dispositivos (DEP). [XMHELP-4439]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

• Secure Hub para Android 24.10.0

Problemas solucionados

No hay problemas solucionados en esta versión.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 24.9.0

Problemas solucionados

No hay problemas solucionados en esta versión.

• Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 24.8.0

• Problemas solucionados

No hay problemas solucionados en esta versión.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 24.6.0

Problemas solucionados

No hay problemas solucionados en esta versión.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 24.5.0

Problemas solucionados

No hay problemas solucionados en esta versión.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 24.3.0

Problemas solucionados

Los usuarios pueden realizar un restablecimiento de fábrica en dispositivos Android Enterprise propiedad de la empresa incluso cuando la directiva de restricción para el restablecimiento de fábrica está configurada en NO. Este problema ocurre cuando un usuario vuelve a iniciar Secure Hub. [XMHELP-4479]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 24.1.0

Problemas solucionados

• Cuando haces jailbreak a un dispositivo iOS con la aplicación Palera1n, el servidor de Citrix Endpoint Management™ no detecta el dispositivo como jailbreak. Como resultado, el servidor de Endpoint Management no puede restablecer de fábrica el dispositivo con jailbreak. Además, el servidor de Endpoint Management no puede borrar las entradas del dispositivo con jailbreak de la consola del servidor. [XMHELP-4397]

• Cuando usas el SDK de MAM para administrar tus aplicaciones iOS, la tienda de Secure Hub presenta uno de los siguientes problemas:

  • No notifica cuando hay una actualización disponible para las aplicaciones.
  • Notifica continuamente sobre las actualizaciones incluso después de que las aplicaciones se hayan actualizado.

[XMHELP-4427]

• Cuando usas el SDK de MAM para administrar tus aplicaciones iOS, puede aparecer la siguiente alerta de cumplimiento:

“Esta aplicación se ha quitado de tu cuenta. Puedes quitarla de tu dispositivo.”

El problema ocurre cuando instalas tanto el SDK de MAM como el kit de herramientas MDX en el mismo dispositivo iOS. [XMHELP-4463]

Secure Hub para Android 23.12.0

Problemas solucionados

Cuando la credencial de Citrix Gateway caduca, Secure Hub puede no generar un nuevo certificado para conectarse al servidor de Citrix Gateway. Como resultado, Secure Hub no se inicia y muestra el siguiente mensaje de error.

“Se ha producido un error en tu conexión. Intenta conectarte de nuevo”

[XMHELP-4446]

Secure Hub para iOS 23.11.0

Problemas solucionados

• La autenticación de Secure Hub falla en los dispositivos iOS, ya que el certificado de cliente de Citrix Gateway no se renueva automáticamente cuando caduca. El problema ocurre cuando Citrix Gateway usa el protocolo TLSv1.3. [XMHELP-4396]

• Cuando inicias sesión en Secure Hub a través de Citrix Gateway, puedes recibir el siguiente mensaje de error:

  “No se pudo iniciar sesión. Credenciales incorrectas. Finalizando la sesión”

  El problema ocurre cuando inscribes tu dispositivo iOS en Citrix Endpoint Management (CEM) con nFactor. [XMHELP-4423]

Secure Hub para Android 23.10.0

Problemas solucionados

En Android versión 11 y posteriores, es posible que la directiva de Wi-Fi en dispositivos Android Enterprise no se implemente. Este problema ocurre cuando el valor de dominio no se especifica en el campo Anónimo de la directiva de Wi-Fi. [XMHELP-4379]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para Android 23.9.0

Problemas solucionados

Esta versión aborda áreas que mejoran el rendimiento y la estabilidad generales.

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 23.8.1

Problemas solucionados

• Cuando un usuario intenta inscribir los dispositivos usando Secure Hub 23.8.0, y el nombre de usuario tiene el formato sAMAccount, el proceso puede fallar con el siguiente mensaje de error:

  “Error de inscripción, el usuario de MAM que ha iniciado sesión no coincide con el usuario inscrito, intenta inscribirte de nuevo.” [XMHELP-4410]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Hub para iOS 23.8.0

Problemas solucionados

• Cuando inscribes tu dispositivo iOS en Citrix Endpoint Management (CEM) con nFactor, puedes tener problemas para establecer un túnel micro VPN. [XMHELP-4390]

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas conocidos y solucionados en versiones anteriores

Para conocer los problemas conocidos y solucionados en versiones anteriores de Secure Hub, consulta Historial de problemas conocidos y solucionados de Secure Hub.