Citrix Virtual Apps and Desktops Service

Registro de configuraciones

Nota:

El contenido del registro de configuraciones solo se muestra en inglés, independientemente del idioma que seleccione para su cuenta de Citrix Cloud.

La función Registros de configuración captura las actividades administrativas y los cambios de configuración realizados en la implementación de Citrix Virtual Apps and Desktops, y los vuelca en una base de datos de registros en Citrix Cloud. Puede usar el contenido registrado para:

  • Diagnosticar y solucionar problemas tras haberse realizado cambios de configuración. El registro proporciona un rastro de los pasos seguidos.
  • Ayudar en la administración de cambios y en el seguimiento de las configuraciones.
  • Realizar informes sobre las actividades administrativas.

En este servicio de Citrix Cloud, el registro de configuración siempre está habilitado. No se puede inhabilitar.

Desde la interfaz de administración de Configuración completa, puede ver el contenido de los registros de configuración, filtrado por intervalos de fechas o por búsquedas de texto completo. También puede generar un informe CSV mediante PowerShell. Desde esta consola, no se puede modificar ni eliminar el contenido del registro. Puede usar el SDK de PowerShell remoto para programar la eliminación periódica de datos del registro.

Los registros de configuración toman el idioma cuando se crean. Por ejemplo, un registro creado en inglés se lee en inglés, independientemente de la configuración regional del lector.

Se necesitan permisos (consulte Administración delegada):

  • Los administradores totales en Citrix Cloud, los administradores de Cloud de Citrix Virtual Apps and Desktops Service, así como los administradores de solo lectura pueden ver los registros de configuración en la consola Administrar.
  • Los administradores totales y los administradores de Cloud también pueden descargar un informe CSV de la actividad de inicios de sesión mediante PowerShell.

Qué se registra

Las siguientes operaciones se registran:

  • Cambios de configuración y actividades administrativas iniciados desde las fichas Administrar y Supervisar
  • Scripts de PowerShell
  • Solicitudes de API de REST

Nota:

No se pueden ver las entradas de registro para las operaciones internas de la plataforma Citrix Cloud, como la configuración o la administración de la base de datos.

Los ejemplos de cambios de configuración registrados incluyen trabajar con (crear, modificar, eliminar y asignar):

  • Catálogos de máquinas
  • Grupos de entrega (incluido cambiar la configuración de la administración de energía)
  • Roles y ámbitos de administrador
  • Recursos y conexiones de host
  • Directivas de Citrix disponibles desde la consola Administrar

Algunos ejemplos de actividades de tipo administrativo que se registran:

  • Administrar energía de una máquina virtual o un escritorio de usuario
  • Administrar o supervisar funciones enviando un mensaje a un usuario

Las siguientes operaciones no se registran. (Muchas de ellas no están disponibles para los administradores de clientes.)

  • Operaciones automáticas, como el encendido de máquinas virtuales mediante la administración de agrupaciones.
  • Acciones de directivas, implementadas mediante la Consola de administración de directivas de grupo (GPMC). Puede utilizar herramientas de Microsoft para ver los registros de estas acciones.
  • Los cambios realizados a través del Registro u otros orígenes distintos de la interfaz de administración de Configuración completa, Supervisar o PowerShell.

Ver contenido de los registros de configuración

Para ver el contenido de los registros de configuración, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud. Seleccione Mis servicios > Virtual Apps and Desktops en el menú superior de la izquierda.
  2. En Administrar > Configuración completa, seleccione Registros > Eventos en el panel de la izquierda.

De forma predeterminada, la pantalla en el panel central muestra el contenido de las entradas de los registros por orden cronológico (primero las entradas más recientes), separadas por su fecha. Puede hacer lo siguiente:

  • Ordenar los elementos en pantalla por el encabezado de la columna.
  • Filtrar los elementos en pantalla mediante un intervalo de un día o texto en el cuadro Buscar. Para volver a la versión estándar de la presentación de los registros, borre el texto del cuadro Buscar.

Características que se muestran:

  • Las operaciones de alto nivel creadas durante la administración y la supervisión se indican en el panel central superior. Una operación de alto nivel tiene como resultado la llamada a uno o varios servicios y SDK de PowerShell, que son operaciones de bajo nivel. Cuando se selecciona una operación de alto nivel en el panel central superior, el panel inferior muestra las operaciones de bajo nivel.
  • Si se crea una operación de bajo nivel en PowerShell sin especificar su correspondiente operación de alto nivel, la función de registros de configuración crea una operación de alto nivel suplente.
  • Si la operación falla antes de completarse, la operación de registro puede no completarse en la base de datos. Por ejemplo, puede que una entrada inicial no tenga una entrada final. En estos casos, el registro indica que hay información que falta. Cuando se muestran registros correspondientes a intervalos de tiempo, los registros incompletos se muestran si los datos cumplen los requisitos. Por ejemplo, si se solicitan los registros de los últimos cinco días y hay un registro con una hora de inicio dentro de esos cinco días, pero no tiene hora de fin, se incluirá de todos modos.
  • Recuerde: No se pueden ver las entradas de registro para las operaciones internas de la plataforma Citrix Cloud, como la configuración o la administración de la base de datos.

Ver tareas relacionadas con las operaciones del catálogo de máquinas

Para ver las tareas relacionadas con las operaciones del catálogo de máquinas, vaya a Administrar > Configuración completa > Registros > Tareas. La ficha Tareas muestra solo las tareas relacionadas con catálogos creados a través de Machine Creation Services (MCS) o Provisioning Services (PVS). Específicamente, aparecen las tareas asociadas a las siguientes operaciones del catálogo de máquinas:

  • Crear catálogos
  • Clonar catálogos
  • Agregar máquinas
  • Quitar máquinas
  • Actualizar un catálogo (actualización de imágenes o máquinas)
  • Revertir actualizaciones de máquinas

Sugerencia:

La ficha Tareas muestra solo las tareas relacionadas con los cambios en el esquema de aprovisionamiento (creación o modificación de un esquema de aprovisionamiento).

Una tarea puede estar en el siguiente estado:

  • Completado
  • No iniciado
  • En ejecución
  • Cancelado
  • Error
  • Desconocido

Para cancelar una tarea en ejecución, selecciónela y, a continuación, haga clic en Cancelar. La cancelación tarda algún tiempo en completarse.

Algunos ejemplos de tareas registradas incluyen:

  • Actualización de imagen completada para un determinado catálogo
  • Error al actualizar la imagen de un catálogo determinado
  • Actualización de imagen cancelada para un determinado catálogo
  • Aprovisionamiento de máquinas virtuales en un catálogo determinado
  • Eliminación de máquinas virtuales de un catálogo determinado
  • Creación de un catálogo determinado

De forma predeterminada, la pantalla en el panel central muestra las tareas registradas por orden cronológico (primero las entradas más recientes), separadas por fecha. Puede ordenar los elementos en pantalla por el encabezado de la columna. Para borrar las tareas completadas, haga clic en Borrar tareas completadas en la ficha Tareas.

Ver registros de API

Para ver los registros de la API de REST, vaya a Administrar > Configuración completa > Registros > API. La ficha API muestra las solicitudes de API de REST realizadas durante un período de tiempo determinado.

Tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

  • Los registros de API de REST se borran después de cerrar sesión en la consola. (También se borran si actualiza la ventana del explorador web).
  • Para las operaciones de la consola que resulten en llamadas de API, se mostrarán sus solicitudes de API correspondientes en la ficha API.
  • La pantalla muestra las solicitudes de API por orden cronológico (primero las entradas más recientes), separadas por fecha. La cantidad máxima de solicitudes de API en pantalla es 1000.

Generar informes

Para generar un informe CSV o HTML que contenga los datos de los registros de configuración, use los cmdlets de PowerShell para ConfigLogging Service en el SDK de PowerShell remoto de Citrix Virtual Apps and Desktops. Para obtener más detalles, consulte:

Programar la eliminación periódica de datos

Use el SDK de PowerShell remoto para especificar cuánto tiempo se conservan los datos en la base de datos de registros de configuración (esta función no está disponible en la consola de administración de Configuración completa). En Citrix Virtual Apps and Desktops Service, debe tener acceso total.

En el cmdlet Set-LogSite, el parámetro -LoggingDBPurgeDurationDays especifica cuántos días se conservan los datos de la base de datos de registros de configuración antes de eliminarlos automáticamente.

  • De forma predeterminada, el valor de este parámetro es 0. El valor cero significa que los datos de la base de datos de registros de configuración nunca se eliminan automáticamente.
  • Cuando se establece un valor distinto de cero, la base de datos se comprueba una vez cada 120 minutos. Se eliminan los datos anteriores al período de retención.

Utilice Get-LogSite para ver el valor actual del parámetro.

Diferencias de Citrix Virtual Apps and Desktops local

Si conoce la función de registros de configuración en el producto local de Citrix Virtual Apps and Desktops, la versión de Citrix Cloud presenta varias diferencias. En Citrix Cloud:

  • La función de registros de configuración siempre está habilitada. No se puede inhabilitar. El registro obligatorio no está disponible.
  • No se puede cambiar la ubicación de la base de datos de registros de configuración, ya que esa base de datos se administra en la plataforma de Citrix Cloud.
  • En Registros de configuración no se incluyen operaciones ni actividades que se realizan dentro de la plataforma Citrix Cloud.
  • Solo puede crear un informe CSV o HTML de las operaciones registradas mediante los cmdlets de PowerShell. En el producto local, se pueden generar informes desde Studio o PowerShell.
  • No se puede eliminar el contenido de los registros de configuración.