Citrix Virtual Apps and Desktops

Problemas conocidos

Los problemas conocidos que se describen en las secciones de la versión inicial y la versión CU1 de 1912 de este artículo siguen estando presentes en CU2 a menos que estén incluidos en la lista de problemas conocidos.

Esta advertencia se aplica a cualquier solución temporal que sugiera cambiar una entrada del Registro:

Advertencia:

Si se modifica el Registro de forma incorrecta, pueden producirse problemas graves que obliguen a reinstalar el sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas derivados de la utilización inadecuada del Editor del Registro puedan resolverse. Si utiliza el Editor del Registro, será bajo su propia responsabilidad. Haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo.

Problemas conocidos en la versión 1912 CU3

  • Al intentar actualizar la opción CEIP de licencias mediante el cmdlet Set-LicCEIPOption, la operación falla con un “error de comunicación”. Como solución temporal, la opción CEIP se puede habilitar a través de Citrix Licensing Manager. Para obtener más información, consulte el artículo CTX220679 de Knowledge Center. [LCM-9169]

Problemas conocidos en la versión 1912 CU2

  • Es posible que no pueda configurar el sitio local con Citrix Analytics for Performance de Director si el Delivery Controller usa una versión de Microsoft .NET Framework anterior a 4.8. Como solución temporal, actualice la versión de .NET Framework del Delivery Controller a 4.8. [LCM-9255]

  • Es posible que, al iniciar sesión en una sesión RDP sin intermediario con una credencial UPN, se produzca una excepción no detectada. En 1912 LTSR CU2, se introdujo una traducción de nombres de usuario como UPN. Cuando el nombre de usuario se trunca por al límite impuesto en las estructuras de datos RDS, se genera un nombre de usuario incorrecto, lo que produce la excepción no detectada. [CVADHELP-16510]

  • Si la versión de .NET Framework no es al menos 4.7.2 tras la actualización a 1912 LTSR CU2, Azure Resource Manager falla. [CVADHELP-16533]

  • Es posible que Citrix Director no enumere la información de directivas. El problema ocurre cuando se utiliza una versión anterior de Director para ver los detalles de sesión asociados a un VDA 1912 LTSR CU2. Como solución temporal, siga los pasos mencionados en la secuencia de actualización de versión. [LCM-8201]

  • Puede que fallen algunas operaciones de archivos, ejecutadas en una sesión de aplicación publicada o escritorio publicado, enviadas a una unidad de cliente asignada y aparezca el mensaje de error “permiso denegado”. Puede que los usuarios también vean el error “Archivo en uso” en la máquina cliente local. Para obtener más información, consulte el artículo CTX285248 de Knowledge Center. [HDX-26969]

Problemas conocidos en la versión 1912 CU1

Además de los problemas conocidos en la versión inicial de 1912 LTSR, CU1 contiene los siguientes problemas conocidos nuevos:

Citrix Provisioning

  • Cuando intenta revertir la versión de un dispositivo de destino de Citrix Provisioning desde 1912 LTSR o 1912 LTSR CU1, puede aparecer el siguiente mensaje:

    La instalación falló.

    Como solución temporal, desinstale la versión 1912 LTSR o 1912 LTSR CU1 y, a continuación, vuelva a instalar la versión anterior. [LCM-7341]

  • Al actualizar un servidor de Provisioning desde la versión 7.15 de la CU 5 a la versión 1912, puede aparecer un mensaje de advertencia dos veces. Este mensaje aparece debido a una dependencia en el instalador de CDF (un componente independiente de Citrix Virtual Apps and Desktops) durante la instalación de Citrix Provisioning. El instalador de Provisioning no puede suprimir el mensaje de reinicio creado por el instalador de CDF. Por eso, el mensaje de reinicio aparece dos veces. [LCM-7594]

Visualización de registros

  • Después de ejecutar un cmdlet BrokerHostingPowerAction de PowerShell, la pantalla de registro de Studio indica que el cmdlet falló, aunque este haya finalizado correctamente. Como solución temporal, compruebe el resultado en el host. [BRK-7002]

Redirección de contenido

  • Con la redirección de contenido del explorador habilitada, pueden fallar los intentos de abrir una nueva ficha haciendo clic con el botón secundario en un hipervínculo en Chrome. Como solución temporal, seleccione Always allow pop-ups and redirects en el mensaje Pop-ups blocked. [LCM-7480]

Instalación y actualización

  • Con la protección de aplicaciones habilitada, es posible que la tabla de funciones de protección de aplicaciones importadas se elimine al actualizar de la versión 1912 a la versión 1912 LTSR CU1. Además, es posible que se pierda la actualización de la función de StoreFront. Como solución temporal, siga estos pasos:

    1. En un Controller CU1 actualizado, vuelva a importar la tabla de funciones xml disponible con la descarga de CU1.
    2. En el servidor de StoreFront, vuelva a habilitar la función de protección de aplicaciones.

    [LCM-7872]

Problemas conocidos en la versión inicial de 1912

Instalación y actualización

  • Si ya tiene instalado la versión 19061022052 de Universal Print Server (UPS), la actualización de UPS con el metainstalador 1906.2 no agrega ninguna nueva funcionalidad de UPS. Después de la actualización, solamente el número de versión de Universal Print Server, en Programas y características, pasa a ser 19062022068. [HDX-20674]

  • Al ejecutar el metainstalador de Citrix Virtual Apps and Desktops, en la página Diagnósticos, si hace clic en Conectar sin antes seleccionar Recopilar información de diagnóstico, al cerrar el cuadro de diálogo Conectar con Citrix Insight Services, el botón Siguiente aparece inhabilitado y no se puede pasar a la página siguiente. Para volver a habilitar el botón Siguiente, seleccione y desmarque inmediatamente Recopilar información de diagnóstico. [XAXDINST-572]

  • Si actualiza la versión de Studio desde XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR (7.15 Studio) a Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR (1912 Studio) y, a continuación, desinstala 1912 Studio y vuelve a instalar 7.15 Studio, Studio no puede iniciarse y muestra el error “No se puede cargar el complemento de Windows PowerShell PvsPsSnapIn. Se ha producido un error en Studio”. Para resolver este problema, antes de reinstalar 7.15 Studio, elimine manualmente PvsPsSnapIn.dll de C:\Program Files\Citrix\PowerShell SDK. [XAXDINST-610]

  • Si solicita una lista de opciones válidas para el comando XenDesktopServerSetup.exe, aparece la opción /no_webstudio. Esta opción es solo para uso interno. No la utilice. [STUD-9701]

Instalación de VDA

  • Después de instalar un VDA y antes de reiniciar la máquina, aparece un mensaje de error de Citrix Files: “.NET Framework incompatible. Apagando. Instale uno de los KB enumerados en esta página de Problemas conocidos para resolver…” Como solución temporal, antes de la instalación del VDA, instale KB4054856 en NDP471-KB4033342-x86-x64-AllOS-ENU.exe. [LCM-7563]

General

  • Cuando MCS crea máquinas no persistentes en AWS, el indicador DeleteOnTermination se establece en True. Sin embargo, durante el ciclo de energía, MCS recrea volúmenes EBS y los cambia por el anterior, lo que cambia el indicador DeleteOnTermination a False. [PMCS-4953]

  • En Citrix Hypervisor, después de instalar un nuevo VDA, Citrix Desktop Service establece erróneamente el valor del Registro de XenTools en UTC. El servicio no verifica la hora del sistema, lo que provoca un error de conexión que pone máquinas existentes en un estado no registrado. Este problema es temporal. El VDA corrige la hora del sistema cuando se sincroniza desde varios orígenes. La corrección actual establece el valor del Registro de XenTools en UTC solamente si la zona horaria del sistema operativo es UTC, lo que provoca que no coincidan. [PMCS-5425]

  • Si utiliza el hipervisor para eliminar una máquina virtual aprovisionada con Citrix Virtual Apps and Desktops, es posible que no pueda agregar la máquina al catálogo porque el disco base también se elimina como parte del proceso de eliminación de la máquina virtual. [PMCS-8591]

  • El uso de plantillas para aprovisionar catálogos se considera una función experimental. Al utilizar este método, es posible que la preparación de la máquina virtual falle. Como consecuencia, el catálogo no se puede publicar con la plantilla. [PMCS-602]

  • Si intenta agregar una aplicación protegida a sus Favoritos, es posible que aparezca este mensaje: “Sus aplicaciones no están disponibles en este momento…” Al hacer clic en Aceptar, aparece el mensaje “No se puede agregar la aplicación”. Después de cambiar a la pantalla Favoritos, la aplicación protegida aparece allí, pero no puede quitarla de Favoritos. [WSP-5497]

  • Cada vez que se carga un archivo comprimido mediante la aplicación Citrix Workspace para HTML5 en una capa SSL de extremo a extremo con los exploradores Chrome o Safari, es posible que se inicie la fiabilidad de la sesión y que, finalmente, se cree una sesión inoperante. Para solucionar este problema, vuelva a iniciar la sesión. Para volver a habilitar la transferencia de archivos, cierre la sesión en curso. [HDX-22106]

  • Después de instalar el complemento de la aplicación web de Skype Empresarial, puede que las cámaras web no se enumeren y las páginas de reuniones en Firefox no se actualicen automáticamente. [HDX-13288]

  • Al actualizar el VDA a la versión 1906, se instala automáticamente el nuevo controlador de E/S de MCS si no se ha instalado previamente. En consecuencia, los dispositivos de destino no se pueden arrancar en modo de solo lectura. Citrix recomienda no instalar la funcionalidad de E/S MCS actualizada y Citrix Provisioning en el mismo entorno Windows. [PVS-4151]

  • Cuando se inicia una aplicación desde StoreFront, es posible que no se inicie en primer plano, o bien está en primer plano, pero no tiene el foco. Como solución temporal, haga clic en el icono de la aplicación situado en la barra de tareas para traerla al primer plano o en la pantalla de la aplicación para situar el foco en ella. [HDX-10126]

  • Cuando se conecta a una nueva sesión, se desconecta y luego se vuelve a conectar a la misma sesión, es posible que los iconos de su escritorio parpadeen. Como solución temporal, restablezca el perfil de usuario, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión. [HDX-15926, UPM-1362]

  • Cuando se usa Windows 10 1809 LTSC, las dependencias VCLibs no se instalan. [HDX-16754]

  • Es posible que el cuadro combinado no se muestre correctamente si el usuario selecciona un cuadro combinado que ya está enfocado en el host. Como solución alternativa, seleccione otro elemento de la interfaz de usuario y, a continuación, seleccione el cuadro combinado. [HDX-21671]

  • Cuando intente reconectarse a una sesión, es posible que el escritorio no se cargue y que aparezca una ventana gris. El problema ocurre con la versión 1909 de VDA cuando se ejecuta en Microsoft Windows Server 2019. [HDX-21804]

  • Ha habilitado el acceso a aplicaciones locales. Si inicia una sesión en VDA con Windows 2012 R2, desconecta y vuelve a conectar la sesión y, a continuación, inicia una aplicación local y la maximiza, es posible que la barra de tareas del VDA corte la aplicación. [HDX-21913]

  • Al configurar las direcciones IPv4 e IPv6 en la red, es posible que no se pueda acceder a los recursos de un grupo de entrega cuando este utiliza una regla de directiva de acceso de brokers configurada para permitir únicamente el filtrado de direcciones IPv4. Para asegurarse de que todos los filtros de recursos se comportan de la manera prevista, configure la regla de la directiva de acceso de brokers para que incluya direcciones IPv4 e IPv6 del cliente. [WADA-7776]

    Por ejemplo, para establecer reglas que permitan direcciones IPv4 e IPv6 mediante el acceso “directo a StoreFront” y “de Citrix Gateway”, utilice PowerShell así:

     Set-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_Direct" -IncludedClientIPFilterEnabled $True -IncludedClientIPs @("10.0.0.1","2001::3")
     Set-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_AG" -IncludedClientIPFilterEnabled $True -IncludedClientIPs @("10.0.0.1","2001::3")
    

    Para confirmar una regla, use PowerShell así:

     Get-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_Direct" | Select Name,IncludedClientIPFilterEnabled,IncludedClientIPs
    

    Esto devuelve lo siguiente cuando la regla se configura correctamente para las direcciones IPv4 e IPv6:

     Name         IncludedClientIPFilterEnabled IncludedClientIPs
     --                  --------------------------- -----------------
     Apps_Direct                          True {10.0.0.1/32, 2001::3/128}
    
  • Cuando las aplicaciones de Microsoft Office 365 compilación 16.0.7967 y versiones posteriores se publican como aplicaciones desde un host Windows Server 2019, se produce un error en la activación de la licencia de Office. Citrix está trabajando con Microsoft para abordar esta limitación de Microsoft. La solución temporal disponible es instalar VDA de Windows Server 2016, que no tienen el componente Web Authentication Manager, que no tiene el comportamiento esperado. [LCM-7637]

Studio

  • En algunos casos, el estado de energía de la máquina virtual aparece como desconocido aunque aparezca registrada. Para resolver este problema, modifique el valor HostTime de la clave del Registro para inhabilitar la sincronización horaria con el host:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\XenTools\HostTime="Local"

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\XenTools\HostTime="Local"

Sugerencia:

El valor predeterminado es HostTime="UTC". Cambie este valor a algo que no sea UTC, como, por ejemplo, Local. Este cambio inhabilita la sincronización horaria con el host. [BRK-4187]

Director

  • El enlace Consola de Citrix Director > Detalles de la máquina no inicia la consola de la máquina en los exploradores Microsoft Edge 44 y Firefox 68 ESR. [DIR-8160]

  • Si ha actualizado Director a la versión 7 1903 o a una posterior desde cualquier versión anterior y no ha desactivado la caché del explorador (la casilla de verificación “Inhabilitar caché” está desmarcada), los informes personalizados creados previamente se pierden y Director muestra un “Error inesperado del servidor” en la ficha Informes personalizados. Las diferencias en el diseño de la interfaz de usuario entre las versiones anteriores y actuales de Director pueden causar este problema. Inhabilite la caché y fuerce una actualización para ver informes personalizados antiguos y, así, crear y ver nuevos informes personalizados. [DIR-7634]

Gráficos

  • Establecer la directiva Ver contenido de las ventanas al arrastrar en Prohibido no funciona en ESXi ni en Hyper-V. [HDX-22002]

  • Si inicia una vista previa de vídeo con una aplicación de cámara web de 64 bits con compresión Theora, es posible que la sesión se bloquee. [HDX-21443]

  • La aplicación universal Skype de Windows (UWA) se inicia con un fondo negro. En algunos casos, este fondo ocupa toda la pantalla del cliente. [HDX-22088]

  • En ocasiones, es posible que una aplicación se inicie en segundo plano mientras que el foco se encuentra en otra aplicación. Como resultado, se pierde el orden de las ventanas locales. [HDX-21569]

  • La consola de XenCenter puede mostrar una pantalla vacía después de desconectar una sesión de XenDesktop. Como solución temporal, envíe CTLR + ALT + SUPR a la consola de XenCenter para que aparezca la pantalla de la consola. [HDX-17261]

  • Es posible que los PPP no se correspondan durante una sesión que se ejecuta en un SO multisesión Windows 2016 o 2019 cuando se cambian los PPP en el cliente y se vuelve a conectar la sesión. Como solución alternativa, cambie el tamaño de la ventana de la sesión para que coincida con los PPP. [HDX-17313]

  • Estos problemas corresponden a la codificación por hardware de ADM. [HDX-20476]:

    • Es posible que se produzca una pixelación al usar la aplicación Citrix Workspace para Windows. Como solución temporal, cree el siguiente parámetro del Registro en el cliente que tenga instalada la aplicación Citrix Workspace para Windows:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\GfxRender (32-bit)

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\GfxRender (64-bit)

      Nombre: MaxNumRefFrames

      Tipo: DWORD

      Valor: 5

    • Es posible que no vea un rendimiento óptimo al usar la resolución 4K. Este problema reduce la velocidad de fotogramas a solamente 7-10 fotogramas por segundo. Además, el tiempo de codificación aumenta.
    • Es posible que los vídeos vayan a trompicones durante los primeros 2-5 segundos cuando se utiliza el modo de gráficos Selective H.264. El SDK de RapidFire no está diseñado para este caso de uso.

Impresión

  • Las impresoras de Universal Print Server seleccionadas en el escritorio virtual no aparecen en la ventana Dispositivos e impresoras del Panel de control de Windows. No obstante, cuando los usuarios trabajan en las aplicaciones, pueden imprimir con esas impresoras. Este problema se produce solamente en plataformas Windows Server 2012, Windows 10 y Windows 8. Para obtener más información, consulte CTX213540. [HDX-5043, 335153]

  • Puede que la impresora predeterminada no se marque correctamente en la ventana del diálogo de impresión. Este problema no afecta los trabajos de impresión enviados a la impresora predeterminada. [HDX-12755]

App-V

  • Las aplicaciones de App-V pueden no iniciarse si se publican más de 100 aplicaciones en un único grupo de entrega. Para aumentar este límite, utilice la propiedad MaxReceivedMessageSize en el elemento vinculante adecuado para aumentar el tamaño del mensaje Max Receivable. Puede hacerlo durante la configuración del Delivery Controller y/o del agente del broker en el VDA. [APPV-11]

Problemas de terceros

  • Chrome admite la automatización de interfaz de usuario solamente para barras de herramientas, fichas, menús y botones de una página web. Debido a este problema de Chrome, es posible que la función de visualización automática del teclado no funcione en un explorador Chrome en dispositivos táctiles. Como solución temporal, ejecute chrome --force-renderer-accessibility o abra una ficha nueva del explorador, escriba chrome://accessibility y habilite la compatibilidad con API de accesibilidad nativa para páginas específicas o para todas las páginas. Además, cuando publique una aplicación integrada, puede publicar Chrome con el conmutador --force-renderer-accessibility. [HDX-20858]

  • Un problema en la versión 1809 de Microsoft Windows 10 puede causar un comportamiento ligeramente errático al usar el lápiz para Surface Pro y Surface Book. [HDX-17649]

  • Es posible que un VDA que se ejecute en Azure se bloquee al utilizar Enlightened Data Transport (EDT), lo que requeriría una reconexión a la sesión. Como solución temporal, establezca edtMSS en 1350 y OutbufLength en 1350 en los entornos de Azure. Para obtener más información, consulte CTX231821. [HDX-12913]

  • En la redirección de contenido del explorador, después de iniciar un vídeo de YouTube con el reproductor de vídeos HTML5 de YouTube, el modo de pantalla completa puede no funcionar. Aunque haga clic en el icono situado en la esquina inferior derecha del vídeo, el vídeo no cambia de tamaño, dejando el fondo negro en toda el área de la página. Como solución temporal, haga clic en el botón de pantalla completa y, a continuación, seleccione el modo de pantalla completa. [HDX-11294]

Problemas conocidos