Preguntas frecuentes sobre licencias
Nota:
Para obtener recursos de continuidad del negocio relacionados con la pandemia de COVID-19, consulte CTX27055.
Para obtener información general sobre cómo mantener la continuidad del negocio, consulte Continuidad del negocio: a petición.
Para obtener más información sobre el Citrix License Server actual, consulte Licencias.
Licencias de Citrix®
¿Cómo puedo obtener mi archivo de licencia?
Enviamos el código de acceso de la licencia por correo electrónico. Hay tres formas de generar archivos de licencia mediante el código de acceso de la licencia:
- La opción Administrar licencias de su página MyAccount en
citrix.com. Para obtener más información, consulte Administrar licencias en citrix.com. - Web Studio para asignar su compra y el archivo de licencia se instala automáticamente en su Citrix License Server.
- Citrix Licensing Manager dentro de Citrix License Server para asignar su compra e instalar su archivo de licencia. Para obtener más información, consulte Instalar licencias.
¿Cómo asignar licencias en MyAccount?
Consulte Asignar licencias.
¿Cómo agregar licencias asignadas al servidor de licencias?
Consulte Modificar licencias.
¿Qué puertos TCP utiliza la concesión de licencias de Citrix?
- El número de puerto del servidor de licencias es 27000
- El número de puerto del demonio del proveedor es 7279
- El puerto del servicio web para licencias es 8083
¿Qué es el servidor de licencias de Citrix?
El servidor de licencias de Citrix es un sistema que permite compartir licencias a través de la red. Para obtener más información, consulte Información general sobre las operaciones de licencias.
¿Puedo virtualizar o agrupar el servidor de licencias de Citrix?
Sí. Puede virtualizar o agrupar el servidor de licencias de Citrix. Para obtener más información, consulte Servidores de licencias agrupados.
¿Qué ventajas tengo si virtualizo el servidor de licencias de Citrix?
La virtualización del servidor de licencias de Citrix proporciona una solución redundante. Esa solución permite la movilidad entre varios servidores físicos sin necesidad de tiempo de inactividad.
¿Hay alguna limitación a considerar si virtualizo el servidor de licencias de Citrix?
No.
¿El servidor de licencias de Citrix gestiona todas las licencias de mi implementación de Citrix Virtual Apps and Desktops™?
El servidor de licencias de Citrix gestiona todas las licencias que recibe para Citrix Virtual Apps™ y Desktop, excepto las licencias de la edición Premium utilizadas con Citrix Gateway. Los servidores de licencias integrados en los dispositivos de red, según sea necesario para esos dispositivos de red orientados a la seguridad, gestionan esas licencias.
¿Qué es Citrix Licensing Manager?
Citrix Licensing Manager permite la descarga y asignación de archivos de licencia desde el servidor de licencias en el que instaló Citrix Licensing Manager. Citrix Licensing Manager es el método de administración de servidores de licencias recomendado, que permite lo siguiente:
- Registro con código corto del servidor de licencias en Citrix Cloud™ y fácil eliminación del registro.
- Configurar cuentas de usuario y de grupo.
- Utilizar el panel para mostrar las licencias instaladas, en uso, caducadas y disponibles, y las fechas de los servicios de éxito del cliente (Customer Success Services).
- Exportar datos de uso de licencias para su uso en informes.
- Configurar el período de retención de datos de uso histórico. El período de retención de datos predeterminado es de 180 días.
- Instalación simplificada de archivos de licencia en el servidor de licencias mediante un código de acceso de licencia o un archivo descargado.
- Habilitar y deshabilitar el modo ráfaga de licencias.
- Configurar el Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP) y Call Home.
- Comprueba automáticamente o manualmente si hay licencias de renovación de Customer Success Services y le notifica o instala las licencias si las encuentra.
- Le notifica el estado del servidor de licencias: licencia de inicio faltante, problemas de tiempo, fallos del cargador.
- Modificar estos puertos:
- Servidor de licencias (predeterminado 27000)
- Demonio de proveedor (predeterminado 7279)
- Servicios web para licencias (predeterminado 8083)
Para obtener más información, consulte Citrix Licensing Manager.
¿Dónde está la Consola de administración de licencias de Citrix?
La Consola de administración de licencias ya no es compatible y se eliminó del servidor de licencias versión 11.16.6. Le recomendamos que utilice Citrix Licensing Manager.
Puede usar Studio para administrar y realizar un seguimiento de las licencias, siempre que el servidor de licencias esté en el mismo dominio que Studio o en un dominio de confianza.
Para obtener más información, consulte Citrix Licensing Manager.
¿Qué es el período de asignación de licencias?
El período de asignación de licencias es el plazo durante el cual se asigna una licencia de Citrix Virtual Apps and Desktops a un usuario o dispositivo. El período de asignación de licencias predeterminado es de 90 días.
¿Cómo sé cuántas licencias ha comprado mi organización?
Todas las licencias adquiridas están disponibles para su revisión y acceso en cualquier momento (24x7) desde su caja de herramientas segura Administrar licencias en su página Mi cuenta en https://www.citrix.com.
¿Cómo sé cuántas licencias están en uso en un momento dado?
Citrix Licensing Manager y Studio proporcionan detalles sobre el uso de licencias en tiempo real.
Recuperación ante desastres y mantenimiento del servidor de licencias
Para obtener información sobre la recuperación ante desastres y el mantenimiento de su servidor de licencias, consulte Recuperación ante desastres y mantenimiento en la documentación de licencias de Citrix.
Licencias de Citrix Virtual Apps and Desktops
¿Cómo se licencia Citrix Virtual Apps and Desktops?
La licencia de Citrix Virtual Apps and Desktops ofrece modelos de licencia de usuario/dispositivo y concurrentes.
Usuario/dispositivo:
El modelo flexible de usuario/dispositivo se alinea con:
- Uso de escritorio en toda la empresa.
- Licencias subyacentes de virtualización de escritorio de Microsoft.
- Licencias concurrentes para clientes con usuarios que solo necesitan acceso ocasional a sus escritorios y aplicaciones virtuales.
Las licencias de usuario/dispositivo otorgan a los usuarios acceso a sus escritorios y aplicaciones virtuales desde un número ilimitado de dispositivos. Las licencias de dispositivo otorgan a un número ilimitado de usuarios acceso a sus escritorios y aplicaciones virtuales desde un único dispositivo. Este enfoque le proporciona la máxima flexibilidad y mejora la alineación con las licencias de virtualización de escritorio de Microsoft.
Importante:
No puede asignar licencias manualmente a un usuario o dispositivo. El servidor de licencias o el servicio en la nube asigna las licencias. Con las licencias de usuario/dispositivo, una vez que se asigna una licencia, no se puede asignar a otro usuario hasta después de 90 días de inactividad.
Concurrente:
Las licencias concurrentes permiten una conexión a un número ilimitado de aplicaciones y escritorios virtuales para cualquier usuario y cualquier dispositivo. Una licencia se consume solo durante una sesión activa. Si la sesión se desconecta o se termina, la licencia se devuelve al grupo.
Para obtener más información sobre las licencias de usuario/dispositivo, consulte Licencia de usuario/dispositivo y las licencias concurrentes, consulte Licencia concurrente.
¿Es posible probar Citrix Virtual Apps and Desktops antes de comprar licencias?
Sí. Puede descargar el software de Citrix Virtual Apps and Desktops y ejecutarlo en modo de prueba. El modo de prueba le permite usar Citrix Virtual Apps and Desktops localmente durante 30 días, para 10 conexiones, sin una licencia. Para obtener más información, consulte Licencias de evaluación.
Citrix DaaS™ (anteriormente servicio Citrix Virtual Apps and Desktops) para Citrix Cloud está disponible como servicio de prueba previa aprobación. Consulte a su representante de Citrix para obtener más detalles.
¿Cómo define Citrix la concurrencia para Citrix Virtual Apps and Desktops?
El modelo concurrente de Citrix Virtual Apps and Desktops permite una conexión a un número ilimitado de aplicaciones y escritorios virtuales para cualquier usuario y cualquier dispositivo. Una licencia se consume solo durante una sesión activa. Si la sesión se desconecta o se termina, la licencia se devuelve al grupo para su reemisión. Para obtener más información, consulte Licencia concurrente.
¿Puedo implementar varias ediciones de licencias de Citrix Virtual Apps and Desktops en un servidor de licencias común?
Sí. El servidor de licencias administra las licencias de Citrix Virtual Apps y Desktops simultáneamente. Le recomendamos que instale la versión más reciente del servidor de licencias. Si no está seguro de si su versión del servidor de licencias está actualizada, verifíquelo comparando su versión con el número que aparece en el sitio de descargas de Citrix.
¿Puede un solo sitio usar licencias de Citrix Virtual Apps y de Citrix Virtual Apps and Desktops?
Según la versión, un solo sitio de Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Apps and Desktops puede admitir ambos modelos de licencias: usuario/dispositivo o concurrente. Un solo sitio de Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Apps and Desktops solo puede admitir una edición. Para obtener más información, consulte Licencias de varios tipos.
Las versiones mínimas que admiten licencias de varios tipos son XenApp y XenDesktop 7.15 Long Term Service Release (LTSR) y Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808.
¿Puedo seleccionar Citrix Virtual Apps concurrente como modelo de producto si tengo licencias de Citrix Virtual Apps and Desktops de usuario/dispositivo o Citrix Virtual Apps and Desktops concurrentes instaladas en el servidor de licencias?
Si utiliza Citrix Virtual Apps como una característica de Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced o Premium Edition, el modelo de licencia de dicha aplicación es el mismo que el de su edición Advanced o Premium de Citrix Virtual Apps and Desktops. Si ha adquirido Citrix Virtual Apps and Desktops, configure sus licencias para dicho producto, incluso si planea usar solo la funcionalidad de Citrix Virtual Apps. Seleccione Citrix Virtual Apps como modelo de producto solo si tiene licencias concurrentes independientes de este instaladas en el License Server.
¿Qué componentes de producto se incluyen con cada edición de Citrix Virtual Apps y Citrix Virtual Apps and Desktops?
Para obtener una matriz completa de funciones por edición, consulte Funciones de Citrix Virtual Apps and Desktops.
¿Cómo licencio los entornos de Citrix Virtual Desktops™ de conformidad con el EULA de Citrix Virtual Apps and Desktops?
Para implementar Citrix Virtual Apps and Desktops bajo el modelo de licencia de usuario/dispositivo o concurrente de conformidad con el EULA de Citrix Virtual Apps and Desktops, aplique los archivos de licencia a su servidor de licencias. El servidor de licencias controla y supervisa el cumplimiento de las licencias. Le recomendamos que configure su producto en función de lo que haya adquirido. Por ejemplo, si adquiere Citrix Virtual Apps and Desktops Premium pero solo desea usar la función de Citrix Virtual Apps, configure el producto como Citrix Virtual Apps and Desktops para cumplir con la normativa. Para obtener más información, consulte el Centro de cumplimiento de licencias de productos.
¿Cómo licencio los entornos de Citrix Virtual Apps de conformidad con el EULA de Citrix Virtual Apps?
Para implementar Citrix Virtual Apps bajo el modelo de licencia concurrente de conformidad con el EULA de Citrix Virtual Apps, aplique los archivos de licencia a su servidor de licencias. El servidor de licencias controla y supervisa el cumplimiento de las licencias.
¿Existe algún requisito de licencia para las opciones de servicio de Citrix Virtual Apps and Desktops: Versión de servicio a largo plazo (LTSR) o Versión actual (CR)?
Las opciones de servicio de Citrix Virtual Apps and Desktops, como la versión de servicio a largo plazo, son un beneficio del programa Customer Success Services. Debe tener Customer Success Services activos para cumplir los requisitos de los beneficios de LTSR. Para obtener más información, consulte [Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps and Desktops y XenServer Servicing Options.
¿Cómo funcionan las horas agrupadas del servicio de aislamiento de explorador remoto (RBI)?
Cuando adquiere un mínimo de 25 usuarios del servicio, recibe 5000 horas de derechos para usar el servicio, agrupadas para todos los usuarios. Las compras posteriores de derechos de usuario no aumentan el derecho a horas agrupadas. Para aumentar el derecho a horas de servicio, compre paquetes de complementos.
¿Puedo usar Acceso con PC remoto con licencias CCU?
Sí.
Para obtener información sobre Acceso con PC remoto, consulte Remote PC Access.
¿Qué ocurre cuando caduca el mantenimiento del software de mi entorno de Citrix?
Cuando caduca el mantenimiento del software (SWM) o la suscripción, el acceso a las actualizaciones de software y al soporte técnico se pausa. Además, según el tipo de licencia y la versión del producto, los usuarios finales y los administradores recibirán notificaciones de advertencia específicas que indican que el entorno no es compatible.
Estas notificaciones se activan solo cuando todas las licencias del servidor han caducado.
Experiencia del usuario final
Los usuarios recibirán un mensaje de advertencia después de iniciar una sesión. El mensaje indica:
Citrix Virtual Apps and Desktops warning: Your corporate Citrix environment is currently unsupported. Please contact your IT department to resolve.
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Experiencia del administrador
Los administradores verán alertas de advertencia en la consola de Citrix Studio que les avisarán de la caducidad próxima o activa.
Comportamiento de la caducidad por tipo de licencia
La programación de estos mensajes depende del tipo de licencia y de la versión de Citrix Virtual Apps and Desktops instalada.
Licencias de suscripción locales
- Advertencia para el usuario final: Aparece después de que la suscripción caduca, durante el período de gracia.
- Advertencia para el administrador: Aparece en Studio 30 días antes de que la suscripción caduque.
- Versiones compatibles:
- Versión actual: Citrix Virtual Apps and Desktops 2411 y posteriores.
- LTSR: 2203 CU6, y 2402 CU1 y versiones LTSR posteriores
¿Cómo puedo comprobar el estado de LAS de un sitio?
Ejecute Get-configsite para comprobar el estado de activación de LAS y el estado del bit de SaaS.
¿Cómo puedo verificar si un sitio está en modo de almacenamiento en caché de licencias?
Ejecute Get-Brokercontroller y Get-brokersite para obtener detalles sobre el modo de almacenamiento en caché y el tiempo restante.
-
Salida de
Get-Brokercontroller:
-
Salida de
Get-brokersite:
Para obtener información detallada sobre los comandos, consulte:
Para obtener información sobre los registros del visor de eventos de Delivery Controller relacionados con las licencias, consulte Registros del visor de eventos relacionados con eventos de licencias.
Licencias de usuario o dispositivo
¿Cómo asigna Citrix las licencias a los usuarios en el modelo de licencias de usuario/dispositivo?
Con el modelo de licencias de usuario/dispositivo, el Servidor de licencias asigna la licencia a un ID de usuario único. Permite a ese único usuario conexiones ilimitadas desde dispositivos ilimitados. Si un usuario se conecta a un escritorio o dispositivo, el usuario requiere una licencia asignada a ese usuario para acceder a un escritorio virtual o aplicación. El Servidor de licencias o el servicio en la nube asigna la licencia. No puede asignar estas licencias manualmente. La licencia se asigna al usuario, no al dispositivo compartido. Una vez asignada una licencia, no se puede asignar a otro usuario hasta después de 90 días de inactividad. Para obtener más información, consulte Licencia de usuario/dispositivo.
¿Cómo define Citrix un dispositivo con licencia en el modelo de licencias de usuario/dispositivo?
Un dispositivo con licencia requiere un ID de dispositivo de punto final único. Según el modelo de usuario/dispositivo, un dispositivo es cualquier equipo que haya autorizado para su uso por cualquier persona para acceder a instancias de Citrix Virtual Apps and Desktops. Para un dispositivo compartido, una única licencia de usuario/dispositivo de Citrix Virtual Apps and Desktops puede admitir a varios usuarios que comparten el dispositivo. Por ejemplo, un dispositivo compartido puede ser una estación de trabajo de aula o una estación de trabajo clínica en un hospital.
¿Puedo convertir mis licencias concurrentes de Citrix Virtual Desktops Standard Edition al modelo de usuario/dispositivo?
No puede convertir las licencias concurrentes de Citrix Virtual Desktops Standard Edition en licencias de usuario/dispositivo de Citrix Virtual Desktops Standard Edition. Del mismo modo, no puede convertir las licencias de usuario/dispositivo de Citrix Virtual Desktops Standard Edition en licencias concurrentes de Citrix Virtual Desktops Standard Edition.
Si tiene licencias concurrentes de Citrix Virtual Desktops Standard Edition y desea el modelo de licencias de usuario/dispositivo, actualice a Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced o Premium Edition.
| De | A concurrente estándar | A usuario/dispositivo Estándar | A usuario/dispositivo Avanzado | A usuario/dispositivo Premium |
|---|---|---|---|---|
| Licencias concurrentes de Citrix Virtual Desktops Standard Edition | N/A | Conversión de concurrente a usuario/dispositivo NO permitida | No puede convertir modelos de licencia, pero puede actualizar a Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced o Premium Edition. | No puede convertir modelos de licencia, pero puede actualizar a Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced o Premium Edition. |
| Licencias de usuario/dispositivo de Citrix Virtual Desktops Standard Edition | Conversión de usuario/dispositivo a concurrente NO permitida | N/A | N/A | N/A |
¿En qué se diferencia el licenciamiento concurrente del licenciamiento por usuario/dispositivo?
Basamos el licenciamiento concurrente en conexiones de dispositivos concurrentes. Una licencia concurrente solo se utiliza cuando un dispositivo ha establecido una conexión activa. Una vez que la conexión finaliza, la licencia concurrente regresa al grupo de licencias para su uso inmediato. Recomendamos este modelo de licenciamiento para un uso ocasional. Las licencias de usuario/dispositivo se alquilan por un período y no están disponibles para otros usuarios hasta que expire el alquiler.
¿Podemos asignar licencias a usuarios y dispositivos en la misma empresa bajo el modelo de usuario/dispositivo?
Sí. Ambos tipos pueden estar presentes en la misma empresa. El servidor de licencias asigna las licencias de forma óptima a los usuarios o dispositivos en función del uso. No puede asignar estas licencias manualmente.
¿Cómo decido cuántos usuarios o dispositivos licenciar?
Evalúe los requisitos del caso de uso para determinar el número adecuado de licencias. El licenciamiento por usuario/dispositivo permite el acceso ilimitado a un número ilimitado de escritorios virtuales y aplicaciones virtuales desde un número ilimitado de dispositivos. El licenciamiento concurrente permite el acceso ilimitado a un número ilimitado de escritorios virtuales y aplicaciones virtuales desde un único dispositivo que un número ilimitado de usuarios puede utilizar. Considere la siguiente fórmula:
(Number of total users) – (number of users that only access exclusively
with shared devices) + (number shared devices) = total number
of licenses to buy.
For example, there are 1000 total users at the hospital. If 700 of them access only
Citrix Virtual Desktops from 300 shared devices in the hospital, the number of
licenses to purchase is 1000 – 700 + 300 = 600 licenses.
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Según el modelo de usuario/dispositivo, ¿cuál es el número máximo de dispositivos que un usuario con licencia puede utilizar para conectarse a mi entorno?
Cada usuario con licencia tiene derecho a utilizar un número ilimitado de dispositivos conectados o sin conexión.
Según el modelo de usuario/dispositivo, ¿cuál es el número máximo de usuarios que pueden acceder a un dispositivo con licencia?
Cada dispositivo con licencia puede dar servicio a un número ilimitado de usuarios dentro de una organización.
Según el modelo de usuario/dispositivo, ¿cuál es el número máximo de escritorios virtuales o aplicaciones web RBI que un usuario con licencia puede consumir en un momento dado?
Cada usuario con licencia puede conectarse a un número ilimitado de escritorios virtuales o aplicaciones web.
¿Puedo comprar licencias de Citrix Virtual Apps and Desktops para aumentar el número de usuarios/dispositivos con licencia en mi entorno existente de Citrix Virtual Apps and Desktops?
Sí. Puede comprar licencias de Citrix Virtual Apps and Desktops para aumentar el número de usuarios/dispositivos con licencia en su entorno existente de Citrix Virtual Apps and Desktops.
¿Cómo libero una licencia de usuario/dispositivo autorizada?
Para liberar la asignación de un usuario/dispositivo autorizado, utilice la utilidad udadmin de acuerdo con los términos del EULA. El servidor de licencias asigna entonces la licencia al siguiente usuario/dispositivo apropiado. Para obtener más información, consulte Mostrar o liberar licencias para usuarios o dispositivos.
¿Qué ocurre si supero el número de licencias de usuario/dispositivo que he comprado?
Las licencias de usuario/dispositivo incluyen un 10% de sobregiro, que se incluye cuando se generan las licencias. El sobregiro también se incluye en el recuento de licencias instaladas. Si el pico de uso supera el recuento instalado, incluido el sobregiro, se deniega el acceso a más usuarios. Adquiera e implemente una nueva licencia para permitir el acceso a más usuarios.
Si todas las licencias están en uso, incluido el sobregiro de licencias, el modo de ráfaga de licencias permite conexiones ilimitadas a un producto. El modo de ráfaga de licencias le da tiempo para determinar por qué superó el recuento máximo de licencias y para adquirir más licencias sin interrumpir a sus usuarios. Este período dura hasta que transcurran 15 días o instale más licencias minoristas, lo que ocurra primero. Para obtener más información, consulte Modo de ráfaga de licencias.
Director muestra los estados del modo de almacenamiento en caché de licencias. Para obtener más información, consulte Paneles del panel de control de Director.
¿Cuál es el número máximo de aplicaciones virtuales que un usuario con licencia puede consumir en un momento dado?
Cada usuario con licencia puede conectarse a un número ilimitado de aplicaciones virtuales.
¿Qué ocurre si un usuario con licencia abandona mi organización?
Cuando un usuario con licencia existente abandona su organización, puede liberar la licencia del usuario que se marcha sin notificar a Citrix. Utilice la utilidad udadmin para liberar la licencia. Si no libera la licencia, el servidor de licencias libera automáticamente cualquier licencia después de 90 días de inactividad. Esta información está sujeta a los términos especificados en el EULA.
¿Qué ocurre si un usuario con licencia está ausente durante un período prolongado?
Si un usuario con licencia existente está ausente durante un período prolongado, puede liberar la licencia sin notificar a Citrix, para que esté disponible para su reasignación. Utilice la utilidad udadmin para liberar la licencia.
¿Qué ocurre si reemplazamos un dispositivo con licencia en mi organización?
Si reemplaza un dispositivo con licencia existente, puede liberar la licencia sin notificar a Citrix para que esté disponible para su reasignación. Utilice la utilidad udadmin para liberar la licencia.
¿Qué ocurre si un dispositivo con licencia está fuera de servicio durante un período prolongado?
Cuando un dispositivo con licencia existente está fuera de servicio durante un período prolongado, puede liberar la licencia sin notificar a Citrix, para que esté disponible para su reasignación. Utilice la utilidad udadmin para liberar las licencias. Si no libera la licencia, el servidor de licencias libera automáticamente cualquier licencia después de 90 días de inactividad. Esta información está sujeta a los términos especificados en el EULA.
¿Puedo cambiar licencias de usuario a licencias de dispositivo y viceversa después de haber asignado las licencias a un dispositivo o usuario?
Sí. Este cambio ocurre automáticamente. El servidor de licencias asigna licencias a usuarios o dispositivos según los patrones de uso. Si los patrones de uso cambian, el servidor de licencias podría cambiar la asignación según el nuevo uso. El servidor de licencias siempre asigna licencias de la manera más económica para el cliente. Además, el servidor de licencias supervisa las licencias para identificar las licencias no utilizadas después de su período de asignación de 90 días. Puede reasignar las licencias identificadas como no utilizadas después del período de asignación de 90 días a otros usuarios o dispositivos.
Licencias concurrentes
Según el modelo concurrente, ¿cuál es el número máximo de escritorios virtuales que un usuario con licencia de Citrix Virtual Apps and Desktops puede consumir en un momento dado?
Un punto final puede dar servicio a muchos usuarios y permite conexiones ilimitadas.
¿Puedo implementar licencias concurrentes de una versión anterior de Citrix Virtual Apps and Desktops y nuevas licencias de usuario/dispositivo o concurrentes en un único License Server?
Sí. Puede seguir utilizando el mismo License Server para admitir implementaciones con licencias de usuario/dispositivo o concurrentes.
¿Puedo implementar licencias concurrentes y licencias de usuario/dispositivo o concurrentes en un único License Server?
Sí. Puede seguir utilizando el mismo License Server para admitir implementaciones con licencias concurrentes y de usuario/dispositivo o concurrentes.
¿Las ediciones Advanced y Premium de Citrix Virtual Apps and Desktops incluyen licencias concurrentes de Citrix Virtual Apps?
Las licencias de usuario/dispositivo de Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced y Premium incluyen licencias concurrentes de Citrix Virtual Apps solo por compatibilidad. Estas licencias concurrentes son para usar únicamente con versiones anteriores del producto que son incompatibles con las licencias de usuario/dispositivo. El uso de las licencias de compatibilidad concurrentes incluidas con las licencias de usuario/dispositivo solo está permitido con estas versiones: versiones de XenApp anteriores a la 6.5 y versiones de XenDesktop anteriores al Service Pack 1 de la 5.0.
¿Qué ocurre si supero el número de licencias concurrentes adquiridas?
Si todas las licencias están en uso, el modo ráfaga de licencias permite conexiones ilimitadas a un producto. El modo ráfaga de licencias le da tiempo para determinar por qué superó el recuento máximo de licencias y para comprar más licencias sin interrumpir a sus usuarios. Este período dura hasta que transcurran 15 días o instale más licencias minoristas, lo que ocurra primero. Para obtener más información, consulte Modo ráfaga de licencias.
Director muestra los estados del período de gracia. Para obtener más información, consulte Paneles del panel de Director.
Licencias de descubierto
¿Cómo obtengo licencias de descubierto?
Los productos (excluido Citrix Cloud) que admiten modelos de licencias de usuario/dispositivo, de usuario o de dispositivo incluyen una función de descubierto de licencias que le permite utilizar un número limitado de licencias adicionales para evitar la denegación de acceso. Ofrecemos cualquier función de descubierto como una conveniencia, no como un derecho de licencia. Las licencias concurrentes y de servidor no contienen descubierto. Cualquier licencia de descubierto utilizada debe adquirirse dentro de los 30 días posteriores al primer uso, pero el uso no se limita a 30 días. Citrix se reserva el derecho de eliminar cualquier función de descubierto en las nuevas versiones del producto. Para obtener más información, consulte Descubierto de licencias.
¿Cómo puedo identificar un sobregiro de licencias?
Puede ver la información de uso, incluido el número de licencias en sobregiro, en Citrix Licensing Manager. Studio también contiene información de uso de sobregiro.
¿Qué ocurre cuando se consume una licencia de sobregiro?
Se asigna una licencia de las licencias instaladas para permitir el acceso a su entorno de Citrix Virtual Apps and Desktops. Esta licencia de sobregiro proporciona el mismo acceso y funcionalidad que sus otras licencias.
¿Puedo recibir una alerta cuando se consumen mis licencias de sobregiro?
Actualmente, no se proporcionan alertas específicas cuando se consumen licencias de sobregiro.
¿Durante cuánto tiempo se puede consumir una licencia de sobregiro?
Adquiera las licencias de sobregiro utilizadas en un plazo de 30 días a partir del primer uso.
¿Durante cuánto tiempo se puede consumir una licencia de sobregiro?
Adquiera las licencias de sobregiro utilizadas en un plazo de 30 días a partir del primer uso.
Otra información de licencias específica del producto
En este artículo
- Licencias de Citrix®
- ¿Cómo asignar licencias en MyAccount?
- ¿Cómo agregar licencias asignadas al servidor de licencias?
- Licencias de Citrix Virtual Apps and Desktops
- Licencias de usuario o dispositivo
- Licencias concurrentes
- Licencias de descubierto
- Otra información de licencias específica del producto