Vista de mapa de inicios de sesión exitosos
Información general
La vista de mapa en Citrix Director proporciona a los administradores una visualización geográfica completa de los inicios de sesión exitosos en todo su entorno Citrix. Esta función mapea visualmente las conexiones de usuario a escala global, ayudando a los equipos de TI a identificar rápidamente patrones de rendimiento regionales, solucionar problemas de conectividad geográfica y optimizar la experiencia del usuario final basándose en los datos de ubicación. El mapa muestra puntos de conexión codificados por colores que indican el rendimiento de inicio de sesión en diferentes ubicaciones geográficas.
Requisitos previos
La siguiente tabla enumera las funciones, las métricas de los puntos finales y las versiones de productos compatibles:
VDAs
| Versión de VDA para Windows | Versión de VDA para Mac | Versión de VDA para Linux |
|---|---|---|
| 2411 o posterior | NA | NA |
| Versión del Virtual Delivery Agent | Versión de la aplicación Citrix Workspace para Windows | Versión de la aplicación Citrix Workspace para Mac | Versión de la aplicación Citrix Workspace para Linux | Versión de la aplicación Citrix Workspace para HTML5 | Versión de la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS |
|---|---|---|---|---|---|
| 2411 o posterior | 2409 o posterior | 2409 o posterior | 2408 o posterior | 2411 o posterior | 2411 o posterior |
Nota:
La directiva de Studio ‘Recopilación de datos de ubicación de puntos finales’ debe estar habilitada para acceder y mostrar los datos de ubicación en el mapa. Asegúrese de que esta directiva esté configurada antes de continuar.
Ventajas clave
- Información sobre el rendimiento geográfico: Visualice al instante las métricas de rendimiento de la conexión en diferentes países y regiones.
- Umbrales de rendimiento personalizables: Defina sus propios estándares para duraciones de inicio de sesión bajas, medias y altas (deficientes).
- Visualización de la densidad de conexión: Identifique áreas geográficas de alto tráfico mediante indicadores codificados por colores y tamaños de círculo variables.
- Descripción general de la implementación global: Acceda a métricas de resumen críticas para todo su entorno.
- Solución de problemas regional: Identifique y resuelva rápidamente los problemas de rendimiento por área geográfica.
- Supervisión en tiempo real: Vea los datos que se actualizan automáticamente cada 5 minutos.
Con permiso de administrador completo, al abrir Director, el Panel de control proporciona una ubicación centralizada para supervisar el estado y el uso de un sitio.
El Panel de control contiene las vistas Resumen y Mapa:
Vista de resumen:
Vista de mapa:
Componentes de la interfaz de usuario
Opciones de navegación y vista
- Alternar entre resumen/mapa: Cambie entre las estadísticas de resumen y la visualización del mapa geográfico
- Selector de rango de tiempo: Filtre los datos por período de tiempo (predeterminado: “Última hora”)
- Ver ubicaciones principales: Opción para centrarse en las áreas con mayor densidad de conexión
- Indicador de actualización de datos: Muestra cuándo se actualizaron los datos por última vez (se actualiza cada 5 minutos)
- Iconos de notificación: Alertas y mensajes del sistema relacionados con la implementación
Métricas del panel de resumen
En la parte superior de la vista de mapa, los administradores pueden ver las siguientes métricas críticas de toda la implementación:
| Métricas | Descripción |
|---|---|
| Conexiones totales de sesión | El número total de conexiones de sesión en todas las ubicaciones |
| Sesiones únicas | El número de sesiones individuales establecidas, excluyendo duplicados |
| Usuarios únicos | El recuento total de usuarios únicos que establecieron conexiones |
| Países | El número de países diferentes desde los que se originaron las conexiones |
| Ciudades | El número de ciudades distintas desde las que se originaron las conexiones |
| IPs | El número total de direcciones IP únicas que establecieron conexiones |
| Duración media del inicio de sesión | El tiempo medio que tarda en establecerse una sesión en toda la implementación |
Clasificación del rendimiento
El rendimiento de la conexión se clasifica en los tres niveles siguientes, con umbrales personalizables:
| Nivel de rendimiento | Código de color | Umbral predeterminado | Descripción |
|---|---|---|---|
| Bajo (Bueno) | Verde | Menos de 60 segundos | Experiencias de inicio de sesión rápidas con retrasos mínimos |
| Medio | Naranja | 61-120 seg* | Tiempos de inicio de sesión aceptables |
| Alto (Deficiente) | Rojo | Más de 120 seg | Experiencias de inicio de sesión subóptimas que requieren atención |
Nota:
La interfaz permite a los administradores personalizar estos umbrales a través de campos de entrada en el panel de la leyenda.
Leyenda del mapa y controles de umbral
El panel de leyenda interactivo proporciona:
- Indicadores de rendimiento codificados por colores con los valores de umbral correspondientes
- Campos de umbral editables para personalizar el rango de rendimiento Medio (valores mínimos y máximos)
- Mensaje de validación que garantiza que el umbral máximo supera el umbral mínimo y no es cero ni negativo
- Controles de selección/filtro para centrarse en categorías de rendimiento específicas
Requisitos del sistema y notificaciones
Compatibilidad de la versión de la aplicación Citrix Workspace
El mapa muestra un banner de advertencia cuando faltan detalles de ubicación del punto final debido a versiones obsoletas de la aplicación Citrix Workspace:
- Mensaje de advertencia: “Faltan detalles de ubicación del punto final debido a una versión anterior de la aplicación Workspace”.
- Resolución: La actualización a la última versión de la aplicación Workspace garantiza una recopilación completa de datos geográficos
- Más información: El banner incluye un enlace a la documentación con información adicional sobre los requisitos de versión
Opciones de configuración
Establecer umbrales de rendimiento
- Localice el panel de la leyenda en la parte inferior izquierda de la vista de mapa.
- Introduzca valores personalizados para la categoría de rendimiento Medio:
- Umbral mínimo (predeterminado: 61 s)
- Umbral máximo (predeterminado: 120 s)
- La categoría Baja se ajusta automáticamente a “por debajo de [minimum threshold]”.
- La categoría Alta se ajusta automáticamente a “por encima de [maximum threshold]”.
- La validación garantiza que el umbral máximo supere el umbral mínimo y que ninguno sea cero o negativo.
- Los valores de umbral modificados se almacenan en la caché del navegador (almacenamiento local) y son específicos del navegador.
Configuración del rango de tiempo
- Utilice el menú desplegable en la esquina superior izquierda de la sección de métricas.
- Seleccione el período de tiempo deseado (predeterminado: «Última hora»).
El mapa y las métricas se actualizan automáticamente para reflejar los datos del período seleccionado.
Uso de la vista de mapa
Puede utilizar la vista de mapa para lo siguiente:
Solución de problemas de rendimiento regional
- Identifique las regiones que muestran predominantemente indicadores rojos (altos) de duración de inicio de sesión.
- Correlacione con los componentes de infraestructura que dan servicio a esas regiones.
- Implemente optimizaciones específicas para las áreas geográficas afectadas.
Planificación de la capacidad
- Revise los patrones de densidad de conexión observando los tamaños de los círculos en las diferentes regiones.
- Identifique las áreas geográficas de alto tráfico (círculos más grandes) que requieren recursos adicionales.
- Planifique el escalado de la infraestructura en función de los patrones de uso regional.
Evaluación de la implementación global
- Utilice el panel de métricas para comprender la escala de su implementación (conexiones totales, usuarios únicos).
- Compare el rendimiento del inicio de sesión en diferentes regiones geográficas.
- Establezca expectativas de rendimiento de referencia para diferentes ubicaciones.
Optimización de umbrales
- Revise la distribución de los indicadores verdes, naranjas y rojos en el mapa.
- Ajuste los umbrales para reflejar mejor el rendimiento aceptable para su entorno específico.
- Cree una categorización del rendimiento más significativa basada en la experiencia real del usuario.
Solución de problemas
Faltan datos geográficos
Si aparece el banner de advertencia «Faltan detalles de ubicación de los puntos finales debido a una versión anterior de la aplicación Workspace»:
- Identifique a los usuarios con versiones obsoletas de la aplicación Citrix Workspace.
- Planifique una actualización por fases a la versión más reciente de la aplicación Citrix Workspace.
- Priorice las actualizaciones en las regiones donde los datos geográficos son más críticos.
Problemas de categorización del rendimiento
Si las categorías de rendimiento parecen representadas de forma imprecisa:
- Revise la configuración actual de los umbrales en el panel de la leyenda
- Ajuste los valores mínimos y máximos de la categoría Media según sea necesario
- Asegúrese de que los umbrales se ajusten a las características y expectativas de rendimiento reales de su entorno
Problemas de actualización de datos
Si los datos parecen desactualizados:
- Compruebe el indicador “Datos actualizados cada 5 minutos” para ver la última hora de actualización.
Nota:
Durante la última semana, la actualización automática está deshabilitada. Actualice manualmente para obtener los datos más recientes.
- Verifique que el rango de tiempo seleccionado coincida con su período de solución de problemas.
- Utilice el botón Actualizar, si está disponible, para actualizar los datos manualmente.
Prácticas recomendadas
- Revise y ajuste periódicamente los umbrales de rendimiento en función de las mejoras de la infraestructura.
- Utilice la opción Ver ubicaciones principales para centrarse en las áreas con mayor volumen de conexión.
- Compare los patrones de rendimiento geográfico antes y después de los cambios en la infraestructura.
- Cree informes de referencia del rendimiento regional durante los períodos de funcionamiento óptimo.
- Tenga en cuenta las condiciones de red regionales al establecer las expectativas de rendimiento.
- Eduque a los usuarios sobre la actualización a la última versión de la aplicación Citrix Workspace para una recopilación completa de datos.
- Compruebe regularmente la Vista de mapa para identificar tendencias emergentes en el rendimiento de la sesión.